實(shí)習培訓總結（精選15篇）

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的實(shí)習培訓總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　實(shí)習培訓總結 1

　　20xx年8月17日，18名實(shí)習生到站進(jìn)行培訓實(shí)習。針對本站實(shí)際及實(shí)習生自身情況，站內結合收費管理部培訓方案周密的進(jìn)行了安排。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)操培訓與知識鞏固，全體實(shí)習生現已基本達到上崗要求�，F就實(shí)際情況對實(shí)習生培訓工作總結如下：

　　一、 培訓效果

　　經(jīng)過(guò)盡一個(gè)月的培訓學(xué)習，除一名實(shí)習生未完成培訓主動(dòng)因個(gè)人原因提出辭職外，其它實(shí)習生全部通過(guò)測試達到上崗標準。培訓期間，新員工與老員工在短短的時(shí)間內就形成了和諧的工作與生活關(guān)系，同時(shí)更發(fā)揮了傳、幫、帶的作用，進(jìn)一步鞏固了業(yè)務(wù)知識。

　　二、 周詳安排，良好控制，培訓工作有序開(kāi)展

　　本次培訓采取先集中培訓再入班，跟班運轉的方式進(jìn)行培訓。培訓的.內容豐富，效果良好。

　　第一、實(shí)習生到站伊始，延續分公司半軍事化風(fēng)格結合人性化管理，讓大家從小事開(kāi)始，嚴格要求自己，通過(guò)集中練習疊被子，整內務(wù)，對全員進(jìn)行思想教育。目前，內務(wù)衛生有了較大的進(jìn)步，每個(gè)人都可以清整并保潔宿舍衛生，懂得了珍惜良好的生活環(huán)境。

　　第二、培訓過(guò)程中，在實(shí)習生結束集中培訓后，將實(shí)習生直接分配到各收費班組，并明確結束培中后，實(shí)習生直接劃分到所在實(shí)習班組，提高了班長(cháng)的重視程度，也提高實(shí)習生的培訓質(zhì)量。

　　第三、對不同的業(yè)務(wù)內容，我們采取不同的方法進(jìn)行培訓，主要采用口試的方式兼用筆試。在培訓過(guò)程中，班長(cháng)反映在崗上僅能學(xué)到如何收費，工作程序等等。由于時(shí)間有限，對通行費結賬單、通行卡回收記錄單、通行卡結帳單的填寫(xiě)機會(huì )較少，針對這種情況，我們利用廢棄通行卡回收記錄單重新印制，供大家練習。另外，針對大家沒(méi)有接觸過(guò)點(diǎn)鈔的實(shí)際情況。我們就采用手把手教，從指法教起，告知點(diǎn)鈔技巧。采用不斷練習繼續鞏固，我們每天均抽出部分時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)鈔練習。

　　三、存在的不足

　　第一、制度不夠嚴謹，在培訓期間有個(gè)別人偶爾有遲到現象。

　　第二、在培訓過(guò)程中個(gè)別人工作考核不夠細致，導致個(gè)別培訓過(guò)程中有懈怠心理，作風(fēng)較松散。

　　第三、對員工業(yè)余生活關(guān)心不及時(shí)，不全面，使部分員工常有很大的思家情緒，一定程度上影響了培訓質(zhì)量。

　　實(shí)習培訓總結 2

　　從5月中接到培訓通知到現在，回憶起來(lái)就像是一場(chǎng)集訓，僅僅三個(gè)月，我們通過(guò)各種方式吸取知識，接受鍛煉，從什么都不懂到現在可以獨立上線(xiàn)處理大部分的問(wèn)題，有時(shí)候仍感覺(jué)不可思議�，F做一總結，也好梳理一下這段歷程。

　　最初，接到培訓的通知，滿(mǎn)懷好奇的走進(jìn)這個(gè)大集體，上課培訓基礎業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不敢怠慢，每天回家都把一天的知識梳理一遍作總結，由于工行業(yè)務(wù)種類(lèi)很多，以致每天的課程都很緊，知識量也很大，所以必須以最快的速度把基礎打牢，這樣也能輕松地應對每周的階段性考試。

　　兩周的高強度培訓課程結束后，考試也順利通過(guò)了，也稍稍松了口氣，但也不知接下來(lái)一周的電子銀行實(shí)踐又會(huì )有什么樣的考驗。

　　第三周，終于來(lái)到日后工作的地方--工行電子銀行中心，第一感覺(jué)就是有氣魄。第一天，感覺(jué)什么都新鮮，看著(zhù)這里的老坐席接電話(huà)，很多都不知道他們說(shuō)的是什么意思，大多都是電腦設置，而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的，頓時(shí)讓我覺(jué)得要達到這樣的水平得訓練多久才行呢�？墒遣艁�(lái)沒(méi)兩天，突然說(shuō)要上線(xiàn)練習，頓時(shí)佩服工行的魄力，難道不怕我們應付不了么。在這兒的培訓內容也更有針對性了，是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開(kāi)來(lái)講的，技術(shù)性也更強了，有時(shí)候說(shuō)到一些從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域也真是一頭霧水，只能都記下來(lái)回去慢慢研究。來(lái)電子銀行的這幾周，光筆記就做了兩大本，從頭整理了兩遍才都規整好，并且一邊了解網(wǎng)銀，一邊熟悉知識庫的構架，實(shí)在有太多東西要學(xué)了。

　　后來(lái)，慢慢變成了半天學(xué)習業(yè)務(wù)，半天上線(xiàn)練習，上線(xiàn)從一對一到一對十，再到全班一起上，不會(huì )的就跑去問(wèn)老師，或是老師跑過(guò)來(lái)解決，那時(shí)候大廳里真是熱鬧得很……

　　那時(shí)候，每接一個(gè)電話(huà)我都把內容記下來(lái)，然后把不會(huì )的總結出來(lái)，現在看來(lái)，其實(shí)很多問(wèn)題都是相關(guān)聯(lián)的，就像一棵樹(shù)，從核心可以延伸出各方面的問(wèn)題，接的多了慢慢就知道哪些問(wèn)題比較頻繁，在總結的時(shí)候按樹(shù)型模塊整理，以登陸密碼為例：

　　還有U盾密碼、口令卡密碼、匯款問(wèn)題、U盾排查和控件排查等等，我都按問(wèn)題模塊做了整理，做出了一個(gè)強大的'筆記本，每一天都有完善，到現在幾乎95%的問(wèn)題都能在里面找到解決方法，并且隨時(shí)與知識庫同步更新，很好很強大！

　　除了業(yè)務(wù)方面，溝通技巧也同樣重要。有時(shí)候能感覺(jué)到同樣的意思，不同的說(shuō)法會(huì )引起對方不同的反應。就比如不要說(shuō)對方"操作錯了"，但可以說(shuō)"可能您不小心操作失誤了"；還有不要說(shuō)對方網(wǎng)速慢，可以說(shuō)"現在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境可能不太穩定"等等；總之，要婉轉、要官方、要專(zhuān)業(yè)！

　　算算到現在接的電話(huà)也有6000個(gè)左右了，也有那么幾個(gè)讓我印象很深。其中一個(gè)剛接起來(lái)，客戶(hù)就很大的脾氣，是一個(gè)錯誤代碼，查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的問(wèn)題，可是這位先生一直弄不成功，說(shuō)在家請假弄了兩天，打過(guò)很多次電話(huà)，所以很激動(dòng)，我一直在安撫他，很耐心的帶著(zhù)他操作，后來(lái)這位先生慢慢的不生氣了，還跟我道歉說(shuō)剛才脾氣不好，我真誠的說(shuō)非常能理解您的心情沒(méi)關(guān)系的，后來(lái)先生也不著(zhù)急了一步一步跟著(zhù)我操作，最后解決了他的問(wèn)題，這位先生后來(lái)一直表?yè)P我，我心里也很欣慰。其實(shí)一開(kāi)始真是很緊張，但是后來(lái)的那種成就感讓我至今難忘。

　　三個(gè)月過(guò)去了，現在的我接起電話(huà)來(lái)胸有成竹多了，有很多客戶(hù)說(shuō)之前打過(guò)電話(huà)都弄不好，說(shuō)還是我比較專(zhuān)業(yè)，每每這時(shí)我心里總在竊喜。從成績(jì)上面來(lái)看，7月的監聽(tīng)成績(jì)才82.5，那時(shí)感覺(jué)給班里拖后腿心情特別不好，8月抽聽(tīng)了12通，平均是96.6，排名在全體的36位，感覺(jué)好多了，說(shuō)明我是有很大進(jìn)步的，但也還要向著(zhù)100分努力�，F在我的業(yè)務(wù)解答和溝通已經(jīng)能應付大部分問(wèn)題了，也能脫口而出了，回想起那時(shí)聽(tīng)老坐席接電話(huà)的心里，感覺(jué)這三個(gè)月真是個(gè)奇跡。當然現在我這水平還不能和老坐席相比，所以現在我趁著(zhù)還沒(méi)入組，把接電話(huà)當中還存在的細小問(wèn)題都記下來(lái)，然后去問(wèn)老師，盡快補漏洞。

　　不久之后就要入組了，這三個(gè)月我們這個(gè)小團體一起努力一起玩笑的時(shí)候真是很開(kāi)心，和老師、同事們都有感情了，還真有些不舍，也希望大家以后的工作都順利吧。

　　實(shí)習培訓總結 3

　　一、基本情況

　　《電子電氣儀器儀表與測量》是一門(mén)考查課，本課程由學(xué)校統一安排，開(kāi)設時(shí)間為20xx年至20xx學(xué)年第二學(xué)期開(kāi)始，授課班級為12電氣自動(dòng)化，班級人數為63人，共68課時(shí)，理論52課時(shí)，實(shí)踐16課時(shí)。

　　二、教學(xué)進(jìn)度完成情況

　　教學(xué)進(jìn)度基本按著(zhù)教學(xué)計劃完成，課內實(shí)驗按照教學(xué)計劃完成。教材，教學(xué)大綱以及教學(xué)進(jìn)度計劃基本合理，電子電氣儀器儀表與測量是電氣專(zhuān)業(yè)一門(mén)重要技術(shù)基礎課，它主要講授電工儀表與測量的基本知識、電路各種電量的測量原理和方法、模擬式和數字式各類(lèi)及示波器、信號發(fā)生器的結構、原理與維修。堅持能力為主，重視實(shí)踐能力之培養，弱化難度過(guò)大的定量計算，較多采用定性分析，直觀(guān)教學(xué)；盡量采用理論知識與技能訓練一體化的教學(xué)模式，使教學(xué)實(shí)踐更符合學(xué)生的認知規律；補充資料中的新內容（如數字化儀表、分時(shí)和遠程電度表），使教學(xué)適應時(shí)代的發(fā)展。

　　三、學(xué)生學(xué)習情況分析

　　學(xué)生到課情況較好，基本能夠做到不遲到不早退，課上聽(tīng)講情況也不錯。學(xué)習態(tài)度更加端正,效果很好。預習可以幫我們理請內容，復習可使我們的知識得到鞏固，做到預習與復習相結合也是很好的一種學(xué)習方法，沒(méi)有什么事情是辦不到的。增強學(xué)生的自信心,相信自己的能力。充分利用多種媒體資源,本著(zhù)教師精講、學(xué)生多練的原則，力求多做習題，對重點(diǎn)和難點(diǎn)內容加深理解�？烧故境Ｓ脙x表和大型工廠(chǎng)、發(fā)電廠(chǎng)儀表室教學(xué)，以啟發(fā)學(xué)生的'學(xué)習熱情和興趣。

