培訓個(gè)人工作總結[合集14篇]
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的培訓個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
![培訓個(gè)人工作總結[合集14篇]](https://p.9136.com/00/l/c5e0d1b5016_5fbf7f26b041f.jpg)
培訓個(gè)人工作總結 篇1
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一仹工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形労下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機會(huì )，我倍感珍惜！
公司為了幫劣我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境不工作，特為我們提供了培訓課程，通過(guò)這次培訓和學(xué)習，我知道我們的公司是xx影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節目，結合線(xiàn)下活勱推廣，憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺，幫劣國內外企業(yè)更有針對性、更有效地迚行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改迚了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇亍創(chuàng )新的'團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過(guò)培訓，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )角色轉變。我認為在學(xué)校，我們的主要仸務(wù)是學(xué)習，是為獲取知識，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應該主勱承當起為服務(wù)社會(huì )的責仸！所以當劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認為自己是在打工的？請丼手時(shí)，我反觀(guān)自己，丌是這種心態(tài)。
總結簡(jiǎn)介：本培訓工作總結主要對一定時(shí)期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規律，用亍指導下一階段工作的一種書(shū)面文體，本內容已經(jīng)過(guò)排版和校對，請放心下載使用。
丌錯，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應該是我們回報社會(huì )，感恩社會(huì )，幵實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們與心亍自己的工作時(shí)，我們會(huì )得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就丌進(jìn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決亍我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )！
培訓個(gè)人工作總結 篇2
為了提高學(xué)校的教育教學(xué)水平,為了適應現代化新時(shí)期教育教學(xué)的需要,為了提高我校全體教師們能夠更好地運用現代教育技術(shù)的能力和水平,今年我校繼續開(kāi)展了教師現代教育技術(shù)培訓工作。我校領(lǐng)導認真組織全體教職工們參加培訓,確保加強培訓工作的質(zhì)量,使廣大全體教師們能在教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)手段的不斷改革中取得顯著(zhù)進(jìn)展和成績(jì),使應用教育技術(shù)和思想的整體水平得到明顯的提高。通過(guò)有計劃的這幾次培訓,覆蓋全部教師。經(jīng)過(guò)考核,我校應考試教師在現代教育技術(shù)基本合格,其他教師運用農遠教設備嫻熟,電化教學(xué)深入課堂�，F將此次工作情況總結如下:
一、正確理解現代教育技術(shù)的基本思想
教師懂得了教育技術(shù)的運用必須理解此概念,它是指以計算機為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù),運用現代教育理論和技術(shù),通過(guò)對教學(xué)過(guò)程和資源的設計、開(kāi)發(fā)、應用、管理和評價(jià),以實(shí)現教學(xué)現代化的理論與實(shí)踐,現代教育技術(shù)是把現代教育理論應用于教育、教學(xué)實(shí)踐的現代教育手段和方法的'體系。包括以下幾個(gè)方：
(1)教育教學(xué)中應用的現代技術(shù)手段,即現代教育媒體; (2)運用現代教育媒體進(jìn)行教育、教學(xué)活動(dòng)的方法,即媒傳教學(xué)法;
(3)優(yōu)化教育、教學(xué)過(guò)程的系統方法,即教學(xué)設計。教師明白了概念,就在培訓中確定了重點(diǎn)學(xué)習內容。全體教師懂得了信息在現代教育技術(shù)中的重要性,教師確立了教學(xué)現代化的目標,懂得了為什么而教,怎樣教,用什么方法教,從而實(shí)現培訓目的。二、建立健全組織,完善規章制度
為圓滿(mǎn)完成現代教育技術(shù)培訓工作,我校成立了以校長(cháng)莫祖軍為組長(cháng)、郝光壽為副組長(cháng)的培訓工作領(lǐng)導小組,以幾名業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)嫻熟、有責任心的幾名教師為成員,明確分工。制定了切實(shí)可行的培訓計劃,完善定期培訓制度,制定了培訓制度,不參加培訓的教師不得評優(yōu)評先,并按曠工處理,學(xué)校領(lǐng)導為保障培訓工作,籌集資金,保障培訓工作順利開(kāi)展。健全的組織,明確的分工,完善的制度為培訓工作打下堅實(shí)基礎。
三、培訓方式及內容
針對我校的實(shí)際情況,我校分三批對教師進(jìn)行了培訓。第一批主要是年輕教師,他們對新興事物有較強的接受能力,能起到帶頭模范作用。培訓以集中講座和分批指導相結合的形式進(jìn)行,安排在星期天或下午進(jìn)行,由于部分教師已經(jīng)有了一些基礎,因此重點(diǎn)放在課件的制作上,要求每個(gè)教師都要根據自已所教學(xué)科,自制一、二個(gè)有獨創(chuàng )意義的課件,要體現學(xué)科特點(diǎn)。為推進(jìn)遠教工作的落實(shí),著(zhù)重對教師培訓遠教設備使用技能。我校確定每周四夜晚為學(xué)習培訓時(shí)間,對不同層次不同年齡、不同學(xué)科的教師有針對性的培訓。我校提出全體教師都要學(xué)、都要會(huì )、都要用的要求,對年齡大無(wú)基礎的教師著(zhù)重培訓認識電腦、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、使用模式三的方法。對中年教師培訓中教育星軟件的運用,重點(diǎn)word演示的操作及運用,文字編輯等。對青年教師培訓電腦常識,辦公軟件的運用,學(xué)會(huì )制作幻燈片,熟練運用媒體素材制作課件。此外我校另選派骨干教師參加上級單位組織的培訓及其他校外培訓,使年輕骨干教師幫扶帶動(dòng)中老年教師,學(xué)習設備使用。鼓勵教師利用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍等渠道開(kāi)展廣泛的自學(xué)。對在考核中表現優(yōu)秀的教師給予表彰。此外,為便于開(kāi)展培訓工作,還采用分散學(xué)習的模式,即以學(xué)校為單位,骨干教師帶動(dòng)普通教師,青年教師帶動(dòng)老年教師。四、培訓工作成效
