1 電話(huà)預約客戶(hù)是推銷(xiāo)員與潛在客戶(hù)進(jìn)行緊密聯(lián)系的紐帶。

　　2 當你瀕臨失控邊緣時(shí)，就試著(zhù)換成顧客的角度來(lái)思考。

　　3 對推銷(xiāo)員而言，售后服務(wù)不是隨便可以做好的，仍有很重的分量。

　　4 改變角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的轉變，且要忘掉消極觀(guān)念。

　　5 傾聽(tīng)，即是仔細的聆聽(tīng)。

　　6 不要低估消極心理“否定”的力量，它會(huì )趕走所有的好運。

　　7 工作的質(zhì)量，決定生活的質(zhì)量，能力比金錢(qián)重要萬(wàn)倍。

　　8 好的決心必須以行動(dòng)來(lái)貫徹，沒(méi)有行動(dòng)，好的決心沒(méi)有任何意義。

　　9 復雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情重復化。

　　10 你現在所想的和所做的，將會(huì )決定你未來(lái)的命運。

　　11 承認自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前。

　　12 行動(dòng)的，方法決竅，行動(dòng)知識，這三個(gè)因素是成功定律之鑰。

　　13 一個(gè)恰當的時(shí)間，恰當的場(chǎng)合，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以制造奇跡。

　　14 別人采取行動(dòng)的最好辦法之一，是告訴他一個(gè)真實(shí)的故事。

　　15 事實(shí)上，當你說(shuō)謊的時(shí)候，你從來(lái)沒(méi)有真正愚弄任何人。

　　16 的秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感。

　　17 不要說(shuō)謊，但可以在它被欣賞的地方說(shuō)謊。

　　18 想要向前沖，就先訂個(gè)的目標吧。

　　19 巧妙問(wèn)出顧客的嗜好，讓顧客自己告訴你他什么。

　　20 改善命運航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一個(gè)原因。

　　21 成功等于X+Y+Z：X是工作，Y是，Z則是閉嘴。

　　22 一個(gè)推銷(xiāo)員的個(gè)性，是他最大的資本。

　　23 推銷(xiāo)并不存在于真空狀態(tài)中，事實(shí)可能會(huì )超乎想象。

　　24 沉著(zhù)冷靜，是一個(gè)推銷(xiāo)員不可或缺的品質(zhì)。

　　25 除非第一次拜訪(fǎng)就得到否定答案，否則就有機會(huì )創(chuàng )造第二次見(jiàn)面的機會(huì )。

　　26 滿(mǎn)意的顧客，是永久的面對面的廣告。

　　27 在適當的時(shí)機，把機會(huì )讓給別人，這是個(gè)明智的。

　　28 與別人和諧相處，是做一個(gè)成功推銷(xiāo)員的先決條件。

　　29 放松吧!他會(huì )讓你握有更大的勝算。

　　30 清楚又親切，就是推銷(xiāo)員說(shuō)話(huà)術(shù)的最高指導原則。

　　31 推銷(xiāo)工作的首要之處就是“勤”。

　　32 推銷(xiāo)可以根據對象的類(lèi)型來(lái)決定與其接觸的方法。

　　33 全神貫注對待你的客戶(hù)，就能獲得他對你的全部注意力。

　　34 直覺(jué)是心理學(xué)上的關(guān)健字眼。

　　35 要達到某項的顛峰，就必須為自己的工作“神魂顛倒”。

　　36 如果你的言詞能深得人心的話(huà)，就一定能成為能干的推銷(xiāo)員。

　　37 進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)，如果不講策略，不講方式和方法，那很難成功。

　　38 (談話(huà)產(chǎn)生僵局或)彼此沉默時(shí)，不妨向對方借個(gè)電話(huà)。

　　39 推銷(xiāo)員之所以有較高的薪水，就是因為被人拒絕。

　　40 一個(gè)人真正需要的按鈕，是他的信心之鈕：信心產(chǎn)生信心。

　　41 熱忱是推銷(xiāo)成功的最大要素，也是唯一要素。

　　42 身為一名推銷(xiāo)員，沒(méi)有比完成一筆好交易更的事。

　　43 無(wú)論推銷(xiāo)什么東西，先推銷(xiāo)自己。

　　44 充分了解客戶(hù)對一位推銷(xiāo)員而言，是一件非常重要的事。

　　45 我們每個(gè)人在世界上都是獨一無(wú)二的，世界上只有一個(gè)你。

　　46 如果你不能節省和儲蓄金錢(qián)，你身上就沒(méi)有成功的種子。

　　47 推銷(xiāo)員不一定什么都知道，但通常都能言善辨。

　　48 愛(ài)因斯坦相對論(1950年)：E=MC的平方 E=能量，M=物質(zhì)，C=速度。

　　49 工作過(guò)分輕松隨意的人，無(wú)論從事任何領(lǐng)域的工作都不可能獲得真正的成功。

　　50 工作所給你的，要比你為它付出的更多。

　　51 始終保持一種盡善盡美的工作，滿(mǎn)懷希望和熱情的朝著(zhù)目標努力。

　　52 提問(wèn)決定談話(huà)，辨論，論證的方向。

　　53 個(gè)性迥異的兩個(gè)人相安無(wú)事，其中之一必定有積極的心。

　　54 現在的努力并不是為了現在的回報，而是為了未來(lái)。

　　55 行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。

　　56 你缺少的不是金錢(qián)，而是能力，經(jīng)驗和機會(huì )。

　　57 所有的抱怨，不過(guò)是逃避責任的借口。

　　58 任何人都搶不走你的無(wú)形資產(chǎn)——技能，經(jīng)驗，決心，信心。

　　59 懈怠會(huì )引起無(wú)聊，無(wú)聊會(huì )導致懶散。

　　60 理智無(wú)法支配情緒，相反：行動(dòng)才能改變情緒。

　　61 對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習。

　　62 機會(huì )包含于每個(gè)人的人格之中，正如未來(lái)的橡樹(shù)包含在橡樹(shù)果實(shí)里一樣。

　　63 如果你想逃避某項事務(wù)，那么你就應該從這項事務(wù)著(zhù)手，立即進(jìn)行。

　　64 機會(huì )是為哪些有和實(shí)施計劃的人呈現。

　　65 不要于尚可的工作表現，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。

　　66 當額外的工作分配到你頭上時(shí)，不妨視之為一種機遇。

　　67 少數人需要和勤奮，而多數人確要靠忠誠和勤奮。

　　68 成功者懂得：自動(dòng)自發(fā)的做事，同時(shí)為自己的所作所為承擔責任。

　　69 忠誠并不是從一而忠，而是一種的責任感。

　　70 和員工并不是對立的，而是和諧統一的。