面試不要敗在最后五分鐘

　　幾乎所有求職者都會(huì )為一場(chǎng)即將到來(lái)的 面試 苦心準備一番，但其中不少人在 面試 結束后卻依舊“死得不明不白”。其中每年在求職路上倒在 面試 最后5分鐘的人不在少數。根據前程無(wú)憂(yōu)論壇最近的一項在線(xiàn)調查顯示：超過(guò)97%的面試官都會(huì )在面試的最后時(shí)刻拋出一個(gè)看似漫不經(jīng)心的問(wèn)題：“你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我們的嗎?”你真能問(wèn)出有價(jià)值的問(wèn)題嗎?面對這個(gè)問(wèn)題，你萬(wàn)不可掉以輕心!

　　以下是四個(gè)典型的“最后5分鐘失敗案例”，作為反面教材，供大家借鑒和參考：

　　八字沒(méi)一撇就談薪水

　　主角：Jim

　　身份：市場(chǎng)專(zhuān)員

　　網(wǎng)上有很多求職攻略會(huì )寫(xiě)到“初次面試不宜談薪酬”，但做市場(chǎng)的Jim并不這樣想。Jim認為如果薪酬不合適，其它談了也白談，浪費彼此時(shí)間。于是Jim通常會(huì )在面試官最后問(wèn)他有什么問(wèn)題需要提時(shí)，直截了當地詢(xún)問(wèn)關(guān)于其所應聘職位的薪水情況。有時(shí)Jim甚至會(huì )在電話(huà)面試中就表明：“生活壓力太大，不到XXXX元月薪我不考慮�！眡x說(shuō)：“應聘前我對相關(guān)職位的大體薪酬情況已經(jīng)做了解，再加上我個(gè)人的生活成本，對薪水會(huì )有一定要求。這是理性要求，不是漫天要價(jià)，如果企業(yè)方不能滿(mǎn)足我的要求，接下來(lái)就可以不用談復試或是終面了。薪水不是萬(wàn)能的，但太低的薪水是萬(wàn)萬(wàn)不能的�！�

　　Tips：面試是雙方相互了解的過(guò)程，也是雙方通過(guò)了解按照各自的準則進(jìn)行薪酬談判的過(guò)程。薪酬談判成功的條件之一：需要相互了解清楚。企業(yè)方要對求職者做出更詳細的評判，而求職者也需要通過(guò)面試了解企業(yè)的各方面情況。所以在面試中過(guò)早提出薪酬要求，反而會(huì )錯失可談的時(shí)機。另外，如果不是業(yè)內牛人的話(huà)，多站在企業(yè)角度思考一些問(wèn)題，方能找到談判的切入點(diǎn)。

　　請不要高估自己

　　主角：Keira

　　身份：工作3年 總經(jīng)理秘書(shū)

　　經(jīng)過(guò)3年的磨練，Keira覺(jué)得自己各方面的工作技能都有了顯著(zhù)提高，尤其是 英語(yǔ) 水平突飛猛進(jìn)。當Keira在報紙上看到一家500強外企在招聘部門(mén)經(jīng)理秘書(shū)時(shí)，信心十足地認為以自己眼下的資歷這個(gè)職位非她莫屬。Keira在面試環(huán)節的前30分鐘里表現得都算不錯，然而卻栽在了最后5分鐘的“提問(wèn)環(huán)節”上。

　　Keira最后5分鐘的提問(wèn)讓面試官啼笑皆非。Keira問(wèn)道：“我只想提兩個(gè)問(wèn)題：一，聽(tīng)說(shuō)貴公司遭受金融風(fēng)暴的打擊較深，這一季度公布的財報不是很好，請問(wèn)公司有什么對策?二，最近你們的競爭對手XX公司出臺了一系列推廣新產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)，收效很不錯，而你們的新產(chǎn)品卻遲遲沒(méi)有推出，請問(wèn)貴公司在新產(chǎn)品推廣上是怎么考慮的?具體有哪些市場(chǎng)推廣計劃呢?”

