房地產(chǎn)員工培訓總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)員工培訓總結，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)員工培訓總結1
12月12日，我與銷(xiāo)售部?jì)晌煌聟⒓恿耸∩虝?huì )舉辦的房地產(chǎn)項目培訓。這是一次非常及時(shí)且非常有益的培訓，理論與案例相輔相成，文字與圖片搭配得當、圖文并茂。小眾創(chuàng )始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂，既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認識，又使我的一些困惑和不解得到了“釋?xiě)选薄?/p>
此次培訓的內容包括：
一、 中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程；
二、地產(chǎn)觀(guān)念演變；
三、 中國房地產(chǎn)市場(chǎng)現狀；
四、地產(chǎn)項目成功的核心要素；
五、廣州項目整合推廣紀實(shí)（案例）
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無(wú)策劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子策劃”的時(shí)代和“泛策劃”的時(shí)代，進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場(chǎng)推廣”的銷(xiāo)售良性時(shí)代。結合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的運作方法，房地產(chǎn)全程策劃應運而生，從項目用地的初始階段導入策劃營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)方法，切合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步實(shí)施，其核心內容包括：
1、項目投資策劃運營(yíng)；2、項目規劃設計策劃運營(yíng)；3、項目質(zhì)量工期策劃運營(yíng)；4、項目形象策劃運營(yíng)；5、項目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃；6、項目顧問(wèn)、銷(xiāo)售、代理的策劃運營(yíng)；7、項目服務(wù)策劃運營(yíng)；8、項目二次策劃營(yíng)銷(xiāo)。
魯梅女士特別強調了房地產(chǎn)項目前期的市場(chǎng)調研，伴隨“社會(huì )觀(guān)念”、“消費觀(guān)念”到“開(kāi)發(fā)觀(guān)念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)日益激烈的競爭狀態(tài)，發(fā)展商是將一個(gè)項目打造成“城市名片”呢，還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”，這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān)，也與社會(huì )的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個(gè)項目的成功不僅需要適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，更需要豐富的產(chǎn)品附加值，這些都需要縝密的策劃運營(yíng)。具體、嚴密、科學(xué)的市場(chǎng)調研時(shí)必需的，是一個(gè)項目能否成功的先決條件。規劃設計與市場(chǎng)需求如果脫節，則會(huì )導致產(chǎn)品滯后、滯銷(xiāo)，增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難；規劃設計與物業(yè)管理如果脫節，則會(huì )導致買(mǎi)家缺乏歸屬感，產(chǎn)生不良的口碑宣傳，增加管理成本，所以需要認真做好前期調研，以宏觀(guān)的角度，以全程的眼光來(lái)明晰地產(chǎn)項目，塑造項目的核心價(jià)值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項目的整合推廣，此次她詳細的講解了星河灣項目的成長(cháng)歷程，并詳細闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項目的成功與其周密的全程策劃不可分割，可以說(shuō)如果沒(méi)有全程策劃的密切配合，星河灣是不會(huì )取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營(yíng)銷(xiāo)推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合策劃，塑造項目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區配套篇將產(chǎn)品自身的獨特銷(xiāo)售主張闡述的淋漓盡致；在營(yíng)銷(xiāo)策略上別出心裁，采用“新聞報道”和“事件營(yíng)銷(xiāo)”的方式，炒熱華南板塊，即，區域策動(dòng)（華南板塊熱起來(lái)）、地產(chǎn)巨鱷備戰帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處？、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀，中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等；并進(jìn)行了星河灣新聞專(zhuān)題報道，即我有一個(gè)夢(mèng)想、星河灣：華南板塊試金石、星河灣明日開(kāi)賣(mài)、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)發(fā)展商和他的“夢(mèng)工廠(chǎng)”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣，讓心情盛開(kāi)的地方”、黃文仔有話(huà)要說(shuō)等等；廣告推廣方面的系列廣告，即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書(shū)和國慶節系列廣告；活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面的國慶期間系列、中秋節的月朗星河灣、業(yè)主系列等；公關(guān)活動(dòng)方面，少先隊迎九運、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人大聯(lián)賽、兒童英語(yǔ)匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節、羅馬假日業(yè)主新年音樂(lè )會(huì )、新年來(lái)星河灣許個(gè)愿吧等等；在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面，提煉星河灣獨有的特色服務(wù)，即家政秘書(shū)、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠程救護和微笑服務(wù)。
通過(guò)此次培訓，收獲良多，不僅提高了自己的理論素質(zhì)，又拓展了見(jiàn)識，對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助，希望公司能夠多提供類(lèi)似的培訓機會(huì )。
房地產(chǎn)員工培訓總結2
