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公司培訓總結

時(shí)間:2020-08-13 16:02:57 培訓總結 我要投稿

關(guān)于公司培訓總結匯總十篇

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編收集整理的公司培訓總結10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于公司培訓總結匯總十篇

公司培訓總結 篇1

  培訓是企業(yè)給員工最好的福利,員工學(xué)習到的知識在自我提升的同時(shí),更幫助員工更好的完成工作,完成自我實(shí)現的需要,而公司為員工提供培訓也是為了企業(yè)持續發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源,培養更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng )造企業(yè)和員工雙贏(yíng)的局面,然而要真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jì)還遠遠,下面將結合本年度培訓工作的內容,分析目前培訓工作存在的問(wèn)題及差距。

  20xx年3月至12月,全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓達497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓),培訓的數量已超過(guò)年度課時(shí)要求。

  下面對各項培訓具體情況進(jìn)行總結及分析:

  一、新員工培訓,本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。新員工培訓的課時(shí)已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《OA知識》、《職業(yè)認知》等。從7月開(kāi)始,新員工培訓的周期由以往的每月一次,每次參訓百余人,改為每月兩次,每次五十人以?xún)鹊男“嗯嘤,新員工培訓后的考評方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規劃,新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創(chuàng )新,在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9.8%,小班培訓不合格率為7.1%,下降兩個(gè)百分點(diǎn)。

  今年在新員工培訓上,不斷創(chuàng )新課題、方式、考評,及時(shí)對新入職的員工進(jìn)行培訓,幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。

  全年新員工培訓49課時(shí),參訓855人次,但全年入職1013人,其中100人為車(chē)間普工及團風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓,新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓,均有員工借工作任務(wù)多而請假,而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進(jìn)員工,入職一個(gè)月內工作任務(wù)并不飽滿(mǎn),通過(guò)頻繁請假,不參加新員工培訓及考評,同時(shí),人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺相關(guān)規范制度,以致有漏洞可鉆,故,新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓的制度,20xx年的新員工培訓必須更規范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿(mǎn)6個(gè)以上課時(shí)的培訓課程,且修滿(mǎn)課程后需要通過(guò)考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉正,將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。

  二、公開(kāi)課培訓方面,本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀(guān)“市民之家”的培訓,一場(chǎng)學(xué)習交流黨的“十八大”精神宣講培訓,一場(chǎng)內訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,公開(kāi)課培訓不同于各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性培訓,培訓對象和培訓需求較為統一,作為集團公司公開(kāi)課,只能盡量滿(mǎn)足大部分員工的培訓需求,為員工提供多元化的培訓。全年公開(kāi)課的培訓場(chǎng)次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題,員工沒(méi)有學(xué)習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓的頑疾,目前已通過(guò)內訓師培養及選拔,新受聘十余名內訓師,但仍無(wú)法很好的滿(mǎn)足集團公司公開(kāi)課培訓需求。20xx年公開(kāi)課培訓更多的在形式上創(chuàng )新,擺脫傳統的課題教學(xué),多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓,將專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓,由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng),改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng )新精神。

  三、部門(mén)培訓方面,20xx年度全年部門(mén)培訓計劃388場(chǎng),實(shí)際完成了378場(chǎng),完成率為97.2%,已超過(guò)了年度目標任務(wù),部門(mén)培訓是最貼近員工的培訓,也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專(zhuān)業(yè)技能的培訓,在對各單位部門(mén)培訓的監管上,年初開(kāi)始在部門(mén)培訓工作中實(shí)施小組旁聽(tīng)制,將各單位按職能分為4個(gè)小組,相互旁聽(tīng),此舉規范了部門(mén)培訓的流程,便于人力資源部對于各單位部門(mén)培訓的進(jìn)展進(jìn)行把控,但各單位的部門(mén)培訓質(zhì)量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒(méi)有學(xué)習積極性,內訓師的授課能力,都是部門(mén)培訓的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓后有考評,有獎罰。各單位的部門(mén)培訓過(guò)于依賴(lài)集團公司,但真正切實(shí)了解并操作部門(mén)培訓的是本單位的人員,因此20xx年部門(mén)培訓需從培訓負責人抓起,提高部門(mén)培訓負責人的培訓管理技能,掌握專(zhuān)業(yè)的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門(mén)培訓負責人擔任起本部門(mén)的培訓任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門(mén),起協(xié)助、監管的作用。