　　四、體會(huì )與建議

　　通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的教學(xué)，我體會(huì )到在講臺上也要加強師生間的互動(dòng)，注重雙邊教學(xué)，充分體現學(xué)生的主體作用，在上課的過(guò)程中讓同學(xué)自己來(lái)回答問(wèn)題，調動(dòng)他們的積極性。這樣不僅可以舒緩課堂氣氛、提高聽(tīng)的效率，而且可以讓我自己自身的心理得到一定程度的放松，不至于那么緊張。教師的學(xué)識與人格魅力是一張名片，使學(xué)生自然而然地模仿、學(xué)習。所以，優(yōu)秀教師本身就是一本教科書(shū)。教師的循循善誘、鼓勵贊美會(huì )增強學(xué)生的自信，使他們充分發(fā)揮才智，展現風(fēng)采。尊重學(xué)生，平等交流。教師居高臨下會(huì )使學(xué)生因敬畏而口拙。尊重學(xué)生的個(gè)性與思想，與之平等交流與對話(huà)，有利于形成融洽的師生關(guān)系和寬松的課堂氛圍，使課堂閃耀著(zhù)人性的光芒。通過(guò)師生的共同努力，一定會(huì )把這門(mén)課教的越來(lái)越好。應補充DT9208講解數字化測量C、T的應用，可在實(shí)習課組裝DT830，達到提高技能之目的。習題課的時(shí)數可根據學(xué)生實(shí)際情況調整。習題課可進(jìn)行課堂討論，對典型習題和綜合習題進(jìn)行分析，著(zhù)重加強學(xué)生分析問(wèn)題能力培養。采用適當的例題、練習題緊化學(xué)生對精度、誤差的理解，補充電子電度表、分時(shí)電度表、遠程電度表的有關(guān)內容。

　　實(shí)習培訓總結 4

　　由于氣溫降低、降雪等自然條件不利于施工，工程進(jìn)入了冬期停工階段。為了使我們掌握更多的知識技能，公司利用這段時(shí)間組織我們進(jìn)行了技能培訓。培訓內容包含了：建筑工程工程量清單計價(jià)、合同法、安全知識、人力資源及社保等。針對培訓內容我學(xué)到一些，也有一些要在實(shí)際工作中去領(lǐng)悟�，F就我自己的認識總結如下：

　　從宏觀(guān)角度，原舊《計價(jià)規范》實(shí)行所需配套條件方面如：投標制度、合同文本、工程擔保制度、缺少企業(yè)定額、工程造價(jià)咨詢(xún)等方面及《計價(jià)規范》本身存在的問(wèn)題，最終使工程無(wú)法順利實(shí)施。在此背景下，建設部門(mén)經(jīng)過(guò)兩年多的工作，通過(guò)研究、總結經(jīng)驗，針對實(shí)施中存在的問(wèn)題，經(jīng)廣泛征求意見(jiàn)，反復修改、審查，完成了《計價(jià)規范》的修訂工作，發(fā)布了《建筑工程工程量清單計價(jià)規范》。

　　新《規范》中單位工程造價(jià)構由分部分項工程費、措施項目費、其他項目費、規費及稅金組成。綜合單價(jià)由人工機料費、管理費、利潤、風(fēng)險費及其他項目清單中的材料暫估費組成。新規范中把原來(lái)措施項目中含有的混凝土、鋼筋混凝土模板及支架、腳手架去掉；把原有的環(huán)境保護、文明施工、安全施工、臨時(shí)設施四項合并為“安全文明施工”；施工排水降水拆分為兩項；新增“冬雨季施工”，“地上地下設施，建筑物的臨時(shí)保護設施”兩項。

　　工程量清單的編制中規定：采用工程量清單方式招標，工程量清單必須作為招標文件的組成部分，其準確性和完善性由招標人負責；投標人依據工程量清單進(jìn)行投標報價(jià)，對工程量清單不負有核實(shí)義務(wù)，更不具有修改和調整的權利；分部分項工程量清單應根據項目編碼、項目名稱(chēng)、項目特征、計量單位和工程量計算規則進(jìn)行編制；招標文件中的工程量清單標明的工程量是投標人投標報價(jià)的共同基礎，竣工結算的工程數量按發(fā)、承包雙方在合同中約定應予計量且實(shí)際完成的'工程量確定�？偟膩�(lái)說(shuō)，新的《計價(jià)規范》更利于我們施工方，如：實(shí)行招標的工程，合同約定不得違背招、投標文件中關(guān)于工期、造價(jià)、質(zhì)量等方面的實(shí)質(zhì)內容。招標文件與中標人投標文件不一致的地方，以投標文件為準等。

　　《中華人民共和國合同法》于1999年3月15日第九屆全國人民代表大會(huì )第二次會(huì )議通過(guò)，自1999年10月1日起實(shí)行。合同法中規定了合同的訂立、效力、履行、變更和轉讓、終止及違約責任等內容。建設工程合同是承包人進(jìn)行工程建設，發(fā)包人支付價(jià)款的合同。建設工程合同包括工程勘察、設計、施工合同。施工合同的內容包括工程范圍、建設工期、中間交工工程的開(kāi)工和竣工時(shí)間、工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付時(shí)間、材料和設備供應責任、撥款和結算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款。

　　我國的安全方針是“安全第一、預防為主”，為了認真貫徹這一方針，以安全生產(chǎn)為宗旨，實(shí)施施工現場(chǎng)標準化管理，做到安全生產(chǎn)，文明施工，各項目部要制定安全生產(chǎn)責任制。安全生產(chǎn)責任制包括項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責任和項目部各管理人員安全生產(chǎn)責任制。項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責任中規定項目經(jīng)理對承包項目工程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導責任；制定本項目工程各項安全生產(chǎn)管理辦法或提出要求，并監督實(shí)施等內容。項目部各管理人員安全生產(chǎn)責任制由技術(shù)負責人責任制、專(zhuān)職安全員責任制、施工員責任制等組成。建立和健全以安全生產(chǎn)責任制為中心的各項安全管理制度，是保障安全生產(chǎn)的重要組織手段。為明確各級施工管理人員在施工生產(chǎn)活動(dòng)中應負的安全職責，進(jìn)一步貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，對各級施工管理人員安全生產(chǎn)責任制實(shí)行定期考核。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓，我對工程量清單計價(jià)、工程合同等內容有了深刻的認識，在今后的工作中我將把所學(xué)的知識用以實(shí)踐，對自己沒(méi)有領(lǐng)悟的知識加以學(xué)習，更好的完成自己的工作。

　　實(shí)習培訓總結 5

　　20xx年04級學(xué)生赴阿勒泰地區實(shí)習支教工作已圓滿(mǎn)結束，我院在總結上次實(shí)習工作的基礎上，對本次05級學(xué)生赴喀什地區實(shí)習支教工作更加高度重視，反復強調要把這項工作作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)完成。從本學(xué)期開(kāi)始我們就已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手為這項工作做各種前期準備。從課程的提前安排到搜集學(xué)生各方面情況的資料，以及在相關(guān)課程的教學(xué)中，反復強調此次實(shí)習支教工作的重大意義，做好教學(xué)的資料搜集等方面，都作了大量的前期準備工作。

　　在院系領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，我院對漢文20xx級實(shí)習支教前培訓工作做了周密的安排，并按計劃于07年-08學(xué)年對05級漢文學(xué)生進(jìn)行了實(shí)習支教前培訓。目前，這項工作已圓滿(mǎn)結束了，在這次培訓中，我們主要做了如下工作：

　　一、以院領(lǐng)導為核心的實(shí)習領(lǐng)導小組繼續發(fā)揮組織、協(xié)調的作用，確保了培訓工作的順利完成。

　　二、根據大學(xué)要求，院里經(jīng)過(guò)反復研究、慎重考慮，將選派工作能力強、政治思想過(guò)硬的年輕老師為實(shí)習支教帶隊指導老師。

　　三、為了使實(shí)習支教的學(xué)生和教師認識到實(shí)習支教工作的.重要意義，使學(xué)生及早做好向教師角色的轉變，我院組織召開(kāi)了04級實(shí)習總結大會(huì )暨05級實(shí)習動(dòng)員會(huì )，分別請了院系相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行了生動(dòng)、有效的動(dòng)員講話(huà)。這些活動(dòng)在學(xué)生和老師中，反映良好，使他們在思想意識上從政治任務(wù)的高度充分認識到了這次執教的重要意義。尤其是實(shí)習動(dòng)員會(huì )后，同學(xué)們都熱情高漲，打消了之前的一些顧慮和擔憂(yōu)，表示要在實(shí)習支教期間努力學(xué)習教學(xué)本領(lǐng)，做好支教工作，爭取取得優(yōu)異成績(jì)，為院為大學(xué)爭光。

　　四、請輔導員和班主任專(zhuān)門(mén)組織了以實(shí)習支教為主題的班會(huì )，對全體實(shí)習支教的學(xué)生進(jìn)行安全教育和紀律教育，尤其反復強調了實(shí)習支教期間的安全和紀律問(wèn)題。安全教育的重點(diǎn)是如何防止學(xué)生遭受意外傷害及不法傷害等，紀律教育主要強調實(shí)習支教的學(xué)生必須遵守實(shí)習支教學(xué)校和我校的校規校紀以及國家的法律。

　　五、為了進(jìn)一步加強學(xué)生的執教技能，確保實(shí)習支教期間的教學(xué)質(zhì)量，此次培訓中，我院特別選派了中文系6位熟悉中學(xué)教學(xué)并在教育實(shí)習指導方面有豐富經(jīng)驗的老教師為學(xué)生指導備課、輔導試講，6位指導老師兢兢業(yè)業(yè)、認真負責，不辭辛勞，指導每生3-5篇課文的備課，輔導試講每生2學(xué)時(shí)，另討論評課4學(xué)時(shí)，在他們認真負責、耐心細致的指導下，學(xué)生的教學(xué)能力有了顯著(zhù)提高，為保證教育實(shí)習質(zhì)量打下了良好的基礎。

　　六、為了確保實(shí)習支教的效果，在本學(xué)期初便特別安排了相關(guān)專(zhuān)業(yè)的有經(jīng)驗的老師為實(shí)習支教生開(kāi)設了關(guān)于學(xué)科教學(xué)論、多媒體教學(xué)方法等方面課程，受到了學(xué)生的歡迎。

　　七、為了使學(xué)生的教師基本功得到更好的鍛煉和展示，增強學(xué)生自信心并提高他們實(shí)習的適應能力，我院中文系語(yǔ)文教學(xué)論教研室在8-12學(xué)周按原計劃組織05級學(xué)生開(kāi)展了粉筆字比賽、課件比賽和講課比賽。本次比賽鼓勵和動(dòng)員05級94名同學(xué)全體參加，比賽結束后特評選出29名獲獎學(xué)生。本次比賽，不但同學(xué)們的基本功得到了更好的鞏固，而且他們對中小學(xué)的課堂教學(xué)程序、教學(xué)法有了更深入的了解和掌握，有利于實(shí)習中教師角色的盡快轉變。

　　實(shí)習培訓總結 6

　　說(shuō)起實(shí)習，這次應該是專(zhuān)業(yè)組織的第二次，或許也是在這所學(xué)校的最后一次吧。

　　首先我要談?wù)勥@次實(shí)習期間的一個(gè)詞語(yǔ)，“無(wú)聊”，或許我所寫(xiě)的在別人看來(lái)也是無(wú)聊的東西，不過(guò)還是來(lái)打磨現在周末無(wú)聊的時(shí)間吧。

　　一、常識

　　“無(wú)聊”，這個(gè)詞語(yǔ)是我在實(shí)習廠(chǎng)里聽(tīng)得最多的，大部分是從我們學(xué)生中發(fā)出的；不敢否認的是，在老師那里也會(huì )聽(tīng)到；至于老師，我不敢妄斷，也沒(méi)有想過(guò)，只是為了寫(xiě)這次心得在這一點(diǎn)上會(huì )更加的嚴謹。當然我也說(shuō)過(guò)，因為我也是這一大群人里的最普通的一員。我總結了“無(wú)聊”的成因，我想這很有必要，不只是我，還有大部分的學(xué)生，其中還包括其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，還有老師們。這對于以后應該是有很大的益處，首先很具現實(shí)性，其次是針對性，再次是審美性。下面分析一下“無(wú)聊”的成因。

　　第一：時(shí)間上，充足。我們每天上班的時(shí)間早上和下午加起來(lái)總共5個(gè)小時(shí)，除了午睡和晚睡的時(shí)間（大約10小時(shí)）之外還有9個(gè)小時(shí)，其實(shí)是不止9個(gè)小時(shí)的，只是對于按時(shí)作息的學(xué)生來(lái)講。9個(gè)小時(shí)，可以做很多事情，但是我們當中很多人找不到事情做，繼之是消磨時(shí)間，開(kāi)始打牌，打電話(huà)，手機聊天，看網(wǎng)頁(yè)，看電影，有的還出去廠(chǎng)外逛逛等等，完了后還有大部分的時(shí)間，無(wú)聊了，真的無(wú)聊了，說(shuō)出“無(wú)聊”這個(gè)詞語(yǔ)是可以理解的。

