不容忽視電話(huà)面試技巧

　　不少職場(chǎng)人掌握了簡(jiǎn)歷的竅門(mén)，也看了很多面試攻略，可是卻“不會(huì )接電話(huà)”。要知道，打電話(huà)給你的是未來(lái)要面試你的那個(gè)人，在這個(gè)交流過(guò)程中HR會(huì )給你打下印象分。所以，求職者接電話(huà)時(shí)要慎重!yjbys小編為此整理出了七大“電面”減分行為，希望可以助你面試成功!

　　NO.1 態(tài)度隨便甚至生硬：

　　減分程度：★★★★★

　　☆忌：對方公司的HR在表示完身份和來(lái)電目的后，有些求職者一臉無(wú)所謂地回復：“哦。”就算當時(shí)你所處的環(huán)境不便接聽(tīng)電話(huà)，也不要很生硬地甩下一句：“我在開(kāi)會(huì )/我在出差，現在沒(méi)時(shí)間!”

　　☆宜：如果在電話(huà)中表現得無(wú)所謂，會(huì )讓HR懷疑你的求職意向是否強烈。如若你第一時(shí)間沒(méi)有反應過(guò)來(lái)是哪家公司打來(lái)的電話(huà)，可以這樣說(shuō)：“不好意思，這里有點(diǎn)吵，能否請您再重復一下公司名字?”如你所處的環(huán)境的確不方便接電話(huà)，應該及時(shí)說(shuō)明：“不好意思，我現在不方便接電話(huà)，我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間?”用人單位一般都會(huì )通情達理地同意你的'要求。

　　NO.2 接聽(tīng)電話(huà)不禮貌：

　　減分程度：★★★★★

　　☆忌：電話(huà)接起時(shí)一通“喂、喂”，信號不好時(shí)更會(huì )大聲嚷嚷“什么?你誰(shuí)啊?我聽(tīng)不見(jiàn)!”就算平時(shí)跟親戚朋友打電話(huà)都得注意禮貌問(wèn)題，況且HR又不是你的死黨。

　　☆宜：養成接聽(tīng)電話(huà)時(shí)先說(shuō)“您好，請講”的習慣。若是聽(tīng)不清楚對方的電話(huà)，可以說(shuō)：“對不起，信號不好，聽(tīng)不太清。請稍等，我換個(gè)地方。”

　　NO.3 不成熟：

　　減分程度：★★★★

　　☆忌：以下這些不成熟的話(huà)語(yǔ)和做法，千萬(wàn)不要在電話(huà)面試中表現出來(lái)：“我記不住，你能給我發(fā)條短信嗎?”——手機號碼是私人信息，換了你你也會(huì )不樂(lè )意。

　　“我找不到地方，在哪兒?”——你可以借助很多手段查閱對方公司地址。

　　“給我找支筆!”(聽(tīng)語(yǔ)氣是在跟父母或者同學(xué)說(shuō)話(huà))——在電話(huà)里不客氣地指使別人，在生活中也很可能沒(méi)有禮貌。

　　NO.4 通話(huà)環(huán)境嘈雜：

　　減分程度：★★★

　　☆忌：覺(jué)得自己無(wú)論何時(shí)何都能應對電話(huà)面試，所以毫不顧忌電話(huà)面試的所在場(chǎng)所。當你在馬路、茶坊、酒吧，或者在家里看電視時(shí)，都不宜進(jìn)行電話(huà)面試。你不介意，對方卻會(huì )介意，而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。

　　☆宜：安靜是接受電話(huà)面試時(shí)的重要條件，應盡量選擇一個(gè)不被打擾的環(huán)境。即便是在家中進(jìn)行電話(huà)面試，也請將電視機或者音響關(guān)閉，甚至將房門(mén)關(guān)閉，以免受到家人的打擾。請記住，千萬(wàn)不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發(fā)里進(jìn)行電話(huà)面試，對方雖然看不見(jiàn)你，但這樣的姿勢會(huì )影響到你的聲音和態(tài)度。此外，記得微笑，對方會(huì )感受到你的笑容。

　　NO.5語(yǔ)速過(guò)快：

　　減分程度：★★

　　☆忌：說(shuō)話(huà)語(yǔ)速過(guò)快，不但對方難以捕捉你的意思，更容易讓你的回答思慮不周，甚至引起你的情緒激動(dòng)，還可能越說(shuō)越錯。

　　☆宜：電話(huà)面試感到緊張是很自然的。試著(zhù)讓自己慢慢放松，注意吐字清晰，可以采用平時(shí)開(kāi)會(huì )或演講的語(yǔ)速。一旦你感覺(jué)到很緊張，無(wú)法繼續話(huà)題時(shí)，可以停下來(lái)做個(gè)深呼吸，然后說(shuō)：“對不起，剛剛信號有些不好，我想說(shuō)的是……”盡量保持語(yǔ)調輕松，充滿(mǎn)自信。

　　NO.6 猶豫黏糊：

　　減分程度：★★

　　☆忌：覺(jué)得自己無(wú)論何時(shí)何都能應對電話(huà)面試，所以毫不顧忌電話(huà)面試的所在場(chǎng)所。當你在馬路、茶坊、酒吧，或者在家里看電視時(shí)，都不宜進(jìn)行電話(huà)面試。你不介意，對方卻會(huì )介意，而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。

　　☆宜：宜：如果緊張或者需要整理思路，可以準備本子和筆，對于對方提出的問(wèn)題列個(gè)回答的大綱，更能方便地記錄下對方提出的要求。不清楚的問(wèn)題可以請對方再復述一遍，和對方做再次確認。

　　NO.7 重重地掛上座機：

　　減分程度：★

　　☆忌：電話(huà)面試順利結束，最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機，沒(méi)等對方掛機，就先重重地把座機掛上，也會(huì )讓對方愕然。

　　☆宜：當通話(huà)行將結束時(shí)，要記得感謝面試官，并保證面試官有你正確的電話(huà)號碼，以便他能找到你。

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