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銀行培訓總結

時(shí)間:2025-05-06 17:26:07 少芬 培訓總結 我要投稿

銀行培訓總結(精選10篇)

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編整理的銀行培訓總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行培訓總結(精選10篇)

  銀行培訓總結 1

  xx銀行培訓中心于20xx年8月xx日開(kāi)展了對我們?yōu)槠谖逄斓呐嘤。在此次培訓過(guò)程中,組織我們對工作環(huán)境、企業(yè)文化,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標等進(jìn)行學(xué)習。期間培訓中心還特別邀請了中國人才研究會(huì )金融人才專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的專(zhuān)家為我們講解職業(yè)道德的相關(guān)內容。此次培訓得到了大家的高度評價(jià)和認可。

  一、詳細介紹了光大銀行的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展方向。通過(guò)對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是郭行長(cháng)的講話(huà),幫助我們樹(shù)立企業(yè)自豪感和責任感,增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任,深刻領(lǐng)會(huì )我行成為規范經(jīng)營(yíng)、現代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展目標。

  二、講授光大銀行主要業(yè)務(wù)框架。對銀行對公業(yè)務(wù)、銀行私人業(yè)務(wù)、總行全面風(fēng)險管理體系以及總行資金業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習,幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,學(xué)習總行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來(lái)投行業(yè)務(wù)的拓展。

  三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統的培訓。使我們理解銀行業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險和意義,建立遵守行規、愛(ài)行敬業(yè)的行為準則和基本要求,增強我們的風(fēng)險意識和法律意識。

  四、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統。通過(guò)介紹光大銀行的人力資源管理系統來(lái)引導我們建立積極的工作態(tài)度,引導我們通過(guò)自我激勵來(lái)達到業(yè)務(wù)水平、思想認識上的提高。

  五、學(xué)習光大銀行規范化管理手冊和金融行業(yè)的職業(yè)道德,以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式幫助我們樹(shù)立正確的、積極的'職業(yè)道德觀(guān)念,做到實(shí)際工作中的規范化操作,提高員工的團隊合作能力。

  本次培訓活動(dòng)得到了行領(lǐng)導的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個(gè)參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高,本次培訓十分重視事前的學(xué)員需求調查,并采用互動(dòng)的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習的主動(dòng)性,主講老師結合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問(wèn)。培訓結束后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續參加類(lèi)似的培訓。

  短短的5天時(shí)間,我們能夠學(xué)到的知識是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓和學(xué)習相結合,通過(guò)知識的不斷積累來(lái)提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門(mén)的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴格要求我們。

  銀行培訓總結 2

  今天下午我有幸參加了這項培訓,我覺(jué)得這次培訓的效果很明顯。在本次培訓中,我的感受很多。在培訓老師的熱情的指導和教誨下,我很好的掌握了銀行基本業(yè)務(wù)流程。我想這些都是在培訓中我們學(xué)不到的。

  在本次培訓中,詳細地講述了我們銀行的發(fā)展歷史以及我們的職業(yè)生涯規劃問(wèn)題。在這短短的時(shí)光里,我了解到了銀行的宏偉藍圖,并對自己的工作有了一個(gè)大致的認識。

  從我的銀行工作開(kāi)始,我就對自己所從事的工作有了更深入的了解和認識。對這份工作有著(zhù)濃厚的興趣。在我的學(xué)習中,我認真學(xué)習并領(lǐng)悟了銀行的核心價(jià)值觀(guān),對待金融這個(gè)職業(yè)有著(zhù)更深刻的了解。我深深地意識到自己的.價(jià)值,并在實(shí)際工作中不斷的提高和完善自己。