　　第二：空間上，不足。我們實(shí)習期間，除了有機廠(chǎng)，食堂，宿舍等之外還是有機廠(chǎng)，食堂，宿舍�？臻g是嚴重不足的，有一點(diǎn)不得不承認，我們對那個(gè)地方不熟悉，也就是不知道去哪，即使想去，很多因素還是很少去甚至沒(méi)有去。加之時(shí)間的充足，想想學(xué)校的生活，的確，說(shuō)出“無(wú)聊”的話(huà)，是很真實(shí)的流露。

　　分析時(shí)間和空間的因素，那是毋庸置疑的，然而這并不是主要的，請看第三點(diǎn)。

　　第三：我們自身的問(wèn)題，說(shuō)復雜也簡(jiǎn)單。我們是去實(shí)習，是專(zhuān)業(yè)實(shí)習，我們還是學(xué)校的人（不排除有經(jīng)驗的學(xué)生），學(xué)的是理論性的東西，然而這理論性的很多東西都是理想的，差現實(shí)還有很大一段距離。在學(xué)校，沒(méi)有好好的學(xué)，即使好好的聽(tīng)課，未必融會(huì )貫通；到了實(shí)習那里，理論和現實(shí)的差距更加加大了心與外界的距離。稍微看得懂流程圖，工藝圖等，去現場(chǎng)確認，未必能找到。管道的錯綜復雜，還有對設備儀器的認知度很有限，看到的很多只是表面，內部的東西在書(shū)本上又沒(méi)有學(xué)好，靠臆斷是很不準確的，并且同一個(gè)設備儀器管道也可以用到不同的領(lǐng)域，不同的設備儀器管道還可以用到同一個(gè)領(lǐng)域。學(xué)的就是化工，說(shuō)白了，大部分學(xué)生靠就靠這碗飯了，難道不想去弄懂。但是老師和工廠(chǎng)師傅的大略的講解在學(xué)生那里還是很?chē)乐氐牟蛔�，自己又不知道如何�?wèn)，有的同學(xué)本身就內向，有的又不喜歡問(wèn)，等等的自身的因素，就開(kāi)始失望了，失望后就開(kāi)始在度日，還沒(méi)有絕望，這是肯定的，因為在他們看來(lái)，這次只是實(shí)習，以后還有很多的時(shí)間去學(xué)，至少現在不想讓自己太累，畢竟日子好要過(guò)，實(shí)習時(shí)間滿(mǎn)了就可以回學(xué)校了。說(shuō)是大三了，有的要考研，有的不想，但是很少學(xué)生去自習室，在這里，我想提一下；對時(shí)間的認知度實(shí)在不好，消遣娛樂(lè )不在乎那里吧。在以上兩點(diǎn)的基礎上，難道不會(huì )無(wú)聊嗎？

　　說(shuō)了次要的，也說(shuō)了本質(zhì)的，我想還有兩點(diǎn)是不得不提的。說(shuō)了我們自己的因素，很自然就會(huì )過(guò)渡到到其他人，包括老師，當然還有工廠(chǎng)的師傅們。

　　第四：老師，是大人物，是我們的恩人，教授知識等給我們。我們在學(xué)校學(xué)的是化工專(zhuān)業(yè)，這其中包括很多的課程，有必修的，也有選修的。在這里，只想說(shuō)點(diǎn)現實(shí)的東西，雖然文字作為一種符號很不完整，但是從我手里彈出的文字它不會(huì )欺騙我。任課的大部分老師們有一個(gè)嚴重的缺陷，課堂上只是為了完成他所要交的內容，課后很多時(shí)間不見(jiàn)人影，好吧，大學(xué)不像中學(xué)小學(xué)，我承認；但是課堂上和同學(xué)的互動(dòng)實(shí)在是少的可憐，由于時(shí)間的因素有時(shí)候趕著(zhù)課程比飛機還快，看著(zhù)幻燈片會(huì )讓人睡覺(jué)，沒(méi)有感情；好吧，這也是情理，但是有的老師趕都不趕，空白一大部分教材，說(shuō)是叫學(xué)生自己去看，不重要的，我看來(lái)不是的，在別人看來(lái)也是不是這樣子的。學(xué)生自己去看，有點(diǎn)假，有的東西即使查看資料也不會(huì )弄個(gè)所以然的，那些真的不重要嗎？出一些試題，還是往年的，這誰(shuí)不會(huì )考過(guò)，老師少了麻煩，學(xué)生也多了些笑容。這次實(shí)習里，有的學(xué)生想問(wèn)問(wèn)題，但是老師在哪里呢，不過(guò)崔老師我是很喜歡的，他在廠(chǎng)期間隨處隨地講學(xué)，總是最后一個(gè)離開(kāi)廠(chǎng)的。實(shí)習中老師應該算是不足，一大群學(xué)生無(wú)力發(fā)揮。這不能不無(wú)聊吧。

　　第五：工人師傅們，在前面一天半的時(shí)間里，講授了關(guān)于有機廠(chǎng)各個(gè)車(chē)間的情況，不過(guò)還是初淺的，到了廠(chǎng)里，除了第一次到廠(chǎng)里帶領(lǐng)我們走了走相關(guān)的車(chē)間，之后沒(méi)有。這本是我們自己的事，不懂要問(wèn)，但是找他們，人都沒(méi)有�？梢哉f(shuō)，他們的有些比老師還熟悉廠(chǎng)里車(chē)間的情況，不知道是怕別人問(wèn)，還是什么的。老師說(shuō)，工人們說(shuō)我們不積極，這算不算矛盾。這也應該是讓“無(wú)聊”出頭的一個(gè)小小的理由吧。

　　如果要說(shuō)明“無(wú)聊”的成因，足夠了，但是還要說(shuō)，不是沒(méi)有，只是輕重的差異。

　　剛才說(shuō)寫(xiě)的有必要，首先是現實(shí)性，由上面的分析，難道不能證明。其次是針對性。這個(gè)問(wèn)題的分析，是針對我的經(jīng)歷和感觸，指向大部分學(xué)生，還有其他的人，也有老師，有導向的分別指向他們。只希望未來(lái)的會(huì )好一點(diǎn)。再次是審美性。初看來(lái)，牛頭不對馬嘴，是的。再一看，你會(huì )發(fā)現，這是一個(gè)很具有價(jià)值的東西。我是喜歡哲學(xué)的`，當然更在乎的是馬哲，而現代審美理論的雛形就是哲學(xué)的東西。在這里，不想談美學(xué)，只是用到其中的原理。以人為本，是馬哲的東西，而人是追求完整健全的，這也正是現代美學(xué)所在，自然的會(huì )上升到審美。這次實(shí)習，只是我們踏入社會(huì )的小塊墊腳石，而不是絆腳石，如何高度的認識，整體性的維度是很重要的。這對于以后的路很有借鑒價(jià)值，會(huì )無(wú)形的裝進(jìn)心理系統，即意識領(lǐng)域。推而廣之，將是很有必要，這里不想多說(shuō)了。所以才說(shuō)審美性。

　　上面說(shuō)了一些太不相關(guān)的話(huà)題，一個(gè)理性的人是不會(huì )說(shuō)那些是無(wú)聊的東西，一個(gè)感性的人更不會(huì )拒絕。下面我會(huì )談?wù)勥@次實(shí)習的關(guān)于專(zhuān)業(yè)的東西。

　　二、隨遇而安

　　我問(wèn)過(guò)其他一同去實(shí)習的同學(xué)，“這次實(shí)習你們有什么感觸，收獲之類(lèi)的”，他們說(shuō)了，當然也會(huì )寫(xiě)進(jìn)這次的實(shí)習報告里，當然他們也問(wèn)過(guò)和這個(gè)差不多意思的問(wèn)題。

　　對于我，只有四個(gè)字，很樸實(shí)的一個(gè)成語(yǔ)，隨遇而安。有點(diǎn)玩文字游戲的意味，但是它確實(shí)是我的心得體會(huì )。

　　先舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。實(shí)習到了永安化纖廠(chǎng)，那里的環(huán)境和三明這里不會(huì )有太大的差異，但是那畢竟是個(gè)工廠(chǎng)，是個(gè)我還沒(méi)有去過(guò)的地方，我不得不適應那里的風(fēng)土人情，這叫入鄉隨俗。如果不去適應，后果應該是難以想象的。我必須調制自己，而不是叫那里的東西來(lái)適應我，這是肯定的。然而在實(shí)習中，我的確融入了那里的生活，同時(shí)也證明環(huán)境是可以適應的，不然我從云南來(lái)到福建讀書(shū)，拿什么去學(xué)。慢慢的習慣了那里，安心的住了下來(lái)，實(shí)習得到完成。這難道不是隨遇而安嗎？

　　下面將是我隨遇而安的第二例子，也是我心得體會(huì )的本質(zhì)方面。

　　我們到廠(chǎng)里實(shí)習，在學(xué)校里老師就特意囑咐我們到廠(chǎng)里要怎么怎么樣，還讓組長(cháng)復印了這次實(shí)習的相關(guān)內容，我們到了廠(chǎng)里也認真地去做了，至少在安全為人方面還是可以的。就像前面說(shuō)的，由老師囑咐我們，我們再到廠(chǎng)里去實(shí)行，并且完成了為期兩周的實(shí)習，這其中對于我們來(lái)講也是隨遇而安的，而老師也是隨遇而安的，不管到了哪里，都會(huì )不是滿(mǎn)意也是不會(huì )出太大的差錯和意外的，事實(shí)就證明了。

　　合成車(chē)間中，乙炔和醋酸在適當的條件下反應，生成醋酸乙烯（酯），這是很重要的，我們要的就是醋酸乙烯（酯），但是前處理和后處理是關(guān)系到產(chǎn)物的生成及效率，還關(guān)乎合理與經(jīng)濟的問(wèn)題，關(guān)乎物理、化學(xué)的配置等等的問(wèn)題，所以如何對待前處理和后處理是非常關(guān)鍵的，當然反應過(guò)程中溫度、壓強、催化劑的選擇及反應物的配比等條件的調控也非常關(guān)鍵，還有儀表、設備及管道等的選擇和安裝等配置也是關(guān)鍵，不過(guò)這是建廠(chǎng)的任務(wù)。乙炔氣體中含有雜質(zhì)，必須除雜，除雜也分先后才能得到所要求的乙炔。乙炔不會(huì )自己來(lái)，是我們人用相關(guān)的管道來(lái)輸送，輸送時(shí)還要用到鼓風(fēng)機等的設備，還要用相關(guān)的儀表手動(dòng)或自動(dòng)裝置來(lái)控制，到了相關(guān)的設備，接著(zhù)是儲存和除雜，之后送往反應罐。這其中也是一個(gè)隨遇而安的明證，不管乙炔到了哪里都是完全的，即使出了點(diǎn)問(wèn)題，也會(huì )很快得到恢復（其間有乙炔本質(zhì)的東西，才得以被人掌握，理論聯(lián)系實(shí)際），因為有人來(lái)用相關(guān)的管道、設備和儀表等來(lái)調控。而人也是隨遇而安的，由上級命令下屬，下屬下達任務(wù)，之后去完成相關(guān)的任務(wù)，整個(gè)過(guò)程是有目的，有組織的。

　　至于其他的車(chē)間及相關(guān)的單元操作，就不想說(shuō)了，它們無(wú)非也是隨遇而安的。

　　三、分配

　　由上面的本質(zhì)的分析，不得不導出一個(gè)很簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)，分配，應該是水到渠成的，這本不是這次的心得，這是我一路走來(lái)，當然包括這次實(shí)習的，得到的瓊漿，我也希望很多人會(huì )受益。

　　分配的主體：大到宇宙，小到夸克，物質(zhì)到精神。主體因選取的范圍不同而不同，當然不排除相同的，同時(shí)也說(shuō)明分配的主體亦是客體或是對象。

　　分配的動(dòng)機：改變現狀。這其中有不滿(mǎn)于現狀的，試圖達到主體的理想之境；當然也有其他主體分配的影響，不得不再次分配，這其中不排除作為主體的自己也會(huì )變成客體或是對象，不排除作為主體的自己也會(huì )影響到其他的主體，可能分配的結果會(huì )和其他主體的分配結果相同。分化，分配的負面，這就為再分配起到了促進(jìn)的作用。