  四、建造師培訓,20xx年度,二級建造師培訓報名70人,到10月底考試時(shí),在職56人,二建培訓班本年度共計教授培訓10課時(shí),由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng),組織晚間自習及視頻學(xué)習33場(chǎng)。十月底進(jìn)行了考試,目前成績(jì)還未公布。二建培訓從報名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現及模擬考試成績(jì)來(lái)看,學(xué)員的學(xué)習成果并不優(yōu)秀,3場(chǎng)考試,達到合格線(xiàn)的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破,共報名140人,由于人數較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式,對學(xué)員的管理也十分嚴格,無(wú)故不參加培訓者,一律視為曠工,并采取每場(chǎng)培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進(jìn)行排名公布的方式,讓每個(gè)班級有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門(mén)風(fēng)景區進(jìn)行封閉集訓,公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班,但一建成績(jì)卻不盡人意,110名學(xué)員參考,通過(guò)全科3人,通過(guò)3科3人,通過(guò)兩科6人,通過(guò)一科17人,全部通過(guò)率僅2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現為:培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數不足5人。而其原因有三點(diǎn):1.部分學(xué)員并非自愿報名參加 2.學(xué)員自身基礎底,對專(zhuān)業(yè)知識無(wú)法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習成本,不珍惜學(xué)習機會(huì )。但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過(guò)了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,20xx年度二建報名于日前啟動(dòng)時(shí),報名人數達160余人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學(xué)習積極性,并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jì)、日常表現均納入績(jì)效考核中,甚至是個(gè)人年度考評中,以激發(fā)員工學(xué)習激情。

  五、內訓師團隊建設,培訓講師是培訓工作中一個(gè)重要環(huán)節,講師的缺乏給培訓工作帶來(lái)了不少阻力,本年度,通過(guò)發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場(chǎng)內訓師培訓,2場(chǎng)試講考評,有16人受聘為集團公司內訓師,為明年的校企合作、公開(kāi)課培訓、部門(mén)培訓儲備好師資力量,目前持證內訓師已達21人,內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)項課題,但內訓師的培養和選拔是長(cháng)期工作,因此,20xx年內訓師團隊建設將繼續進(jìn)行,內訓師選拔常態(tài)化,每月進(jìn)行一次(視報名人數靈活調整)。

  同時(shí)制定并完善內訓師管理辦法,規范內訓師管理制度,每月對已持證內訓師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓,將內訓師培養課程系統化,分為以下層次:1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業(yè)素養)2、內訓師表達能力訓練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導入和收結課堂、語(yǔ)言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習性解析、精彩點(diǎn)評的原則)

  4、培訓課程設計和開(kāi)發(fā)能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)

  本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng )新,更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時(shí),還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門(mén)負責人的支持。20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習,為保證20xx年員工培訓工作的順利開(kāi)展打下基礎。

公司培訓總結 篇2

  為了進(jìn)一步加強物業(yè)公司客服吧員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,使客服吧員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,20xx年x月x日,公司行政人事部特組織設計了為期二天的服務(wù)意識和技能培訓。培訓活動(dòng)在北山新城銷(xiāo)售中心會(huì )議室及銷(xiāo)售大廳舉行,客服吧員參訓人員共4人;課程的講師全部由大足酒店的管理精英主講,課程內容有《會(huì )議服務(wù)流程》 《大堂吧臺接待與服務(wù)》 《服務(wù)意識》 《儀容儀表與禮儀簡(jiǎn)介》組成。由華美達廣場(chǎng)酒店餐飲部王仕芳主管主講《會(huì )議服務(wù)流程》 《大堂吧臺接待與服務(wù)》 ,華美達廣場(chǎng)酒店培訓主管兼大堂副理陳維輝主講《服務(wù)意識》 《儀容儀表與禮儀簡(jiǎn)介》 。本次培訓在集團人力資源部和公司領(lǐng)導的高度重視與大力支持下展開(kāi),經(jīng)過(guò)華美達廣場(chǎng)酒店培訓講師努力以及物業(yè)公司各部門(mén)的配合,基本達到設計意圖和預期效果,F將培訓情況總結如下:

