關(guān)于公司產(chǎn)品經(jīng)理常見(jiàn)的面試問(wèn)題
1、問(wèn)一些你以前的工作情況;
這應該屬于面試中的基本問(wèn)題了，不管你應聘哪家公司這個(gè)問(wèn)題都會(huì )被問(wèn)到，而且往往是第一個(gè)。一來(lái)是了解一下你以前的工作情況，第二也為接下來(lái)的提問(wèn)做好鋪墊。當然以前的工作經(jīng)歷簡(jiǎn)歷中都有寫(xiě)，所以面試官大多都是針對簡(jiǎn)歷中的某些項目來(lái)問(wèn)一些他所關(guān)心的問(wèn)題，例如在某個(gè)產(chǎn)品中你起到的作用、你的具體職 責，對于某些功能點(diǎn)設計的出發(fā)點(diǎn)是什么等等。每個(gè)面試官都會(huì )有自己的特點(diǎn)和關(guān)心的著(zhù)重點(diǎn)，所以關(guān)心的問(wèn)題也會(huì )有所不同。
在這個(gè)環(huán)節中也可能會(huì )問(wèn)到你以前工作都用過(guò)什么工具，寫(xiě)過(guò)什么文檔，工作流程是怎么樣的這些問(wèn)題。要說(shuō)做產(chǎn)品工作使用的最專(zhuān)業(yè)的軟件就應該算是 Axure了，但是工作久了以后誰(shuí)都明白，工具并不重要，何況這些工具一學(xué)就會(huì )。即便不會(huì )用Axure直接在紙上畫(huà)出來(lái)也可以，而如果你的Axure用的 再好，但是產(chǎn)品本身不好，那也等于白搭，關(guān)鍵的還是在于表達能力。當然了，我個(gè)人還是秉持著(zhù)高保真原型的原則，因為畢竟這樣的話(huà)在你工作中會(huì )省去很多麻煩事，節省溝通成本。
2、詳細的問(wèn)到一些產(chǎn)品中的規則;
前面說(shuō)到有些公司會(huì )問(wèn)你用過(guò)的最熟悉的產(chǎn)品是什么，除了有可能讓你談一下對這個(gè)產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展趨勢的一些看法外，還有可能讓你說(shuō)一下某個(gè)功能的規則，例如新浪微博搜索人物時(shí)的排序規則。產(chǎn)品人員在使用一款產(chǎn)品的時(shí)候除了本身作為用戶(hù)外，還有一層意義就是本著(zhù)自身的專(zhuān)業(yè)性，發(fā)現別人家產(chǎn)品內在的意 義，除了最外層的看之外還要更深層次的懂。在產(chǎn)品經(jīng)理的能力中有一條就是學(xué)習能力，所以很多公司會(huì )在這個(gè)問(wèn)題上考驗你的觀(guān)察能力和學(xué)習能力。
3、談一下你對某個(gè)產(chǎn)品的看法;
我在以前的博文中曾提到過(guò)，相比較做技術(shù)工作的人來(lái)說(shuō)，做產(chǎn)品工作的更傾向于軟能力，而這種軟能力體現在個(gè)人的產(chǎn)品思想上，更或者說(shuō)做產(chǎn)品的思維或理念。所以在面試的過(guò)程中很多面試官都會(huì )問(wèn)你對某個(gè)產(chǎn)品的看法�！澳硞�(gè)產(chǎn)品”有可能是應聘公司所做的產(chǎn)品，或者是你做過(guò)的產(chǎn)品。因為一個(gè)人很難在短時(shí)間內 有自己的判斷(特別是對于工作經(jīng)驗不足的產(chǎn)品人員)，所以有的公司也會(huì )讓你說(shuō)一下你對自己最常用的產(chǎn)品的看法，一來(lái)考驗你的產(chǎn)品感覺(jué)，第二也是看你個(gè)人的觀(guān)察能力。更有甚者會(huì )拿出電腦打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站，讓你針對某一個(gè)頁(yè)面或功能談一下自己的看法。這個(gè)環(huán)節中會(huì )考察產(chǎn)品人員的產(chǎn)品分析或競品分析的能力。
產(chǎn)品人的邏輯思維很重要，有的面試官會(huì )在面試中先拋出一個(gè)問(wèn)題，接下來(lái)伴隨著(zhù)一系列“為什么”、“理由是什么”，這樣一種循序漸進(jìn)的提問(wèn)方式。既考驗了求職者的邏輯思維性，也考驗了求職者的產(chǎn)品能力，不過(guò)對求職者而言，這樣的面試方式壓力可能會(huì )比較大。另外，談起產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展，產(chǎn)品人的發(fā)散思維很 重要，例如搜索引擎產(chǎn)品，談及它的未來(lái)，可能你就要圍繞著(zhù)搜索引擎的用戶(hù)需求這個(gè)層面去思考，怎樣才能讓用戶(hù)更方便的在搜索引擎中得到結果等。這考察的`是一個(gè)產(chǎn)品人的思路。