　　分配的目的：平衡，和諧。退一步說(shuō)，為何主體會(huì )分配，再分配？因為不平衡，不和諧，所以分配成了必然，平衡、和諧注定是其目的。

　　分配的期限：生生不息。哪怕現生存的空間消失了，分配也不會(huì )泯滅�？铸埖南�失并沒(méi)有中斷其他物種的分配，只是作為恐龍不知道或是不清楚后來(lái)物種的分配。

　　分配的方法：是不確定的，同種主體采取分配的方法可能會(huì )有所不同，不同主體對分配采取的方法也有相同的；所采取的方法是對是錯判斷的標準也是不同的。

　　所以，分配是主體對現實(shí)存在空間或精神不滿(mǎn)而采取的不確定途徑來(lái)達到平衡與和諧的生生不息的過(guò)程。

　　簡(jiǎn)單化了講，比如這次實(shí)習的永安化纖廠(chǎng)，從建廠(chǎng)到投產(chǎn)再到銷(xiāo)售，從實(shí)驗到試驗再到中試再到工業(yè)化，從國企到私企，從上司到部屬，從工資到獎金，從管理到治理等等都是一個(gè)分配的問(wèn)題，其間的合理與經(jīng)濟也無(wú)不體現著(zhù)分配的光芒。認清了分配的中心，找到分配的辦法，有目的的實(shí)施行進(jìn)，至于最終的社會(huì )效益是關(guān)系到諸多領(lǐng)域的問(wèn)題，但這其中還要注重與其他行業(yè)的分配，同是矛盾的雙方。這里會(huì )有一個(gè)比重很大的詞語(yǔ)，優(yōu)化，然而優(yōu)化并不能和分配等同，但是他們都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是站在整體的高度去考慮相關(guān)的很多東西，如是不然，必然再優(yōu)化，再分配，一直達到目標點(diǎn)，和諧、平衡。下面將舉個(gè)優(yōu)化和分配的例子。

　　化工生產(chǎn)中，現成的客觀(guān)條件（設備管道的安置等都已經(jīng)準備好）下，要想得到收益，這里的收益不僅有經(jīng)濟的方面，還有社會(huì )的效益等方面。當然，作為一個(gè)廠(chǎng)家肯定是要用最少的代價(jià)換來(lái)最大的收益，這是毋庸置疑的。從原料的供給到投入生產(chǎn)，從各個(gè)車(chē)間及各個(gè)操作單元的操控到得到產(chǎn)品，從產(chǎn)品的加工到投入市場(chǎng)，從自身的代價(jià)到社會(huì )的效益等各個(gè)環(huán)節，生產(chǎn)者必須權衡各方面，才可以得到最理想的效果，也就是優(yōu)化。個(gè)別的優(yōu)化達到完美效果并不能保證最終的優(yōu)化就會(huì )達到最大的收益。假設該廠(chǎng)已取得預期或是很好的收益，廠(chǎng)家在員工的工資或是獎金的分配上也是一個(gè)大問(wèn)題，也是個(gè)大學(xué)問(wèn)。

　　如果老板苛刻，發(fā)給員工的工資或是各方面的福利保障當產(chǎn)生矛盾或是沖突時(shí)，員工的不滿(mǎn)帶來(lái)的風(fēng)浪是不可小覷的，那么作為這個(gè)收益相當的廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，以后的路將會(huì )遇挫，就不得不在優(yōu)化，也是要再分配。社會(huì )競爭無(wú)處不在，不只一家生產(chǎn)相同的東西，面臨的將是嚴峻的挑戰，這其間也面臨的各方面的分配，也在優(yōu)化。若滿(mǎn)足大部分的人的利益，當然首先必須有這個(gè)資本，沒(méi)有的話(huà)，將會(huì )被淘汰，即使開(kāi)始不會(huì )，以后的事情可想而知的，滿(mǎn)足可持續發(fā)展，符合科學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式等看似中庸的舉動(dòng)，實(shí)則是大智慧，立于世不會(huì )有太大的問(wèn)題。不得不承認，競爭到來(lái)的分配，以及再分配，對于社會(huì )和世界是有益的，至于當不得已而異化時(shí)，可能會(huì )帶來(lái)很大的損害甚至是毀滅，這將會(huì )人類(lèi)最嚴峻的問(wèn)題。我相信人類(lèi)人可以做好自己的。

　　上面只是一個(gè)化工的例子，推而廣之，將是全世界的東西。當我們處理好分配，那將是人類(lèi)作為靈長(cháng)的高尚所在。

　　這次的心得體會(huì )，也是個(gè)分配的問(wèn)題，但是文字的多少并不代表內容的輕重。

　　實(shí)習培訓總結 7

　　在大學(xué)時(shí)候，每年都會(huì )參加各種培訓。也去了北京，重慶，常州，惠州。已經(jīng)對培訓不太感冒了。以前參加的都是針對學(xué)生的培訓，這次培訓這是針對之后下社區工作的，性質(zhì)也有變化。這次培訓收獲還是挺多的。

　　我們的培訓四分為幾個(gè)階段，2、3號，在銀河假日通酒店培訓個(gè)人成長(cháng)的內容。4、5號去丁當鎮是團隊建設的內容，6號到土化樓是6期畢業(yè)典禮，7號是培訓社區態(tài)度，8號到12號是古寨培訓。

　　個(gè)人成長(cháng)是個(gè)很漫長(cháng)的過(guò)程，這次培訓安排了兩天時(shí)間，時(shí)間的確很緊。培訓的只是兩天，這之后你如何去成長(cháng)就是自己掌握。這次的協(xié)助者是李建。我們一起完成了個(gè)人成長(cháng)部分。我們用畫(huà)一顆樹(shù)表示我們的成長(cháng)，當時(shí)覺(jué)得大家很安靜，積極性好像不是那么高�，F在覺(jué)得成長(cháng)需要靜下來(lái)思考，我覺(jué)得催著(zhù)大家去回答一些成長(cháng)的話(huà)題，反而可能不是自己內心真正的東西。要思考的越深，需要的時(shí)間就越久。在培訓中，我們常用漫步去體會(huì )自己的感受，其實(shí)我在漫步過(guò)程中一直沒(méi)有什么感覺(jué)�？赡茏约涸O和靜靜的思考去感受自己，那時(shí)才會(huì )感覺(jué)。我們把我們自己一個(gè)成長(cháng)的框架畫(huà)了出來(lái)。從種子開(kāi)始，種子是我們的一些特質(zhì)。另外還有一個(gè)非暴力溝通的冰山，發(fā)生矛盾時(shí)，我們如何去看對方的態(tài)度，從言談開(kāi)始，再是感受，接下來(lái)就是價(jià)值觀(guān)，最后是需求。更好的溝通，更好地理解對方。我一直用學(xué)習去看待自己所面對的事情。我發(fā)現自己只要被肯定，很愿意為一個(gè)群體做事情，很愿意去服務(wù)，經(jīng)常是等到?jīng)]有人去做了就自己去做收尾，而不會(huì )在意能得到多少。

　　劉老師說(shuō)：“青春是用來(lái)成長(cháng)的。成長(cháng)是一個(gè)凄美的故事�！蔽乙恢闭J為付出的越多，得到的也就越多。我覺(jué)得自己一直就這樣，喜歡去做事情。只要我閑下來(lái)，我就會(huì )自己去找事做。有時(shí)就也會(huì )感覺(jué)自己有好多事，不能很好的去完成工作。我不太擅長(cháng)的就是語(yǔ)言，這也是自己的特點(diǎn)吧，需要慢慢提高。成長(cháng)需要一個(gè)目標，一個(gè)框架，知道自己要去做什么事，要去學(xué)什么東西。

　　后面兩天去到叮當鎮，我們步行了一段距離到達一個(gè)比較偏遠的村子。這個(gè)村子是沒(méi)有通訊信號的，個(gè)人沒(méi)有對外聯(lián)系的工具。有一部電話(huà)。其實(shí)我開(kāi)始不知道去到村子培訓的目的。說(shuō)是畢業(yè)旅行。但感覺(jué)去到村子里沒(méi)有什么事情干，就是玩了些游戲。感覺(jué)這次活動(dòng)并不理想。感覺(jué)只呆了一下就走了。而且感覺(jué)什么事都沒(méi)有做。到培訓結束時(shí)，才知道原來(lái)是做團隊建設。大家就是完成一餐飯。我覺(jué)得這不是什么任務(wù)�？赡苁菚r(shí)間太短吧，感覺(jué)團隊也沒(méi)建立起什么太多感情。我一直很懷念曾經(jīng)下鄉的朋友，一起度過(guò)了一段艱苦的生活�，F在的生活太好了。一個(gè)團隊要自己省錢(qián)，自己想辦法去做事。在社團時(shí)，我一直強調去做事，自己也做很多事，后來(lái)退下來(lái)了，覺(jué)得團隊更重要，跟下一屆一直強調團隊的重要性，他們也把團隊做的很活躍，一個(gè)團隊需要時(shí)間的積淀。需要更多的溝通，互相理解。我覺(jué)得我們這次的溝通太少。甚至是整個(gè)培訓過(guò)程中，團隊的溝通也很少機會(huì )。

　　旅行回來(lái)后，我們去到土化樓做了6期的畢業(yè)典禮，還有就是社區工作態(tài)度的培訓�？粗�(zhù)六期的畢業(yè)禮物，我挺羨慕的。有衣服，有漂亮的證書(shū)，還有禮物。6期的畢業(yè)匯報也很精彩。對于燕萍的匯報我是比較深刻的。我相當是接她的班。以前總是覺(jué)得她一個(gè)人很安靜，每天重復著(zhù)服務(wù)員的工作，他做的也很出色。她說(shuō)“開(kāi)放和信任是重拾人情的關(guān)鍵�！薄爸v故事是一個(gè)生命影響另外一個(gè)生命的過(guò)程”我很認可她的話(huà)。覺(jué)得也是我當下要做的。最后方老師講的話(huà)也是很深刻的�！拔覀儾灰獙ι磉叺氖澄锸煲暉o(wú)睹�！边@也是我經(jīng)常犯的錯誤，總是以為然。很多時(shí)候會(huì )帶著(zhù)自己的想法去看待事物，我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題需要自己注意下。

　　7號一天是鄧榮基先生給我們講社區工作態(tài)度，還有工作手法。鄧榮基先生說(shuō)，“你帶著(zhù)什么工作態(tài)度去，就會(huì )得到什么樣的結果�！痹谏鐓^工作，工作的主要內容是要去接觸社區的人，你用什么態(tài)度去接觸那里的人，你就會(huì )得到怎樣的回應。這里我覺(jué)得挺遺憾，前一天大家交流的太晚，以至于第二天都沒(méi)有精神。真覺(jué)得這是很重要的一課。在社區，社區的參與度很重要，這才是真正能解決問(wèn)題。鄧先生還講到聯(lián)合國的千年發(fā)展目標，這些目標到現在一直沒(méi)有什么進(jìn)展，環(huán)境問(wèn)題還一直在惡化�，F在的環(huán)境真的`很要緊。我們留什么給我們的子孫后代？

　　7號晚我們來(lái)到了古寨，這里是我相對熟悉的地方，上半年的時(shí)候，我在這呆了一個(gè)星期。不過(guò)我們培訓基本在學(xué)校里。來(lái)到這里覺(jué)得挺自豪的，我們很多時(shí)間都在討論愛(ài)農會(huì )與這里的關(guān)系。我們飯店與這里的關(guān)系非常緊密，沒(méi)有這里，我們飯店就不能正常運營(yíng)了。上次來(lái)這里，與其他農戶(hù)交流的很少。這次調研交流的范圍增加很多，對這里有了更深的理解。

　　榮艷姐在介紹與飯店合作情況時(shí)，提到了今年的供應量比去年減少了。自己有所觸動(dòng)。由于生意的減少了。我一直期待的是農村與城市的物質(zhì)交流能夠越來(lái)越多，而今年卻減少了。在總結時(shí)，有一個(gè)關(guān)于可持續性的疑問(wèn)。我們當時(shí)畫(huà)了一個(gè)這個(gè)社區的關(guān)系圖，并對其中進(jìn)行了分析�，F在這個(gè)社區的生態(tài)農業(yè)最核心的關(guān)系是：愛(ài)農會(huì )、合作社、農戶(hù)之間。農戶(hù)是基礎，合作社是核心，愛(ài)農會(huì )則是關(guān)鍵。城市的需求影響著(zhù)村里的種植。如果合作社，或愛(ài)農會(huì )不能執行現有的“任務(wù)”。這個(gè)社區的生態(tài)農業(yè)還能走下去嗎？