　　面對Keira一臉傲氣的樣子，面試官很有禮貌地笑了笑，用標準的公關(guān)辭令回避了這些問(wèn)題。Keira在面試之后感覺(jué)很好，卻一直都沒(méi)接到對方公司的復試通知……

　　Tips：Keira面試的是部門(mén)經(jīng)理秘書(shū)，只是一個(gè)普通的行政職位，并非總經(jīng)理秘書(shū)，更不是董事會(huì )秘書(shū)，而Keira最后的提問(wèn)姿態(tài)完全是站在高管或者媒體記者的立場(chǎng)上，自然會(huì )令面試官啼笑皆非。最后的面試提問(wèn)環(huán)節，看似面試官創(chuàng )造出一股隨意開(kāi)放的氣氛，給予求職者充分的提問(wèn)空間，但面試官暗中考量的是，求職者的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)是否在于這份工作本身，對于這個(gè)公司的企業(yè)文化等是否認同。在其位謀其職，求職者請不要在面試時(shí)過(guò)分高估自己;而“知彼”方能判斷未來(lái)的職位和公司是否適合自己，也請不要浪費了提問(wèn)的機會(huì )。

　　端著(zhù)碗里的就不要看著(zhù)鍋里的

　　主角：Alejandro

　　身份：尋求實(shí)習工作的應屆畢業(yè)生

　　雖然離畢業(yè)還有近一年的時(shí)間，但Alejandro已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)站、報紙等媒介尋覓起了實(shí)習工作，希望給自己未來(lái)的求職道路增添一定的砝碼。但是急于求成的他卻在面試的時(shí)候讓面試官著(zhù)實(shí)“無(wú)語(yǔ)”了一回。

　　Alejandro是學(xué)平面設計的，他去面試的崗位是某廣告公司的廣告文案策劃實(shí)習生崗位。在整個(gè)面試的大部分時(shí)間中，Alejandro都表現地中規中矩，也從面試官那邊得到了一些比較積極的暗示。結合他的個(gè)人履歷，原本他被錄取的幾率還是存在的，但問(wèn)題就出在了最后一環(huán)。

　　最后面試官看似常規性得提問(wèn)道：“你還有什么問(wèn)題要問(wèn)的嘛?”而他的回答有點(diǎn)出人意料：“我想了解一下你們這里做網(wǎng)頁(yè)設計的工作需要會(huì )干點(diǎn)什么，因為這個(gè)好像和我的專(zhuān)業(yè)也相關(guān)的……”

　　結果，面試官當場(chǎng)語(yǔ)塞了。而他在面試完回去之后也沒(méi)有接到該公司的入職電話(huà)。

　　Tips：Alejandro的例子可能表現得比較極端，但確有不少求職者，特別是剛畢業(yè)或尚未畢業(yè)的大學(xué)生在尋找工作時(shí)都會(huì )遇到類(lèi)似的問(wèn)題。他們眼里是立馬準備要去面試的這個(gè)崗位，內心其實(shí)又覺(jué)得另外有幾個(gè)崗位說(shuō)不定自己也能去嘗試一下。于是內心默默地給自己留了幾條后路。求職要做好多手準備是沒(méi)有錯的，但是當具體到某一場(chǎng)面試的時(shí)候還是請求職者要按捺住自己那顆“跳躍的心”，進(jìn)而先認真地對待好眼前的這場(chǎng)“演出”。切忌在面試時(shí)左顧右盼!

　　最后一問(wèn)應避免“條件反射”

　　主角：Alice

　　身份：應屆畢業(yè)生

　　在經(jīng)過(guò)一番謹慎而又緊張的面試后，Alice總會(huì )聽(tīng)到面試官以一種看似自然而又禮貌的口氣向她提問(wèn)：“今天的面試就到這里了，不知您還有沒(méi)有其他問(wèn)題要問(wèn)?”每每此時(shí)，Alice總會(huì )回答“沒(méi)問(wèn)題”。其實(shí)，每次面試前Alice已經(jīng)預先想到面試官會(huì )有這么一問(wèn)，Alice在面試前也會(huì )針對這一問(wèn)題，在網(wǎng)上查看諸多求職攻略，進(jìn)行預先備課�？擅棵颗R場(chǎng)，到了這至關(guān)重要的一問(wèn)時(shí)，Alice仍然會(huì )條件反射性的回答對方自己“沒(méi)問(wèn)題”了。

