公司高管培訓的總結

　　一般公司不時(shí)都會(huì )舉辦；培訓活動(dòng)的，那么，下面是小編給大家整理收集的公司高管培訓的總結，內容僅供參考。

　　篇一：公司高管培訓的總結

　　在20xx年結束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏(yíng)在中層”管理課程培訓。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓機會(huì )，在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理會(huì )其中的含義，培訓總結如下：

　　體驗式培訓：企業(yè)項目推行過(guò)程中的協(xié)作與執行；體驗在項目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì )遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執行過(guò)程中擔當的角色與責任。如何在執行創(chuàng )新思維。在這節課當中，讓我深刻體會(huì )到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內所以的員工就是一個(gè)團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個(gè)團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有著(zhù)良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著(zhù)目標前進(jìn)。

　　作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng )造精神，愛(ài)護下級的積極性和創(chuàng )造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現差錯時(shí)，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績(jì)與為人時(shí)，員工是會(huì )心存感激的，這樣便滿(mǎn)足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會(huì )更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴于律己，做一個(gè)表里如一的人；要學(xué)會(huì )推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實(shí)現企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。

　　溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶(hù)等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問(wèn)題，理順工作上流程，增強部門(mén)之間協(xié)同作戰的能力，提高公司整體工作效率；反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨作戰，結果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中孟老師教會(huì )了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽(tīng)；四是察言觀(guān)色；五是活在當下；六是方向發(fā)問(wèn)；七是達到共識；八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當別人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候我們要認真的聆聽(tīng)，爭取把對方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當的時(shí)間向對方提出問(wèn)題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。

　　這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著(zhù)承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著(zhù)同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jì)效。

　　總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結，善于匯報的中層。是一個(gè)勇當下級學(xué)習的標桿，終身學(xué)習，如履薄冰。

　　篇二：公司高管培訓的總結

　　市農信社高級管理人員培訓已經(jīng)結束了，在這N天的時(shí)間里，就農信社精細化管理、農信社風(fēng)險管理和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧方面展開(kāi)了學(xué)習，使我受益良多，讓我真正地感覺(jué)到，學(xué)習永無(wú)止境，且在以往工作中，有很多方面還是可以做得更好一些，更好地服務(wù)于客戶(hù)。

　　戰略文化統籌全局。在以往的工作中，我們只知道把工作做好，從沒(méi)有仔細地考量戰略文化的深刻內涵。今年是我市農信社發(fā)展提升年，全局戰略部署應圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展提升展開(kāi)。這給我們的工作提供了方向。一農村信用社是為“三農”服務(wù)，針對“三農”開(kāi)展業(yè)務(wù)，就要把業(yè)務(wù)內容仔細地鋪在“三農”的領(lǐng)域上。二在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要不斷地提升業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和服務(wù)范圍，業(yè)務(wù)的內容是固定的，我們在做業(yè)務(wù)時(shí)，卻給業(yè)務(wù)注入了生機與活力，所以，我們服務(wù)“三農”時(shí)，也是靈活開(kāi)展業(yè)務(wù)最好的時(shí)機；三我們要仔細地鉆研業(yè)務(wù)的深刻意義，不斷地挖掘業(yè)務(wù)所具有的潛力。我們做業(yè)務(wù)，就是要履行自己的服務(wù)宗旨，就是讓服務(wù)對象了解我們業(yè)務(wù)的潛力，業(yè)務(wù)追跟溯源是為了他們服務(wù)，這樣只有他們在心里接受了我們的業(yè)務(wù)，我們才會(huì )依托于業(yè)務(wù)，給自己提供無(wú)限的發(fā)展空間。

　　精神文化樹(shù)立意識。我們農村信用社的精神是“勤奮、忠誠、嚴謹、開(kāi)拓”，這是我們企業(yè)文化的精神內涵。一勤奮。就是說(shuō)要我們勤于工作，全面地完成工作任務(wù)；勤于鉆研，對于業(yè)務(wù)知識要有“總問(wèn)為什么”的精神，然后在“求證”、“總結”、“加以運用”的過(guò)程中不斷地提高我們的處理業(yè)務(wù)能力。二忠誠，就是忠于農村信用社，忠于服務(wù)對象。農村信用社是我們工作的地方，對于我們來(lái)說(shuō)，是我們的第二個(gè)家園，我們要像愛(ài)護自己的家庭一樣，來(lái)對待農村信用社，只有愛(ài)崗如家，才會(huì )把家園建設得更好。三嚴謹，就指我們在工作時(shí)，要具有一絲不茍的精神，不馬虎，堅持到底，用嚴謹的`態(tài)度來(lái)完善各個(gè)工作的細節，使工作完成得更出色。四開(kāi)拓，是指要求我們每位工作人員要有不斷開(kāi)拓的精神，善于發(fā)現工作細節的點(diǎn)和工作方法，不斷地完善農村信用社的服務(wù)細節和服務(wù)領(lǐng)域，使農村信用社更具有發(fā)展空間。

