公司培訓總結（精選5篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的公司培訓總結（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司培訓總結1
為了進(jìn)一步加強物業(yè)公司客服吧員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，使客服吧員更好地掌握業(yè)務(wù)知識，20xx年x月x日，公司行政人事部特組織設計了為期二天的服務(wù)意識和技能培訓。培訓活動(dòng)在北山新城銷(xiāo)售中心會(huì )議室及銷(xiāo)售大廳舉行，客服吧員參訓人員共4人;課程的講師全部由大足酒店的管理精英主講，課程內容有《會(huì )議服務(wù)流程》 《大堂吧臺接待與服務(wù)》 《服務(wù)意識》 《儀容儀表與禮儀簡(jiǎn)介》組成。由華美達廣場(chǎng)酒店餐飲部王仕芳主管主講《會(huì )議服務(wù)流程》 《大堂吧臺接待與服務(wù)》 ，華美達廣場(chǎng)酒店培訓主管兼大堂副理陳維輝主講《服務(wù)意識》 《儀容儀表與禮儀簡(jiǎn)介》 。本次培訓在集團人力資源部和公司領(lǐng)導的高度重視與大力支持下展開(kāi)，經(jīng)過(guò)華美達廣場(chǎng)酒店培訓講師努力以及物業(yè)公司各部門(mén)的配合，基本達到設計意圖和預期效果�，F將培訓情況總結如下：
一、本次培訓的核心體現：
1、客服吧員在對客服務(wù)中要充分把控服務(wù)細節，掌握各類(lèi)使用器具的正確使用方法，熟悉各種飲品的調制、添加、更換時(shí)間，保證專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量有效發(fā)揮。
2、客服吧員在接待大廳的巡場(chǎng)要點(diǎn)及物料器具的規范整理，隨時(shí)保證工作范圍的整潔及環(huán)境，營(yíng)造舒適環(huán)境
3、熟悉會(huì )議流程及分類(lèi)，對應各類(lèi)會(huì )議擺臺要求，會(huì )前會(huì )后的物料準備和收取以及會(huì )中的服務(wù)要求，并得以現場(chǎng)實(shí)踐學(xué)習。
4、對服務(wù)意識的體現和認知，如何做到主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)，微笑服務(wù)的訓練方法和重要性。
5、掌握在工作場(chǎng)所的、站、立、行走、坐等肢體要求，以及處置特殊情況的處理動(dòng)作。
6、掌握工作著(zhù)裝的規范要求和整理個(gè)人儀容儀表的時(shí)機，如何尋找合理場(chǎng)所進(jìn)行整理。
二、本次培訓表現較好的方面：
1.各部門(mén)在培訓前的準備工作中能夠做到團結一致、統一分工，設備調試、物料準備、座椅擺放都能及時(shí)到位。本次培訓就體現出了團隊合作的力量，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì )聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì )場(chǎng)，沒(méi)有任何缺席或遲到和早退現象。
2.培訓講師的授課方式靈活多樣性。在培訓過(guò)程中，培訓講師采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影像表達等方式進(jìn)行，對培訓內容及實(shí)際運用進(jìn)行系統的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在培訓場(chǎng)上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓有序的進(jìn)行。說(shuō)明物業(yè)公司員工都具有良好的素質(zhì)，為物業(yè)公司創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
4.通過(guò)短短的二天培訓，共培訓了4門(mén)課程，培訓課程均具有代表性，課程安排靈活合理，給大家足夠的`休息時(shí)間，調整狀態(tài)，精神飽滿(mǎn)地聽(tīng)課做筆記。
三、本次培訓存在的問(wèn)題：
1.培訓課程的匹配度。培訓課件內容和銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)實(shí)際運作流程的匹配度不夠。由于時(shí)間比較倉促，只對課件的一部分進(jìn)行調整，培訓講師只有臨時(shí)改變培訓內容及授課方式，讓受訓者產(chǎn)生短暫的不適應。
2.課程安排過(guò)緊。在二天的培訓課程中，共安排了4個(gè)課程，二天的課程安排比較滿(mǎn)，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調整，可由于物業(yè)公司在時(shí)間及車(chē)輛安排，讓受訓者基本都處于疲勞狀態(tài)，不能集中精神，課程介紹的內容太多，會(huì )讓受訓者不能有效吸收。具體的操作還會(huì )存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì )。
總結：本次培訓也算取得圓滿(mǎn)成功。在集團領(lǐng)導和和兄弟公司的幫助和支持下，經(jīng)過(guò)各部門(mén)同事之間的相互配合和努力，在培訓過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，物業(yè)也是先例，體現出集團公司對物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視，并用心去栽培每位員工。
公司培訓總結2
感謝公司能提供給我這次學(xué)習機會(huì )，我會(huì )積極努力地把學(xué)習中的體會(huì )與同事分享，這次的培訓，它觸及到自己靈魂深處，讓自己敢去正視現實(shí)的自己，學(xué)會(huì )待人接物，在今后的工作中加強個(gè)人執行力，加強團結的凝聚力并運用所學(xué)知識提升績(jì)效。這些東西不僅運用到工作上，生活中，以及我的整個(gè)人生，相信為我的命運找到轉折點(diǎn)!