這次培訓結合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名基層銷(xiāo)售人員，應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識和舉一反三――自我總結――自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷(xiāo)售技能，培養敏銳的觀(guān)察力，研究調查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息，注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習提高，同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì )固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn)，對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿(mǎn)的.工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎），以及銷(xiāo)售后后續的資料整理歸檔，與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò )交流等一系列不可缺少的所有程序。從我個(gè)人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏(yíng)得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的’形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀(guān)能動(dòng)性。
這次培訓為我們做二手房做好了充分準備，使我們更有動(dòng)力和信心，因為我們是一個(gè)團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
房地產(chǎn)員工培訓總結3
使命般的激情，永不滿(mǎn)足的挑戰精神，鼓勵創(chuàng )新，主動(dòng)變革，創(chuàng )造奇跡般的精神，共同發(fā)展。分享成功這幾句話(huà)時(shí)公司的核心價(jià)值觀(guān)，當我第一次朗誦這幾句話(huà)時(shí)，我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵著(zhù)我。
昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫，今天我對它不在迷茫，通過(guò)這次培訓我找到了目標、信心、也明白了一句話(huà)――有志者事竟成�，F在的我對生活充滿(mǎn)了熱情、對工作充滿(mǎn)了激情。我的目標在前方不停的為我而跳動(dòng)，我相信總有一天我會(huì )去的成功。
置業(yè)新人培訓，使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。我對社會(huì )這兩個(gè)字更多的也只有書(shū)面上的理論知識以及自己的幻想。對如何作一名合格的人員應具備的條件都還模糊不清。在銷(xiāo)售常規和拜訪(fǎng)方法等問(wèn)題上，都是毫無(wú)經(jīng)驗的，我迫切需要學(xué)習和認識。
慶幸的是，公司領(lǐng)導對我們新員工的關(guān)心重視，從實(shí)際出發(fā)，從細微處出發(fā)，針對具體問(wèn)題，精心安排了這次培訓，其目的的為了讓我們新員工能更快地適應公司的銷(xiāo)售環(huán)境，更多地了解各個(gè)的情況，更好地開(kāi)展銷(xiāo)售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習機會(huì )，懷著(zhù)一顆誠摯的心加入新員工培訓隊伍中去，學(xué)習對我一生受用的寶貴知識�？粗�(zhù)幾位老師不辭辛苦的為我們講解，我們真的很感動(dòng)，我會(huì )認真的對待這份工作，用我全部的熱情來(lái)回報公司的期望。
通過(guò)培訓，我對于房地產(chǎn)知識有了進(jìn)一步的了解，也學(xué)習到了投資理財的正確觀(guān)念及方法，投資渠道的選擇。讓我明白了，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，不只是一名簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售人員，我應該把自己看作一名顧問(wèn)，作為顧問(wèn)的前提就是要了解產(chǎn)品知識，行業(yè)知識，客戶(hù)知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識，在客戶(hù)面前我會(huì )告訴他我是一個(gè)專(zhuān)家，我是這個(gè)行業(yè)的權威，我會(huì )在你購房的時(shí)候為你提供良好的服務(wù)及參考意見(jiàn)為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)，首先應該從態(tài)度和技能兩個(gè)方面進(jìn)行修煉。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問(wèn)的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷(xiāo)售差異主要因素之一。置業(yè)顧問(wèn)有工作動(dòng)力的源泉，自我肯定的態(tài)度，擁有成功的渴望及堅持不懈的精神，這也是成為置業(yè)顧問(wèn)必備的四種。
這次的培訓之后，我更加覺(jué)得團隊合作的重要性，而團隊合作最重要的是價(jià)值觀(guān)的認同。價(jià)值觀(guān)又是什么？我的理解，就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度，就是決定事物走向的“方向感”。當價(jià)值觀(guān)不同時(shí)，團隊的方向感就會(huì )四分五裂，其結果也就不言而喻了。團隊的力量是無(wú)限的，我們必須齊心協(xié)力，超越自我，在屬于我們的平臺上創(chuàng )造更輝煌的明天。
房地產(chǎn)員工培訓總結4
還記得，去年10月份的時(shí)候，我走進(jìn)了公司。在這里學(xué)到了房地產(chǎn)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，使我順利地通過(guò)了公司的面試，來(lái)到了美麗的三亞。開(kāi)始了自己真正意義上的第一份工作。有句話(huà)說(shuō)得很貼切。那就是理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)很骨干。來(lái)到了這里，看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺(jué)得不遠萬(wàn)里來(lái)到了這里，就一定要堅持下去。不管再苦再累我們都要堅持下去。人家都說(shuō)希望都或許在下一個(gè)轉角處。在這段堅持的過(guò)程中，我感受到了團隊的力量。有句話(huà)是這樣說(shuō)的：“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。因為我們始終相信我們都是最棒的，是不會(huì )被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
當我們正式上崗的時(shí)候，高壓力高強度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因為你會(huì )發(fā)現自己的精神面貌會(huì )直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會(huì )直接影響到你接待客戶(hù)的效果。
所以調整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太浮躁，要平和一點(diǎn)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的對待自己周邊的一切要淡定點(diǎn)。因為情緒是會(huì )相互影響和傳染的。當你發(fā)出的是積極樂(lè )觀(guān)的信號，那么你周邊的朋友也會(huì )感受到你對工作以及對生活地熱愛(ài)。會(huì )感受到生活是充滿(mǎn)陽(yáng)光的，生活是很精彩的。反之，如果你每天都用灰色的心情來(lái)對待你周遭的一切，那么你身邊的朋友也會(huì )覺(jué)得生活有太多的無(wú)奈與悲哀。這樣的情況持續下去，只會(huì )是惡性循環(huán)，越來(lái)越糟。會(huì )影響到整個(gè)團隊的工作氛圍。
所以，我們大家都應該學(xué)會(huì )適當地控制自己的情緒，學(xué)會(huì )用微笑來(lái)面對生命中的每一天，用坦然的心態(tài)來(lái)對待一切！
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