通過(guò)一系列的培訓工作,我校教師基本上在課堂上體現了現代教育技術(shù)思想,教師把現代教育技術(shù)理論用于課堂教學(xué),用于個(gè)性化學(xué)習,用于課外活動(dòng),用于思想教育和素質(zhì)培養。在教學(xué)中改革教學(xué)觀(guān)念,改革教學(xué)模式和教學(xué)方法,改革教學(xué)內容,改革教材觀(guān)念,改革教育理論。開(kāi)展各種類(lèi)型的教學(xué)實(shí)驗,比賽活動(dòng),探索新的教學(xué)模式。開(kāi)展專(zhuān)題研究,探索教改規律。通過(guò)現代教育技術(shù)的培訓、達標和升級,學(xué)校教育技術(shù)得到了發(fā)展和提高,鞏固了學(xué)校多媒體組合,積極開(kāi)展了多媒體教育技術(shù)在教學(xué)中的運用。我校教師對現代教育設備的使用大大提高。教學(xué)效果比以前有較大的改觀(guān)。隨著(zhù)現代教育技術(shù)特別是計算機技術(shù)的高速發(fā)展,對教師的教育教學(xué)也提出了更高的要求。我校將一如既往地開(kāi)展現代教育技術(shù)的推廣工作,提高辦學(xué)質(zhì)量。
培訓個(gè)人工作總結 篇3
20xx年是培訓處豐收的一年，在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，培訓處全體人員心往一處想，勁往一處使，以師訓、干訓為龍頭，以全市教師繼續教育管理為主體，努力開(kāi)創(chuàng )教師培訓的新局面，現總結如下：
一、健全機構，明確職責，加強繼續教育工作的領(lǐng)導中小學(xué)教師繼續教育工作是進(jìn)修學(xué)校工作的重中之重，培訓處將教師繼續教育作為加強師資隊伍建設，全面提高教師整體素質(zhì)的一項重要工作，年初即制定年度工作計劃，進(jìn)一步健全層級管理網(wǎng)絡(luò )，各鎮中心小學(xué)、各完全中學(xué)落實(shí)一名主管教研工作的領(lǐng)導分管教師繼續教育工作，負責管理所屬鎮、校教師的繼續教育工作，抓好教師繼續教育的宣傳、發(fā)動(dòng)、組織、落實(shí)及檔案管理，形成齊抓共管的局面。為確保今年按要求完成教師繼續教育任務(wù)，每年定期召開(kāi)由教育局分管領(lǐng)導、鎮中心小學(xué)校長(cháng)、完全中學(xué)校長(cháng)以及各鎮校繼續教育專(zhuān)干參加的中小學(xué)教師繼續教育工作會(huì )議，對繼續教育工作進(jìn)一步明確了各級學(xué)校的職責。要求各級學(xué)校要高度重視教師繼續教育工作，切實(shí)將教師繼續教育工作作為優(yōu)化教師隊伍的重要舉措納入學(xué)年度計劃，扎實(shí)有效地開(kāi)展教師繼續教育工作。明確中小學(xué)校長(cháng)是本校教師繼續教育工作責任人，負責本校教師繼續教育工作，按有關(guān)規定制定本校教師培訓計劃，有計劃地安排教師參加繼續教育，建立教師繼續教育檔案，落實(shí)教師繼續教育經(jīng)費。
今年4月，培訓處對全市中小學(xué)教師實(shí)行繼續教育證書(shū)驗證制度，此項工作面廣量大，繁瑣復雜，培訓處群策群力，加班加點(diǎn)，利用一個(gè)星期時(shí)間對全市8000多中小學(xué)教師進(jìn)行了繼續教育證書(shū)的驗核，并將本次驗核的情況上報教育局人事科，為教育局了解本市教師業(yè)務(wù)情況提供了充實(shí)的材料。同時(shí)，此項工作在全市中小學(xué)教師中引起了極大的震動(dòng)，很多教師對繼續教育的'觀(guān)念發(fā)生了很大變化，廣大教師對繼續教育工作形成了共識，自覺(jué)參加
繼續教育積極性大大提高，如今年參加非學(xué)歷遠程繼續教育學(xué)習的人數比20xx年多了幾百人。
二、突出重點(diǎn)，分類(lèi)指導，推動(dòng)繼續教育工作正常開(kāi)展為扎實(shí)有效地開(kāi)展教師繼續教育工作，建設一支結構合理、學(xué)歷達標、師德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、能適應素質(zhì)教育要求的新型教師隊伍，培訓處遵循分類(lèi)指導、因地制宜、按需施教、學(xué)用結合，注重質(zhì)量和效益的原則，提出“學(xué)歷培訓和非學(xué)歷培訓并重，非學(xué)歷培訓以利用網(wǎng)絡(luò )培訓為突破口，職務(wù)培訓為重點(diǎn)，骨干教師培訓為核心”的目標，教師繼續教育工作。先后舉辦了小學(xué)校長(cháng)崗位培訓班、小學(xué)校長(cháng)提高培訓班、團隊干部培訓班、新教師試用期培訓班、小學(xué)英語(yǔ)骨干教師培訓班、初中物理化學(xué)骨干教師研修班、小學(xué)第三期語(yǔ)文數學(xué)骨干教師研修班、教育碩士考前輔導班等，參加培訓人次達2800多人。
在學(xué)歷培訓方面，今年市教育局提出培養高學(xué)歷教師的要求，培訓處積極配合搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，與西南大學(xué)聯(lián)合舉辦了教育碩士班。為提高教學(xué)效果，讓更多的學(xué)員順利通過(guò)入學(xué)考試，我們邀請了西南大學(xué)教授進(jìn)行考前輔導，我校專(zhuān)業(yè)老師配合答疑。目前已有近30人通過(guò)的全國統考，合格率達60%以上。同時(shí)本著(zhù)對學(xué)員負責的態(tài)度，做好04級本科函授和專(zhuān)科函授以及管理干部學(xué)院學(xué)員的畢業(yè)生工作，相關(guān)教師仔細核對每一位學(xué)員的畢業(yè)生材料，保證讓每個(gè)學(xué)員順利如期畢業(yè)。
在非學(xué)歷方面，突出的是省級班主任培訓工作。12月，省培訓中心要求各地開(kāi)展省級中小學(xué)骨干班主任網(wǎng)絡(luò )培訓，時(shí)間緊、任務(wù)重，培訓處同志不畏艱難，承擔起了助學(xué)、管理任務(wù)。馬連山主任、陸京秀老師、吳穎老師天天加班加點(diǎn)，密切配合省培訓中心，完滿(mǎn)地完成了任務(wù)，受到揚州市教育局和江都市教育局領(lǐng)導的肯定。
三、加強監督，強化管理，確保繼續教育任務(wù)完成培訓處為確保繼續教育的教學(xué)質(zhì)量，建立檢查和評估制度，切實(shí)把中小學(xué)教師繼續教育工作落在實(shí)處，建立繼續教育各類(lèi)培訓考核與成績(jì)登記。教師參加各類(lèi)培訓，學(xué)完每門(mén)課程均進(jìn)行考核，所學(xué)內容、學(xué)習時(shí)數及考核成績(jì)按規定進(jìn)行登記。爭取教育行政部門(mén)的支持，將教師繼續教育情況記錄作為教師年度考核、職務(wù)評聘的必備依據。拒不參加繼續教育或擅自中斷培訓，進(jìn)修或在規定時(shí)間內未完成培訓任務(wù)者，年度考核不得評優(yōu)，不得參加專(zhuān)業(yè)職務(wù)評聘和晉升等。
在對各類(lèi)培訓班的管理體制中，我們首先加強班主任的管理，要求班主任必須到崗到位，全程跟蹤，不得擅自離崗。其次，加強學(xué)員管理，堅持簽到制度，完善請假制度，無(wú)故缺課1/3以上者不得參加考試，有效地遏制了無(wú)故缺席現象。第三，強化教師質(zhì)量管理，要求每位教師擬定詳細的教學(xué)計劃，設計完善的教學(xué)案，上好課、上足課，認真完成教學(xué)任務(wù)，并且及時(shí)對學(xué)員進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量反饋，全面提高教學(xué)質(zhì)量。新的一年即將來(lái)臨，展望未來(lái)，培訓處全體教師充滿(mǎn)信心，迎接新的挑戰。
培訓個(gè)人工作總結 篇4
按教研室統一安排，初中物理教師暑期業(yè)務(wù)培訓時(shí)間是8月18日下午2：30，地點(diǎn)在新城區實(shí)驗學(xué)校報告廳。
培訓當天，天氣炎熱，溫度一度達到36攝氏度，但參培教師熱情未減，150位教師按時(shí)參與培訓，教師聽(tīng)課認真，會(huì )場(chǎng)秩序井然，培訓效果良好！