  我們銀行的核心價(jià)值觀(guān)是:服務(wù)至上、客戶(hù)至上。我們的服務(wù)意識就是:“用心”服務(wù)。服務(wù)是銀行的生命線(xiàn),我們的每一份工作都是為的。為的意識就是:“用心”服務(wù)。我們銀行的每一個(gè)員工都應該從心底熱愛(ài)這份工作,并努力以更加飽滿(mǎn)的熱情投身到我們的工作中去。我們的工作是在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程,我們的服務(wù)是在為。這不是簡(jiǎn)單的工作。而是在為。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,我們應該了解到客戶(hù)是在想什么。

  在培訓中,還為我們講解了銀行服務(wù)方面的知識和我在工作中遇到的問(wèn)題。在工作中,一些業(yè)務(wù)知識是我們在學(xué)校難以學(xué)到的。在工作中,我們要學(xué)會(huì )服務(wù)客戶(hù)。在這個(gè)社會(huì )里,人際關(guān)系和社會(huì )的壓力是很大的。在這里,我們要學(xué)會(huì )尊重和關(guān)心他人。

  在培訓中,為我們講解了銀行中的服務(wù)理念,以及服務(wù)意識的重要性。在服務(wù)工作中,要學(xué)會(huì )換位思考。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中。我們不能總是站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題。只能是用一顆真誠的心去對待客戶(hù),用一顆熱情的心去幫助客戶(hù)。

  我覺(jué)得在學(xué)校學(xué)習到的服務(wù)知識很重要,我們要學(xué)會(huì )服務(wù),在工作中不僅僅是服務(wù)客戶(hù),而是學(xué)會(huì )服務(wù)客戶(hù)。

  銀行培訓總結 3

  三月xx日,我有幸參與重慶xx行xx培訓。非常感謝xx行重慶支行的各位領(lǐng)導給我這次機會(huì ),讓我在增長(cháng)見(jiàn)識的同時(shí)接觸到很多熱心、善良、有責任心的領(lǐng)導和同事,她們熱忱飽滿(mǎn)的工作激情,細致嚴謹的工作態(tài)度,都深深的觸動(dòng)了我,讓我在這一個(gè)月收獲頗豐。

  三月xx日培訓圓滿(mǎn)結束,實(shí)現完美收官。此次培訓重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習,授信部由芳姐指導,芳姐的悉心指導使我受益匪淺,熱情細致的生活關(guān)懷更使我感動(dòng),xx周的培訓也讓我認識到自身的.不足,今后定要倍加努力,加強銀行信貸方面的學(xué)習。風(fēng)控部也是銀行運作的核心,重在對行業(yè)風(fēng)險進(jìn)行測評。同事們細致嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度讓我受益匪淺,而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這里有任何疑問(wèn)大家都給予細致講解,記得有一次我提了一個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)同事認為講解的不夠細致于是引薦了另一位專(zhuān)業(yè)人士,他不但耐心給我講解,甚至找出專(zhuān)業(yè)書(shū)籍讓我細心品讀,此情此景,深記我心。培訓已經(jīng)截止,學(xué)習仍在延續。深入學(xué)習銀行運作讓我更加喜愛(ài)xx這個(gè)職位。未來(lái)的我將會(huì )以飽滿(mǎn)的熱忱繼續努力工作,為xxx銀行重慶支行貢獻自己的力量。最后再次感謝xxxx銀行重慶支行給我這次學(xué)習的機會(huì ),感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導和同事的悉心教誨。

  順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,工作順利!

  銀行培訓總結 4

  為期一個(gè)月的培訓工作就要結束了,在這一個(gè)月里,我們從走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)。在培訓部這些,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。

  培訓的五個(gè)方面包括法紀培訓、培訓、理念培訓、以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀(guān)看視頻錄像,實(shí)戰等等內容和形式。

  一、法紀培訓

  法治和紀委的意思在金融企業(yè)的是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)的講座,紀委書(shū)記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。人力資源部的領(lǐng)導主要了我行的工資制度,福利待遇,獎懲等,明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀委書(shū)記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

  法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及前途都十分有意義。

  二、業(yè)務(wù)培訓

  作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、貼現業(yè)務(wù)、現金業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權益各方面的會(huì )計核算,講的比較概括,具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強;最后是關(guān)于三大技能的練習,點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

