門(mén)店培訓總結報告

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的門(mén)店培訓總結報告，希望能夠幫助到大家。

　　為期4天的門(mén)店培訓到今天截止（6月20日---6月23日），這幾天的培訓使我從模糊的文字概念到實(shí)質(zhì)性的了解產(chǎn)品，學(xué)習門(mén)店設計，柜臺產(chǎn)品的擺放，門(mén)店銷(xiāo)售技巧以及門(mén)店的相關(guān)管理都讓我獲益良多，為我更快的適應新環(huán)境，更好的投入工作都起到了重要作用。下面我將就自己的學(xué)習情況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。

　　一、首先門(mén)店的柜臺擺放及燈光設計非常亮眼，加上節奏歡快的.音樂(lè )，讓顧客身處其中挑選產(chǎn)品的心情會(huì )非常愉悅。

　　二、柜臺裝飾品的稱(chēng)托體現出了產(chǎn)品的價(jià)值感，并且不同的擺放方式合理的把價(jià)位不同的產(chǎn)品、款式不同的產(chǎn)品區分開(kāi)來(lái)，可以在最短的時(shí)間帶客戶(hù)到想要類(lèi)型產(chǎn)品的柜臺進(jìn)行挑選。

　　三、店面導購員的禮貌待客及熱情講解對產(chǎn)品的銷(xiāo)量幫助很大，這一點(diǎn)應該成為一種店面文化長(cháng)期保持下去，以后對每個(gè)入職店面導購員在服務(wù)禮儀方面最好強調培訓，讓文明禮貌成為一種習慣。

　　四、通過(guò)跟店面導購員及店長(cháng)趙慶敏的溝通學(xué)習到了很多銀飾專(zhuān)業(yè)知識。店長(cháng)會(huì )舉例拿出樣品一對一告訴我產(chǎn)品工藝，產(chǎn)品名稱(chēng)及類(lèi)型，這樣的培訓方法讓人記憶深刻，包括對銀飾品保養及相關(guān)注意事項有了更進(jìn)一步的了解。

　　當然不斷的改善才是完美的保障。通過(guò)觀(guān)察了解，還是有存在一些問(wèn)題點(diǎn)。1.柜子的玻璃門(mén)的拉開(kāi)方式不是很理想，設計從中間打開(kāi)有時(shí)會(huì )影響客戶(hù)挑選產(chǎn)品，客戶(hù)多的時(shí)候有可能不太安全，而且柜子會(huì )經(jīng)常自己就打開(kāi)了，有點(diǎn)不緊合，需要在中間位置夾紙片，浪費時(shí)間影響工作效率，并且不美觀(guān)。建議以后柜子改設計推拉式的玻璃門(mén)，更能節省空間。2.車(chē)公廟的單柜展產(chǎn)品單一，可挑選性不強，員工反應需要配置禮品盒及會(huì )員卡類(lèi)道具。3.盡量在可能性的范圍規化員工服裝和工作牌，這樣看起來(lái)會(huì )更專(zhuān)業(yè)化、系統化�？蛻�(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候對專(zhuān)業(yè)更認可，感覺(jué)更加有安全保障。4.馬上迎來(lái)七夕節了，建議更新活動(dòng)方案吸引更多的顧客，提升銷(xiāo)售額。

　　以上是我在這次培訓中的得到的一些體會(huì )，這次為我今后更好的工作、鞏固和提高奠定基礎，指明方向�！八级�不學(xué)則殆，學(xué)而不思則罔�！痹诖朔浅８兄x領(lǐng)導我這次的實(shí)店培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的再消化和融化到今后的實(shí)際工作中。

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