會(huì )議流程如下：
首先是邱集中學(xué)王章虎老師所做的報告——《學(xué)生自主創(chuàng )新實(shí)驗豐富教育教學(xué)智慧》。王章虎老師是省“學(xué)生自主創(chuàng )新實(shí)驗”小組（本小組是由省師訓處牽頭，由省物理特級教師、南師大附中樹(shù)人國際學(xué)校湯金波組織）成員，王章虎結合參加該小組一年來(lái)的心得體會(huì )，利用組員的便利而取得的相關(guān)珍貴創(chuàng )新圖片和視頻資料，介紹了什么是創(chuàng )新實(shí)驗，如何進(jìn)行實(shí)驗的創(chuàng )新，有效開(kāi)拓了物理教師的眼界和思維，
其次由新世紀中學(xué)劉歡慶老師重點(diǎn)分析了徐州市中考試題，逐題介紹了得分率和學(xué)生典型錯誤，讓參會(huì )教師對16年中考物理試題有個(gè)全面而細致的了解，也必然對以后的教學(xué)有一定的指導作用。劉歡慶還選講了江蘇省其它十二市中考物理部分試題。
最后物理學(xué)科教研員先是順勢通報了20年本縣中考成績(jì)，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。隨后教研員又根據市暑期培訓精神作了《“學(xué)講”課堂的再提升》報告，報告從三個(gè)維度（①必須重視“學(xué)講”；②必須學(xué)會(huì )“學(xué)講”科學(xué)的`運作策略；③必須順應市“學(xué)講行動(dòng)”的深入開(kāi)展精神。）強調了“學(xué)講”的重要性，更堅定了教師在課堂中實(shí)行“學(xué)講”方式教學(xué)的信心。最后教研員布置了新學(xué)期的相關(guān)工作，如：教師暑期業(yè)務(wù)能力測試、“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動(dòng)及新學(xué)期八與九年級物理教學(xué)進(jìn)度調整安排等。
總之，本次教師培訓內容充實(shí)，一方面總結了前一學(xué)年的教學(xué)成績(jì)和工作，另一方面又指出了新一學(xué)年的工作方向和工作重點(diǎn)，更是明確了暑期教師業(yè)務(wù)能力測試的具體內容，受到與會(huì )教師的一致好評！
培訓個(gè)人工作總結 篇5
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為會(huì )議做準備。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹，然后_總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的資料，午時(shí)大家一齊看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識，經(jīng)過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓，讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自我的工作崗位，充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性，在做好自我的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自我進(jìn)行對照，認識到自我的不足，及時(shí)改善，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應當有一顆創(chuàng )業(yè)的`心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心境。作為在創(chuàng )意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng )意的想法，同時(shí)又要以大局、團隊為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識，并且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析本事。公司在媒體以及電視節目方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、可是相對于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應，我們不僅僅要思考怎樣有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。所以，我提議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)，公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分看重的，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負職責的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！
培訓個(gè)人工作總結 篇6
一年以來(lái)，為了更好地教書(shū)育人，提高教學(xué)質(zhì)量，提高教師自身的各方面的素質(zhì)，在學(xué)校教師培訓小組的指導下，有計劃、有組織、有步驟的接受各種培訓，取得了一定的成效，現總結如下：
一、主要成績(jì)與體會(huì )
這一年的培訓，給我帶入了一種求學(xué)的氣氛。要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂(lè )園，學(xué)習才是唯一的路！我曾經(jīng)認為在教學(xué)能出成績(jì)的教師就是好教師。因此我在十幾年得工作里，很大部分精力都集中到教學(xué)這一塊，備課、上課、課后小結、批改作業(yè)、輔導，幾乎每天都在重復這樣的五部曲。隨著(zhù)培訓的深入，我深深地意識到：一名優(yōu)秀的教師沒(méi)有先進(jìn)的教學(xué)理論充實(shí)自己，那么，他的.教學(xué)在達到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名合格的骨干教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以我積極參加校本、科組為單位開(kāi)展的集中學(xué)習，案例分析、交流研究、互相聽(tīng)課評課等多種形式的培訓。集中培訓主要方式有遠程培訓和科組活動(dòng)。認真聽(tīng)專(zhuān)家做專(zhuān)題講座，接受專(zhuān)家的指導，有疑難與其他同行在網(wǎng)上討論。每次科組開(kāi)展的活動(dòng)，我積極找理論學(xué)習資料，撰寫(xiě)學(xué)習心得，聽(tīng)課評課，教研后學(xué)習所得，用于實(shí)踐教學(xué)，把所學(xué)教學(xué)理念教學(xué)理論結合班級教學(xué)實(shí)際，學(xué)以致用，求實(shí)創(chuàng )新。同時(shí)提高個(gè)人自身各方面素養：積極讀一些教學(xué)理論專(zhuān)著(zhù)；做課件；勤學(xué)反思，寫(xiě)了總課時(shí)的30%。
二、主要問(wèn)題及解決方法
1、培訓過(guò)程中深深體會(huì )到時(shí)間的不足，教學(xué)的班級本來(lái)就多，再有各方面的學(xué)習培訓，時(shí)間猶如在石頭縫中擠水，心有余而力不足，致使很多培訓學(xué)習淺嘗即止，無(wú)法深入，流于形式。因此，今后要合理安排時(shí)間，做到面廣而點(diǎn)專(zhuān)的學(xué)習。
2、理論用于指導實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，總結得有生搬硬套的感覺(jué)，無(wú)法做到水乳交融，以后要在博客上多于同行們交流，去看看專(zhuān)家博客的教學(xué)指導，提高自己的理論水平。