  業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。

  三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種的理念。

  這其中包括職場(chǎng)生涯設計,成功一講求以及服務(wù)理念三大部分講座,主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習。職場(chǎng)生涯設計內容很多,要點(diǎn)包括自身的和實(shí)現理想的,如何規劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了,重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明,第二次是關(guān)于禮儀,風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則。成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會(huì )應當在以后的'工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。

  四、拓展訓練

  應該說(shuō),拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個(gè)方面,一個(gè)是拓展訓練本身,另一個(gè)就是實(shí)踐參觀(guān)。

  拓展訓練是異地舉行的,進(jìn)行了一天半,通過(guò)各種培訓,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰,一致,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù);實(shí)踐參觀(guān)就是具體參觀(guān)了凌云支行,支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實(shí)踐工作當中去。

  拓展訓練實(shí)際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實(shí)踐參觀(guān)也對我們的感性有所提升,這是一個(gè)實(shí)踐的培訓環(huán)節,是理論與實(shí)踐的結合。

  五、前景培訓

  前景培訓不單單是對個(gè)人前景的規劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長(cháng),為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍圖。

  講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過(guò)國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行幾個(gè)方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區發(fā)展的一些戰略目標。行長(cháng)的分析雖然很宏觀(guān),但去與我們每個(gè)人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會(huì )更好,發(fā)展的空間才會(huì )更大。

  銀行培訓總結 5

  培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實(shí)踐的培訓。培訓工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒(méi)有白費。培訓工作總結是對一月以來(lái)參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會(huì )如總結所提,培訓對自己的教育會(huì )永遠指導自己的.職場(chǎng)生涯。

  前期,在我社領(lǐng)導的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓學(xué)習。在國際化發(fā)達城市里,面對一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據結合我州現狀的實(shí)際情況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認識提出:

  1、具備現代營(yíng)銷(xiāo)的新觀(guān)念

  在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是如何提高全市場(chǎng)競爭能力為中心的發(fā)展戰略和方向問(wèn)題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢。新時(shí)期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結算的常規服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng )造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶(hù)金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶(hù)需求為導向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

  2、學(xué)習能力決定工作能力

  在上海學(xué)習到許多新觀(guān)念,雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會(huì )最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學(xué)習各種知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強自身綜合能力的培養。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專(zhuān)業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。

  總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當的服務(wù)作風(fēng);只有在學(xué)習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實(shí)的基礎。

  銀行培訓總結 6

  作為一名銀行培訓師,我認為最重要的是將所學(xué)知識和技能應用于實(shí)際工作中,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,提高他們的業(yè)務(wù)水平。

  總結工作過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓,發(fā)現以下是一些重要的方面:

  1.了解客戶(hù):了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn),這是銀行培訓師的基礎。通過(guò)與客戶(hù)交流和觀(guān)察,我深入了解了他們業(yè)務(wù)流程中的難點(diǎn)和問(wèn)題,并在此基礎上制定了相應的培訓課程。

  2.設計培訓課程:培訓課程應該具有實(shí)用性和可操作性,需要結合銀行的`實(shí)際情況和客戶(hù)需求。在設計培訓課程時(shí),我注重將理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,并通過(guò)案例分析和實(shí)際操作來(lái)提高學(xué)員的實(shí)踐能力。

  3.提高授課效果:授課是銀行培訓師的關(guān)鍵環(huán)節,需要注重演講技巧和表達技巧。我通過(guò)不斷練習和改進(jìn),提高了自己的授課效果,使學(xué)員能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識。

  4.與學(xué)員互動(dòng):與學(xué)員互動(dòng)是銀行培訓師的重要職責之一。我注重與學(xué)員交流和互動(dòng),解答學(xué)員的疑惑和問(wèn)題,并鼓勵學(xué)員積極參與課程討論和提問(wèn)。