  一、本次培訓的核心體現:

  1、客服吧員在對客服務(wù)中要充分把控服務(wù)細節,掌握各類(lèi)使用器具的正確使用方法,熟悉各種飲品的調制、添加、更換時(shí)間,保證專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量有效發(fā)揮。

  2、客服吧員在接待大廳的巡場(chǎng)要點(diǎn)及物料器具的規范整理,隨時(shí)保證工作范圍的整潔及環(huán)境,營(yíng)造舒適環(huán)境

  3、熟悉會(huì )議流程及分類(lèi),對應各類(lèi)會(huì )議擺臺要求,會(huì )前會(huì )后的物料準備和收取以及會(huì )中的服務(wù)要求,并得以現場(chǎng)實(shí)踐學(xué)習。

  4、對服務(wù)意識的體現和認知,如何做到主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù),微笑服務(wù)的訓練方法和重要性。

  5、掌握在工作場(chǎng)所的、站、立、行走、坐等肢體要求,以及處置特殊情況的處理動(dòng)作。

  6、掌握工作著(zhù)裝的規范要求和整理個(gè)人儀容儀表的時(shí)機,如何尋找合理場(chǎng)所進(jìn)行整理。

  二、本次培訓表現較好的方面:

  1.各部門(mén)在培訓前的準備工作中能夠做到團結一致、統一分工,設備調試、物料準備、座椅擺放都能及時(shí)到位。本次培訓就體現出了團隊合作的力量,輪到講師講課的時(shí)候都會(huì )聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì )場(chǎng),沒(méi)有任何缺席或遲到和早退現象。

  2.培訓講師的授課方式靈活多樣性。在培訓過(guò)程中,培訓講師采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影像表達等方式進(jìn)行,對培訓內容及實(shí)際運用進(jìn)行系統的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在培訓場(chǎng)上踴躍發(fā)言,提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓培訓在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。

  3.組織的紀律性。在培訓期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動(dòng),讓培訓有序的進(jìn)行。說(shuō)明物業(yè)公司員工都具有良好的素質(zhì),為物業(yè)公司創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。

  4.通過(guò)短短的二天培訓,共培訓了4門(mén)課程,培訓課程均具有代表性,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時(shí)間,調整狀態(tài),精神飽滿(mǎn)地聽(tīng)課做筆記。

  三、本次培訓存在的問(wèn)題:

  1.培訓課程的匹配度。培訓課件內容和銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)實(shí)際運作流程的匹配度不夠。由于時(shí)間比較倉促,只對課件的一部分進(jìn)行調整,培訓講師只有臨時(shí)改變培訓內容及授課方式,讓受訓者產(chǎn)生短暫的不適應。

  2.課程安排過(guò)緊。在二天的培訓課程中,共安排了4個(gè)課程,二天的課程安排比較滿(mǎn),雖然多次安排休息時(shí)間給大家調整,可由于物業(yè)公司在時(shí)間及車(chē)輛安排,讓受訓者基本都處于疲勞狀態(tài),不能集中精神,課程介紹的內容太多,會(huì )讓受訓者不能有效吸收。具體的操作還會(huì )存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會(huì )。

  總結:本次培訓也算取得圓滿(mǎn)成功。在集團領(lǐng)導和和兄弟公司的幫助和支持下,經(jīng)過(guò)各部門(mén)同事之間的相互配合和努力,在培訓過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓,物業(yè)也是先例,體現出集團公司對物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視,并用心去栽培每位員工。