　　制度文化規范操作。制度上貼在墻上的幾行字，要想把制度貫徹下來(lái)，就要把制度當作一種文化，加以規范化操作。才會(huì )使制度執行起來(lái)更輕松，使人人在制度的條框里，少了約束與束縛，多了樂(lè )趣和理解，這樣，制度才不僅僅是墻上的幾行字，更是農村信用社的一種象征。

　　行為文化提升服務(wù)。服務(wù)對象通過(guò)我們的行為能感知很多的內容，不僅僅是在營(yíng)業(yè)廳里的感知溫暖與寒冷，而是把我們的服務(wù)帶到營(yíng)業(yè)廳外更廣闊的天地里。所以，我們要對自己的行為進(jìn)行文化提升，這樣我們的服務(wù)就會(huì )更具有一種美感，能讓服務(wù)對象在我們的行為中感受到農村信用社是一個(gè)溫暖的地方，是值得他們托付的金融單位，是他們可信賴(lài)的朋友，是可以幫助他們走得更遠的一個(gè)支柱。

　　形象文化改善風(fēng)貌。就是要求我們自覺(jué)維護辦公環(huán)境和辦公秩序，愛(ài)護公物、講究公德、文明禮貌、團結同事、勤儉節約、低碳生活、主動(dòng)學(xué)習、高效工作，樹(shù)立單位良好形象，營(yíng)造積極向上、和諧文明、安全健康的工作環(huán)境。讓服務(wù)對象在我們形象的改善后，能感受到我們心里的誠意，就是為了他們在努力地工作，這樣，有了他們的理解和支持，我們農村信用社才會(huì )發(fā)展得更好。我們做到了以往我們曾忽略的行為，哪怕是一個(gè)微笑，我們也要讓服務(wù)對象感覺(jué)到我們今天的形象真和以前不一樣，那就要在服務(wù)的方式和方法上加以改進(jìn)，不僅僅是微笑服務(wù)那么簡(jiǎn)單。走進(jìn)人心是第一步，只有根據客戶(hù)的需求有目的性地推銷(xiāo)產(chǎn)品，才會(huì )產(chǎn)生兩者的共鳴，按求所供，或是按潛在的求所供，才會(huì )把工作做好。

　　培訓是農信社就是為了提高工作人員工作素質(zhì)和文化素質(zhì)，對于參考培訓的人員來(lái)說(shuō)，是一次成長(cháng)的過(guò)程，更是一次充實(shí)的過(guò)程。只有把培訓的內容更好地運用在工作中，努力地做好工作才會(huì )不負于農信社的信任。

　　篇三：公司高管培訓的總結

　　近日，本人參加了為期XX天的市農信社高級管理人員培訓活動(dòng)。雖然培訓學(xué)習現已劃上圓滿(mǎn)的句號，但回想起來(lái)仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習，我對農村信用社的發(fā)展前景、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的基本構架，精細化管理以及風(fēng)險防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀(guān)上的認識�，F結合當前農村信用社體制改革和實(shí)際，以下是培訓總結：

　　一、抓管理，實(shí)現精細化

　　精細化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。它的核心在于精、細二字。它是一種態(tài)度，即認真、精益求精的態(tài)度。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。萬(wàn)丈高樓平地起，任何大事業(yè)都離不開(kāi)點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累。隨著(zhù)農信社的改革和發(fā)展，農信社面臨著(zhù)許多的機遇和挑戰，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。因此，要在現有的管理機制上，以農信社的發(fā)展和客戶(hù)的需求為根本，不斷加強完善管理機制，明確工作流程，落實(shí)工作責任制，將精細化管理貫穿到每一個(gè)工作細節當中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿(mǎn)完成。