  總結起來(lái),作為一名銀行培訓師,我認為最重要的是將所學(xué)知識和技能應用于實(shí)際工作中,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,提高他們的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)不斷練習和改進(jìn),我相信我可以不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和授課效果,為銀行和客戶(hù)帶來(lái)更多的價(jià)值。

  銀行培訓總結 7

  轉眼間從進(jìn)入銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿(mǎn)了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。

  最近這一年,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績(jì)效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著(zhù)變化。各種規章制度的出臺,對于我們銀行“標準經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開(kāi)展的“違法違規行為專(zhuān)項整治活動(dòng)”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。

  我報名并經(jīng)行內的'擇優(yōu)選聘有幸被調動(dòng)至地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個(gè)貸綜合崗轉到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規章,我很快渡過(guò)了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。 從初至7月末,我總計完成了109筆公司類(lèi)貸款、3筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的合規性審查工作,合計金額47435.2624萬(wàn)元;完成了67筆公司類(lèi)信用等級評定的合規性審查,其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作,合計金額6463.475萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內審批部門(mén),面對的都是行內的經(jīng)營(yíng)部門(mén),受理審批銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。

  因此,樹(shù)立內部客戶(hù)理念,把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所效勞的客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、標準的效勞,是我作為一名審批組合規性審查人員最根本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導、專(zhuān)審進(jìn)行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對稱(chēng)造成的矛盾,為行領(lǐng)導與專(zhuān)審的有效決策提供依據,實(shí)現銀行利益的最大化。地審批組是行內一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現,大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機械的簡(jiǎn)單重復勞動(dòng)中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算,計算比擬簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財務(wù)指標也要花費合規性審查人員相當多的時(shí)間和精力。

  我通過(guò)自學(xué),運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現金流量表中的有關(guān)數據填入表格,相應的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動(dòng)計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐、?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內部許多相關(guān)的報表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動(dòng),也使許多數據更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著(zhù)簡(jiǎn)單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動(dòng)生成相應的標準頁(yè)面供使用了。

  此外,我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類(lèi)文件和制度的學(xué)習,是我履崗最根本的要求;積極參加行內、部門(mén)內組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓和例會(huì )、學(xué)習會(huì ),則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

  銀行培訓總結 8

  20xx年9月7日至9日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)珍貴的學(xué)習時(shí)機。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識,F將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會(huì )總結如下:

  一、全面的學(xué)習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)

  1、信貸管理

  眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構、信貸業(yè)務(wù)戰略和政策、信貸產(chǎn)品[本文、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細節,可以說(shuō)是比擬全面和透徹。

  2、票據業(yè)務(wù)

  票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著(zhù)手,分別闡述了第一種票據的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據在實(shí)際情況下的應用,并著(zhù)重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

  3、零售業(yè)務(wù)

  零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種效勞渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或效勞的業(yè)務(wù),其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細的闡述。

  4、國際業(yè)務(wù)

  此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算工程組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復雜,每一項結算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比方對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的根底。

  二、通過(guò)比照學(xué)習較為深刻的體會(huì )到了本次培訓的意義

  以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習為例。由于我們公司針對的客戶(hù)群根本上都是國內的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下比照,結果發(fā)現了一些問(wèn)題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的.信貸業(yè)務(wù)管理呈現出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長(cháng)比例較高的一個(gè)原因。比方,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)似乎可以做到審貸別離、控制風(fēng)險。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是,制度標準沒(méi)有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門(mén)員工的績(jì)效考核不能鼓勵其職責的實(shí)施。

  而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén),涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過(guò)事業(yè)部制和共同承當利潤指標實(shí)現審貸不別離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營(yíng)運中心,加強對操作風(fēng)險的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運部門(mén)都有詳細的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過(guò)的授信工程,由負責放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權限、提款時(shí)貸款客戶(hù)是否滿(mǎn)足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營(yíng)銷(xiāo)人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身?yè)鷶德,不能到達專(zhuān)業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。