二天一夜的培訓課程中，我的精神和體力都受到了考驗，感悟也頗多，相信培訓課程內容對我今后工作的幫助和指導方面有很大的影響，其中有三點(diǎn)對我印象比較深刻，那就是：
一、學(xué)會(huì )微笑點(diǎn)頭鼓掌。
在沒(méi)有培訓之前，總是用自己的主觀(guān)態(tài)度去對態(tài)一切，比如說(shuō)自己心情不好，那么對同事朋友甚至于親人說(shuō)話(huà)也是愛(ài)理不理的態(tài)度，在不同意別人觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候呢不懂得先去贊同別人的觀(guān)點(diǎn)再說(shuō)出自己的想法，一聽(tīng)到別人和自己意見(jiàn)不和，馬上全盤(pán)否定別人然后說(shuō)出自己觀(guān)點(diǎn)要求別人去認可!
二、執行力
執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。金老師說(shuō)，“只要有目標的事情就可以作為項目來(lái)做”，而項目具體的執行過(guò)程要學(xué)會(huì )把控以下幾個(gè)方面：
1.心態(tài)管理：心態(tài)決定一切
2.目標管理：目標分解化，數字化
3.時(shí)間管理：做事永遠有主次之分
4.學(xué)習管理：知識是老師的，要學(xué)以制用
5.行動(dòng)管理：方法永遠比問(wèn)題多
三、鷹王重生的心靈成長(cháng)鍛煉
“鷹王重生”讓我知道別人成功了，自己還在原地踏步，而金老師說(shuō)了，原地不前就是落后，所以我是落后的，因為我從來(lái)不敢正視自己的缺點(diǎn)，從來(lái)沒(méi)給自己找方法，有效規劃過(guò)，就是規劃了也沒(méi)有堅持去執行!
誰(shuí)為你的成功買(mǎi)單?相信永遠只有自己，但是“相信是沒(méi)有用的，相信并做到才有力量”，所以在以后的日子里不管走在哪里，在什么崗位，我一定會(huì )不拋棄，不放棄，做有意義的事!
公司培訓總結3
總結以上培訓經(jīng)驗，公司開(kāi)展了20xx年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門(mén)授課、筆試和上機考核、團隊活動(dòng)等。培訓管理遵從項目開(kāi)發(fā)的管理過(guò)程，由具有開(kāi)發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個(gè)方面：培訓前期，主要對新員工能力進(jìn)行初期評估，確認培訓的關(guān)鍵內容。培訓過(guò)程中，每位新員工按要求寫(xiě)周報和培訓中期及末期總結;每門(mén)課結束后，教師和新員工相互做出評估報告。
結合公司實(shí)際情況，由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理?yè)伪敬闻嘤栔髦v，分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰略、發(fā)展目標、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、服務(wù)理念和規章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統培訓，同時(shí)也將個(gè)人多年來(lái)的工作感受和體會(huì )與新員工進(jìn)行了交流。培訓分為以下三個(gè)部分：
公共基礎：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過(guò)程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎知識進(jìn)行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶(hù)之間的溝通技巧等。為新員工將來(lái)進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專(zhuān)題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對unix和java兩個(gè)專(zhuān)業(yè)基礎知識進(jìn)行講解，并根據公司某個(gè)具體項目進(jìn)行實(shí)戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過(guò)程進(jìn)行了培訓。通過(guò)案例教學(xué)，新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎上，結合培訓過(guò)程中學(xué)到的知識點(diǎn)，增強對專(zhuān)業(yè)知識的理解，提高在實(shí)際的計算機應用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí)，在對新員工的授課過(guò)程中，公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專(zhuān)業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。
分部門(mén)課程：公司的幾個(gè)開(kāi)發(fā)部門(mén)都有各自的特色和側重點(diǎn)，本部分課程是有針對性地對各部門(mén)新員工進(jìn)行培訓。新員工按照自己的特長(cháng)，被分配到各自適合的部門(mén)。通過(guò)在各部進(jìn)行部門(mén)課程學(xué)習和實(shí)戰練習后，基本了解各自部門(mén)的工作方向，進(jìn)一步學(xué)習各部門(mén)的常用專(zhuān)業(yè)知識，為將來(lái)的工作做好更全面的準備。
在課程結束后的培訓考核中，絕大部分新員工無(wú)論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績(jì)。公司及各部門(mén)分管領(lǐng)導也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經(jīng)驗。
考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動(dòng)：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中，就是個(gè)人無(wú)論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念，部門(mén)內部、部門(mén)之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進(jìn)對集體的參與意識與責任心。
公司培訓總結4
在9月22、23日公司黨委組織開(kāi)展通訊員培訓班學(xué)習，我有幸參加了這次培訓，本次培訓由行業(yè)和省級主流媒體編輯、記者、上級新聞宣傳部門(mén)領(lǐng)導及講師，對息、言論、通訊、報紙的版面和攝影幾方面進(jìn)行了詳細地講授，闡述了他們對新聞寫(xiě)作方面的深刻見(jiàn)解，并與我們面對面地溝通，有針對性地回答大家提出的疑問(wèn)，使大家的疑問(wèn)一掃而空。