　　二、抓科學(xué)發(fā)展，轉變經(jīng)營(yíng)理念

　　過(guò)去信用社在資產(chǎn)負債比例管理下，按照存貸比發(fā)放貸款，通過(guò)粗放式、外延式的規模擴張來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現利潤。在這樣的發(fā)展模式下，信用社積累了大量的不良貸款。隨著(zhù)深化農村信用社改革“堅持服務(wù)三農的方向，堅持市場(chǎng)化、商業(yè)化取向，逐步把信用社辦成產(chǎn)權明晰、經(jīng)營(yíng)有特色的社區性農村銀行業(yè)機構”總體原則的確立。這就要求我們切實(shí)轉變經(jīng)營(yíng)理念，建立健全以資本管理為核心的約束機制，樹(shù)立“成本可算、利潤可獲、風(fēng)險可控”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。要變粗放經(jīng)營(yíng)為集約經(jīng)營(yíng)，堅持以規模為基礎，以質(zhì)量為保障，以效益為中心，統籌兼顧，規模增長(cháng)以效益的同步甚至更快增長(cháng)為準則，把效益建立在保證質(zhì)量的基礎上，促進(jìn)規模、質(zhì)量、效益協(xié)調發(fā)展，走質(zhì)量效益型內涵式發(fā)展道路。持續增強農村信用社盈利能力，必須克服急功近利的短期行為，強化成本效益觀(guān)念，把短期效益寓于長(cháng)期效益之中。從而，推進(jìn)業(yè)務(wù)規模擴大、資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)化、經(jīng)營(yíng)效益提高的協(xié)調穩健發(fā)展。

　　三、抓風(fēng)險控制，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險管理

　　一是增強全員風(fēng)險防范意識，進(jìn)一步加強對合規風(fēng)險、信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險進(jìn)行全面管理，積極探索、創(chuàng )新風(fēng)險管理工具和方法，健全風(fēng)險管理流程及持續改進(jìn)機制，實(shí)施積極主動(dòng)的風(fēng)險管理，保持發(fā)展和風(fēng)險控制的內在有機統一。二是加強合規制度建設。建立健全包括決策、執行、監督全過(guò)程，覆蓋所有風(fēng)險點(diǎn)、重要崗位，主要風(fēng)險環(huán)節相互制約、制衡的內控制度，并建立健全績(jì)效考核制度，嚴格落實(shí)問(wèn)責制度，強調崗位聯(lián)保，責任連帶，嚴防出現人情代替制度現象，使每項業(yè)務(wù)環(huán)節都納入監控范圍。三是抓好稽核審計工作，建立嚴密有效的風(fēng)險防范機制，大力推進(jìn)合規文化建設，不斷增強全員合規合法經(jīng)營(yíng)意識。四是深入推進(jìn)案件專(zhuān)項治理和行風(fēng)廉政建設，建立風(fēng)險防范長(cháng)效機制。要加大力度，狠抓落實(shí)，真正把查防案件的各項責任落實(shí)到每一個(gè)工作崗位和每一個(gè)經(jīng)辦人員，努力降低案件風(fēng)險。重點(diǎn)對行為異常員工加強監督，要加強對員工特別是重要崗位人員的行為監督。加強重要業(yè)務(wù)環(huán)節和風(fēng)險點(diǎn)的管理，看好案件集中發(fā)生的領(lǐng)域，嚴肅糾正有章不循、違規操作行為，同時(shí)對監督不力、管理失職的相關(guān)責任人員嚴肅追究責任。定期開(kāi)展信貸、賬務(wù)審計檢查工作，及時(shí)發(fā)現、糾正違規經(jīng)營(yíng)行為。

　　四、抓隊伍建設，鍛造一支有戰斗力的隊伍

　　一方面要加強對領(lǐng)導班子的建設。加大對他們的考核力度，明確以業(yè)績(jì)考核為主。還要加大對他們的培訓力度，增強領(lǐng)導班子成員的風(fēng)險意識和大局意識，提高他們的管理水平。另一方面，要對信用社員工加強職業(yè)技能和風(fēng)險意識的培訓教育力度。加上好的激勵約束機制，使員工主動(dòng)、積極地參與到信用社的建設當中，切實(shí)增強農信社的凝聚力和戰斗力。

