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參加結構化面試技巧
結構化面試是指按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn)，并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價(jià)的一種面試方式。那么在參加結構化面試時(shí)都有哪些技巧呢?下面就和YJBYS小編一起來(lái)看看吧。
參加結構化面試技巧
一、審題重要嗎?
關(guān)于結構化面試中的審題歷來(lái)都是考生頭疼的一大問(wèn)題。無(wú)論是聽(tīng)題還是看題，審題都顯得尤為關(guān)鍵。審題不清輕則導致重點(diǎn)把握不準，重則導致答偏題，這都是影響考生最終分數的重要因素。
二、如何審題?
一、是針對所有的題目來(lái)說(shuō)
首先要聽(tīng)清楚的是題干最后的提問(wèn)。例如“對此，你怎么看”或者“對此，你有什么樣的建議”，這兩種提問(wèn)方式的不同會(huì )直接導致回答的重心不同。再例如“作為會(huì )議的組織者你會(huì )怎么辦”、“作為會(huì )議的聯(lián)絡(luò )員你會(huì )怎么辦”，雖然兩者最后問(wèn)的都是怎么辦，但是由于身份角色的不同，會(huì )導致答題的方向不一樣。其次要聽(tīng)清楚除了問(wèn)題之外的每一個(gè)字每一句話(huà)，考生一定要清楚的認識到，題干里面的每一個(gè)字詞都是經(jīng)過(guò)出題者精心斟酌過(guò)的，不會(huì )出現無(wú)用的信息，不能忽略。最后，還要注意題干中句子與句子之間的并列、因果、轉折等邏輯關(guān)系，這對我們把握題干重點(diǎn)有重要幫助。例如“近段時(shí)間以來(lái)明星吸毒事件頻頻爆出，公眾對之嗤之以鼻，但卻出現了明星的粉絲力挺明星的聲音，對此你怎么看”，此題中出現了表轉折關(guān)系的“但是”，由此提醒我們注意此題的重點(diǎn)并不是明星吸毒，而是在明星吸毒的背景下粉絲仍然力挺明星這個(gè)問(wèn)題。
二、是針對具體題型來(lái)說(shuō)的
例如在人際和應變的題目中，由于人際和應變的題目都是在題干里面給我們設置了一些問(wèn)題需要解決，所以在審題時(shí)主要要審清楚的是有哪些問(wèn)題需要解決，以及解決這些問(wèn)題需要考慮的背景。例如“你的同事在一項工作的關(guān)鍵環(huán)節幫助了你，才避免了失誤，但是此后該同事在領(lǐng)導和其他同事面前對你指指點(diǎn)點(diǎn)，使你難堪，以致其他同事和領(lǐng)導對你的能力產(chǎn)生了懷疑，你怎么辦”，解決此題時(shí)需要注意的是題干給我們設置的問(wèn)題有“同事和領(lǐng)導對你的能力產(chǎn)生了懷疑”以及“同事在領(lǐng)導和其他同事面前對你指指點(diǎn)點(diǎn)”這兩個(gè)問(wèn)題，并且在解決這兩個(gè)問(wèn)題時(shí)需要考慮“你的同事在一項工作的關(guān)鍵環(huán)節幫助了你，才避免了失誤”這一條件。
當然，在別的類(lèi)型例如綜合分析、計劃組織協(xié)調等題目中，具體的審題方法是不同的'，希望各位廣大考生能夠勤加練習，加強總結，把握規律，一舉拿下審題這一面試答題中關(guān)鍵的環(huán)節。
#拓展知識#
結構化面試主要類(lèi)型：
一、行為描述性面試源于“過(guò)去的行為是對未來(lái)行為的最好預測”
設置招聘情境則是意味著(zhù)招聘官對未來(lái)工作人員的最好預測方式是了解他們過(guò)去干得怎么樣。一般來(lái)講，行為描述面試的問(wèn)題是基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問(wèn)題，因此，必須要對勝任特征行為要求進(jìn)行工作分析來(lái)決定所需的勝任特征。
二、情境性面試源于動(dòng)機理論中的目標設置理論