總之，通過(guò)培訓我們要不斷學(xué)習，致力于心課標的研究與探索之中，尋求創(chuàng )新，切實(shí)以新觀(guān)念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
培訓個(gè)人工作總結 篇7
20xx年10月13日至12月13日，我有幸參加了由懷化市教育局組織、芷江師范承辦的小學(xué)校長(cháng)培訓班學(xué)習。這是我第二次參加這樣的培訓，培訓令我耳目一新，深受啟發(fā)。這次培訓不僅讓我拓寬了思路，開(kāi)闊了視野，強化了學(xué)習與研究意識，更使我對校長(cháng)職責以及學(xué)校管理工作有了更進(jìn)一步的了解，同時(shí)教育理想也在我的心中一次次的激蕩著(zhù)。
一個(gè)學(xué)校，要想有所發(fā)展，我結合專(zhuān)家的報告講座，結合我學(xué)校的實(shí)際，現將自己的淺顯認識和心得體會(huì )匯報如下：
第一，校長(cháng)要有自己的教育思想及辦學(xué)理念，一個(gè)學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)學(xué)校校長(cháng)的辦學(xué)理念，校長(cháng)的辦學(xué)理念如果跟著(zhù)時(shí)代的腳步，那么這個(gè)學(xué)校的發(fā)展前景就會(huì )很好；相反，那么該學(xué)校的發(fā)展前途將是非常渺茫的，校長(cháng)的辦學(xué)理念的不斷更新應該是一個(gè)學(xué)校發(fā)展的生命線(xiàn)。他要求校長(cháng)要善于學(xué)習，進(jìn)一步深入調研，把教育思想及辦學(xué)理念上升到一個(gè)新的高度。我校的辦學(xué)理念是“以人為本，構建和諧平安校園；質(zhì)量至上，辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校�！�
第二，校本培訓是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一條有效途徑。這次培訓我感觸最深的一點(diǎn)是學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升與否關(guān)鍵在于教師素質(zhì)，而教師素質(zhì)的提高關(guān)鍵在于校長(cháng)的教育觀(guān)念是否更新，是否對教師進(jìn)行長(cháng)期的理論培訓和實(shí)踐指導——進(jìn)行校本培訓。通過(guò)參觀(guān)了鶴翔學(xué)校和紅星路小學(xué)，聽(tīng)了兩位校長(cháng)的經(jīng)驗介紹；不難看出搞好教師的培訓是立校之本。校本培訓對于我們來(lái)說(shuō)勢在必行。這幾所學(xué)校在上一級教育部門(mén)的指導下，不論對教師的教育、新教師的培養上，大刀闊斧，敢為人先，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，新課程理念下基礎教育課程和人文素質(zhì)的培養都走在宣威乃至曲靖的前列，我從心底由衷地敬佩校長(cháng)們的膽識。我們今后的工作中應該好好學(xué)習他們先進(jìn)的校本培訓經(jīng)驗和做法，重視自己學(xué)校的校本培訓工作。
第三，校長(cháng)要著(zhù)力抓好教師隊伍建設。一所好的學(xué)校除應有一位好校長(cháng)外，更應該有一批高素質(zhì)的教師隊伍。教師隊伍建設要按四個(gè)層次來(lái)抓，首先要讓每位教師成為合格的教師；其次要抓一批骨干教師，培養一批市、區級教壇新秀及學(xué)科帶頭人；然后是造就名師，使之成為市、區拔尖人才，乃至走向全國。三是讓老師拜名師，結對子，實(shí)施名師帶徒，培養青年骨干教師；四是給青年教師壓擔子、搭臺子，讓青年教師多外出學(xué)習教學(xué)經(jīng)驗，帶動(dòng)學(xué)校的教學(xué)水平。
第四，對自己從事的教育事業(yè)，所擔當的校長(cháng)工作無(wú)比熱愛(ài)。一是熱愛(ài)學(xué)生。學(xué)校提出了關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，幫助每一個(gè)學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。二是樂(lè )于探索。校長(cháng)的探索精神，就是積極探索工作最佳效果和精神，就是積極探索工作規律的精神，就是開(kāi)拓前進(jìn)、奮發(fā)向上的精神，就是順應時(shí)代大潮、勇于改革的`精神。三是不畏艱難。在工作中總會(huì )遇到這樣那樣的困難，總會(huì )有一些煩惱。實(shí)際上，困難和成功，煩惱與樂(lè )趣，是相互依存的。沒(méi)有困難就找不到成功的起點(diǎn)，克服了困難才能深切的品嘗到成功的樂(lè )趣。
第五，要有教育管理能力和科學(xué)的管理方法。學(xué)校管理包括行政管理和教學(xué)管理兩個(gè)方面。行政管理主要是解決充分、有效地調動(dòng)人的積極性的問(wèn)題，通過(guò)思想政治工作、崗位責任制度、內部分配制度、考核獎懲制度等手段，既調動(dòng)教師教的積極性，又調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，實(shí)現教書(shū)育人、管理育人、尊師愛(ài)生、教學(xué)相長(cháng)、互相促進(jìn)的目標。教學(xué)管理主要是解決全面、有效地提高教育質(zhì)量的問(wèn)題，這方面包括教學(xué)內容、方法、質(zhì)量的管理，核心內容是推行素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，一所學(xué)校，沒(méi)有教育質(zhì)量就沒(méi)有生命力。
總之，通過(guò)這次培訓學(xué)習，我感觸很深，學(xué)有所得也將學(xué)以致用。感覺(jué)頭腦得到充實(shí)，思路更為寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗，開(kāi)闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心，我會(huì )在今后的工作中努力實(shí)踐，大膽嘗試，我堅信有志者事竟成！也堅信我們學(xué)校一定會(huì )更上一個(gè)新臺階。
培訓個(gè)人工作總結 篇8
白駒過(guò)隙、時(shí)光荏苒，彈指間從一名消防學(xué)員成為團隊前臺助教已滿(mǎn)一年，總結我這一年來(lái)的工作，可以用忙碌而充實(shí)來(lái)涵蓋。一年中，犯過(guò)錯、挨過(guò)批、受過(guò)表?yè)P、得過(guò)認可，領(lǐng)導和同志的指導下，在團隊同伴的大力幫助和友好協(xié)作下，我完成了學(xué)員到助教的蛻變，對學(xué)員的服務(wù)工作取得了一定的進(jìn)步，對團隊的歸屬感更是有了深切的感受。為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，為了今后更穩步的前行，現將我一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，扎根本職工作
19考季，在最初我任職于四個(gè)班級，主要日常工作為班內答疑、發(fā)放講義、每日一練、以及課后快問(wèn)快答等。
x班是由18及19兩屆學(xué)員組成，但由于之前當過(guò)班長(cháng)，所以班內比較好掌握。
x是由去年雙12開(kāi)始組成班級，那時(shí)我也剛成為助教，可以說(shuō)x和我個(gè)人同樣從零做起，從消防零基礎及如何學(xué)習到對消防的點(diǎn)滴認知開(kāi)始，一起成長(cháng)。
x班是由3月1日發(fā)放成績(jì)第二天組成班級，班內成員均為具備一定基礎學(xué)員，相對來(lái)說(shuō)，對于答疑難度以及對于助教服務(wù)要求可能稍微要更具體一些x班由7月份開(kāi)始，開(kāi)啟案例每日一練活動(dòng)，每日編寫(xiě)一問(wèn)案例小練習供學(xué)員作答并解析。 x，是18級老班級，相對來(lái)說(shuō)非常穩定，所以需言不多，良好的完成日常服務(wù)工作。