　　關(guān)于生態(tài)農業(yè)與CSA，方圓老師與林志光給我們分享了這方面的經(jīng)驗。我們看來(lái)幾個(gè)視頻，蜜蜂的消失，CSA新聞?wù){查，還有自然農法。生態(tài)農業(yè)是一個(gè)很廣義的詞語(yǔ)，學(xué)術(shù)的定義是根據生態(tài)學(xué)，生態(tài)經(jīng)濟學(xué)原理生產(chǎn)農產(chǎn)品。生態(tài)講求的是一個(gè)循環(huán)鏈，要求生物的多樣性。生態(tài)農業(yè)這個(gè)詞已經(jīng)被濫用，很多地方都說(shuō)自己是生態(tài)農業(yè)。

　　聽(tīng)了流芳村的故事，我對于生態(tài)農業(yè)有了更深的理解。起初我一直以為做好外部銷(xiāo)售是發(fā)展生態(tài)農業(yè)的關(guān)鍵。由消費帶動(dòng)生產(chǎn)，效果比較顯著(zhù)。但發(fā)現消費的不穩定很容易造成生產(chǎn)的不穩定，生態(tài)的可持續性受到挑戰。如果是根植于社區內部文化，生態(tài)農業(yè)的延續性就很強。就著(zhù)稻魚(yú)生產(chǎn)，項目組抓住村里傳統文化離不開(kāi)魚(yú)的特點(diǎn)，并且進(jìn)行文化開(kāi)發(fā)，村里生態(tài)種植意識很強。曾經(jīng)我一直比較忽視文化的作用，覺(jué)得現在的村莊基本沒(méi)有文化，有濃厚文化的村子從文化著(zhù)手進(jìn)行生態(tài)農業(yè)的宣傳教育，效果也比較容易出來(lái)。

　　傳統文化和傳統農耕是密不可分的，只有將兩者結合，才能真正可持續的發(fā)展。

　　CSA是近年來(lái)發(fā)展的熱門(mén)，很多機構都宣稱(chēng)在做CSA。真正的CSA強調風(fēng)險共擔，收益共享，尊重農民，互信。中國現在真正做到這一點(diǎn)的還很少。CSA在中國20xx年后發(fā)展的很快，他是否會(huì )落入市場(chǎng)化邏輯當中，追求的低成本，高收益還需要觀(guān)察。CSA是反思主流社會(huì )消費者和生產(chǎn)者的分離關(guān)系。中國的CSA主要靠中介發(fā)展，而這樣消費者和生產(chǎn)者交流少，關(guān)系很脆弱。如何加強消費者和生產(chǎn)者的交流也是我們需要努力的。

　　這次文化的培訓讓我感覺(jué)收益挺大的。文化行為被分為幾種類(lèi)型。歷史價(jià)值信仰，自然資源，生產(chǎn)生活方式，人與人、社會(huì )關(guān)系、制度教育。這些行為是具有關(guān)聯(lián)性和整體性，外在表象是立體的，文化是不斷在變化中的。我們要用整體的視角去看待文化行為。

　　感覺(jué)這次培訓時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間就結束了。自己的學(xué)習還是剛開(kāi)始，還有很多東西需要去學(xué)習吸收。未來(lái)的路最重要的就是實(shí)踐，只有用腳走出來(lái)，那才能證明路的正確性。未來(lái)的路需要一個(gè)團隊才可以走的更遠。用溝通建立團隊的互信，互信互助增加團隊的行動(dòng)力，用行動(dòng)建立團隊的創(chuàng )造力。

　　實(shí)習培訓總結 8

　　xx外語(yǔ)學(xué)校是經(jīng)教育行政主管機關(guān)批準成立的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)培訓機構，我的實(shí)習地點(diǎn)是鳳凰城大梨樹(shù)分校。這里是風(fēng)景秀美的旅游區，這里有我的汗水和歡樂(lè )。

　　我的實(shí)踐內容是教培訓班的小學(xué)生初一英語(yǔ)課程。

　　雖然我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，但畢竟沒(méi)有過(guò)教學(xué)經(jīng)驗。因此，7月3日，我到xx的第二天就開(kāi)始接受相關(guān)培訓。鄧校長(cháng)真是個(gè)認真負責的人，她為我安排了一位專(zhuān)門(mén)的指導教師——王老師。在王老師的耐心指導下，我學(xué)會(huì )了如何寫(xiě)備課筆記，如何活躍課堂氣氛，如何用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)句子和同學(xué)們進(jìn)行課堂交流等等，特別是她和另幾名教師教我的小游戲，使我在課堂上很好地調動(dòng)了學(xué)生的積極性，令我受益匪淺！

　　經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的備課聽(tīng)課和試講，我終于走上了講臺，開(kāi)始教課啦！

　　我角的這本教材的特點(diǎn)是單詞量大。所以在教課的過(guò)程中，我遇到的第一個(gè)困難是如何讓孩子們對枯燥的英語(yǔ)單詞產(chǎn)生興趣。關(guān)于這點(diǎn)，我在培訓時(shí)準備的游戲幫了我不少忙。我發(fā)現學(xué)生最喜歡的游戲要數simon says 和snowman。因為這兩個(gè)游戲學(xué)生可以全班參與，有賞有罰，十分熱鬧。這也是學(xué)校里其他老師使用得最多的游戲。

　　不過(guò)，為了使我的課堂有自己的特色，我也想出了幾個(gè)其它調動(dòng)學(xué)習單詞的興趣提高學(xué)習效率的'方法。其中最有效的是領(lǐng)讀單詞這招。每個(gè)人都有上進(jìn)心，都不想被別人比下去，這一點(diǎn)在孩子們身上體現得最明顯。我正是利用了這點(diǎn)，在教單詞時(shí)，給孩子們充足的時(shí)間自己練習讀熟它們，并讓以不同的形式他們輪流領(lǐng)讀，讀得標準的同學(xué)還可以獲得當小老師的機會(huì )去較其他人，實(shí)力相對弱的同學(xué)不僅要接受懲罰，還要成為“別人”的學(xué)生，這樣學(xué)生為了可以當小老師，為了得到大家的掌聲，一節課下來(lái)，幾乎每個(gè)同學(xué)都可以把單詞讀熟讀好。

　　一個(gè)問(wèn)題解決了，第二個(gè)問(wèn)題馬上出現了。經(jīng)過(guò)幾次考試，孩子們貪玩的本性實(shí)在令我頭痛。全班十二名學(xué)生，回家能認認真真背單詞的人不超過(guò)五個(gè)，怎么辦？在得到幾位老師的意見(jiàn)后，結合我班的情況，我終于想出了幾個(gè)辦法！

　　xx向來(lái)有積分制度，學(xué)生根據自己的上課情況和考試成績(jì)會(huì )得到不同的積分，不同積分會(huì )有不同禮物兌換。本來(lái)每位同學(xué)每節課最多只能得四分，但在和幾位老師商量后，我決定我們班每節課的積分以考試成績(jì)?yōu)橹�，單詞全對的同學(xué)，根據人數可以得到五分十分二十分不等的獎勵。這個(gè)新方法一實(shí)行，就取得了特別明顯的效果。不過(guò)，總有幾個(gè)貪玩的“小懶蟲(chóng)”，從不在意分數。沒(méi)辦法，我只好用其他的方法使他們學(xué)習。第一招，話(huà)聊。找出這幾個(gè)孩子回家后不學(xué)習的原因。第二招，為他們量身定計劃。舉個(gè)例子具體點(diǎn)說(shuō)。我們班有兩個(gè)關(guān)系很好的女孩子，她倆共同的特點(diǎn)就是愛(ài)上英語(yǔ)課，不愛(ài)背單詞。別看她倆關(guān)系好，在學(xué)習上可是暗暗叫勁兒。每次上課前她倆都會(huì )各自找機會(huì )悄悄問(wèn)我要對方的作業(yè)看，比一比誰(shuí)寫(xiě)得好，評語(yǔ)好。我就是抓住了她倆這個(gè)心里，為她倆制定了一套學(xué)習方案。有一段時(shí)間，我會(huì )給她倆布置背單詞，讀課文，背句子等不同的任務(wù)，并在第二次上課前單獨考她們，再根據她們的考試情況在課堂得分外多加些分數。開(kāi)始時(shí)，她們不理解我的做法，沒(méi)想到一段時(shí)間后她們不僅提高了成績(jì)，還主動(dòng)要求我給她們布置課外任務(wù)，比一比誰(shuí)學(xué)得好，這點(diǎn)讓我很高興。當然，其他的同學(xué)也會(huì )有不同方式的加分的機會(huì )。

　　實(shí)習培訓總結 9

　　時(shí)間過(guò)得很快，一晃我進(jìn)入公司已經(jīng)有半年了！這半年中公司陸續為我們新員工進(jìn)行了培訓，我覺(jué)得受益匪淺，對我日后的工作有著(zhù)很大的促進(jìn)作用。

　　愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)成功＝艱苦勞動(dòng)＋正確方法＋少說(shuō)空話(huà)。我覺(jué)得在工作中要想取得成功，就要發(fā)揮這種艱苦奮斗的作風(fēng)。艱苦勞動(dòng)和少說(shuō)空話(huà)是作為一名剛進(jìn)入公司的大學(xué)生對自己的最起碼要求，而正確方法則是要繼承我們外運優(yōu)秀的企業(yè)文化，學(xué)習前輩的工作經(jīng)驗。

　　剛進(jìn)入公司時(shí)，公司為我們安排了基本業(yè)務(wù)的培訓和拓展訓練。通過(guò)基本業(yè)務(wù)的培訓，我對公司的歷史、船代業(yè)務(wù)、貨代業(yè)務(wù)、項目物流業(yè)務(wù)、人力資源知識及公司的規章制度等有了大體上的了解。雖然在大學(xué)所學(xué)的課程中，我已經(jīng)基本了解了物流的基本業(yè)務(wù)與理論方法，但是公司的培訓使我更深入的了解了物流的實(shí)際操作流程，讓所學(xué)知識真正跟實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)。特別是王衛平經(jīng)理的講解，不僅從基本的業(yè)務(wù)上對我們有著(zhù)啟迪作用，更是在為人做事上有著(zhù)指導作用。拓展訓練培養了我們新員工的團隊精神，一個(gè)人的力量是渺小的，但是大家心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮團隊的力量則會(huì )收到事半功倍的效果。

　　經(jīng)過(guò)一周緊張而有趣的培訓，我們被分配到了具體的業(yè)務(wù)部門(mén)。剛進(jìn)入業(yè)務(wù)部門(mén)時(shí)我還有些不適應，但是經(jīng)過(guò)公司的培訓使我迅速調整了心態(tài)，在最短的時(shí)間內投入到了公司緊張的`工作當中。公司在接下來(lái)的日子里還為我們安排了北大的光華管理課程、國際交往禮儀課程，陽(yáng)光心理培訓課程等內容。其中，陽(yáng)光心理培訓課程對我們從一個(gè)在校大學(xué)生轉變成合格的公司職員有著(zhù)極大的促進(jìn)作用。人應該保持良好的心態(tài)，積極地做好自己的事情，過(guò)程重于結果，要學(xué)會(huì )享受過(guò)程。不要為過(guò)去而悔恨，也不要為將來(lái)而擔心，人要活在當下。開(kāi)悟就是知道生命的本質(zhì)，要熱愛(ài)生命。人要學(xué)會(huì )習慣發(fā)現完美的生活，學(xué)會(huì )寬容，學(xué)會(huì )利用失敗學(xué)習，而不逆來(lái)順受，要學(xué)會(huì )服務(wù)別人。一個(gè)人的價(jià)值不是別人為你做了什么，而是自己為別人做了什么！

　　然后，王衛平經(jīng)理又為我們講述了遼化項目的策劃與實(shí)施的過(guò)程。這次講座讓我真正的體會(huì )到外運的強大與作為一名外運人的驕傲。接著(zhù)公司還陸續的推出了質(zhì)量管理體系課程，物流與供應鏈管理課程等精品課程，這些課程都從不同角度對我們新員工進(jìn)行培訓教育，提高了員工的知識水平。