面試者的未來(lái)行為會(huì )在很大程度上受其目標或行為意向的影響。情境性面試的目的是在于給面試者設置一系列工作中可能會(huì )遇到的事情，并詢(xún)問(wèn)“在這種情況下你會(huì )怎么做”，以此來(lái)鑒別求職者與工作相關(guān)的行為意向。進(jìn)行情境性面試的第一步也是進(jìn)行工作分析，通過(guò)對關(guān)鍵事件分析任務(wù)所需的勝任特征而得出面試者能否勝任未來(lái)的工作。由于必須有關(guān)鍵事件，所以情境性面試不適用于變動(dòng)比較大的工作和過(guò)去承擔人員比較少的工作。
半結構化面試集錦
半結構化面試半結構化面試是指面試構成要素中有的內容作統一的要求，有的內容則不作統一的規定，也就是在預先設計好的試題(結構化面試)的基礎上，面試中主考官向應試者又提出一些隨機性的試題;半結構化面試是介于非結構化面試和結構化面試之間的一種形式。它結合兩者的優(yōu)點(diǎn)，有效避免了單一方法上的不足�？偟恼f(shuō)來(lái)，面試的方法有很多優(yōu)勢，面試過(guò)程中的主動(dòng)權主要控制在評價(jià)者手中，具有雙向溝通性，可以獲得比材料法中更為豐富、完整和深入的信息，并且面試可以做到內容的結構性和靈活性的結合。 所以，半結構化面試越來(lái)越得到廣泛使用。 所謂結構化，包括三個(gè)方面的含義：
一是面試過(guò)程把握(面試程序)的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，面試官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的，事前都會(huì )相應策劃。
二是面試試題的結構化。在面試過(guò)程中，面試官要考察應聘者哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度主要提哪些問(wèn)題，在什么時(shí)候提出，怎樣提，在面試前都會(huì )作出準備。 三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來(lái)評判應聘者的面試表現，等級如何區分，甚至如何打分等，在面試前都會(huì )有相應規定，并在眾考官間統一尺度。 三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來(lái)評判應聘者的面試表現，等級如何區分，甚至如何打分等，在面試前都會(huì )有相應規定，并在眾考官間統一尺度。 三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來(lái)評判應聘者的面試表現，等級如何區分，甚至如何打分等，在面試前都會(huì )有相應規定，并在眾考官間統一尺度。 三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來(lái)評判應聘者的面試表現，等級如何區分，甚至如何打分等，在面試前都會(huì )有相應規定，并在眾考官間統一尺度。
一、半結構化面試試題集錦
(一)團隊合作能力
1、你認為一個(gè)好的團隊管理者的最主要特點(diǎn)是什么?為什么?
2、請你講出你所在團隊工作背景下遇到的最具有創(chuàng )造性和挑戰性的事情，你用什么方法來(lái)鼓勵他人和你自己來(lái)完成這件事的?
3、請你講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么經(jīng)?
4、請說(shuō)出你作為團隊者所遇到的最困難的事情，是怎樣解決這個(gè)困難的，你在解決這個(gè)困難中起到了什么樣的作用?
5、請告訴我你在什么情況下工作最有效率?
6、你認為什么樣的情況下工作最沒(méi)有效率?
7、你認為團隊者與團隊領(lǐng)導的關(guān)系是什么?團隊者與團隊者呢?
8、當你對團隊領(lǐng)導產(chǎn)生了情緒你怎么處理?假設你是團隊者。
9、你會(huì )對團隊中的精英表示贊揚么?
10、你愿意獨立完成一項更有挑戰性的工作，還是在團隊中工作?
11、如果你的團隊有新成員加入，你認為自己做的第一件事是什么?
12、如果有團隊成員要離開(kāi)，你法挽回了，你會(huì )做什么?
13、你是團隊領(lǐng)導，你愿意讓團隊中的精英挑戰你的權威嗎?
14、你能公正地對待影響整個(gè)團隊聲譽(yù)的人嗎?