在班級工作之外，還進(jìn)行了各單項工作出題工作體驗工作、書(shū)編寫(xiě)工作。
二、厚積薄發(fā)，靜待成果開(kāi)花
1、答疑數量由于前期沒(méi)有統計，具體數量未知，但是大量的答疑，勢必為學(xué)員的消防學(xué)習之路掃平諸多障礙。
2、x班體驗工作，由于諸多原因，未能完成目標期望的轉化率，十分可惜，期待今后有此機會(huì )，完成規定目標。
3、參與x書(shū)的編寫(xiě)，其中實(shí)務(wù)2.10.4.5.4.6以及綜合2.6內容的編寫(xiě)是由我來(lái)完成，同樣期待明年所出書(shū)籍能夠得到大家的一致認可。
4、教育培訓千頭萬(wàn)緒，最終還需量化，以消防工程師考試通過(guò)率來(lái)進(jìn)行評判工作是否合格，一年的辛勞，靜待明年2月末的開(kāi)榜大吉，希望付出終有收獲。
三、靜心感悟，總結工作心得
作為團隊前臺助教的一員，我們的本職工作就是扎根于學(xué)員之間，立足于班級之中，服務(wù)工作是學(xué)員對我們團隊的第一感知窗口，我們的形象就代表了團隊的整體形象。這一年的工作之中由以下心得：
1、班要有班魂，確定班級整體風(fēng)格方向。因為大家都是在網(wǎng)絡(luò )上學(xué)習和交流，時(shí)間一長(cháng)很容易就會(huì )造成群內的氣氛冷落，只有說(shuō)在班級成成一定的凝聚力，才能讓學(xué)員更加習慣的參與班級內的學(xué)習討論和對知識的深入探索，這樣更有利于學(xué)員的學(xué)習以及形成團隊的良好形象。
2、授人與魚(yú)不如授人以漁。傳授給人既有知識，不如傳授給人學(xué)習知識的.方法，在我們日常答疑工作中，經(jīng)常有學(xué)員會(huì )問(wèn)一些，明明在講義或者教材中非常容易翻到的知識點(diǎn)，不是說(shuō)學(xué)員不會(huì )翻，是因為學(xué)員認為問(wèn)別人比自己翻更方便也更省事，但是咱們都知道，只有自己動(dòng)手去做的事情，對于知識點(diǎn)的感悟以及記憶才會(huì )更加深刻，那么，在日常答疑工作中，要引導性的讓學(xué)員自行去發(fā)現和解決問(wèn)題，也推崇學(xué)員參與解決班級內其他學(xué)員的問(wèn)題，在你問(wèn)我答的討論之中，知識點(diǎn)會(huì )更清晰的印在腦中。 3、學(xué)海無(wú)涯苦做舟，堅持不懈才是勝利上岸的成功秘訣。學(xué)習總是一件很苦的事情，學(xué)員在一年的學(xué)習中，心態(tài)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移而不斷的變化，先是對學(xué)習的三分鐘熱情，到枯燥乏味的知識點(diǎn)的累積，及到考試前的緊張煩躁，在學(xué)習這個(gè)長(cháng)期的過(guò)程之中，我們作為助教在關(guān)心知識本身的同時(shí)，也要注意學(xué)員此類(lèi)的心態(tài)變化，根據不同時(shí)期的心態(tài)，用相應的策略緩解學(xué)員對于學(xué)習的壓力，使得學(xué)員能夠在學(xué)習終堅持下來(lái)，只有堅持不懈的學(xué)習，最后在考場(chǎng)上才能成為勝利者，直達成果的彼岸。
四、三省吾身，自觀(guān)自身利弊
回首一年的助教工作，有利有弊，也希望在今后的工作中揚長(cháng)避短，以期工作能力更加突出，得到團隊上下的更多認可。先說(shuō)我個(gè)人認為工作之中，稍微有利的一面。
1、在班級管理中，能夠緊密配合班主任，做好班級的日常管理，學(xué)員情緒相對穩定，當出現異常時(shí)，可以快速壓下并予以平復解決。
2、詼諧的風(fēng)格，可能會(huì )有學(xué)員不太喜歡，但是我個(gè)人認為還是有一些學(xué)員樂(lè )于接受，能夠和學(xué)員打成一片，使得學(xué)員相對認可班級的氛圍，學(xué)習不至于太過(guò)于枯燥。
3、答疑時(shí)間，完成相對還算完好，存在個(gè)別時(shí)間不夠及時(shí)，但是總體來(lái)說(shuō)都會(huì )在規定時(shí)間內完成答疑工作。再說(shuō)說(shuō)在一年工作之中，存在的問(wèn)題
1、對于文檔類(lèi)相關(guān)工作，例如周報以及教輔編寫(xiě)，存在很大程度上的拖延，個(gè)人惰性極強，特此嚴厲批評自己。
2、專(zhuān)業(yè)知識需要加強，在一年的工作之中發(fā)現，自身在業(yè)務(wù)能力上還需要很大的提升，通過(guò)不斷的學(xué)習，在今后的服務(wù)工作之中，才能做到游刃有余。
3、在從事助教初期，對于公司規定的漠視，致使嚴重犯錯，至此之后時(shí)刻警告自己，勿拿規定當兒戲，身為團隊的一員，就要嚴格按照團隊規定要求來(lái)做。
4、自身情緒還需要冷靜控制，學(xué)員來(lái)自五湖四海，性格各異，在學(xué)員言語(yǔ)激烈時(shí)，更要冷靜控制我自身的言語(yǔ)情緒，理性對待，冷靜分析方為解決之道。
五、開(kāi)拓進(jìn)取，共創(chuàng )美好未來(lái)
期待團隊團建，團隊各人員在一起工作年余，在網(wǎng)絡(luò )上都已經(jīng)成為很好的同事、朋友。一只手掌只有緊緊握成一個(gè)拳頭擊出，才會(huì )更有力量。期待與各位同事相見(jiàn)，增加團隊凝聚力，增強團隊核心競爭力，讓我們的團隊更富有朝氣與干勁。
在此感謝信賴(lài)，感謝大力支持，是團隊給了我們一個(gè)發(fā)揮自身的平臺，可以說(shuō)有了這個(gè)平臺，才讓自己更清晰的認識到自身的價(jià)值，也讓自己的生活得到質(zhì)的改善，更讓我們擁有了一個(gè)共同的夢(mèng)想，期待我們的團隊、我們的公司越做越大，越做越強，明天會(huì )更好！
培訓個(gè)人工作總結 篇9
20xx年11月24日—28日，對我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)難忘的日子。正是在這幾天的學(xué)習生活中，我們有幸結識了儒雅敦厚，學(xué)識淵博的張老師和勤奮樂(lè )觀(guān)，激情四射的解老師，同時(shí)很高興認識了四十多位同行，相互交流，受益匪淺。
一、積極向上，充滿(mǎn)正能量
人生不如意事常有，但那不是生活的全部。我們不僅自己要做個(gè)樂(lè )觀(guān)積極向上的人，還要影響身邊家人，同事和朋友。正如急速60秒和變形蟲(chóng)尋寶游戲中啟示我們的道理，工作和學(xué)習中總有挫折和困難，但是只要大家齊心合力，眾志成城，找準大方向，提高自己的信心和勇氣，就一定能成功。我們就要做一名教育戰線(xiàn)上充滿(mǎn)正能量的戰士，我們將戰無(wú)不勝。
二、為我所用，學(xué)以致用
為期幾天的學(xué)習，可以說(shuō)學(xué)習到了許多解決工作和生活中方式和方法，我們既要埋頭苦干也要抬頭看路。對學(xué)生要有愛(ài)心，要有寬容之心，要學(xué)會(huì )欣賞他們，發(fā)現他們身上的`閃光點(diǎn)。用欣賞賞識的眼光對待學(xué)生，做事要專(zhuān)心用心。教師和學(xué)生溝通的過(guò)程就是個(gè)管理的過(guò)程，是個(gè)帶團隊的過(guò)程，要讓學(xué)生在一個(gè)輕松愉快的旅途中前行，把學(xué)生培養成為快樂(lè )的普通人。
三、為人師，要終身學(xué)習
當老師當班主任久了，總有一種自以為是的想法，其實(shí)我們完全
要反思。既然做了一名老師，就要加強教學(xué)業(yè)務(wù)水平，當了班主任就要有負責任的態(tài)度，管理水平也要加強。工作中要參與-學(xué)習-思考-運用-總結，改變自己才能更好地發(fā)展，學(xué)習是最佳的改變途徑�！澳阌卸嗝床⿲W(xué)并不重要，重要的是讓你的學(xué)生學(xué)到了多少!”“教育不是要灌滿(mǎn)一桶水，而是要點(diǎn)燃學(xué)生心中的一團火!”因此做為班主任，我們要學(xué)習的還有很多很多，人生有限而學(xué)無(wú)止境，同事們! 我們將昂首奮然前行!