　　Tips：其實(shí)這最后一問(wèn)往往是整個(gè)面試過(guò)程中至關(guān)重要的一個(gè)問(wèn)題，在對待這個(gè)問(wèn)題上也是大有講究。作為求職者，在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)既不能表現得太過(guò)于隨便，更不能表現出過(guò)分熱切和過(guò)分迫切的心情，因為你的表現和回答將會(huì )直接影響到這次求職的成功與否。因此，求職者在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，最好應隨機應變、審時(shí)度勢、適當提問(wèn)、理智回答。

　　最后5分鐘如何贏(yíng)得面試官的好感：

　　以人為鑒可以知得失，面試結束前的最后一個(gè)問(wèn)題你若能回答得漂亮，說(shuō)不定可以大大增加你的面試成功機率。以下為你提供可供參考的幾個(gè)問(wèn)題：

　　1. 貴公司對這項職務(wù)的期望目標是什么?有沒(méi)有什么部分是我可以努力的地方?

　　2. 貴公司是否有正式或非正式 培訓 ?

　　3. 貴公司的升遷渠道如何?

　　4. 貴公司在海內外都設有分公司，將來(lái)是否有外派、輪調的機會(huì )?

　　5. 在項目的執行分工上，是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者，并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機會(huì )?

　　6. 貴公司強調的團隊合作中，其它的成員素質(zhì)和特點(diǎn)如何?

　　7. 貴公司是否鼓勵在職進(jìn)修?對于在職進(jìn)修的補助辦法如何?

　　8. 能否為我介紹一下工作環(huán)境，或者是否有機會(huì )能參觀(guān)一下貴公司?

　　至于薪水待遇、年假天數、年終獎金、福利措施等問(wèn)題，有些面試官在面試時(shí)會(huì )直接向求職者提出。如果對方?jīng)]有提及，對于找第一份工作的新人而言，此類(lèi)問(wèn)題比較不適合提出，除非你有對方不得不錄取你的條件。

　　另外，也有人在面試結束前會(huì )謙虛得請教面試官：您認為我今天的表現如何?錄取的機率有多大?通常，這個(gè)問(wèn)題也會(huì )讓對方認為，你對這份工作抱有很大的決心和企圖心;而你也可以試著(zhù)從對方的回答中，約略猜測出自己成功的機率有多大，并且作為下一次面試時(shí)表現的參考。

　　面試自我介紹的話(huà)術(shù)

　　關(guān)于自我介紹，很多人不以為然，不就是把簡(jiǎn)歷再簡(jiǎn)單講一下嘛，有什么特殊的？

　　如果這么想，除非碰到小白面試官，否則失敗的幾率非常高。

　　因為自我介紹環(huán)節隱藏著(zhù)面試官的幾個(gè)重要考察點(diǎn)：

　　第一，候選人語(yǔ)言的邏輯性；

　　第二、候選人對自己的認知；

　　第三、候選人對崗位的態(tài)度。

　　所以，一個(gè)好的“自我介紹”，絕不是對個(gè)人簡(jiǎn)歷“流水賬”式的復述，而是一段精心設計的廣告“鉤子”，能不能讓面試官“上鉤”，全靠它了。

　　一、要對崗位人選期望認真理解

　　要認真讀招聘的JD信息，根據自己的經(jīng)驗模擬面試官對崗位人選畫(huà)像的描述，把所有的期望列出來(lái)，一類(lèi)是經(jīng)驗類(lèi)，比方說(shuō)銷(xiāo)售經(jīng)驗，設計經(jīng)驗，帶團隊的經(jīng)驗等，二是技能類(lèi)，比方說(shuō)演講技能，軟件技能等。如果是通過(guò)獵頭，要和獵頭做個(gè)溝通，看看自己是否有遺漏。

　　針對性地準備。

　　成功就是在準備好的時(shí)候順勢而為。

　　沒(méi)有準備的成功，和買(mǎi)彩票是一樣的，有可能但概率極低。

　　二，自我介紹怎么寫(xiě)

