淺談面試禮儀知識

　　面試有哪些需要知道的禮儀呢?以下是小編收集的淺談面試禮儀知識，僅供大家參考。

　　一、 面試時(shí)應注意的事項

　　1、“進(jìn)門(mén)后應首先落落大方地集體問(wèn)候各位考官”

　　“進(jìn)出門(mén)時(shí)要學(xué)會(huì )反手關(guān)門(mén)，不要把自己的屁股對著(zhù)考官”

　　“禮儀的實(shí)質(zhì)就是有效溝通”

　　“要明白你去求職是人家挑你，何況你能選單位，卻選不了領(lǐng)導;你能選崗位，卻選不了坐在你對桌的那個(gè)人。因此在職場(chǎng)首先要學(xué)會(huì )與人合作，善待別人就是善待自己，這就需要換位思考”。

　　針對當前一些大學(xué)生在人際交往中不懂尊重他人、喜歡特立獨行的行為方式，金正昆教授也毫不客氣地批評：“有的人就是一種癌癥性格，他說(shuō)話(huà)、做事從不考慮別人要什么，也不考慮別人喜歡什么，這就是不知江湖深淺。”他提醒在座大學(xué)生：想成功進(jìn)入職場(chǎng)，需先學(xué)會(huì )做人，“職場(chǎng)就是關(guān)系場(chǎng)，不會(huì )做人，你就沒(méi)事可做!”一席話(huà)畢，現場(chǎng)掌聲雷動(dòng)。

　　2、“面試要有備、有對、有度”

　　“有備”，就是指在求職前要做好相關(guān)的準備，比如個(gè)人履歷、書(shū)面介紹就應該用規范的紙張，進(jìn)行規范的書(shū)寫(xiě);簡(jiǎn)歷一定要精煉、濃縮，要揚長(cháng)避短，把自己與該單位相關(guān)的最關(guān)鍵優(yōu)勢擺在第一位，簡(jiǎn)歷太厚了反而是浪費。

　　他笑著(zhù)舉例說(shuō)：“有一次某用人單位請我擔任面試考核官。一個(gè)帥哥前來(lái)應聘，拿出厚厚一本簡(jiǎn)歷，其中居然有十幾頁(yè)都是他個(gè)人的靚照。我當時(shí)就笑了，對他說(shuō)：‘小伙子，你這是來(lái)應聘當女婿，還是來(lái)應聘當老公?搞這么多照片干嘛?’”臺下立時(shí)響起一陣大笑。“另外，你的簡(jiǎn)歷一定要用文件夾整齊地保存，不要折疊;用人單位最見(jiàn)不得從口袋里往外掏簡(jiǎn)歷的人。而且簡(jiǎn)歷最好準備一中、一英兩個(gè)版本，內容要有針對性，如果人家是德國企業(yè)，你就別吹自己英語(yǔ)好。”

　　他同時(shí)提醒大學(xué)生：面試時(shí)應多考慮面試官的感受，回答問(wèn)題要突出重點(diǎn)，精煉有效，不要滔滔不絕，狂吹自己。

　　他辛辣地說(shuō)：現在不少大學(xué)生“都是看著(zhù)腦筋急轉彎長(cháng)大的，不懂藏拙”，“要明白‘智者善聽(tīng)，愚者善言’的道理”，“你把自己吹得比對方領(lǐng)導還牛，人家還敢要你嗎?”

　　3、現場(chǎng)“設套” 教大學(xué)生“包容、講禮”

　　關(guān)于大學(xué)生們普遍關(guān)心的職場(chǎng)規則，重點(diǎn)強調：在職場(chǎng)要學(xué)會(huì )包容別人，應懂得換位思考。“在單位遇事別老把別人往壞處想，要廣結善緣，不然最后的結果就是：人家巋然不動(dòng)，你卻‘含恨而死’!”

　　“在單位大事要堅持原則，小事要學(xué)會(huì )謙和”，“要懂得欣賞別人，尺有所短，寸有所長(cháng)，不愿合作，就不利于人際。”

　　在講到這一環(huán)節時(shí)，記者發(fā)現，一向講話(huà)嚴謹的教授卻屢犯口誤，比如“你說(shuō)是肯德雞好吃，還是麥當勞好喝?”“在一次大獎中獲賽”等，而每當他有口誤時(shí)，臺下總有少數學(xué)生搶著(zhù)低聲出言糾正。

　　教授笑著(zhù)說(shuō)：“我說(shuō)，要懂得包容，你們真聽(tīng)懂了嗎?比如剛才我說(shuō)錯了話(huà)，你在臺下好心提醒，可給對方的感受卻是‘你有意讓他下不來(lái)臺’!你們可曾留意我剛才有幾次‘口誤’?”臺下學(xué)生這才恍然大悟地笑了起來(lái)。