公司培訓總結 篇3

  拓展訓練是短暫的,影響才是深遠的 6月29日,我們在羌總的帶隊下,懷著(zhù)愉悅的心情來(lái)到美麗的三山島,進(jìn)行為時(shí)兩天的戶(hù)外拓展訓練。時(shí)間過(guò)的很快,但印象卻如此深刻,仿佛歷歷在目……

  兩天的行程安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,這使我們必須全力以赴,容不得半點(diǎn)怠慢。第一天,我們早上七點(diǎn)出發(fā),十點(diǎn)半登上三山島,雖說(shuō)三山島不大,卻也是太湖中美麗一景,一個(gè)很好的度假勝地,但我明白我們是來(lái)訓練的,而不是來(lái)度假的。然后我們進(jìn)行了分組,做了一些訓前小活動(dòng),接著(zhù)吃中飯,下午我們開(kāi)始正式地進(jìn)投入訓練之中,進(jìn)行了定向尋寶比賽和拍賣(mài)活動(dòng),晚上我們參加了有趣的篝火晚會(huì )。第二天我們進(jìn)行了高空速降、生死電網(wǎng)、急速60秒和拼七巧板等項目。 這次拓展活動(dòng)使我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作在任務(wù)執行過(guò)程中的重要性,尤其是生死電網(wǎng)這一項目;而高空速降這一項目讓我學(xué)會(huì )了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷,這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項目就能夠達到理想效果的,在教練的指導下我完成了連自己都不相信的可以完成的任務(wù),于此同時(shí)也能夠體會(huì )到個(gè)人能力的發(fā)展潛力。證明了自己,超越了自己。通過(guò)巧拼七巧板這一項目也使各個(gè)小組的成員能夠真正能夠發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的戰略團隊,讓大家懂得必須各司其職、各負其責,才能更好的完成任務(wù)。我們在拓展項目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線(xiàn)的組合體,團隊的每個(gè)員工在項目進(jìn)展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)員工的膽識,也克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。 從拓展訓練聯(lián)想到實(shí)際的工作,我也感到受益匪淺,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微,由此,團隊整體的效率就顯得極其重要。保持整個(gè)團隊的最佳狀態(tài),使其成為一個(gè)無(wú)堅不摧的戰斗團體,必須增進(jìn)彼此的了解和加強相互之間的信任感。

  通過(guò)對拓展訓練的總結體會(huì ),在實(shí)際工作中如何增強團隊的核心競爭力,我想:首先,整個(gè)團隊必須確定一個(gè)合理的工作目標,在目標確定的前提下,制定出切實(shí)可行的工作計劃。很明顯,沒(méi)有目標的團隊,存在就沒(méi)有任何意義;而如果團隊的目標制定的不合理或根本不能實(shí)現,那最終也必將一事無(wú)成。其次,整個(gè)團隊必須有強大的凝

  聚力,單個(gè)成員對整個(gè)團隊要有責任心和使命感,形成一個(gè)相互信任的核心,使每個(gè)成員都參與團隊工作之中,發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性和參與度,整個(gè)團隊才能不斷進(jìn)取,取得成功。再者,合理分配整個(gè)團隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。只有如此,整個(gè)團隊才會(huì )保持高度的發(fā)展態(tài)勢,從優(yōu)秀走向卓越。

  拓展訓練是短暫的但是它對我的影響確實(shí)是深遠的,我們需要感謝公司領(lǐng)導能給我們帶來(lái)這么好的培訓,我要把拓展訓練中體會(huì )到的切實(shí)應用到今后的工作中,使自己充分融入到團隊之中,更好的完成公司交給我們的每一項任務(wù)。

公司培訓總結 篇4

  畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我帶給了如此珍重的一個(gè)工作機會(huì ),我倍感珍惜!

  公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓課程,透過(guò)這次培訓和學(xué)習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節目,結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣,憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺,幫忙國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改善了傳統的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!

  透過(guò)培訓,我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )主角轉變。我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習,是為獲取知識,提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們就應主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的職責!因此當劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認為自己是在打工的?請舉手時(shí),我反觀(guān)自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更就應是我們回報社會(huì ),感恩社會(huì ),并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì )得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。因此說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!