　　總的來(lái)說(shuō)，這次培訓時(shí)間雖短，但賦予了我新的視野、新的認知，這段難得的經(jīng)歷，必將對我今后的學(xué)習和工作產(chǎn)生積極的作用。

　　篇四：公司高管培訓的總結

　　xxxx年10月15日，我很榮幸加入了北京魯能物業(yè)公司，成為了公司的一員，從此跨入了魯能物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的管理團隊。10月16、17日通過(guò)兩天的培訓學(xué)習，作為公司新入職的一名員工使我增長(cháng)了許多的專(zhuān)業(yè)知識，深感受益非淺，同時(shí)領(lǐng)會(huì )到公司先進(jìn)的以人為本、服務(wù)至上的服務(wù)管理理念。

　　在當今社會(huì )日益發(fā)展，人民的生活水平不斷提高，越來(lái)越多的人對各行各業(yè)服務(wù)的標準要求越來(lái)越高，特別是物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)更是要求甚高。作為物業(yè)管理企業(yè)要想在現在的經(jīng)濟社會(huì )立于不敗之地，必須有一支優(yōu)秀的管理團隊，這就是我們宋總所講的——我們要做新時(shí)代優(yōu)秀的物業(yè)人。只有這樣才能使我們企業(yè)不斷發(fā)展、壯大。怎樣才能成為新時(shí)代優(yōu)秀物業(yè)人呢？通過(guò)宋總給我們講課，我深深體會(huì )到有以下幾個(gè)方面：

　　1、首先要有自己明確的工作奮斗目標，擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)，優(yōu)秀的物業(yè)人要有良好的服務(wù)意識，要用心極致，盡一切所能滿(mǎn)足于客戶(hù)的需求，讓客戶(hù)、業(yè)主在我們這里得到超出期望的服務(wù)—滿(mǎn)意+驚喜。

　　2、服務(wù)也是一種勞動(dòng)，沒(méi)有貴賤之分，在本職普通崗位上，做出不普通的工作，在為他人服務(wù)的同時(shí)，自己實(shí)現人生奮斗目標、自己得到快樂(lè )，這就是要有良好的工作心態(tài)。

　　3、作為優(yōu)秀物業(yè)人要去用心做事，在工作中無(wú)論遇到多大的困難，始終牢記：“辦法總比問(wèn)題多”總有解決問(wèn)題的辦法，在困難中戰勝自我，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

　　4、我們要做有效的企業(yè)管理者：管理人員要有嚴格的自我管理自我約束能力，無(wú)論做任何工作、事情，要身先士卒，以身作則。在員工中起到模范帶頭作用，俗話(huà)說(shuō)：“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”就是這個(gè)道理。其次還要有樂(lè )于奉獻的團隊精神，每做一件事要先思考，做堅強有力的領(lǐng)導者。

　　5、認真完成公司領(lǐng)導交給的每一項工作，不論職務(wù)的高低，只要是一位管理者就要力求工作管理有效，這就是—執行力。任何工作力求做到：“落實(shí)、執行、跟進(jìn)、完成”四個(gè)步驟，工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　6、優(yōu)秀的企業(yè)來(lái)源于優(yōu)秀的管理團隊，作為優(yōu)秀物業(yè)團隊必須有優(yōu)秀的企業(yè)團隊精神，提升團隊的執行力是是目前我們共同奮斗的目標。在通過(guò)錫恩公司姜老師的講課中，深深知道團隊凝聚力、執行力是企業(yè)之魂，檢驗了四十八字真經(jīng)的真理所在。姜老師在眾多的實(shí)際案例中說(shuō)明了一切。團結就是力量，有了力量就能戰勝一切。正所謂：“眾人劃槳開(kāi)大船、團結一致向明天”讓我們一起劃槳開(kāi)動(dòng)魯能這艏大船吧！

　　以上幾點(diǎn)是我在此次培訓學(xué)習中獲得的最大感受，只要我們在實(shí)際工作中嚴格落實(shí)執行以上幾點(diǎn)，我相信我們在新時(shí)代會(huì )成為優(yōu)秀的物業(yè)人。我作為一名新入職的員工，我會(huì )在自己的崗位上運用我所學(xué)的知識，帶領(lǐng)屬下員工腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地做好每一件工作，將團隊精神永遠發(fā)揚光大。我深信選擇魯能不后悔，同時(shí)讓魯能選擇我也不后悔！時(shí)間是最好的檢驗。

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