無(wú)領(lǐng)導小組面試群面經(jīng)驗
群面,又叫無(wú)領(lǐng)導小組面試,是企業(yè)現在常用的一種面試形式。顧名思義,小組中,每一個(gè)面試者都是平等的,需要通過(guò)自己的努力,爭取到小組公認的角色,并為小組討論結果,貢獻自己的力量。在這個(gè)過(guò)程中,展示給面試官的是你各方面的能力和素質(zhì),分析問(wèn)題能力,溝通表達能力,團隊合作能力,專(zhuān)業(yè)知識運用能力,情緒控制能力,領(lǐng)導力等等。

角色很重要,在整場(chǎng)面試中,角色清晰,并在自己選定的角色方向,貢獻值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一個(gè)角色的pass機會(huì )都是均等的,只要你在選定的角色方向貢獻最大)。
如何選取自己的角色方向,需要考慮小組成員之間的能力、性格和專(zhuān)業(yè)構成(如你原先選定的方向,在面試中遇到一個(gè)更適合更優(yōu)秀的人,那就沒(méi)必要爭著(zhù)做了,可以選擇其他相近的方向,或者擔當這個(gè)方向的輔助角色),最重要的是根據自己平時(shí)生活和工作中,更善于做那個(gè)角色(與學(xué)生會(huì )工作中的職位無(wú)關(guān),想想自己平時(shí)生活是啟發(fā)別人思考多些呢,還是善于獨自思考;是善于總結陳述呢,還是善于表達靈感;是善于遵循和執行紀律呢,還是鼓勵自由和創(chuàng )新;是善于思路引導呢,還是執行思路;是善于大局觀(guān)呢,還是善于解決具體的問(wèn)題;是善于活躍討論氣氛呢,還是認真發(fā)現問(wèn)題等等)。只有角色定位適合自己慣常的表現,才能更自然地,更出色地,在這個(gè)方向上,貢獻最大。
參考角色:leader、第二leader、time-keeper、記錄總結員(比較適合女生的一個(gè)方向)、和事佬(團隊潤滑劑)、點(diǎn)子王(群面中占多數,在某個(gè)知識領(lǐng)域熟悉,有靈感,多建議,善于解決具體問(wèn)題)。當然還有其他個(gè)性角色方向,只要你想出來(lái),結合自己的性格和能力,知道如何擔當,并在這個(gè)角色方向貢獻最大,go ahead!
同一個(gè)角色,不同的人來(lái)?yè),?huì )有很多不同的表現。在這里,談的是我理解中的角色,并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向,貢獻最大。
1. Leader篇
很多人認為leader容易pass,原因是leader的戲分多,表現時(shí)間和機會(huì )多,容易為自己加到更多的分數(如果職位要求leadership的話(huà),加分就更多了)。
那么群面中,如何做一個(gè)出色的leader呢?
面試前,了解清楚參加面試同學(xué)的名字,學(xué)校和專(zhuān)業(yè)背景,愛(ài)好和特長(cháng)等(不用問(wèn)得太明顯,閑聊時(shí)熟記于心),面試時(shí),根據個(gè)人的專(zhuān)業(yè)和特長(cháng),恰當分工合作,并恰當地把各階段的陳述和總結機會(huì ),讓給恰當的同學(xué)?傊,在面試前,讓大家認同和信任你,這比什么都重要。我們往往不是因為某句話(huà)有道理而相信,而是先信任了某個(gè)人,進(jìn)而相信他說(shuō)的話(huà)。所以,做leader,面試前,多跟大家熟絡(luò )尤為重要。
面試中,leader領(lǐng)導團隊的方式有很多種,而我認為思路引領(lǐng)是首選。只有團隊成員信任你的思路,能出色解決面試問(wèn)題時(shí),他們才愿意配合你,一起來(lái)充實(shí)這個(gè)解決思路。這個(gè)思路不一定全部由自己提出,可以綜合眾人心智。你也在引導和總結其他同學(xué)思路的時(shí)候,體現自己的領(lǐng)導能力和團隊合作能力。(群面中,我一般首先說(shuō)話(huà)“我們遇到的是一個(gè)****問(wèn)題,目的是要實(shí)現****,在討論具體解決方法時(shí),我們先確定一下總體解決思路。”“我先談?wù)勎业南敕,大家看看補充和改進(jìn)一下,好嗎?我的思路是這樣…”。往往我說(shuō)完我的思路后,同學(xué)都普遍認同,并在這個(gè)總體思路上,加進(jìn)自己的'建議,完善一下,就確定了我們的總體思路。接下來(lái),我們就在總體思路的每個(gè)步驟上,討論具體的執行方法,我也很自然地成為了小組的leader。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上,感謝大家對我的信任和支持!在各公司的小組面試,我認識了一幫朋友,至今還一直保持聯(lián)系。wish all of us!)
總體思路確定后,接著(zhù)討論具體的執行方法和步驟(有時(shí)案例題目較難,涉及很多方面的資源,困難和影響,一時(shí)難想到總體思路時(shí),可以大家輪流發(fā)言,一起解讀案例材料,然后慢慢思路成型。但這種方式,會(huì )出現各說(shuō)各的,耗費很多時(shí)間,卻沒(méi)有形成系統的思路。這個(gè)時(shí)候,需要leader記錄和總結好各人的講話(huà)要點(diǎn),及時(shí)提煉出思路,并讓大家在這個(gè)思路上進(jìn)一步討論)。
在討論具體執行方案時(shí),leader的任務(wù)不是提點(diǎn)子,而是鼓勵團隊成員一起討論,并在這個(gè)過(guò)程有效控制討論流程,讓討論總圍繞著(zhù)總體思路,一步步向目標進(jìn)行。在這過(guò)程,要跟組員互動(dòng)和反饋(比如,“你說(shuō)的是降低成本嗎?”,“那通過(guò)什么方式降低成本呢?”;“你講的是重視員工培訓和提高生產(chǎn)效率這兩點(diǎn)嗎?”,“其他同學(xué)的意見(jiàn)呢?”等等,多用疑問(wèn)句,及時(shí)總結和綜合團隊成員的意見(jiàn),也讓組員積極反饋你)。
leader還要注意的是,機會(huì )分配問(wèn)題。要結合個(gè)人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,恰當地引導組員發(fā)揮自己的特長(cháng),為解決方案提專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。(比如,“****你覺(jué)得從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,你覺(jué)得應該怎么處理呢?”“****你學(xué)化學(xué)的,你覺(jué)得應該怎么避免環(huán)境污染問(wèn)題呢?”等等。如果某個(gè)同學(xué)不怎么說(shuō)話(huà),或者爭取不到說(shuō)話(huà)的機會(huì ),leader可以說(shuō)“還有其他意見(jiàn)嗎?要不我們聽(tīng)聽(tīng)****同學(xué)的意見(jiàn)。”)總之,發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力和知識優(yōu)勢,在規定的時(shí)間內,整合出完善的解決方案,這是leader的最大貢獻方向。
leader開(kāi)發(fā)的交流,寬容,同理心(能理解組員的點(diǎn)子和心理變化),總結能力等,在群面中,都是非常重要的。
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