通過(guò)本次學(xué)習，使我對通訊報道的幾種體裁有了系統、全面地了解，諸位老師從各方面深入剖析，詳細講解了這些體裁的寫(xiě)作方法。其中韓庚、陳箴老師講新聞宣傳與企業(yè)文化及通訊寫(xiě)作及網(wǎng)絡(luò )新聞傳播的一課，都給我留下了不可磨滅的印象，對老師淵博的學(xué)識和通訊新聞的見(jiàn)解，我都傾佩不已。老師們的幾句話(huà)讓我受益匪淺，至今都縈繞在耳邊，像他們在講寫(xiě)通訊報道的技巧時(shí)，一定要抓關(guān)鍵詞+吸引眼球的詞+大概內容，就是要找一個(gè)小的切口，引出大的主題，平時(shí)我們都說(shuō)抓關(guān)鍵詞,而他反其道而行之，給人視覺(jué)沖擊，從而達到記憶深刻的目的。寫(xiě)東西要講究文字的生動(dòng)，故其表現手法多樣，敘述、描寫(xiě)、說(shuō)明、抒情、議論都可以為其用之，文字給人的形象思維感較多。通訊的時(shí)效性稍遜于消息，一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然，達到感染受眾，引導輿論，傳承文化的效果。
參加這次培訓學(xué)習，真是受益匪淺，自己深深知道做個(gè)合格的通訊員不是輕而易舉的事兒，本次所接受的很專(zhuān)業(yè)的新聞寫(xiě)作培訓讓我對新聞寫(xiě)作和新聞工作者有了一個(gè)新的認識。需要很深的文學(xué)積累，勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫(xiě)作技巧我會(huì )經(jīng)常認真學(xué)習，揣摩，模仿著(zhù)運用，希望自己可以在多寫(xiě)中提高水平，為公司保衛處的新聞宣傳工作多做點(diǎn)兒事。
公司培訓總結5
自進(jìn)入公司近四月來(lái)，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設學(xué)習型公司、培養學(xué)習型干部、培育學(xué)習型員工”的精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，以狠抓內涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
做得比較滿(mǎn)意的
圍繞“狠抓內涵管理，以培養人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，全面主導培訓課題20次（詳情見(jiàn)2020年培訓統計表），共40學(xué)時(shí)，培訓員工574人/次。針對個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現象，在3-7月外派培訓19人/次，共開(kāi)支培訓費用15152元，其中5980元現金，其它為vip卡消費（詳情見(jiàn)外訓統計表）。強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫(xiě)了改善報告并作了內化培訓，但效果不佳，沒(méi)有真正把轉化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。
做得不夠好的
對于培訓學(xué)習的時(shí)間，3-7月選擇周三晚是錯誤的，在員工對培訓的意識都沒(méi)有轉變的情況下，占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓，員工不能接受，加之有兩次未安排車(chē)輛和就餐，對培訓工作有較大影響�，F在培訓時(shí)間更改，有助于培訓工作的推進(jìn)。
對于內部培訓學(xué)習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會(huì )議、家庭瑣事與學(xué)習發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習讓路，使學(xué)習很難堅持不懈，見(jiàn)不到理想效果。主要是因為觀(guān)念和態(tài)度的課題沒(méi)有做到位。
對xx培訓工作的認識
在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機，課題在觀(guān)念、團隊建設和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現場(chǎng)管理做引導。全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應加工貿易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著(zhù)力解決品質(zhì)問(wèn)題。
在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢(qián)”的增值理念，創(chuàng )建學(xué)習型公司。要求各級員工真正把學(xué)習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現學(xué)習的制度化、規范化、自覺(jué)化和長(cháng)期化。
各部門(mén)的培訓，只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了，其他部門(mén)沒(méi)有行動(dòng)。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患。
介于上述，公司應啟動(dòng)“育才工程”，本著(zhù)“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個(gè)員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來(lái)、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著(zhù)眼高層和生產(chǎn)現場(chǎng)，在育才方式上，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓，對基層員工的學(xué)習深造大開(kāi)“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購、行政、財務(wù)人才配置的青黃不接問(wèn)題。針對生產(chǎn)急需課題實(shí)施現場(chǎng)教學(xué)。
通過(guò)近4月的觀(guān)察，能洞察企業(yè)培訓需要什么，能認真的做好培訓課題，正追求著(zhù)效果。為了更好的開(kāi)展培訓工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容，希望能看到公司的會(huì )議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會(huì )議。
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