培訓個(gè)人工作總結 篇10
教學(xué)是教師最本職的工作，校本培訓的根本著(zhù)力點(diǎn)就是提高受培訓教師的師德素養和教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力，為提高學(xué)校教育工作質(zhì)量奠定基礎。本學(xué)期，學(xué)校從師德教育、教師的素養、基本功技能提高訓練、現代信息技術(shù)學(xué)習、新課程理念等方面進(jìn)行了培訓。
通過(guò)一學(xué)年的校本培訓，令我受益匪淺。從對培訓的精彩內容的學(xué)習中，使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的教育專(zhuān)家以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀(guān)念進(jìn)一步得到更新。下面是我通過(guò)培訓獲得的體會(huì )：1、沒(méi)有學(xué)生的主動(dòng)參與，就沒(méi)有成功的課堂教學(xué)2、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當好組織者。 3、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要做一個(gè)成功的引路人
總之，在學(xué)校的校本培訓中，作為一名新課改的實(shí)施者，我們應積極投身于新課改的發(fā)展之中，成為新課標實(shí)施的引領(lǐng)者，與全體教師共同致力于新課標的研究與探索中，共同尋求適應現代教學(xué)改革的新路，切實(shí)以新觀(guān)念、新思路、新方法投入教學(xué)，適應現代教學(xué)改革需要，切實(shí)發(fā)揮新課標在新時(shí)期教學(xué)改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性，使學(xué)生在新課改中獲得知識和能力的提高。參加校本培訓，學(xué)習了先進(jìn)的教育理論，也和我學(xué)校的優(yōu)秀教師進(jìn)行了面對面的交流，可以說(shuō)此次培訓收益頗豐、獲取匪淺。在教學(xué)中我能夠將在培訓中學(xué)到的'新理念、新方法運用到教學(xué)中去。我能夠虛心向一些經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師請教，積極地參與學(xué)校的教研活動(dòng)，并認真上了幾節公開(kāi)課和專(zhuān)題講座。經(jīng)過(guò)培訓、實(shí)習、實(shí)踐，既有知識上的積累，也有教學(xué)技藝的增長(cháng)。既使觀(guān)念更新了，也將理論有所提高，現對整個(gè)學(xué)習培訓過(guò)程總結如下：一、更新教育觀(guān)念
要想成為一名優(yōu)秀教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。我更注重更新自己的教學(xué)觀(guān)念，改變教學(xué)模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的目的。
二、做好課改中教師角色的轉變
要培養學(xué)生創(chuàng )新意識，并使之逐漸形成新能力，要求教師放下權威，師長(cháng)的架子，以一個(gè)普通參與者的身份與學(xué)生共同研究，共同探討教學(xué)中的各種問(wèn)題。
未來(lái)教育需要"專(zhuān)家型"的教師，這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。
培訓雖然結束了，但學(xué)習和思考并沒(méi)有停止，也不能停止！我將不辜負老師和領(lǐng)導的關(guān)心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰。
培訓個(gè)人工作總結 篇11
一、上半年主要工作成績(jì)
�。ㄒ唬┧偃Φ�，廣開(kāi)拓，順利實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”
上半年以來(lái)，在中心領(lǐng)導的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持下培訓部全員積極走出去，變被動(dòng)為主動(dòng)，不等不靠，定期制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，廣泛開(kāi)拓政企市場(chǎng)，深度挖掘培訓需求，并初見(jiàn)成效。
至x底，培訓部已經(jīng)完成文化中心赴xx主題培訓、xx街道社區班子成員培訓、“xx大講堂”等系列培訓，同時(shí)已與區消防大隊、xx街道、xx街道、xx區、中國移動(dòng)xx分公司、區大運辦等機構達成初步合作協(xié)議，順利實(shí)現開(kāi)門(mén)紅。
�。ǘ⿲群粚�(shí)基礎，對外整合優(yōu)勢
為了增強部門(mén)的核心競爭力，我們一直在探索走一條不可復制和不可取代的路子，對內，我們一直致力于特色品牌課程的定制和開(kāi)發(fā)，已初步完成“xx特色”課程體系研發(fā)工作，并與區文產(chǎn)辦、市特區文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)導的指導下，與xx大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌，設立教學(xué)點(diǎn)，實(shí)現雙贏(yíng)。師資方面，在鞏固機關(guān)師資傳統優(yōu)勢的同時(shí)，進(jìn)一步加強企業(yè)師資隊伍建設�，F已與多家培訓機構達成了師資共享意向。
�。ㄈ┲厮芷放苾群�，打造中高端平臺
品牌內涵一直是我來(lái)中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn)，也是曾經(jīng)最困擾我的問(wèn)題之一，xx人才培訓已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機構對我們的認識還很匱乏，近期走訪(fǎng)區總工會(huì )、總商會(huì )、婦聯(lián)、區義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯，他們并不知道我們可以幫助他們設計如此豐富的培訓課程，有的甚至不知道我們中心有培訓這一關(guān)建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中，我們一直注重跟客戶(hù)強調品牌服務(wù)內涵，我們不應該把自己僅僅定位在一個(gè)培訓中介機構的角色上，而是要將服務(wù)內涵一直前伸到培訓咨詢(xún)，并且能將培訓咨詢(xún)做得相當專(zhuān)業(yè)，和區大運辦的.接洽是一個(gè)很好的開(kāi)始，當客戶(hù)對我們的咨詢(xún)方案露出滿(mǎn)意的笑容時(shí)，我們有理由堅信——中高端培訓平臺不應該僅僅只是我們的一個(gè)夢(mèng)想！
�。ㄋ模┘訌妶F隊管理，組建“硬仗”隊伍
人才培訓因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團隊，用主任的話(huà)說(shuō)就是培訓別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗，開(kāi)年以來(lái)，部門(mén)不斷地注入了新鮮的血液，我們堅持德才兼備，能力優(yōu)先，用人所長(cháng)的選人用人原則，堅持部門(mén)例會(huì )制度，項目運作心得分享制度、一幫一結對子制度、績(jì)效面談制度等一系列舉措，初步實(shí)現了團隊的有序、高效運作。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧上半年工作，還存在以下突出問(wèn)題急需解決：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)培訓核心競爭力急需增強
企業(yè)培訓一直是我們的瓶頸，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結底還是要追塑到xx人才培訓的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區別，企業(yè)，特別是大型國企，多少有些“名牌情結”，多少有些輕視政府培訓機構的想法，認為政府機構不夠專(zhuān)業(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時(shí)也接受挑戰。增強企業(yè)培訓核心競爭力，成為我們今后工作的重中之重。
�。ǘ藴驶嘤枠I(yè)務(wù)流程整合不充分
三、整改方向
基于此，我們得出了下半年的工作重點(diǎn)，有什么不全面的地方，還望領(lǐng)導批評指正。
�。ㄒ唬┮幏读鞒坦芾�，提升服務(wù)水平