二、人際溝通技能
1、一個(gè)好的溝通者應該具備哪些條件?
2、請說(shuō)一下別人是怎么樣看你的?
3、請你講一下和一人有非常燦爛習慣的人在一起工作的經(jīng)歷，你是怎么樣使對方改變他的不良行為的。
4、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰性的溝通方面的問(wèn)題，你為什么認為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的?
5、你認為最困難的溝通的問(wèn)題是什么?為什么?
6、你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么?7、假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團隊，讓你去調節沖突并使雙方能夠自已解決問(wèn)題，你會(huì )怎么樣做?
7、在說(shuō)明自己的重要觀(guān)點(diǎn)時(shí)，別人卻不想聽(tīng)你說(shuō)，你怎么辦?
8、你和那些氣質(zhì)、性格、生活方式不同的人相處的`時(shí)候，一般能適應嗎?
三、工作主動(dòng)性
1、請講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對你完成工作目標特別重要。
2、講講這樣的一次經(jīng)歷，在解決某一難題時(shí)，你獨辟蹊徑。
3、工作中使你最滿(mǎn)意的地方是什么?
4、若你干這個(gè)工作訴話(huà)，你怎么樣決定是否需要一些改變?
5、為了做好你工作份外之事，你該怎么樣獲得他人的支持和幫助。
6、假設給你分配一個(gè)項目，這個(gè)項目隊了完成期限外，既沒(méi)有歷史，也沒(méi)有操作說(shuō)明，你該怎么開(kāi)始這個(gè)項目。
7、你想承擔更大的責任嗎?o wftc?
8、講一個(gè)你突然接到某個(gè)預想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。
9、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
10、如果有機會(huì )承擔比較少的工作，你有優(yōu)先選擇權，你會(huì )選?
四、自信心
信心是應聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個(gè)非常重要的因素，有信心的人往往在辦事、說(shuō)話(huà)和判斷中，以及在對自己的能力方面表現出強烈的信心，有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔責任，此外，他們往往把沖突視為發(fā)展的機會(huì )。面的關(guān)題可以看出應聘者在這方方面的情況。
1、請講一下你曾經(jīng)所承擔的最具有挑戰性的任務(wù)之一，你為什么認為那件事很具有挑戰性。
2、解決沖突的能力會(huì )使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經(jīng)驗。
3、請說(shuō)出你和你的上級在工作重點(diǎn)發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎么樣解決你們之間的沖突的?
4、你是怎么樣獲得新觀(guān)點(diǎn)和新主張的。
5、你認為自己的長(cháng)處和短是什么?怎么樣才能做到楊長(cháng)避短?
6、錄取，假如你這次面試未被錄取，今后你做哪些努力?
7、如果有一天你遇到了你一直很崇拜的人，你會(huì )對他說(shuō)什么?
8、怎么看待國外媒體一段時(shí)間以來(lái)對中國的評論。
9、女生都愛(ài)美的，但穿衣打扮上面要找到自己合適的風(fēng)格卻很難，你覺(jué)得你找到你的風(fēng)格了嗎?
10、和家人在生活中生產(chǎn)摩擦，你常有的反應是：
11、一旦你下定決定，即使沒(méi)有人贊同，你會(huì )堅持到底嗎?
12、你希望自己長(cháng)得像某位名人嗎?或者像你崇拜的某個(gè)人嗎?
13、如果你的天賦不被看重，你會(huì )如何對待?
五、應變能力
1、你認為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種情況下，你會(huì )什么方法和這樣的人共同。
2、請描述一下你是怎么樣計劃一個(gè)特別忙碌的一天的?
3、請描述一下你是怎么樣每天的活動(dòng)的?
4、若有很多工作要做，每個(gè)工作的完成期限都非常短，你該用什么方法有在限的時(shí)間里完成這些工作。
5、你怎么樣判斷哪些工作是重點(diǎn)，哪些不是重點(diǎn)?
