面試時(shí)的形體語(yǔ)言很重要

要不時(shí)檢點(diǎn)自己的一言一行，善于察言觀(guān)色，明察秋毫。比如，自己說(shuō)得太多了，就要注意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。如果是的話(huà)，你就要懸崖勒馬，迅速將發(fā)言權交給對方。

　　有時(shí)無(wú)聲勝有聲。在人際交往中，很多時(shí)候不用語(yǔ)言說(shuō)話(huà)也能交流，國外叫形體語(yǔ)言。下面列舉一些常見(jiàn)的無(wú)聲語(yǔ)言。

　　眼觀(guān)六路：眼神的交流(eye contact)

　　交流中你的目光要不時(shí)注視著(zhù)對方。國外的禮儀書(shū)上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米”，這有點(diǎn)過(guò)于精準，籠統地說(shuō)“看著(zhù)對方的眼部”就行了。但是，萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著(zhù)別人看，這樣會(huì )讓他以為你對他“滿(mǎn)懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng)，你說(shuō)話(huà)的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

　　耳聽(tīng)八方：主動(dòng)的積極聆聽(tīng)者

　　最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽(tīng)。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無(wú)表情。應聘者在聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)時(shí)，要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀，表示自己聽(tīng)明白了，或正在注意聽(tīng)。同時(shí)還要面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自?xún)刃�。在面試中如果招聘�?jīng)理多說(shuō)話(huà)，說(shuō)明他對你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認為只有自己說(shuō)話(huà)才是最好的銷(xiāo)售，往往會(huì )搶著(zhù)說(shuō)話(huà)，或打斷對方的講話(huà)，這些都是很不懂禮貌的表現，會(huì )使自己陷于被動(dòng)，言多必失。

　　舉手投足：常犯的錯誤

　　故意擠壓你的手指和骨骼而弄出聲響會(huì )干擾面試，破壞和諧。

　　在面試時(shí)不可以做小孩游戲，比如折紙、轉筆，有人覺(jué)得一轉一轉挺麻利的，但這樣會(huì )顯得很不嚴肅，分散對方注意力。

　　面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒(méi)有對這些部位好好打理，個(gè)人衛生注意不夠，其實(shí)你是因為非常緊張，但亂摸中會(huì )分散注意力，使你不能專(zhuān)心交談。

　　用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現，不少中國學(xué)生在面試時(shí)都會(huì )出現這種情況，你這邊是由于緊張，但對方會(huì )覺(jué)得你不愿講真話(huà)，嘴里有話(huà)不讓人聽(tīng)清楚。

　　穩如泰山：只坐三分之二

　　面試時(shí)的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語(yǔ)一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無(wú)關(guān)緊要；少坐意味著(zhù)緊張、如坐針氈；端坐，意味著(zhù)重視、聚精會(huì )神。

　　面試時(shí)，輕易不要緊貼著(zhù)椅背坐，也不要坐滿(mǎn)，坐下后身體要略向前傾。一來(lái)表明你坐得很穩，自信滿(mǎn)滿(mǎn)，不會(huì )因為稍向前傾就失去重心，一頭栽下去；二來(lái)證明你沒(méi)有過(guò)于放松地全身靠到椅背上，沒(méi)把辦公室當成茶樓酒館。

　　但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一，意味著(zhù)你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現，也會(huì )把面試官的注意力吸引過(guò)去，他可不希望你把椅子坐翻，被椅背砸出腦震蕩來(lái)。

　　一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問(wèn)，也不至讓你過(guò)于放松，樂(lè )不思蜀而忘了自己的來(lái)意。建議你多多接觸社會(huì )，觀(guān)察沉穩人士的坐姿，并回到家里、寢室里稍加練習，改善坐姿，別讓椅子拖了后腿。

　　女士坐姿：雙腿并攏

　　女士在穿裙子就坐的時(shí)候，雙腿不并攏會(huì )顯得尤其難看，有礙觀(guān)瞻。即使不穿裙子，出于尊重，也應該把雙腿靠攏。

　　其實(shí)不光是女士要并攏雙腿，新加坡人有一種習慣，不論男女，在說(shuō)話(huà)時(shí)都要把腿并攏。古人云：“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。”一定要注意自己的坐姿。

　　誰(shuí)可以翹起二郎腿

　　是的，招聘人員可以翹腳，對此，你不但要接受，而且千萬(wàn)不要覺(jué)得這是他對你不禮貌，還要表現出理解，因為這是一種文化。

　　招聘人員翹腳可能有三種原因：一是招聘人員工作特別累，想借此休息一下；二是他覺(jué)得招聘工作不太重要，因此很放松；三是對你的心理考驗，想看看你的反應。這時(shí)如果你顯出不滿(mǎn)的神情，就會(huì )給他留下不寬容、不易相處的印象。

　　李國忠老師點(diǎn)評

　　我碰到好多次這樣的情況，校園招聘臨近尾聲期間，有的學(xué)生就會(huì )跑來(lái)找我大吐苦水：“今年‘賽季’不理想，好多單位都讓我去面試，可回來(lái)后都是石沉大海、杳無(wú)音信。”我正要讓他具體談一下情況，好幫他分析求職失敗的原因時(shí)，卻看到他翹著(zhù)二郎腿的坐相，這時(shí)我就明白了八九分。衣冠不整尚可理解，可是這付坐相實(shí)在是不敢恭維，如此坐姿不把招聘者嚇壞才怪，難怪他找不到好工作。像這樣進(jìn)門(mén)就懶散地往椅子或沙發(fā)上一靠，甚至接近斜躺的姿勢，在學(xué)生中不在少數。

　　有些學(xué)生“站沒(méi)站相，坐沒(méi)坐相”。穿裙子的女生像八爪魚(yú)一樣地不知收斂；自以為很帥的男生，一坐下來(lái)，第一件事就是把一條腿搭到另一條腿上，并且不停地搖啊搖啊搖……還有的學(xué)生一邊坐著(zhù)，還一邊用腳底板打著(zhù)鼓點(diǎn)，而且一下比一下快，完全是一幅催促快點(diǎn)結束面試的不耐煩表情，這些舉止都會(huì )使你自作自受，被無(wú)情地拒之門(mén)外。

　　畢業(yè)生們由于平時(shí)課業(yè)緊張、精神壓力大等可以理解的原因，在家里或者是寢室里東倒西歪，家人以及熟人都還可以理解，但是這種能坐著(zhù)絕不站著(zhù)，能躺著(zhù)絕不坐著(zhù)的“保養”，卻非辦公室文化所能容忍。招聘公司投入大量人力、物力把畢業(yè)生從校園招收進(jìn)公司，不是為了讓他們去當“小皇帝”、當“大爺”。這種透著(zhù)懶散、傲慢氣味的坐姿實(shí)在讓人心里很不舒服，我要提醒這些學(xué)生：“要讓招聘經(jīng)理對你青睞有加，而不是對你‘另眼相看’。”
 

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