管理流程不規范，不僅有礙于培訓市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，同時(shí)在培訓工作設計及實(shí)施過(guò)程中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同培訓類(lèi)型，設計制作培訓規劃建議書(shū)和企業(yè)標書(shū)的標準模板，對政府類(lèi)和企業(yè)類(lèi)培訓流程用腦圖的形式進(jìn)行細化、標準化，設計相關(guān)工作表格和文件，逐步形成標準化的培訓業(yè)務(wù)流程，做到專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內涵上，強化前伸性咨詢(xún)內涵，弱化中介性服務(wù)內涵，爭取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)臺階。
�。ǘ┏鋵�(shí)品牌內涵，完成“成長(cháng)期”品牌建設
“xx人才培訓“的品牌建設不是一個(gè)歸零重塑的過(guò)程，而是一個(gè)升華再造的過(guò)程，所以在這里我用了“成長(cháng)期”這個(gè)關(guān)建詞，成長(cháng)期，顧名思義，離不開(kāi)規模宣傳，離不開(kāi)口碑傳播，離不開(kāi)鯰魚(yú)效應。下半年，我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內涵的充實(shí)，具體可以通過(guò)一系列大型活動(dòng)的舉辦，如百所高校xx行活動(dòng)及系列高峰論壇等，期以用最短的時(shí)間，圓滿(mǎn)完成“成長(cháng)期“品牌建設。
�。ㄈ┌盐照咦邉�，力促無(wú)縫對接
特區內外一體化給了我們得以飛速發(fā)展的契機。我們要緊緊圍繞區委區政府提出的“加快與市區八個(gè)方面主動(dòng)對接”的工作思路，不斷創(chuàng )新培訓理念，豐富培訓內容，更新培訓方式，努力打造高端一流的培訓平臺；充分利用資源優(yōu)勢，以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng )造一流的服務(wù)業(yè)績(jì)；為實(shí)現我區干部群眾觀(guān)念對接、素質(zhì)對接、發(fā)展對接、社區經(jīng)濟轉型對接等提供更多更好的培訓產(chǎn)品。
�。ㄋ模┛嗑殹袄切浴眱裙�，打造高效團隊
在此，我想表達一個(gè)小小的希望，希望我們培訓部有一天能夠稱(chēng)得上是一只充滿(mǎn)狼性的團隊！狼，席群居，群而發(fā)之，群而進(jìn)之，目標出現，群而攻之。狼，對于目標之攻擊，常在群首號令之前，便序而不亂，各自心領(lǐng)神會(huì )、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲動(dòng)，后備者嚎叫助威，其組織之嚴密人所難及，若把這種精神充分融入我們團隊文化之中，何愁團隊不勝？何愁事業(yè)無(wú)功？
培訓個(gè)人工作總結 篇12
中小學(xué)教師繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。在中學(xué)教師培訓過(guò)程當中，我遇到的每個(gè)老師都流露出積極、樂(lè )觀(guān)、向上的心態(tài)，我覺(jué)得保持這種心態(tài)對每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的，這將深深地影響著(zhù)我、激勵著(zhù)我對今后工作的態(tài)度。我積極利用空余時(shí)間學(xué)習教育理論，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗和新的教育理念來(lái)不斷的充實(shí)自己，更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。學(xué)習期間，在與實(shí)際相結合，不斷的實(shí)踐，取得了非常大的進(jìn)步。下面就以我一年中的培訓和實(shí)踐來(lái)談?wù)勛约旱慕?jīng)驗總結。
一、學(xué)習培訓理念，更新自我觀(guān)念。
通過(guò)對培訓理念的學(xué)習，我首先是更新了兩個(gè)重要的觀(guān)念：其一，對中學(xué)教師來(lái)說(shuō)，研究是學(xué)習、反思、成長(cháng)、發(fā)展的同義詞，與專(zhuān)業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區別。它是“以解決問(wèn)題為目標的診斷性研究及實(shí)踐者對自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省�！逼涠�，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門(mén)主科，但也是必不可少的學(xué)科。教師對此的定位非常迷惑。但通過(guò)學(xué)習，從“過(guò)去的我”與“現在的我”的對話(huà)交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過(guò)程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。教師是學(xué)生成長(cháng)的守護人。他將教師角色定位于學(xué)習者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習者，不僅要善于向實(shí)踐學(xué)習，向理論學(xué)習，而且要向學(xué)生學(xué)習。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者，實(shí)踐的是“變革”。二、學(xué)習培訓內容，自覺(jué)走進(jìn)新課程。
作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。如果自身散漫，怎能要求學(xué)生認真。要提高我們的自身素質(zhì)，這要求我們年輕教師多聽(tīng)取學(xué)生和老教師的各種意見(jiàn)。并且自身不斷的學(xué)習，積極學(xué)習，不斷開(kāi)辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法，把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。
多年來(lái)，老師教，學(xué)生學(xué);老師講，學(xué)生聽(tīng)，這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展，壓抑了學(xué)生學(xué)習的熱情，不能煥發(fā)學(xué)生的潛能，與此同時(shí)，通過(guò)培訓學(xué)習，“合作學(xué)習”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機與活力。通過(guò)培訓我認識到：這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習空間，體現了以學(xué)生為本的理念，老師要自覺(jué)地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現素質(zhì)教育的根本目標。
培訓，讓我懂得了網(wǎng)絡(luò )的重要性;讓我懂得了如何運用網(wǎng)絡(luò )資源。使我學(xué)會(huì )了制作教學(xué)用的課件。學(xué)會(huì )了設計教學(xué)設計。在教學(xué)設計過(guò)程中，我依據教育教學(xué)原理、應用系統、科學(xué)的方法，研究、探索教和學(xué)系統中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系，然后對教學(xué)內容、教學(xué)媒體、教學(xué)策略和教學(xué)評價(jià)等要素進(jìn)行具體。而現在的我常常利用網(wǎng)絡(luò )資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報雜志，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，也開(kāi)拓自己的教學(xué)視野和思維。因此，課堂上，我習慣通過(guò)媒體影片、實(shí)物觀(guān)察、實(shí)驗操作、掛圖演示、實(shí)地參觀(guān)、事例說(shuō)明、角色扮演等手段把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化處理后呈現在學(xué)生面前，讓學(xué)生學(xué)得更輕松也讓學(xué)生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過(guò)培訓學(xué)習，“合作學(xué)習”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機與活力。通過(guò)培訓我認識到：這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習空間，體現了以學(xué)生為本的理念，老師要自覺(jué)地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現素質(zhì)教育的根本目標.