6、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：在短期危機和長(cháng)遠任務(wù)相矛盾的情況下，你是怎么樣決定哪些是工作重點(diǎn)，哪些是次重點(diǎn)?
7、干擾是工作中常見(jiàn)的事，過(guò)去你用什么方法來(lái)減少工作的干擾的?
8、在實(shí)際生活中，你做了一件好事，不但沒(méi)人理解，反而遭到周?chē)说闹S刺和挖苦，這時(shí)你會(huì )如何處理?
9、遇到與朋友沖突的時(shí)候，你怎么處理?
現在的社會(huì )是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的社會(huì )，從這次面試或也可以看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì )有失敗，往往成功的背后有許多的艱辛和挫折，如果這次失敗了，我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失�。�
1、要敢于面對。面對這次失敗我會(huì )不灰心、不氣餒，畢竟報名的人多，錄用的人少，這本身就是一次差額競爭，有錄用就會(huì )有人落選，一次考試并不一定能說(shuō)明全部，對此，我還有要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次考試后會(huì )更加成熟，以后工作會(huì )做得更好。
2、認真反思。對一過(guò)次面試要認真總結，深刻反思，能夠從自身的角度找差距，正確對待自己，實(shí)事求是地評價(jià)自己，辯證地看待自己的長(cháng)短得失，在今后的工作中有意識地加以提高。
3、走出陰影。要克服這一次失敗帶給自己的心里壓力，化壓力為動(dòng)力，國強學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)。
4、認真工作�；氐皆瓎挝粛徫簧虾�，要實(shí)實(shí)在在踏踏實(shí)實(shí)地工作。三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定成績(jì)。
5、再接再厲。以后有機會(huì )，我仍然舍近求遠再次參加競爭。
面試模擬試題匯總：應變能力類(lèi)
1.如果在工作中遇到民事糾紛，你怎樣處理?
【參考答案】作為一名基層T作者，我認為人民的利益高于一切。為人民群眾服務(wù)高于一切。如果遇到上述情況，我會(huì )按照以下方法處理：
首先，在第一時(shí)間安撫他們的情緒，防止發(fā)生暴力事件，等他們平靜下來(lái)后，問(wèn)清楚糾紛發(fā)生的原因。
其次，根據糾紛的性質(zhì)采取不同的處理方法：①如果只是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的口角或事件，可以現場(chǎng)解決而又不會(huì )耽誤接下來(lái)的丁作的，我會(huì )妥善處理好后繼續前往工作;②如果事情涉及到國家法律法規，必須由司法部門(mén)m面解決的，或涉及國家相關(guān)政策的，我會(huì )先向上級領(lǐng)導匯報此事，請求讓另一_.名同事代替我前往或允許我晚些前往開(kāi)展工作，并取得相關(guān)同事的諒解和支持。之后立即陪同糾紛當事人前往相關(guān)的部門(mén)解決事情。事情解決后，如果還需要繼續進(jìn)行工作，我會(huì )立即前往。
最后，向上級領(lǐng)導匯報事情的結果。認真總結，發(fā)現自己的不足，吸取教訓，為今后更好地處理相關(guān)工作做好基礎，努力成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
2.據某報社記者調查，我市某大學(xué)自1995年以來(lái)計劃外招生800余人，1998年至1999年共擅自發(fā)放畢業(yè)證書(shū)600余份，你作為市教育局分管這方面的副局長(cháng)，準備怎樣處理這件事情?