　　作為一名剛進(jìn)入公司的新員工，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我要嚴格要求自己，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作。情況是在不斷的變化，要使自己的思想適應新的情況，就得學(xué)習。學(xué)習要抓住基本知識，不要好高騖遠，而忽略基本的東西。學(xué)習要循序漸進(jìn)，學(xué)習的道路，就是一條循序漸進(jìn)的道路。古今中外有學(xué)問(wèn)的人，有成就的人，總是十分注意積累的，知識就是有機積累起來(lái)的，經(jīng)驗也是積累起來(lái)的。學(xué)習的敵人是自己的滿(mǎn)足，要認真學(xué)習每一點(diǎn)東西，必須從不自滿(mǎn)開(kāi)始。對自己，學(xué)而不厭，對人家，誨人不倦，試試并非受罪，問(wèn)問(wèn)并不吃虧，我們應采取這種態(tài)度。

　　喜馬拉雅山是世界著(zhù)名的高山，因為它是盤(pán)基于廣大高原之上的一個(gè)高峰；假如把喜馬拉雅山建立在河海平原上，八千公尺的高峰是難以存在的，猶如無(wú)源之水易于枯竭的。我們的工作也一樣，應當繼承外運的優(yōu)良傳統，不斷的學(xué)習創(chuàng )新，開(kāi)創(chuàng )外運美好的明天。

　　實(shí)習培訓總結 10

　　生產(chǎn)實(shí)習是電子信息工程專(zhuān)業(yè)以及其他任何專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，是培養學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結合的基本訓練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設計打下扎實(shí)基礎。認真抓好生產(chǎn)實(shí)習的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節。

　　1、 訓練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力

　　2、 培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統化

　　3、 培養學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)

　　4、 熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理

　　5、 基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程

　　6、 了解電子產(chǎn)品的焊接、調試與維修方法

　　7、 了解和體驗生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸

　　實(shí)習內容和體會(huì )心得:

　　在一開(kāi)始的插件中，我的任務(wù)是插四個(gè)二極管和兩個(gè)電阻（一塊電板）,開(kāi)始的時(shí)候，我按照的是主觀(guān)交給我的方法去插，不過(guò)，插著(zhù)插著(zhù)，我就發(fā)現了，這樣插下去就有點(diǎn)跟不上其他同學(xué)的速度，我就跟身旁的同學(xué)商量了一下，因為她的工作和我的差不多，我來(lái)插八個(gè)二極管，她就負責插四個(gè)電阻，這樣下來(lái)，我們就基本上可以跟上了，這是其中的一個(gè)方法吧。到第三天，我就和一位同學(xué)換了一下位置，感受一下不同的元件的插法，嘗試去了解其中的技巧所在，找到一些方法來(lái)更快地插件方法，這可以使我在后來(lái)的實(shí)驗中掌握到好的方法，提高插件速度，節省更多的時(shí)間來(lái)完成下面的工序。

　　在全部完成之后，我就去焊電蚊拍的開(kāi)關(guān)，當然了，我認為這是我應該最有價(jià)值的一種工作，因為這需要我拿起電烙鐵去焊，這是因為我的焊接技術(shù)不怎么樣的原因，雖然我在上個(gè)寒假的假期時(shí)有去做過(guò)寒假工，雖說(shuō)也是電子廠(chǎng)，不過(guò)那是我拿電烙鐵的時(shí)間和機會(huì )并不多，因為每個(gè)人的工種都不同的原因，我這個(gè)做測試的幾乎沒(méi)有拿過(guò)電烙鐵去焊，在平時(shí)的時(shí)候又很少拿電烙鐵來(lái)焊，所以這次的焊接工作我也覺(jué)得是蠻期待的。但事與愿違，剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得不怎么樣，不過(guò)焊久了就覺(jué)得有點(diǎn)難了，怎么說(shuō)呢，一來(lái)我很少拿烙鐵來(lái)練習焊接，所以焊出來(lái)的效果就不敢恭維了，速度就相對其他的同學(xué)就慢了很多，雖然我并不是十分在意工資的多少，不過(guò)年輕人難免會(huì )有攀比的心理，所以相比之下就有些羞愧；二來(lái)就是工作環(huán)境的問(wèn)題，因為作為一位學(xué)生，我們剛來(lái)報告，工廠(chǎng)的環(huán)境與學(xué)校的環(huán)境是完全的不同，這里的環(huán)境雖說(shuō)不是很差的那一種，但也絕對不會(huì )比學(xué)校的好，在學(xué)校的時(shí)候，我們在進(jìn)行焊接時(shí)，雖有些松香煙，但絕不會(huì )很糟糕，但在這，簡(jiǎn)直是漫天煙霧，也許會(huì )夸張，但這只是形容了一下我們的環(huán)境比較差，這就使我有點(diǎn)難以適應了，過(guò)多地吸進(jìn)這松香的煙，令我有點(diǎn)頭暈，也導致了我工作的速度。但是在焊接過(guò)程中我也認識到了焊接的基本方法之一，其基本操作“五步法”：準備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開(kāi)焊錫，移開(kāi)烙鐵（又“三步法”）看似容易，實(shí)則需要長(cháng)時(shí)間練習才能掌握。剛開(kāi)始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標，可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。

　　于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來(lái)。在不斷挑戰自我的過(guò)程中，我拿著(zhù)烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí)，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動(dòng)手能力的信心。在這一過(guò)程當中深深的感覺(jué)到，看似簡(jiǎn)單的，實(shí)際上可能并非如此。在對焊接實(shí)習的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，.待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來(lái)了，但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。辛苦地渡過(guò)了幾天的焊接工作，可能看到別的同學(xué)的工作好像很簡(jiǎn)單，就要求換了其他的崗位，進(jìn)行電吹風(fēng)的外殼組裝，看起來(lái)容易，實(shí)際并不是這樣的，這就是我做了一天組裝后的感覺(jué)。

　　開(kāi)始跟我的同伴做的時(shí)候好像就有點(diǎn)后悔，這是為什么呢，我們也難以敘說(shuō)，組裝的步驟比較多，既要用502膠水來(lái)沾電吹風(fēng)的指示燈，又要裝線(xiàn)、拍殼，打螺絲釘，這還要保證在表面看不到其上面的合裝的縫隙，即使做完了，這還不算完工，把裝好的電吹風(fēng)拿起檢測，要檢測合格才算是我們做好的，如果檢測到有問(wèn)題的電吹風(fēng)就是我們倒霉，不算我們的，可以說(shuō)是白做了，這樣下來(lái)，有一個(gè)感覺(jué)： 1毛半組裝一個(gè)電吹風(fēng)，不好賺啊，這也導致了有一天我們只有3塊9的工資，簡(jiǎn)直沒(méi)面子啊。一直堅持，又把這工作做好了，我們又換到了一份看起了簡(jiǎn)單的工作，因為其他的同學(xué)合作，四個(gè)人一天可以做到7、8箱的份量，而我們三人合作一天只是做到4箱的份量，手腳慢，這是覺(jué)得不好意思啊，我們也只是放二極管，把電吹風(fēng)馬達的整流橋給焊好，卻又有點(diǎn)慢，這能不慚話(huà)愧嗎？可能也是那一句不做不知道，一做嚇一跳��！事實(shí)與愿望是兩回事，通常美好的都會(huì )被現實(shí)所打敗的一敗涂地。不過(guò)，這也是應該的，社會(huì )事實(shí)就是這樣，我們做的這樣，也是比較好的了，起碼主管沒(méi)有太多地去責罵我們。

　　一直堅持，我們終于完成了12天的實(shí)習內容，在這12天中，我也了解到了工作的西辛苦，和賺錢(qián)的艱辛了。這次實(shí)習給同學(xué)們帶來(lái)了很多難得的社會(huì )經(jīng)驗，提供了社會(huì )實(shí)踐鍛煉的大舞臺，同時(shí)也給我提供了一個(gè)運用專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )；鍛煉我的動(dòng)手能力，也只有在在這一次我們在第一線(xiàn)上的實(shí)習，真的`學(xué)會(huì )了很多的東西，起碼我們都獲得了動(dòng)手實(shí)操的機會(huì )，不會(huì )是只是會(huì )說(shuō)而不會(huì )做的花瓶吧，也知道了在底層工作的勞動(dòng)者的種種酸甜苦辣，這對我們后來(lái)的學(xué)習有很大的啟示。這次實(shí)習是按件數計勞動(dòng)成果的，多勞多得，所以也大大的提升了我的辦事效率。當然了，因為是按勞計算我們的工資，這又使我們更加地勤奮地工作，不過(guò)說(shuō)句實(shí)話(huà)，其實(shí)這次的實(shí)習我們并不會(huì )賺到很多的錢(qián)，可能也有的同學(xué)會(huì )支出不均，支出大于收入，所以這又鍛煉了我們的另一個(gè)能力，那就是管財，理財了，讓我們這些在象牙塔里的雛鳥(niǎo)知道什么叫做社會(huì )生活，那并不是我們平時(shí)沒(méi)有節制地去根據自己的喜好去花錢(qián)，一分一毫都來(lái)之不易，那都是我們父母的血汗來(lái)的，所以說(shuō)，我們所賺的一兩百塊也都是我們的血汗所得，真的是來(lái)之不易。我學(xué)會(huì )了勤儉節約的好習慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，在工廠(chǎng)里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班工作才得到那點(diǎn)血汗錢(qián)時(shí)，在我自己也到辛辛苦苦地工作，拿到用自己血汗掙回來(lái)的工資時(shí)，才真正的體會(huì )到“錢(qián)”是來(lái)之不易，日后用錢(qián)時(shí)不能不三思而后行�？梢哉f(shuō)這次實(shí)習給我上了一堂無(wú)形的思想道德課，讓我受益匪淺，教育深刻。

　　當然了，我們作為當代的大學(xué)生，我們應該越早體會(huì )到這些,這能就越好地鞭策我們去自我增值，學(xué)好我們要學(xué)的，要了解的種種有用的知識，說(shuō)句現實(shí)點(diǎn)的話(huà)吧，那也要我們起碼不要在廠(chǎng)里的第一線(xiàn)工作吧，那我不是要鄙視底層勞動(dòng)者的意思，那純屬是我自己的個(gè)人意見(jiàn)吧了，既然我們掌握一定的知識就能應該運用到適當的地方，第一線(xiàn)的生產(chǎn)，應該還是留給一些暫時(shí)只能勝任這崗位的工人吧�；蛟S我們會(huì )在開(kāi)始到社會(huì )工作時(shí)也會(huì )工作在第一線(xiàn)，但相信這會(huì )是短暫的，因為我們掌握了一定的知識，那當然也是我們學(xué)好知識之后的事，這就是我們要努力學(xué)習的最好選擇了：第一線(xiàn)工人還是技術(shù)人員或者是其他更好的職位。

　　大業(yè)電子廠(chǎng)真正為我們提供了難得的鍛煉機會(huì )，我們非常地感謝大業(yè)電子廠(chǎng)給我們的機會(huì )，也很感謝學(xué)校老師為我們做的鋪墊和聯(lián)系。這次實(shí)習為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實(shí)的基礎。

　　實(shí)習培訓總結 11

　　期待已久的實(shí)習開(kāi)始了，在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我滿(mǎn)心都是期待和疑惑。我害怕自己不能很好的完成工作，又擔心自己能不能順利的融入到同事們當中。好在有幾位同學(xué)和我一起來(lái)到了這里，這讓我的心中也有了些許安慰。

　　而在進(jìn)入了公司后，面對我們卻不是直接上崗工作，更不是同事的冷漠。xxx公司的前輩們的都非常的熱情，我們的到來(lái)不僅受到了歡迎，還在生活和工作上得到了不少的幫助。我們最開(kāi)始面對的工作就是——培訓！