三、學(xué)習師德內容，創(chuàng )新課堂。
無(wú)論在任何時(shí)代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者。在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生，把自己對人或事的真情實(shí)感流露出來(lái)，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠愛(ài)心，才樂(lè )于聽(tīng)從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會(huì )，適時(shí)地把自己的喜、怒、哀、樂(lè )表現給學(xué)生，與學(xué)生通過(guò)交流達到心與心的溝通。教師的語(yǔ)言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時(shí)又要富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受，達到教育的目的。暖人話(huà)語(yǔ)，滋潤心田。溫暖的的話(huà)語(yǔ)，可以使學(xué)生深深感到教師真誠的關(guān)愛(ài)，從而拉近師生的距離。教師對學(xué)生還要有一種充滿(mǎn)責任感和理智感的愛(ài)，這種愛(ài)就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。
課堂是教師體現自身價(jià)值的主陣地，我本著(zhù)“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念，我將自己的愛(ài)全身心地融入到學(xué)生中。我努力將所學(xué)的新課程理念應用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，立足“用活新老教材，實(shí)踐新理念�！绷η笞屛业恼Z(yǔ)文教學(xué)更具特色，形成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現素質(zhì)教育的要求，提高生物教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)作為班主任的我深深懂得，教師的一言一行都影響著(zhù)學(xué)生，都會(huì )對學(xué)生起著(zhù)言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈，著(zhù)重培養學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習習慣、勞動(dòng)習慣和文明行為習慣等。我指導學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的班級活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的.各項活動(dòng)，我的班級在活動(dòng)中取得了很好的成績(jì)。
四、不斷反思教學(xué)實(shí)踐，不斷學(xué)習進(jìn)取。
只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解，才能把握新課程教學(xué)的精髓，才能以新的理論、新的思想、新的行動(dòng)去開(kāi)展扎實(shí)有效的教育科研活動(dòng)，教育教學(xué)才可能提升。在培訓學(xué)習實(shí)踐中，自己始終以一名新手的姿態(tài)，不斷向有經(jīng)驗、有開(kāi)拓意識、有創(chuàng )新舉措的同行虛心學(xué)習，聽(tīng)新課程研討課，并參加評課交流，時(shí)時(shí)處處留心學(xué)習，對照自己的教學(xué)實(shí)踐，反思自己的失誤，吸收他們的好的做法和經(jīng)驗，改進(jìn)自己的教學(xué)思路與弊病，使教學(xué)方式和組織學(xué)生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫(xiě)教學(xué)心得與體會(huì )。從不同的角度總結和反思了自己教學(xué)中的點(diǎn)滴心得和收獲，同時(shí)，對自己前面的教學(xué)實(shí)踐也做了深刻的回顧與反思，對今后進(jìn)一步開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，提高教學(xué)效率，都有很大的促進(jìn)。
通過(guò)這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力與他們相比較有一定差距，人只有不斷地學(xué)習，不斷地充實(shí)，不斷地覺(jué)醒，才能立足于這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì )。我通過(guò)培訓知識來(lái)武裝自己，不斷地提高自身的價(jià)值，我相信再大的困難都會(huì )迎刃而解，培訓給了我這次學(xué)習機會(huì )，憑著(zhù)自己對教學(xué)的熱情，總是在實(shí)踐、在鉆研、在進(jìn)步、在創(chuàng )新。在今后的教學(xué)中，我要充分發(fā)揮新的教育理論和教學(xué)方法，使自己在教學(xué)中創(chuàng )造更好的佳績(jì)。
培訓個(gè)人工作總結 篇13
20xx即將過(guò)去，總結過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術(shù)工作以外，注重醫德醫風(fēng)的培養，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏(yíng)得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物，醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結。醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎。全國各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的繼續教育人員絡(luò )繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫生組查房x深層次理解病情，同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規范流程，醫生護士的關(guān)系和諧了，醫患關(guān)系自然就穩固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為，努力學(xué)習外語(yǔ)，并利用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習數據庫檢索知識，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，達到工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療？雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考！
1、責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的.“心”到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端，才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因，也是出發(fā)點(diǎn)。當然，工作中也會(huì )有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識，只是世界觀(guān)轉換成方x的環(huán)節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯�！昂眯霓k錯了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜，也很有講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來(lái)塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個(gè)體的內控，具有軟性的一面；后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�、標準，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢？
首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。
培訓個(gè)人工作總結 篇14
回顧20xx年的培訓工作，本人秉承“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”為原則，在推動(dòng)客服人員業(yè)務(wù)技能向更高目標發(fā)展的道路上作出了相應的貢獻�，F個(gè)人工作情況總結如下：
一、新員工入職培訓情況
20xx年本崗位共開(kāi)展新人入職培訓XX次，平均每次課時(shí)為X個(gè)月，截止到目前，共為現場(chǎng)輸送有效人力XXXXX人（僅包括目前在職人員）。
入職培訓課程主要集中為企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規范、管理制度培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、操作規范培訓等。
二、在崗員工培訓情況
20xx年本崗位共舉行在崗員工培訓X項，其中服務(wù)技巧與意識培訓占XX%，專(zhuān)業(yè)技能培訓占XX%，其他培訓占XX%。共計課時(shí)XX小時(shí)，參訓人員涉及到客服部所有在崗員工。
在崗培訓課程主要集中為崗位技能培訓、服務(wù)技能培訓、錄音分享培訓及計件制全技能培訓。
三、取得的成績(jì)
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)，新員工通過(guò)率持續提升，業(yè)務(wù)操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培訓體系。以往，培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓人員和時(shí)效無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年本崗在培訓管理制度上投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，制定和完善培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓效果審核，在多次征求其他崗位意見(jiàn)后，全面提升客服坐席培訓工作的制度化管理。
3、豐富培訓形式。開(kāi)展員工自我培訓與互補培訓，通過(guò)新老員工結對培訓、組內的結對培訓、部門(mén)內部培訓等開(kāi)展形式多樣的培訓。例如目前職場(chǎng)所進(jìn)行的老員工對新員工的巡場(chǎng)幫帶、調度新人對資深調度坐席的操作旁觀(guān)、設疑難問(wèn)題解答專(zhuān)員等等，這些都是很好的互補培訓的方式，用培訓形式的改變，使培訓變成一種常態(tài)化，使員工隨時(shí)接受培訓，隨時(shí)可以獲得新的知識，隨時(shí)可以自我升值不斷地獲得提高。
4、授課形式多樣化。如通過(guò)錄音播放形式，讓員工聽(tīng)自己或他人的錄音，通過(guò)集體討論和分析，更直觀(guān)的了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足；通過(guò)電話(huà)模擬培訓，讓員工掌握業(yè)務(wù)知識；通過(guò)系列針對性的培訓，以提高培訓效果等。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。
2、內部講師授課技巧普遍有待提高，制作課件水平參差不齊，自主研發(fā)課程能力欠佳，原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
3、一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，是我在20xx年需要大力改善和思考的地方。
五、有利條件和改進(jìn)措施
1、有利條件
(1）實(shí)行XXX之后，坐席人員工作技能和業(yè)務(wù)知識得到了初步的統一，員工的綜合素質(zhì)和工作熱情逐步提高，更隨著(zhù)企業(yè)文化的深入建設，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到領(lǐng)導的重視。
(2）隨著(zhù)培訓體系建設的逐步完善，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的.有利于以后工作的展開(kāi)。
2、具體措施
(1）做好培訓基礎工作，本人還需要不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上進(jìn)一步理順，在管理制度上多方面補充。進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
(2）建立培訓資源共享，進(jìn)一步豐富部門(mén)培訓資源。培訓資源的廣泛性也決定了員工培訓應用的及時(shí)性。為了較好的滿(mǎn)足員工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師是至關(guān)重要的，同時(shí)培訓課程的設定、課件的制作、重點(diǎn)難點(diǎn)的梳理和詮釋?xiě)摮?zhù)大眾化、適齡化方面去編輯籌備，以確保操作規范的專(zhuān)業(yè)性和一致性。
(3）重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。
XXXXXXX
20xx-X-X
【培訓個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
個(gè)人培訓工作總結07-06
個(gè)人培訓工作總結11-22
培訓個(gè)人工作總結08-21
員工個(gè)人培訓工作總結05-04
培訓個(gè)人工作總結12-28
個(gè)人培訓工作總結【熱】02-11
企業(yè)個(gè)人培訓工作總結06-20
個(gè)人培訓工作總結范文07-21
個(gè)人校本培訓工作總結09-30
培訓個(gè)人工作總結10-05