  同樣可比照的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和開(kāi)展指明了方向,這一過(guò)程可能很快就會(huì )到來(lái)。

  我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的開(kāi)展方向。當時(shí)機來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握時(shí)機,勝任市場(chǎng)的要求。

  三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用

  在本次培訓中,我屢次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓老師談到數據倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代開(kāi)展到了

  以客戶(hù)為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶(hù)信息資料,有序的排列和歸置,并滿(mǎn)足各種統計的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數據倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。

  就目前而言,商業(yè)銀行采用數據倉庫技術(shù)建設管理信息系統,我認為主要有以下幾方面:

  1、經(jīng)營(yíng)績(jì)效評估系統。

  經(jīng)營(yíng)績(jì)效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績(jì)管理、資產(chǎn)負債管理等方面,它從控制本錢(qián)、增加效益目標出發(fā),在資金本錢(qián)、網(wǎng)絡(luò )重組、集約化管理、績(jì)效掛鉤、工作流程、客戶(hù)效勞、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析,來(lái)調整各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的結構布置,減縮中間管理環(huán)節,優(yōu)化存貸結構,并且開(kāi)展全面的本錢(qián)監控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理,防止因市場(chǎng)調查不夠而做出錯誤的投入。

  2、營(yíng)運分析管理系統。

  營(yíng)運分析管理系統將銀行面對市場(chǎng)的系統營(yíng)運信息進(jìn)行匯總和分析處理,為管理者提供整個(gè)企業(yè)對外部市場(chǎng)營(yíng)運狀況的分析結果,有存取款的結構分析、利率對存取款結構、貸款營(yíng)運量結構分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險分析等,這些分析結果對銀行提高市場(chǎng)競爭力、增加市場(chǎng)效勞手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結構提出調整。

  3、客戶(hù)關(guān)系管理系統。

  客戶(hù)關(guān)系管理包括客戶(hù)分類(lèi)、業(yè)務(wù)量分析、客戶(hù)奉獻度分析、客戶(hù)風(fēng)險評估、客戶(hù)關(guān)系優(yōu)化管理。它的根底是對客戶(hù)的分類(lèi)評價(jià)。這種管理常見(jiàn)于各個(gè)行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨有的。4、信貸業(yè)務(wù)管理系統。

  信貸業(yè)務(wù)管理系統包括如下幾個(gè)方面:授信征信管理、擔保管理、信貸風(fēng)險管理。

  特別值得注意的是,采用數據倉庫技術(shù)建設管理信息系統時(shí),銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者和開(kāi)發(fā)者都應該明確信息系統的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿(mǎn)足當前的傳統管理,也不能受現存的信息范圍所限制,應該結合業(yè)務(wù)開(kāi)展的規劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務(wù)部門(mén)參與管理信息系統建設至關(guān)重要。

  四、為我參加國際結算工程儲藏了必需的根底知識

  經(jīng)過(guò)我在公司兩個(gè)月以來(lái)的切身體會(huì )和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓,我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù),不了解銀行業(yè)務(wù)的流程,就很難開(kāi)發(fā)出適宜的銀行軟件,更別說(shuō)未來(lái)會(huì )成為此領(lǐng)域的專(zhuān)家了。

  當然,我非常清楚,短短三天的集中培訓,并不能使我真正全面、透徹、系統的理解和掌握整個(gè)銀行業(yè)務(wù),只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架,增強了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解,還遠遠達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言,培訓只是我學(xué)習過(guò)程的開(kāi)始。我會(huì )在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對所學(xué)內容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù),并將其和自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)結合起來(lái),更快更好的完成工程要求。

  銀行培訓總結 9

  懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

  參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是銀行xx區分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了銀行的基本情況,融入了銀行這個(gè)大集體中。

  銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的意義。xx成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也了國際資本市場(chǎng)對銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型銀行,是多么的'榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。

