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保險公司培訓總結報告
在經(jīng)過(guò)保險公司的系統化培訓之后心中一定有不少的想法,那么在寫(xiě)培訓總結的時(shí)候就把這些都寫(xiě)進(jìn)去吧,下面是YJBYS小編分享給大家的保險公司培訓總結報告,希望對大家有幫助。
保險公司培訓總結報告篇一
陽(yáng)春三月,春風(fēng)拂面,在這樣一個(gè)美好的季節里,非常的感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )參加由總公司在北京舉辦的“新華保險第54期組訓專(zhuān)員培訓班”;懷著(zhù)“學(xué)習、交流、成長(cháng)”的培訓期許來(lái)到培訓班,通過(guò)25天的學(xué)習,可以說(shuō)是收獲非常大,受益匪淺,感受頗深,讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個(gè)班里,不光讓我從專(zhuān)業(yè)技能上得到提升,還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā);同時(shí)在這個(gè)班里深深的體會(huì )和感受到了團隊的魅力和團隊榮譽(yù)的意識,因為在這個(gè)班級當中有著(zhù)很強的團隊榮譽(yù)意識,都是“識榮譽(yù)為呼吸”,全國28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴格、苛刻的紀律要求下,緊繃著(zhù)弦為一個(gè)共同的集體榮譽(yù)而努力。
一、 本次培訓的收獲
1、找準定位,今天預備明天
唐衛東總的開(kāi)訓,講了很多的哲學(xué)道理,也給了我很大的啟示,他講道:人生當中有兩個(gè)選擇是非常重要的,一個(gè)是和自己長(cháng)相守的愛(ài)人,另外是和自己長(cháng)相守的事業(yè);今天看似一個(gè)組訓每天的工作都是很繁瑣,但都是為美好的明天而做準備,所有年輕時(shí)不努力的人都會(huì )在未來(lái)為自己今天的輕松買(mǎi)很大的單。聽(tīng)了這些話(huà),我感覺(jué)自己的工作更加有了目標,即使還是在從事著(zhù)之前的瑣事,但那是在為更高的目標在做準備。
同時(shí)唐總還說(shuō)道:作為一名組訓要不斷的充實(shí)自己,不斷壯大自己的翅膀,讓自己有核心競爭力。這一席話(huà)驚醒了我;的確,一只翅膀沒(méi)有硬朗的家雀,一片隨時(shí)都能被風(fēng)吹得沒(méi)了方向的樹(shù)葉,又怎能承擔起更大的重任呢。自己雖然在壽險行業(yè)已整整3年了,但我的優(yōu)勢在哪里,我的競爭力在哪里?在這段時(shí)間里好像并沒(méi)有有意識地去學(xué)習,自我總結漸漸少了,學(xué)習的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺(jué),現在的清醒還不晚,在以后的工作中要明確自己的定位,專(zhuān)注于外在形象與內在技能的并駕提升,讓主動(dòng)學(xué)習成為整個(gè)工作的主流,擁有自己的核心競爭力,塑造自身的不可替代性,為明天做準備。
2、扮演好自己的角色,體現出團結上進(jìn)、不服輸的精神
在培訓當中,不管是軍訓的匯報演出,還是學(xué)習項目的比拼,還是活動(dòng)類(lèi)的小組競賽;在整個(gè)過(guò)程中,感受最深的就是一種團隊的氛圍,一種奮發(fā)向上的激情。在培訓當中講的最多的一句話(huà)是:扮演好自己的'角色,并體現出團結上進(jìn)、不服輸的精神。在每一次的活動(dòng)競賽中,處處閃現著(zhù)一種友情、親情,一種同喜同悲、永不服輸的戰友情。在這樣一個(gè)團隊里,每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色,共同捍衛集體的榮譽(yù)。這種集體榮譽(yù)感、團隊使命感,是我們應該在工作中去發(fā)揚的,也是指引我以后工作的航標,是一種積極的做事態(tài)度,也是真誠的做人原則。
3、不斷歷練,不斷超越
在培訓當中,有著(zhù)為期4天的PTT學(xué)習。之前雖然也經(jīng)常上臺演說(shuō)、講授,但真正的在PTT課堂的氛圍當中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個(gè)詞來(lái)形容整個(gè)PTT培訓,那這個(gè)詞就是——歷練。我的感覺(jué)是整個(gè)PTT的魅力全在于這個(gè)“歷練”上:一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講,每一部分都是一次歷練,一次超越自我的體現,因為我每次的演講之后老師都會(huì )對我的演講提出表?yè)P,我覺(jué)得這也是在超越自我。不管是對自己心態(tài)的控制,還是對時(shí)間的控制;不管是對環(huán)境的把控,還是對演講內容的把控,都是一種高水平的歷練,一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習方法。從一開(kāi)始的緊張、對時(shí)間的壓力,到后來(lái)對內容、時(shí)間的安排,這便是一種質(zhì)的飛躍。
4、預演未來(lái),減少失誤
在PTT培訓中,講的最多的便是:預演未來(lái)。我們不能左右明天,但我們可以通過(guò)今天來(lái)預演未來(lái),讓我們明天的失誤減少到最小。預演未來(lái),不僅僅是一種方法,更是一種做事、做人的態(tài)度。通過(guò)四天PTT的學(xué)習,讓我深刻體會(huì )到:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種:未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗的心態(tài),不放棄沒(méi)有嘗試過(guò)的事情,在實(shí)踐中做到:做你所學(xué),進(jìn)而教你所做,并在工作實(shí)踐中將這些通過(guò)預演未來(lái)有機結合起來(lái)。
5、學(xué)習著(zhù)、交流著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)
在個(gè)人激勵、如何做好早會(huì )創(chuàng )新、利用KPI分析團隊狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的設計及實(shí)施、如何做好職場(chǎng)訓練、基本法在團隊中的運用、職場(chǎng)追蹤等方面,這些都是我們組訓每天都在做的工作,正因為每天都在重復,卻又缺少交流,基本上都是在處于閉門(mén)造車(chē)狀態(tài),導致絞盡腦汁都無(wú)法創(chuàng )新。