　　這個(gè)一定要提前寫(xiě)一遍，不是要背下來(lái)，而是要加深自己的記憶。寫(xiě)之前先看看唐僧的經(jīng)典自我介紹“貧僧唐三藏，自東土大唐而來(lái)，欲往西天求取真經(jīng)”， 三段式的結構把哲學(xué)三問(wèn)一一回答：“我是誰(shuí)，從哪里來(lái)，到哪里去”

　　面試也有三段式的結構順序：“我是誰(shuí)”->“我做過(guò)什么”->“我想要”。

　　第一段，“我是誰(shuí)”：自己的名字和哪里人，從哪畢業(yè)，學(xué)的什么，畢業(yè)后主要從事的工作，上一家公司描述出來(lái)。一方面成長(cháng)的過(guò)程清晰呈現，另一方面把自己與應聘職位的契合度體現出來(lái)。

　　第二段，“我做過(guò)什么”：講述自己工作經(jīng)歷中的重要成就，為了吸引面試官的注意力，語(yǔ)句就是“做了XX幫企業(yè)取得了XX成就”，比方說(shuō)“通過(guò)深耕XX市場(chǎng)，幫助企業(yè)銷(xiāo)售額增長(cháng)50%”，體現自己在這個(gè)崗位上的高價(jià)值。注意形象化的語(yǔ)言，突出亮點(diǎn)但不過(guò)多敘述，埋個(gè)“鉤子”（伏筆）引面試官去問(wèn)。

　　第三段，“我想要”：就是表達對這份工作的強烈渴望。表述自己對企業(yè)的了解（通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他渠道），表達對企業(yè)文化的認可和加入的愿望。

　　自我介紹就是你的“廣告”，而吸引人的廣告一定是讓人產(chǎn)生購買(mǎi)欲望的。

　　把面試當成推銷(xiāo)自己的一個(gè)經(jīng)歷，想想如果自己是一個(gè)產(chǎn)品，應該有哪些吸引人的特征。

　　求職面試的禮儀知識

　　一、基本禮儀：

　　一般不應由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。

　　不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面，可令考官認為你充滿(mǎn)自信，能面對壓力。

　　二、面試前：

　　道明來(lái)意：告知接待員你是來(lái)應聘的，以便作出安排。

　　應對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。

　　進(jìn)門(mén)前先敲門(mén)，和主考人禮貌地打招呼。

　　三、面試時(shí)：

　　談話(huà)時(shí)要與考官有恰當的眼神接觸，給主考官誠懇、認真的印象。

　　點(diǎn)頭不可太急，否則會(huì )給人留下不耐煩及想插嘴的印象。

　　談話(huà)時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。

　　四、身體語(yǔ)言：

　　待主考人邀請時(shí)才禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直。

　　留意自己的身體語(yǔ)言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

　　切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作：

　　男士應避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內;

　　女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過(guò)分造作。

　　避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩嘴。

　　面試完結離去時(shí)，向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。

　　五、回答問(wèn)題的態(tài)度：

　　態(tài)度誠懇，不宜過(guò)分客套和謙卑。

　　不太明白主考人的問(wèn)題時(shí)，應禮貌地請他重復。

　　陳述自己的長(cháng)處時(shí)，要誠實(shí)而不夸張，要視所申請職位的要求，充分表現自己有關(guān)的能力和才干。

　　不懂得回答的問(wèn)題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會(huì )弄巧成拙。

　　六、語(yǔ)調：

　　語(yǔ)調要肯定、正面，表現信心。

　　盡量避免中、英文夾雜。

　　盡量少用語(yǔ)氣助詞，避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(cháng)、不認真及缺乏自信的感覺(jué)。

　　講錯話(huà)要補救

　　在講錯話(huà)之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續回答其它問(wèn)題。

　　七、其它：

　　不要打斷主考人的話(huà)，因為這是非常無(wú)禮的行為。

　　主考人可能會(huì )問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題，目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見(jiàn)識，不要表現出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個(gè)太計較的印象。

　　切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。部分主考人會(huì )故意反對應聘者的意見(jiàn)，以觀(guān)察他們的反應。

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