  人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的安排。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了xx展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中,漸漸熟悉起來(lái),團隊的氛圍立刻就變得很不一樣了。

  短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與銀行共同發(fā)展。

  銀行培訓總結 10

  時(shí)間過(guò)得飛快,成為銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了,這6個(gè)月是在不知不覺(jué)的成長(cháng)中飛速度過(guò)的,每一天都因為充實(shí)而過(guò)得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班時(shí)的那種緊張,激動(dòng),還有一點(diǎn)不知所措的情緒來(lái),此刻的我多了一份從容,堅定,更多了一些信心,想要做到更好。我明白未來(lái)的路還有很遠,我在這個(gè)大家庭還要度過(guò)很長(cháng)的時(shí)間,也許,我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因為如此,我愿意竭盡全力,真誠奉獻。這就是銀行帶給我的自信和動(dòng)力。

  懷著(zhù)完美的憧憬和從零開(kāi)始的心態(tài),走進(jìn)了銀行這個(gè)大家庭,這是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)朝氣,充滿(mǎn)活力,蒸蒸日上,蓄勢待發(fā)的大群眾。為期一個(gè)月的崗前培訓幫忙我進(jìn)一步了解了文化內涵以及未來(lái)的發(fā)展方向,促進(jìn)我盡快實(shí)現從學(xué)生到職場(chǎng)一員的主角轉換,但同時(shí)也使我意識到了自己肩膀上的職責;叵胱哌M(jìn)的每一步,我都感慨萬(wàn)千。作為一名應屆大學(xué)畢業(yè)生,能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來(lái)工作,是很多人的夢(mèng)想。然而我很幸運的得到了這個(gè)機會(huì )。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望,又有因為接觸社會(huì )不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺(jué)告訴我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在超多的實(shí)踐中充實(shí)自己,發(fā)展自己,發(fā)揮自己的潛力,這是一名年輕人就應有的激情和夢(mèng)想。所以我帶著(zhù)這股沖勁兒,勇往直前,風(fēng)雨無(wú)阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺(jué)到前所未有的困難與疑惑,那種不能獨立勝任工作的無(wú)力感也時(shí)常困擾著(zhù)我,但我此刻能做的就是用心調整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細細品味工作生活中的一點(diǎn)一滴,我相信,終有一日,將這點(diǎn)滴逐漸積累,定會(huì )匯聚成汪洋大海!

  雖然我剛融入銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也但是短短的6個(gè)月的時(shí)間,但是在這樣一個(gè)團結奮進(jìn),熱情飽滿(mǎn)的團隊中學(xué)習和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛(ài)的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名銀行的一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調的,然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團結互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!

  在我們支行的每一位老師,都是值得我認真學(xué)習的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的.操作技巧,就無(wú)法為客戶(hù)帶給完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實(shí)習期的時(shí)間里,我的工作重點(diǎn)就是注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習和提高,嚴格要求自己,養成長(cháng)期學(xué)習的習慣,堅持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎。

  在學(xué)習中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著(zhù),每一天都有新的東西出現、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的目標,學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求?蛻(hù)的需求對我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位,就就應做到每次客戶(hù)過(guò)來(lái)給予真誠的問(wèn)候,耐心細致地聽(tīng)取客戶(hù)的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提醒他們沒(méi)想到的一些細節,使他們感到我們服務(wù)的細心與真誠。

  感謝幫忙過(guò)我的老師和同事。入行時(shí)間雖然短暫,但是對我來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。我會(huì )把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與銀行共同發(fā)展。銀行是一輪冉冉升起的朝陽(yáng),它凝聚著(zhù)能量,孕育著(zhù)生機,充滿(mǎn)著(zhù)期望。相信在這個(gè)充滿(mǎn)力量的團隊中,我會(huì )更加茁壯的成長(cháng),我也相信我們這股新鮮的血液會(huì )為銀行創(chuàng )造更大的財富,書(shū)寫(xiě)更加輝煌的未來(lái)!

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