培訓班中共有來(lái)自全國28家分公司92位學(xué)員,在學(xué)習中和每個(gè)學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花,都會(huì )讓自己得到成長(cháng);尤其在早夕會(huì )經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)(創(chuàng ))說(shuō)會(huì )的操作方面,通過(guò)大家的相互之間的交流,每天都有符合主題的早會(huì )展現,每場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )、創(chuàng )說(shuō)會(huì )都策劃的很有新意,并且進(jìn)行的特別順暢。
在如何與外勤團隊進(jìn)行有效溝通,如何更好的輔導團隊新人成長(cháng)也成為了整個(gè)學(xué)習過(guò)程中的重點(diǎn)討論內容。每天晚上的研討交流中大家都會(huì )各自發(fā)表己見(jiàn),然后進(jìn)行總結,得出了不少寶貴的經(jīng)驗和訣竅。
二、 下階段工作規劃
1、 扮演好自己的角色
在以后的工作中,找準自己的定位,扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中,分清緩急、輕重,在將自己的工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成。做到讓領(lǐng)導放心,讓團隊稱(chēng)心,讓自己負責的工作不能影響到整個(gè)工作的進(jìn)度,不能影響到整個(gè)工作的質(zhì)量,不能影響到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的節奏。
2、 俯下身子,內外兼修,把工作更加做細
組訓工作是一項內外兼修的工作,不僅要有良好的外在形象,更要有過(guò)硬的內在技能,只有內外兼修、并駕提升,才是一名合格的組訓。2年的內勤壽險生涯都是站在公司的立場(chǎng)上用心的與外勤團隊的每個(gè)人進(jìn)行溝通。在接下來(lái)的工作中,應該說(shuō)在整個(gè)工作生涯中,我會(huì )更加的放低姿態(tài),俯下身子,從工作的每個(gè)細節出發(fā),如:與各位業(yè)務(wù)員的溝通,新人的面談和規劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會(huì )議的運作都做到精耕細作。同時(shí)時(shí)刻提醒自己,時(shí)刻與隊伍在一起,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。在日常工作中,不斷總結工作,總結自我,找準方向,形成自己的核心競爭力,不斷塑造自身的不可替代性。
3、 充分預演未來(lái)
在做任何事情之前,做好充足的思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,多假設幾種可能發(fā)生的情況,找出多種解決問(wèn)題的方案,萬(wàn)事做好充分的預演未來(lái),打好提前量。讓工作不會(huì )因為細枝末節而陷入被動(dòng),不會(huì )因為日常的突發(fā)事件而束手無(wú)策。不管是平時(shí)的輔導,還是營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和追蹤,都要有充分的預演未來(lái),不僅讓預演未來(lái)成為一種工作的方法,更要成為一種做事的態(tài)度。
4、 做我所學(xué),教我所做
學(xué)習的目的是要將所學(xué)的東西在實(shí)踐中體現出來(lái),并形成一個(gè)完整的套路后再教給其他人,從而帶動(dòng)整個(gè)隊伍的發(fā)展與進(jìn)步。在下一階段以及未來(lái)的工作中,要不斷重復“做我所學(xué),教我所做”這樣的動(dòng)作。學(xué)習任何東西,哪怕只是一個(gè)細微處,都要及時(shí)將學(xué)到的東西運用到工作實(shí)踐中去,指導工作,提高效率,并把在工作實(shí)踐中檢驗正確的東西,形成一個(gè)框架體系,教會(huì )更多的人掌握,帶動(dòng)整個(gè)隊伍的發(fā)展進(jìn)步。這一點(diǎn)是短時(shí)間內難以達到的,但是“做我所學(xué),教我所做”的態(tài)度不可缺少,要讓它成為指導工作的重要依據。
三、 結束語(yǔ)
通過(guò)本次培訓讓自己受益匪淺,終身受用,同時(shí)為自己的工作指明了方向,我會(huì )將把培訓中學(xué)習的內容盡快的運用到實(shí)踐中去,做一名忠誠的壽險信仰者、傳播者和文化的創(chuàng )新者,幫助團隊取得更好的業(yè)績(jì)。
最后再次感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的機會(huì ),提供了這么好的發(fā)展空間,我將不負領(lǐng)導的期望,奮發(fā)圖強,通過(guò)不斷的努力來(lái)回報新華。謝謝!
保險公司培訓總結報告篇二
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ):一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風(fēng)范,要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入,整合舊知識,學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的`培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地,因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里,我的紀律是滿(mǎn)分,這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成,要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險公司培訓總結報告篇三
我非常榮幸參加了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保Xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激-情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從Xx進(jìn)出口的'數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養,通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
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