  這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及**老師!期望公司及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )!

  半年過(guò)去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專(zhuān)業(yè),才能夠給客戶(hù)留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì )選取留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我堅信發(fā)奮就有機會(huì )成功!

公司培訓總結 篇5

  作為一名xx集團,xxxx航空有限職責公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅僅學(xué)習了公司發(fā)展現狀、企業(yè)文化、戰略發(fā)展、部門(mén)分布、部門(mén)職責以及新員工從主角的轉變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。

  透過(guò)這幾天的學(xué)習,在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中,無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學(xué)員們都用心參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的主角,這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系,沒(méi)有團隊,就沒(méi)有個(gè)人主角的成功,只有更好的融入團隊,承擔職責,敢于擔當,才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。

  六天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于潛力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來(lái)一切具有強烈的職責感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài),的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān),世界觀(guān)是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。

  正如前文所述,培訓資料詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓,最后引用一句話(huà):認真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì )做人,用心做事。

公司培訓總結 篇6

  一、年度工作培訓工作開(kāi)展情況

  20xx年,我公司的售后前臺服務(wù)顧問(wèn)培訓工作根據公司的工作部署和安排,從8月份到12月份間,共培訓課時(shí),員工的參與度達到了,學(xué)習度達到了,新員工成長(cháng)速度達到了,有力推動(dòng)了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的大幅提高,為公司實(shí)現新業(yè)績(jì)作出了積極貢獻。具體的培訓工作按時(shí)間來(lái)分主要有以下幾個(gè)方面:

  一是9月份開(kāi)展了汽車(chē)的基本知識培訓。組織員工了解汽車(chē)的基本構造及工作原理,學(xué)習公司文化理念,增強了員工的集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。開(kāi)展了相關(guān)的作業(yè)規范和流程的預約類(lèi)培訓,組織培訓人員員工現場(chǎng)觀(guān)看售后接交車(chē)整體流程。組織參加培訓的人員開(kāi)展了接待維修現場(chǎng)演練、交車(chē)結算演練以及回訪(fǎng)演練,切實(shí)增強了受訓員工在售后服務(wù)現場(chǎng)的實(shí)際操作能力。

  二是10月開(kāi)展了兩次技術(shù)類(lèi)培訓,第一次主要是讓售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解新I30車(chē)型的各項技術(shù)性能,第一次是主要是讓售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解專(zhuān)用機油跟合成機油的屬性。開(kāi)展的服務(wù)類(lèi)培訓是有一項,即面向售后前臺服務(wù)顧問(wèn)開(kāi)展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節的強化性的應對培訓。10月份我們將演練新進(jìn)員工作為重點(diǎn),使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握,達到了上崗要求。10月25號前,我們組織了對名為黃金樂(lè )的新員工的.正式上崗前考核,基本合格,達到上崗要求。

  三是11月份開(kāi)展了一次服務(wù)類(lèi)培訓,主要內容是環(huán)車(chē)預檢的接待工作培訓。開(kāi)展了兩次技術(shù)類(lèi)培訓分別是預約技術(shù)類(lèi)培訓,內容是了解合成機油的屬性;以及輪胎技術(shù)類(lèi)培訓。四是12月份主要是開(kāi)服務(wù)類(lèi)培訓。第一次把顧客找回來(lái)看光盤(pán),第二次客戶(hù)投訴技巧處理的轉訓;第三次主要面對維修作業(yè)中服務(wù)顧問(wèn)如何進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo),增進(jìn)和客戶(hù)之間的交流,第四次如何用防凍液的專(zhuān)業(yè)培訓。

  二、工作中的問(wèn)題和不足

  一是培訓工作在總體上看,培訓力度、培訓科目、培訓方式、培訓效果遠不能滿(mǎn)足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓方式上重講課,缺演練,員工操作能力提高不快,