【參考答案】某大學(xué)擅自招收學(xué)生，并發(fā)放畢業(yè)證書(shū)，已違反了國家教育法的規定。我作為分管這方面工作的副局長(cháng).準備這樣處理這件違法事件：
(1)責成某大學(xué)領(lǐng)導認真學(xué)習教育法和有關(guān)政策法規，明確認識學(xué)校的行為是違反法律的行為，并作l葉J書(shū)面檢查，報市教育局。
(2)宣布該大學(xué)擅自發(fā)放的大學(xué)畢業(yè)證書(shū)無(wú)效，國家不承認其學(xué)歷，并責成學(xué)校收回。對于已制未發(fā)的畢業(yè)證書(shū)，由局監察室負責收回，并予銷(xiāo)毀。
(3)收回學(xué)生的畢業(yè)證書(shū)，學(xué)生會(huì )出現一些思想問(wèn)題。因此，我作為分管這項工作的副局長(cháng)一定要指導和協(xié)助學(xué)校做好思想政治工作，并且處理好遺留問(wèn)題。
(4)處理好這件事情后向局黨組織寫(xiě)出情況報告，并提出對該大學(xué)領(lǐng)導的處分建議，以嚴肅紀律和法律，杜絕類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
3.如果你當上處長(cháng)后，副處長(cháng)對你有意見(jiàn)并向廳領(lǐng)導作了反映，你將如何處理這個(gè)問(wèn)題?
【參考答案】(1)正確對待副處長(cháng)有意見(jiàn)這件事情，把他有意見(jiàn)并向廳領(lǐng)導反映當作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對副處長(cháng)有其他的想法和看法。
(2)主動(dòng)找副處長(cháng)溝通思想，征求副處長(cháng)的意見(jiàn)。如果副處長(cháng)所反映的意見(jiàn)是誤解，那么消除誤解;如果副處長(cháng)所反映的意見(jiàn)屬于自己存在的問(wèn)題，那么主動(dòng)向副處長(cháng)作自我批評，并且當即制訂出改正缺點(diǎn)或不足的措施�？傊�，態(tài)度要誠懇、虛心，要達到在新的基礎上的團結。
(3)問(wèn)題解決后，建議由副處長(cháng)再向廳領(lǐng)導匯報解決矛盾的情況�；蛘哒鞯酶碧庨L(cháng)同意后，由自己向廳領(lǐng)導匯報解決矛盾的情況，并且堅持實(shí)事求是的原則。
4.我廳屬某單位就一個(gè)需要解決的問(wèn)題向廳領(lǐng)導遞交請示文件，領(lǐng)導批示意見(jiàn)不一，當文件退回辦公室時(shí)，你作為主任怎樣處理?
【參考答案】我作為辦公室主任，將會(huì )這樣處理這一問(wèn)題：
【參考答案】對這個(gè)問(wèn)題，我會(huì )認真處理，既不損害正職的威望，又達到維護干部正當權益的目的。具體說(shuō)來(lái)，可以從如下三個(gè)方面努力：
(1)維護正職的威信，不急于下結論。當我自己發(fā)現這個(gè)干部受到不公正的待遇時(shí)，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位干部不公正待遇時(shí)，我不急于表態(tài)，而是強調要了解情況，并且要大家相信正職的工作，正職的處理是有原因的;達到既維護正職又不忽視群眾意見(jiàn)的目的。
(2)主動(dòng)與正職溝通，爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實(shí)地向正職匯報，并且實(shí)事求是地提出自己的建議。努力爭取正職自己糾正自己的做法。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)明的正職一旦意識到自己的不對，是會(huì )自己糾正自己的錯誤做法的。但是決不能急于求成，需要一個(gè)過(guò)程。
(3)做好干部的思想工作，鼓勵干部積極工作。我會(huì )主動(dòng)找這位干部談心，使他正確對待領(lǐng)導的做法，同時(shí)鼓勵他積極工作，不要因此而消沉。因為只要通過(guò)自己的努力工作，是完全能夠改變領(lǐng)導的看法的，也會(huì )改變自己所受到的不公正待遇的。