4、產(chǎn)品自身層面的一些問(wèn)題;
做產(chǎn)品除了本身的產(chǎn)品設計能力外，還有一點(diǎn)就是產(chǎn)品的思想。同一種產(chǎn)品不同的產(chǎn)品做出來(lái)后產(chǎn)品形態(tài)都會(huì )不同，特別是對于一些有獨特產(chǎn)品特質(zhì)的公司來(lái)說(shuō)，如果招聘一個(gè)雖然產(chǎn)品能力很強，但是做產(chǎn)品思想跟公司不一致，那么在以后的工作中大家的合作就會(huì )出現問(wèn)題，降低彼此的工作效率。這種問(wèn)題看似并不嚴 重，但是在實(shí)際情況中卻不是很容易解決。當然并不是說(shuō)不可能解決，只是說(shuō)找個(gè)符合公司產(chǎn)品氣質(zhì)的人，就不會(huì )存在那些不必要的問(wèn)題了。
在這一方面，很多公司會(huì )問(wèn)你，你認為做產(chǎn)品最重要的素質(zhì)是什么，你如何看待用戶(hù)需求等等。類(lèi)似于這樣的問(wèn)題其實(shí)沒(méi)有標準答案，每個(gè)人都會(huì )有自己的看法，而就是這樣的問(wèn)題會(huì )突顯出一個(gè)的產(chǎn)品經(jīng)理自己的思想體系。產(chǎn)品是公司戰略的體現，產(chǎn)品領(lǐng)導人的觀(guān)點(diǎn)跟公司戰略發(fā)展不吻合的話(huà)，那么這將關(guān)系到產(chǎn)品未來(lái) 的關(guān)鍵性死亡。所以對于把握產(chǎn)品方向的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，面試的公司就會(huì )著(zhù)重考慮這個(gè)問(wèn)題。也許大家做出來(lái)的產(chǎn)品形態(tài)會(huì )有不同，但彼此的思路必須要是一致的。
5、怎么與同事溝通;
產(chǎn)品經(jīng)理很重要的一項工作內容就是與人溝通，因為在一個(gè)產(chǎn)品從創(chuàng )意到誕生的過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理要實(shí)時(shí)跟進(jìn)和監督，保證開(kāi)發(fā)計劃和產(chǎn)品質(zhì)量，這就需要與各個(gè)部門(mén)的人進(jìn)行溝通。很多人都說(shuō)做產(chǎn)品的苦逼，痛苦之處在于一個(gè)產(chǎn)品的成功上線(xiàn)需要多方面的配合，產(chǎn)品經(jīng)理需要去協(xié)調各個(gè)部門(mén)的資源配置。因此在面試的 過(guò)程中面試官會(huì )問(wèn)你一些問(wèn)題來(lái)考察你的溝通能力，典型的問(wèn)題例如當你與同事在某個(gè)產(chǎn)品問(wèn)題上發(fā)生了爭執怎么辦，當技術(shù)部的同事要砍掉你的功能模塊或者說(shuō)認為你所設計的某個(gè)功能不重要這時(shí)候你怎么去說(shuō)服技術(shù)的同事等。關(guān)于溝通問(wèn)題，我個(gè)人感覺(jué)一方面跟個(gè)人的性格有關(guān)，另一方面也要看溝通技巧，而這些技巧要靠 在長(cháng)期的工作中磨練。產(chǎn)品經(jīng)理在與其他部門(mén)溝通的過(guò)程中要努力建立起自己的信任度。當然這需要一個(gè)長(cháng)期的積累過(guò)程，特別是當你到了一家新的公司。
有時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理去面一家公司之所以失敗了，并不是因為產(chǎn)品能力問(wèn)題。面試官通常都是富有經(jīng)驗的產(chǎn)品人，在工作中形成了自己的一套判斷事物的標準，所以說(shuō)每個(gè)人對產(chǎn)品經(jīng)理的考核標準也會(huì )有所不同。人無(wú)完人，很多時(shí)候是要看你的缺點(diǎn)是否是他在乎的，你的優(yōu)點(diǎn)是否是他特別賞識的。而且在產(chǎn)品方面的很 多事情并無(wú)是非之分，之所以失敗或許也是因為面試官和求職者的價(jià)值觀(guān)不同。我最近有個(gè)感觸，做產(chǎn)品經(jīng)理的人貌似都有點(diǎn)傲氣，特別是當你做出成功產(chǎn)品之后，而這種傲氣往往會(huì )使自己過(guò)度自信而不接地氣。
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