  二是技術(shù)類(lèi)培訓工作還不夠深入,由于我們培訓的是售后前臺服務(wù)顧問(wèn),需要在工作中回答客戶(hù)各種各樣的技術(shù)類(lèi)問(wèn)題,要讓他們做到所問(wèn)必有所答,我們開(kāi)展的培訓課程相對而言,較為簡(jiǎn)單,還不能滿(mǎn)足售后前臺服務(wù)顧問(wèn)的工作需求。

  三是新員工的崗前培訓時(shí)間較短,新員工不能夠對工作流程有詳盡的了解,還不能完全適應崗位。

  三、年度培訓計劃

  20xx年的培訓工作,我們將嚴格按照公司統一部署和要求,順應形勢,強化職能,精益求精,全力以赴抓好對售后前臺服務(wù)顧問(wèn)各項培訓任務(wù)的落實(shí)。主要開(kāi)展以下四個(gè)方面的工作:

  一是繼續抓好技術(shù)類(lèi)培訓,使售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解我公司品牌汽車(chē)各項性能和特點(diǎn),對本公司所售汽車(chē)進(jìn)一步了解,能夠更好的和客戶(hù)溝通,妥善處理客戶(hù)投訴,并準確無(wú)誤地將用戶(hù)意圖全面、準確傳達給公司,避免出現工作責任差錯,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量;

  二是繼續抓好服務(wù)類(lèi)培訓,使售后前臺服務(wù)顧問(wèn)熟悉汽車(chē)行業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)情況,了解公司的售后服務(wù)流程,認真做好用戶(hù)的接待工作,隨時(shí)掌握用戶(hù)反饋信息并及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導;

  三是繼續抓好新進(jìn)員培訓演練工作,使新進(jìn)員工能盡快適應新的崗位,盡快作出貢獻;

  四是繼續抓好企業(yè)文化的宣貫。進(jìn)一步增強全體員工的集體感和榮譽(yù)感,進(jìn)一步嚴格執行公司的各項管理制度,形成加快公司發(fā)展的整體合力。

  20xx年的培訓工作預期達到以下效果:

  一是計劃培訓課時(shí),員工的參與度達到,學(xué)習度達到,新員工成長(cháng)速度達到。

  二是售后前臺服務(wù)顧問(wèn)的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務(wù)顧問(wèn)更具工作經(jīng)驗,懂得汽車(chē)維修技術(shù),協(xié)助管理售后的各項工作,都擁有較強的組織、協(xié)調、計劃、分析、控制、沖突處理能力。

  三是新進(jìn)員工的正式上崗前考核全部基本合格,達到上崗要求。

公司培訓總結 篇7

  短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┩扑]。

  培訓第一天,7月8日早上,一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì )議室,至此拉開(kāi)了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長(cháng)的講話(huà)中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì),從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景,從吳院長(cháng)的期望和要求中,我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評定等與自己息息相關(guān)的事情。

  培訓第二天,無(wú)論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來(lái)闡述的,從中我們明白了設計工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,無(wú)形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。

  培訓第三天,全天資料為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的潛力。所以透過(guò)這樣聘請社會(huì )上一些知名的人士來(lái)講授好處重大。

  培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。

  培訓第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷(xiāo)差旅費等問(wèn)題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結婚、生子等問(wèn)題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹(shù)立一個(gè)目標,堅持不懈為之奮斗?傊,此次培訓必要且好處重大。

公司培訓總結 篇8

  有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓,透過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

  一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。個(gè)人再強大,潛質(zhì)都有限,只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要構成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先務(wù)必團結,正因大家是“一家人”,最讓人感動(dòng)的總是那

  一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)能夠做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。

  二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都就應擁有用心主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要應對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責,勇于肩負職責,主動(dòng)用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的簡(jiǎn)單,什么才是真心英雄。

  三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì )珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但必須要懂得珍惜剩下的日子,珍惜此刻和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現自己是那樣的快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì )。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫忙,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去應對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我務(wù)必走得更快……

  我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì )這樣走下去,我堅信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始,我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )!