　　雖說(shuō)是培訓，但是卻也是帶薪水的，這點(diǎn)讓我感到很驚異。但是，也感受到了公司對新人培養的重視，這就讓我在學(xué)習中更加的有信心。

　　在后來(lái)的培訓中，我們由幾位前輩分成不同的工作崗位領(lǐng)走，在各自的部門(mén)進(jìn)行嚴格的培訓學(xué)習。當我被領(lǐng)走后，跟在一起的還有幾名熟悉的同學(xué)，我們一起待在部門(mén)的一角，看著(zhù)領(lǐng)導下發(fā)的資料。這份資料并不難，許多的專(zhuān)用名詞也都是過(guò)去學(xué)習的對于我們來(lái)說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的。但是，這僅僅是培訓的剛開(kāi)始罷了。

　　在后來(lái)的一天，領(lǐng)導突然要開(kāi)始考試，盡管我們只看過(guò)那些資料但考試卻來(lái)到這么突然。面對這樣的突擊，不少的同期求職者都“陣亡”在了第一回合，而幸運的是，我仔細的看了這份資料勉強算是成功的留了下來(lái)。

　　而在接下來(lái)的幾天里，我們每天都在學(xué)習不同的知識，領(lǐng)導也會(huì )經(jīng)常會(huì )對我們講解一些工作中的方式和方法，當然，每天的考試都在不停的壓迫著(zhù)我們的神經(jīng)。對于這個(gè)考試，其實(shí)我并沒(méi)有太過(guò)害怕，只要在前一天仔細的學(xué)，后面的問(wèn)題都不是問(wèn)題。倒不如說(shuō)，這個(gè)考試還幫助了我理解和復習，讓我更加加深了對工作的記憶。

　　到了再后來(lái)，我們開(kāi)始開(kāi)始做一些簡(jiǎn)單的工作。但是每天的`學(xué)習和考試依舊在。這就意味著(zhù)我們必須用更快的時(shí)間來(lái)學(xué)習，更仔細的記憶。但事實(shí)卻和我想的有些相反。在適應了實(shí)際工作后，我發(fā)現通過(guò)實(shí)踐的工作，資料上的'各種知識反而好記憶！這反而讓這次的培訓在后期對我來(lái)說(shuō)更加的簡(jiǎn)單。

　　這次的培訓大大的提升了我的能力，并且期間的體驗，也讓我深刻的感受到了社會(huì )的壓力。相信在今后的正式工作中，我體驗到的壓力并不會(huì )比這小，為此，我要更早的做好準備，讓自己在今后面對這樣壓力的時(shí)候也能順利的通過(guò)！

　　實(shí)習培訓總結 12

　　近一個(gè)月在智力開(kāi)發(fā)學(xué)校的實(shí)習就要接近尾聲了，在本期課程中我擔任了上午高二三班和下午初三三班的班主任工作。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導的思想指導和引導幫助，我帶的兩個(gè)班已在此次培訓學(xué)習中形成遵守紀律，積極向上，團結友愛(ài)，刻苦努力的良好局面，兩班均是具有較強學(xué)習能力和凝聚力的集體。鑒于我本期工作即將告一段落，現將班主任工作總結如下：

　　因為所學(xué)為師范專(zhuān)業(yè)，所以對從事班主任這份工作給予了充分重視。雖然是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，帶的兩個(gè)班均為理科課程的培訓班級，但我這樣的機會(huì )當做對我跨專(zhuān)業(yè)帶班的最好鍛煉和寶貴的經(jīng)驗積累。在智開(kāi)這個(gè)優(yōu)秀的集體中，我深深感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助，我對班主任工作的不斷接觸隨著(zhù)課程的展開(kāi)而加深，在每天的日常工作中不僅鍛煉了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也鍛煉了我組織活動(dòng)的能力，初來(lái)乍到對工作的不適應也漸漸消失，取而代之的是對工作的習以為常。衷心感謝有幸在這樣團結奮進(jìn)的隊伍里和眾多業(yè)務(wù)精英一起工作！

　　我所帶的高二三班開(kāi)始時(shí)因為同學(xué)間較為陌生，是一個(gè)比較沉寂的集體�？吹綄W(xué)生們上課并不十分活躍的響應老師提出的問(wèn)題，我決定要調動(dòng)他們的積極性。經(jīng)過(guò)三天的課程，我對這個(gè)班大多數學(xué)生都熟悉了解了，并私下同不愛(ài)說(shuō)話(huà)的幾位同學(xué)經(jīng)行交流，下一步是每次課前讓幾位同學(xué)上講臺來(lái)進(jìn)行個(gè)人介紹，大家果然有了興趣，之后幾天在課上和老師的互動(dòng)明顯頻繁許多，我趁熱打鐵，又讓全班同學(xué)推選班長(cháng)，學(xué)習委員等班委，充分調動(dòng)他們的集體和學(xué)習積極性，顯著(zhù)增強了班級凝聚力。初三是一個(gè)很特殊的.年紀，學(xué)生們剛從初二畢業(yè)，有的學(xué)生對即將面臨的中考升學(xué)壓力和優(yōu)勝劣汰意識并不十分強烈，這讓經(jīng)過(guò)了中考和高考殘酷競爭的我看在眼里，急在心里。于是在和他們熟悉之后，我便每天強調中考的重要性和淘汰的嚴峻性，可能和我相處時(shí)間過(guò)短，這些學(xué)生對我的“苦口婆心”并不買(mǎi)賬，甚至有時(shí)紀律不好，我扯著(zhù)嗓子也不能讓他們安靜的聽(tīng)我說(shuō)話(huà)，為此我一度嚴厲的進(jìn)行全班性批評教育，有時(shí)真覺(jué)得“恨鐵不成鋼”！就在我工作進(jìn)入一個(gè)新的瓶頸一愁莫展的時(shí)候，學(xué)校領(lǐng)導梁老師和主管米老師無(wú)微不至的關(guān)心著(zhù)我們這些初來(lái)的實(shí)習生，她們得之我工作上的困難后多次主動(dòng)找我談話(huà)，啟發(fā)和激勵我要和學(xué)生多交流，多鼓勵，這樣才能建立師生的穩定關(guān)系，如果一味嚴厲批評，可能會(huì )加深自己和學(xué)生的隔閡，我聽(tīng)后恍然大悟，頓時(shí)覺(jué)得醍醐灌頂！在隨后的課程培訓中，我認真反思了自己前期工作的漏洞，意識到要有比批評更合適的教育方法來(lái)引導學(xué)生學(xué)習。經(jīng)過(guò)反復考慮，我采取了一系列改進(jìn)措施，包括課前組織趣味習題練習，常識性知識拓展，初三奮戰宣誓，優(yōu)秀作業(yè)評比等各種鼓勵性學(xué)習方法，收效不僅快而且很明顯。在調動(dòng)了大部分人的積極性之后我又對個(gè)別內向的學(xué)生進(jìn)行交流，鼓勵他們融入集體；同時(shí)充分發(fā)揮班上幾個(gè)“活躍分子”帶動(dòng)課堂的互動(dòng)氣氛，鼓勵他們多與老師進(jìn)行學(xué)習上的“切磋”；時(shí)常與家長(cháng)進(jìn)行電話(huà)溝通交流，讓孩子從家長(cháng)那里也能獲得學(xué)習上的鼓勵和表?yè)P。功夫不負有心人，初三三班通過(guò)我的調整逐漸顯現出一批優(yōu)秀活躍的學(xué)生，在他們影響下全班整體學(xué)習氣氛空前濃厚，許多學(xué)生表示來(lái)上課很開(kāi)心，收獲也不小。他們的話(huà)語(yǔ)使我再次認識到班主任工作的重要性和復雜性，是領(lǐng)導的諄諄教誨讓我有了改進(jìn)的勇氣，使我的工作盡善盡美！在這里我要由衷感謝學(xué)校領(lǐng)導對我本期工作的大力支持，同時(shí)感謝主管米老師這些天對我實(shí)習的引導和培訓，謝謝每位熱心幫助我的同事們，通過(guò)你們的幫助，才能使我的工作能盡善盡美！最后要感謝智力開(kāi)發(fā)學(xué)校提供給我本次實(shí)習的機會(huì )，預祝智開(kāi)學(xué)校越辦越好，更上一層樓！

　　實(shí)習培訓總結 13

　　畢業(yè)后，我們會(huì )走向崗位，走向社會(huì )，而畢業(yè)后的實(shí)習和崗前培訓，無(wú)疑是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )、走向崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節，通過(guò)實(shí)習培訓在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了以前在課堂上個(gè)版本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下見(jiàn)識的基礎。

　　經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習培訓，與以往的學(xué)習生涯不同，這是我第一次接觸實(shí)際的工作環(huán)境。這次實(shí)習培訓是，通過(guò)各位領(lǐng)導的講解，使我明白了，在以后的工作中，要不斷鍛煉自己分析問(wèn)題、思考問(wèn)題并想辦法解決問(wèn)題的能力，要充分凝聚團隊的力量，為公司做貢獻。

　　通過(guò)這次的實(shí)習培訓，我對今后自己的工作進(jìn)行了深入的思考，總結一句話(huà)是：勵精圖治、愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻。作為一個(gè)年輕人，要如何在工作中為公司的發(fā)展做出最大的貢獻，值得我們每一個(gè)人認真考慮。特別是在社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，如果我們不改變固有的、守舊的觀(guān)念，積極的、與時(shí)俱進(jìn)的用新思路和新辦法去解決各種各樣的新問(wèn)題和新困難、不用積極的心態(tài)去面對工作和生活，最終逐步將被社會(huì )淘汰，因為我們現在面臨的事一個(gè)現實(shí)的、不斷變化的社會(huì )。通過(guò)思考，我感到要讓自己的青春在事業(yè)中閃光，我認為有以下幾點(diǎn)我們贏(yíng)做到：

　　一、要有積極的心態(tài)，用一種“我愿意、我負責、我奉獻”的激情投入到工作中，不斷轉變自己的思想觀(guān)念，適應不斷變化的社會(huì )和快速發(fā)展的.公司。

　　首先在主觀(guān)上認同自己的工作，對自己所完成的每一項工作任務(wù)負責，認同自己所付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會(huì )對公司的發(fā)展起到的促進(jìn)作用，真正樹(shù)立“企業(yè)是我家”的集體榮譽(yù)感和歸屬感，甘于奉獻，勇于擔責，對待每一件最細小的工作都認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。

　　二、要有一種敢想、敢干的魄力，面對自己的工作敢于闡述自己的想法和觀(guān)念，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。

　　一是要加強對自己的學(xué)習和實(shí)踐，只有自己對所從事的崗位非常熟悉的情況下，才能提出與現有的做法不同的觀(guān)點(diǎn)的看法；

　　二是敢于沖破傳統思想、傳統做法、陳舊觀(guān)念的束縛，做到與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新對自己崗位的工作思路和舉措，在解決問(wèn)題中創(chuàng )造初新的經(jīng)驗和特色。

　　三、要有一種邊學(xué)邊干的能力。

　　在工作中不斷學(xué)習新知識，不斷提高自己的知識水平，綜合實(shí)際的工作中運用，并且又從工作中總結初新的經(jīng)驗和做法。因此就要求我們必須具備邊學(xué)邊干的能力，并且這個(gè)能力的強與弱，將直接影響到個(gè)人的工作水平和能力。沒(méi)有一次性能夠學(xué)完的知識，只有通過(guò)學(xué)習不斷豐富的才干，因此我們必須要做到邊工作邊學(xué)習、邊學(xué)習邊工作，通過(guò)理論加強實(shí)踐能力、通過(guò)實(shí)踐提高理論知識，形成一個(gè)良性的循環(huán)，最終促進(jìn)自己工作的能力

　　四、要有一種不怕錯、不服輸的精神。

　　具備了以上的幾個(gè)方面，我們至少還應該具備一種不怕錯、不服輸的精神，在變革中求發(fā)展、錯與對的膠體循環(huán)最終形成事物的向前發(fā)展，沒(méi)有一成不變的事物，只有不斷變化才能獲得進(jìn)步，因此在工作中，我們首先應保持一種不怕錯的精神，不去守住舊有的習慣和思維，在自己的崗位上創(chuàng )新工作思路和工作方法，并敢于實(shí)踐，錯了再重來(lái)，并最終總結出一種新的解決問(wèn)題的方式和方法；二是保持一種不服輸的精神，無(wú)論在任何一個(gè)崗位上，受到挫折是難免的，關(guān)鍵在于我們怎么樣去看待這種挫折，在工作中，我們應持有一種永不服輸的精神，越挫越勇，迎難而上，不怕苦、不服輸，知道我們在自己的崗位上總結出了新的經(jīng)驗和新的做法，并從而推動(dòng)了公司的快速發(fā)展。