　　在講座中，教授反復對大學(xué)生們強調：要明白“世界具有多樣性”的道理。“比如外國男人眼中的中國美女，中國男人通常不認同”，“和人打交道要想到：我喜歡的，你可能不喜歡。只有談對方感興趣的話(huà)題，才能使交流繼續”。

　　“很多學(xué)生不懂適可而止的道理，(在職場(chǎng)上)做人一定要低調，老子的《道德經(jīng)》中說(shuō)‘天欲其亡，必令其狂’，這就是提醒我們，在任何單位都要注意：要學(xué)會(huì )少說(shuō)話(huà)，不要亂說(shuō)話(huà)”。

　　他幽默地說(shuō)：“每個(gè)單位都是有交際‘圈子’的，胡亂說(shuō)話(huà)，(在職業(yè)道路上)就會(huì )不明不白的‘含恨而死’，千萬(wàn)不要成為職場(chǎng)的‘萬(wàn)人煩’。”

　　4、12字箴言贈學(xué)子

　　在談及求職著(zhù)裝時(shí)，金正昆為畢業(yè)生“從頭到腳”地指點(diǎn)了一番。他幽默地對男生說(shuō)：“如果沒(méi)有特殊原因，男生最好不要留胡子”、“穿西服就一定要配深色皮鞋，領(lǐng)帶最好與西服主色調一致”。

　　他同時(shí)也對女生建議：“求職時(shí)不要把頭發(fā)染成別的顏色;盡量不要化妝，那與你的身份不符;熱天穿裙子配露腳趾的涼鞋，請一定不要穿襪子，否則就等于告訴別人：你的腿上有毛病。”

　　他建議畢業(yè)生：“出門(mén)求職前，先找個(gè)鏡子把自己照一照，看看自己的儀容儀表合不合規范，有沒(méi)有失禮之處;去面試時(shí)要舉止有度，兩手應自然垂放，腳不要亂動(dòng);切忌當著(zhù)面試官的面收拾自己身上的衣服……”

　　二、面試禮儀

　　1、時(shí)間觀(guān)念是第一道題

　　守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩定一下心神。提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會(huì )影響自身的形象，這是一個(gè)對人、對自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了，因為這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會(huì )因狀態(tài)不佳而搞砸。

　　如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大，路上堵車(chē)的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，一般絕不提前。當然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì )議室等候，那就另當別論。對面試地點(diǎn)比較遠，地理位置也比較復雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的'具體地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。

　　但招聘人員是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚，對招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處，你應盡量表現得大度開(kāi)朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿(mǎn)情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現，自然是有百利而無(wú)一害的。

　　2、進(jìn)入面試單位的第一形象

　　到了辦公區，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因為大多數的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開(kāi)，避免面試時(shí)造成尷尬局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的成績(jì)。一進(jìn)面試單位，若有前臺，則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意，經(jīng)指導到指定區域落座，若無(wú)前臺，則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明，開(kāi)始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說(shuō)的，這代表你的教養;一些小企業(yè)沒(méi)有等候室，就在面試辦公室的門(mén)外等候;當辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了。”然后向室內考官表明自己是來(lái)面試的，絕不可貿然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應當表示感謝;不要詢(xún)問(wèn)單位情況或向其索要材料，且無(wú)權對單位作以品評;不要駐足觀(guān)看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話(huà)發(fā)表意見(jiàn)或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。

　　3、等待面試時(shí)表現不容忽視

　　進(jìn)入公司前臺，要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報上。到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料，是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你未來(lái)的同事，甚至決定你能否稱(chēng)職的人，你的談話(huà)對周?chē)�的影響是你難以把握的，這也許會(huì )導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;吃口香糖，抽香煙、接手機。

　　4、與面試官的第一個(gè)照面

　　如果沒(méi)有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結束，也應該在門(mén)外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門(mén)進(jìn)入，敲兩三下是較為標準的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁，以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。聽(tīng)到里面說(shuō)：“請進(jìn)”后，要回答：“打擾了”再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕，進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上，應轉過(guò)身去正對著(zhù)門(mén)，用手輕輕將門(mén)合上�；剡^(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱(chēng)呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤、拘謹或過(guò)分謙讓。

　　面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng )造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì )使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng )造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長(cháng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與面試官的初次見(jiàn)面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始，不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應聘者是否專(zhuān)業(yè)、自信的依據。所以，在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈L型(90度)，有力地搖兩下，然后把手自然地放下。

　　握手應該堅實(shí)有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說(shuō)出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開(kāi)端。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。

　　握手時(shí)長(cháng)時(shí)間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張，而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應表現出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距離在對方還沒(méi)伸手之前，就伸長(cháng)手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會(huì )認為你不喜歡或者不信任他們。

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