公司培訓總結 篇9

  為了進(jìn)一步充實(shí)集團公司加盟模式的內容,使集團下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,以便將來(lái)更好地開(kāi)展業(yè)務(wù),達到加盟互利雙贏(yíng)效果,20xx年x月15~17日,集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓。培訓活動(dòng)在廣西貝福投資集團會(huì )議室舉行,學(xué)員分別來(lái)自桂林、來(lái)賓和湖北子公司,參訓人員共12人;集團參訓人員共18人;課程的講師全部由集團各部門(mén)工作經(jīng)驗豐富的同事主講,課程內容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動(dòng)法律法規和執行力、陽(yáng)光心態(tài)等20門(mén)課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學(xué)院的劉處長(cháng)主講《向解放軍學(xué)習執行力》及北海培訓學(xué)校范校長(cháng)主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規》兩門(mén)課程。本次培訓在集團周董事長(cháng)兼總裁和管理層領(lǐng)導的高度重視與大力支持下,經(jīng)過(guò)培訓部努力,基本達到設計意圖和預期效果,F將培訓情況總結如下:

  一、本次培訓的核心體現:

  1.乘機開(kāi)發(fā)了一批內訓課程,豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內容,通過(guò)下發(fā)選題的形式,讓大家結合自身工作經(jīng)驗,系統詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會(huì )進(jìn)行了系統的經(jīng)驗概括,進(jìn)一步提升了他們的培訓施教能力;通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動(dòng)和社保法律法規常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護及開(kāi)發(fā)》、《如何做好客戶(hù)服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門(mén)新課程,為今后的培訓工作進(jìn)一步奠定了基礎,同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓業(yè)務(wù)。

  2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過(guò)下發(fā)選題的方式,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無(wú)論是對PPT的制作還是課程的講解水平,都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固,進(jìn)而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會(huì ),為集團培養、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。

  3.充實(shí)了集團加盟方式的運作內容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓,為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。

  二、本次培訓表現較好的方面:

  1. 團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結一致,思想一致,體現出來(lái)的效果就會(huì )很明顯。本次培訓就體現出團隊合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒(méi)有任何領(lǐng)導架子的去開(kāi)展工作,同事之間也很配合,輪到講師講課的時(shí)候都會(huì )聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì )場(chǎng),這是一個(gè)很好的現象。

  2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過(guò)程中,我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達等演講方式,對新員工進(jìn)行系統的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓培訓在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。

  3.組織的紀律性。在培訓期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動(dòng),讓培訓有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。

  4.時(shí)間合理性。通過(guò)短短的三天培訓,共培訓了20門(mén)課程,課程具有代表性,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時(shí)間,調整狀態(tài),精神飽滿(mǎn)地聽(tīng)課做筆記。

  三、本次培訓存在的問(wèn)題:

  1.課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉促,對課件沒(méi)有進(jìn)行統一的調整,每個(gè)講師所用的PPT版式各異,讓聽(tīng)課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。

  2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓課程中,共安排了20個(gè)課程,課程跳躍性比較大,讓大家有點(diǎn)不適應。三天的課程安排比較滿(mǎn),雖然多次安排休息時(shí)間給大家調整,可由于限空調,三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了,課程介紹的內容太多,顯得不夠專(zhuān)業(yè)化,會(huì )讓大家覺(jué)得有點(diǎn)雜亂。

  3.備課準備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分,沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉促,正好是過(guò)完中秋節,大家還有點(diǎn)適應不過(guò)來(lái),在勞累的旅途中,舟車(chē)勞頓,會(huì )有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習,讓大家覺(jué)得只能是聽(tīng)過(guò)一輪,但對具體的操作還會(huì )存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會(huì )。

  總的來(lái)說(shuō),本次培訓也取得圓滿(mǎn)成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力,在培訓過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓,集團也是先例,體現出集團周董事長(cháng)對各子公司的重視,用心去栽培每位員工。

公司培訓總結 篇10

  首先,我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的方法方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會(huì )。

  經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。

  在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。

  如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

  公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加發(fā)奮!更加自信!

  接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更搞笑、更專(zhuān)業(yè),因此我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,正因我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!

  學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,堅信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。

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