　　這次實(shí)習培訓給我們帶來(lái)了很多難得的社會(huì )經(jīng)驗，提供了社會(huì )實(shí)踐鍛煉的大舞臺，在這短短的幾天里，我了解到了煤礦的復雜而有序的生產(chǎn)系統。一個(gè)煤炭企業(yè)由采煤系統、掘進(jìn)系統、運輸系統、排水系統、通風(fēng)系統等五大系統組成。其中，采煤系統是最重要的生產(chǎn)系統，煤炭企業(yè)所有的生產(chǎn)組織都是圍繞采煤系統布置的。排水、通風(fēng)系統則為煤礦的生產(chǎn)提供安全保障。運輸系統承擔著(zhù)物質(zhì)和人員運輸的任務(wù)。

　　幾天的實(shí)習培訓生活，回顧下來(lái)，感觸是很深的，收獲是豐碩的�？傊�，我覺(jué)得態(tài)度是很重要的，態(tài)度決定著(zhù)我們的工作成就，無(wú)論在哪個(gè)單位，做什么事情，只要自己的態(tài)度端正和積極，我們總會(huì )找到辛苦工作的價(jià)值和樂(lè )趣。也許，在這次實(shí)習培訓中，我做的不是很優(yōu)秀，但我對這次實(shí)習培訓所付出的汗水和努力是

　　對我最大的安慰，因為我一直在努力做最好的自己。在實(shí)習培訓的過(guò)程中，我走進(jìn)了社會(huì )這個(gè)大課堂，體驗著(zhù)與以往完全不同的世界，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

　　實(shí)習培訓總結 14

　　20xx年04級學(xué)生赴阿勒泰地區實(shí)習支教工作已圓滿(mǎn)結束，我院在總結上次實(shí)習工作的基礎上，對本次05級學(xué)生赴喀什地區實(shí)習支教工作更加高度重視，反復強調要把這項工作作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)完成。從本學(xué)期開(kāi)始我們就已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手為這項工作做各種前期準備。從課程的提前安排到搜集學(xué)生各方面情況的資料，以及在相關(guān)課程的教學(xué)中，反復強調此次實(shí)習支教工作的重大意義，做好教學(xué)的資料搜集等方面，都作了大量的前期準備工作。

　　在院系領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，我院對漢文20xx級實(shí)習支教前培訓工作做了周密的安排，并按計劃于07年-08學(xué)年對05級漢文學(xué)生進(jìn)行了實(shí)習支教前培訓。目前，這項工作已圓滿(mǎn)結束了，在這次培訓中，我們主要做了如下工作：

　　一、以院領(lǐng)導為核心的實(shí)習領(lǐng)導小組繼續發(fā)揮組織、協(xié)調的作用，確保了培訓工作的順利完成。

　　二、根據大學(xué)要求，院里經(jīng)過(guò)反復研究、慎重考慮，將選派工作能力強、政治思想過(guò)硬的年輕老師為實(shí)習支教帶隊指導老師。

　　三、為了使實(shí)習支教的學(xué)生和教師認識到實(shí)習支教工作的`重要意義，使學(xué)生及早做好向教師角色的轉變，我院組織召開(kāi)了04級實(shí)習總結大會(huì )暨05級實(shí)習動(dòng)員會(huì )，分別請了院系相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行了生動(dòng)、有效的動(dòng)員講話(huà)。這些活動(dòng)在學(xué)生和老師中，反映良好，使他們在思想意識上從政治任務(wù)的高度充分認識到了這次執教的重要意義。尤其是實(shí)習動(dòng)員會(huì )后，同學(xué)們都熱情高漲，打消了之前的一些顧慮和擔憂(yōu)，表示要在實(shí)習支教期間努力學(xué)習教學(xué)本領(lǐng)，做好支教工作，爭取取得優(yōu)異成績(jì)，為院為大學(xué)爭光。

　　四、請輔導員和班主任專(zhuān)門(mén)組織了以實(shí)習支教為主題的班會(huì )，對全體實(shí)習支教的學(xué)生進(jìn)行安全教育和紀律教育，尤其反復強調了實(shí)習支教期間的安全和紀律問(wèn)題。安全教育的重點(diǎn)是如何防止學(xué)生遭受意外傷害及不法傷害等，紀律教育主要強調實(shí)習支教的學(xué)生必須遵守實(shí)習支教學(xué)校和我校的校規校紀以及國家的法律。

　　五、為了進(jìn)一步加強學(xué)生的執教技能，確保實(shí)習支教期間的教學(xué)質(zhì)量，此次培訓中，我院特別選派了中文系6位熟悉中學(xué)教學(xué)并在教育實(shí)習指導方面有豐富經(jīng)驗的老教師為學(xué)生指導備課、輔導試講，6位指導老師兢兢業(yè)業(yè)、認真負責，不辭辛勞，指導每生3-5篇課文的備課，輔導試講每生2學(xué)時(shí)，另討論評課4學(xué)時(shí)，在他們認真負責、耐心細致的指導下，學(xué)生的教學(xué)能力有了顯著(zhù)提高，為保證教育實(shí)習質(zhì)量打下了良好的基礎。

　　六、為了確保實(shí)習支教的'效果，在本學(xué)期初便特別安排了相關(guān)專(zhuān)業(yè)的有經(jīng)驗的老師為實(shí)習支教生開(kāi)設了關(guān)于學(xué)科教學(xué)論、多媒體教學(xué)方法等方面課程，受到了學(xué)生的歡迎。

　　七、為了使學(xué)生的教師基本功得到更好的鍛煉和展示，增強學(xué)生自信心并提高他們實(shí)習的適應能力，我院中文系語(yǔ)文教學(xué)論教研室在8-12學(xué)周按原計劃組織05級學(xué)生開(kāi)展了粉筆字比賽、課件比賽和講課比賽。本次比賽鼓勵和動(dòng)員05級94名同學(xué)全體參加，比賽結束后特評選出29名獲獎學(xué)生。本次比賽，不但同學(xué)們的基本功得到了更好的鞏固，而且他們對中小學(xué)的課堂教學(xué)程序、教學(xué)法有了更深入的了解和掌握，有利于實(shí)習中教師角色的盡快轉變。

　　實(shí)習培訓總結 15

　　從5月中接到培訓通知到現在，回憶起來(lái)就像是一場(chǎng)集訓，僅僅三個(gè)月，我們通過(guò)各種方式吸取知識，接受鍛煉，從什么都不懂到現在可以獨立上線(xiàn)處理大部分的問(wèn)題，有時(shí)候仍感覺(jué)不可思議�，F做一總結，也好梳理一下這段歷程。

　　最初，接到培訓的通知，滿(mǎn)懷好奇的走進(jìn)這個(gè)大集體，上課培訓基礎業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不敢怠慢，每天回家都把一天的知識梳理一遍作總結，由于工行業(yè)務(wù)種類(lèi)很多，以致每天的課程都很緊，知識量也很大，所以必須以最快的速度把基礎打牢，這樣也能輕松地應對每周的階段性考試。

　　兩周的高強度培訓課程結束后，考試也順利通過(guò)了，也稍稍松了口氣，但也不知接下來(lái)一周的電子銀行實(shí)踐又會(huì )有什么樣的考驗。

　　第三周，終于來(lái)到日后工作的地方--工行電子銀行中心，第一感覺(jué)就是有氣魄。第一天，感覺(jué)什么都新鮮，看著(zhù)這里的老坐席接電話(huà)，很多都不知道他們說(shuō)的是什么意思，大多都是電腦設置，而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的，頓時(shí)讓我覺(jué)得要達到這樣的水平得訓練多久才行呢�？墒遣艁�(lái)沒(méi)兩天，突然說(shuō)要上線(xiàn)練習，頓時(shí)佩服工行的魄力，難道不怕我們應付不了么。在這兒的培訓內容也更有針對性了，是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開(kāi)來(lái)講的，技術(shù)性也更強了，有時(shí)候說(shuō)到一些從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域也真是一頭霧水，只能都記下來(lái)回去慢慢研究。來(lái)電子銀行的這幾周，光筆記就做了兩大本，從頭整理了兩遍才都規整好，并且一邊了解網(wǎng)銀，一邊熟悉知識庫的構架，實(shí)在有太多東西要學(xué)了。

　　后來(lái)，慢慢變成了半天學(xué)習業(yè)務(wù)，半天上線(xiàn)練習，上線(xiàn)從一對一到一對十，再到全班一起上，不會(huì )的就跑去問(wèn)老師，或是老師跑過(guò)來(lái)解決，那時(shí)候大廳里真是熱鬧得很……

　　那時(shí)候，每接一個(gè)電話(huà)我都把內容記下來(lái)，然后把不會(huì )的總結出來(lái)，現在看來(lái)，其實(shí)很多問(wèn)題都是相關(guān)聯(lián)的，就像一棵樹(shù)，從核心可以延伸出各方面的問(wèn)題，接的多了慢慢就知道哪些問(wèn)題比較頻繁，在總結的'時(shí)候按樹(shù)型模塊整理，以登陸密碼為例：

　　還有U盾密碼、口令卡密碼、匯款問(wèn)題、U盾排查和控件排查等等，我都按問(wèn)題模塊做了整理，做出了一個(gè)強大的筆記本，每一天都有完善，到現在幾乎95%的問(wèn)題都能在里面找到解決方法，并且隨時(shí)與知識庫同步更新，很好很強大！

　　除了業(yè)務(wù)方面，溝通技巧也同樣重要。有時(shí)候能感覺(jué)到同樣的意思，不同的說(shuō)法會(huì )引起對方不同的反應。就比如不要說(shuō)對方"操作錯了"，但可以說(shuō)"可能您不小心操作失誤了"；還有不要說(shuō)對方網(wǎng)速慢，可以說(shuō)"現在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境可能不太穩定"等等；總之，要婉轉、要官方、要專(zhuān)業(yè)！

　　算算到現在接的電話(huà)也有6000個(gè)左右了，也有那么幾個(gè)讓我印象很深。其中一個(gè)剛接起來(lái)，客戶(hù)就很大的脾氣，是一個(gè)錯誤代碼，查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的問(wèn)題，可是這位先生一直弄不成功，說(shuō)在家請假弄了兩天，打過(guò)很多次電話(huà)，所以很激動(dòng)，我一直在安撫他，很耐心的帶著(zhù)他操作，后來(lái)這位先生慢慢的不生氣了，還跟我道歉說(shuō)剛才脾氣不好，我真誠的說(shuō)非常能理解您的心情沒(méi)關(guān)系的，后來(lái)先生也不著(zhù)急了一步一步跟著(zhù)我操作，最后解決了他的問(wèn)題，這位先生后來(lái)一直表?yè)P我，我心里也很欣慰。其實(shí)一開(kāi)始真是很緊張，但是后來(lái)的那種成就感讓我至今難忘。

　　三個(gè)月過(guò)去了，現在的我接起電話(huà)來(lái)胸有成竹多了，有很多客戶(hù)說(shuō)之前打過(guò)電話(huà)都弄不好，說(shuō)還是我比較專(zhuān)業(yè)，每每這時(shí)我心里總在竊喜。從成績(jì)上面來(lái)看，7月的監聽(tīng)成績(jì)才82.5，那時(shí)感覺(jué)給班里拖后腿心情特別不好，8月抽聽(tīng)了12通，平均是96.6，排名在全體的36位，感覺(jué)好多了，說(shuō)明我是有很大進(jìn)步的，但也還要向著(zhù)100分努力�，F在我的業(yè)務(wù)解答和溝通已經(jīng)能應付大部分問(wèn)題了，也能脫口而出了，回想起那時(shí)聽(tīng)老坐席接電話(huà)的心里，感覺(jué)這三個(gè)月真是個(gè)奇跡。當然現在我這水平還不能和老坐席相比，所以現在我趁著(zhù)還沒(méi)入組，把接電話(huà)當中還存在的細小問(wèn)題都記下來(lái)，然后去問(wèn)老師，盡快補漏洞。

　　不久之后就要入組了，這三個(gè)月我們這個(gè)小團體一起努力一起玩笑的時(shí)候真是很開(kāi)心，和老師、同事們都有感情了，還真有些不舍，也希望大家以后的工作都順利吧。

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