5.近年來(lái)，隨著(zhù)我國城市化進(jìn)程的不斷加快，城市管理問(wèn)題成為一個(gè)很突出的社會(huì )問(wèn)題。在許多城市經(jīng)常發(fā)生城管人員與地攤人員發(fā)生矛盾沖突的事件，對城市管理過(guò)程中存在的問(wèn)題有什么辦法可以解決呢?請具體展開(kāi)。
【參考答案】(1)要切實(shí)規范文明執法行為，嚴把人員準人關(guān)，提高準入門(mén)檻，要按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，公開(kāi)選拔錄用，嚴格選人、用人機制，并把公開(kāi)選拔的過(guò)程和結果向全社會(huì )公示，把好準人關(guān)。
(2)規范行政執法主體，完善行政執法程序，實(shí)現對城管執法的規范化管理，全面推動(dòng)執法人員持證上崗和法律培訓制度，積極清理不合格人員。建立、健全城管執法責任制，完善執法體制和機制。
(3)完善城管執法監督制約機制，把監督的權柄授之于社會(huì )媒體和有關(guān)單位，建立、健全執法監督網(wǎng)絡(luò )，把城管執法置于有效的監督視野，最大限度地減少執法扯皮，提高執法效能。
【參考答案】若條件允許的話(huà)，在盡可能短的時(shí)間內可再現買(mǎi)一件新的衣服，這樣比較符合禮儀要求，但如果時(shí)間來(lái)不及，只能盡可能把衣服上的污漬擦干，或是用小飾物掩蓋起來(lái)，如果實(shí)在是無(wú)法掩蓋，那就在會(huì )見(jiàn)客人的時(shí)候很坦誠地說(shuō)實(shí)話(huà)，爭取對方的諒解。
6.你擔任某單位的主要領(lǐng)導，假定一天在值夜班時(shí)突然發(fā)現檔案室被盜，你將如何處理?
【參考答案】(1)保護現場(chǎng)并立即報警，并配合公安部門(mén)勘察現場(chǎng)作好記錄。
(2)對丟失物件向上級部門(mén)報告。并盡快對丟失資料進(jìn)行重建，將損失降到最低。
11.不被領(lǐng)導重用怎么辦?
【參考答案】(1)首先我會(huì )正確對待：在工作中不是每個(gè)人都能得到重用的，它只是領(lǐng)導對我的工作和能力的一種肯定，所以，在工作中，我會(huì )力爭得到領(lǐng)導和上級組織的重用，但不會(huì )把它作為工作和生活的最高目標，即使不被重用，我還是會(huì )做好各項工作的。
(2)我會(huì )認真分析不被重用的原因，針對產(chǎn)生問(wèn)題的具體原因找出補救措施：首先是調整心態(tài)。不被重用不等于我本身沒(méi)有價(jià)值，應該對自身充滿(mǎn)信心，并加倍努力，但在心態(tài)上不能以被重用為最高目標，它更多的應該是一種鼓勵。其次是努力提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導是喜歡高素質(zhì)的員工和高水平的下屬的，我不被重用，說(shuō)明我還有一些方面不盡如人意，有不適應本職工作或不適應領(lǐng)導需要的地方。對此，我會(huì )認真學(xué)習，不斷進(jìn)步。最后是加強與領(lǐng)導的溝通，爭取領(lǐng)導的信任。
(3)在贏(yíng)得領(lǐng)導信任的基礎上，積極展現個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，爭取受到重用。
7.當你的領(lǐng)導在做工作報告時(shí)，公布了一些不切實(shí)際的統計數據，你聽(tīng)到后會(huì )有什么反應?
【參考答案】我會(huì )等領(lǐng)導發(fā)完言后，私下以求教的口氣提醒他該數據是否確切。如果他只是不知實(shí)情，相信他會(huì )根據情況修正數據，消除影響。如果他是故意夸大其詞，而數據只是一般數據，我想我會(huì )到此為止，是否更正那是領(lǐng)導的事了。如果這個(gè)統計數據十分重要，會(huì )對社會(huì )產(chǎn)生重大影響，可能造成重大損失，我想我會(huì )把這可能導致的嚴重后果向他明確地指出，如果他執意不改，我會(huì )向上級匯報。
8.你單位組織召開(kāi)一項重要會(huì )議，讓你負責會(huì )議中幻燈片演示的工作，會(huì )議開(kāi)始后你發(fā)現光盤(pán)怎么也打不開(kāi)。這時(shí)你該怎么做?
【參考答案】首先我是一個(gè)工作認真負責的人，在開(kāi)會(huì )之前一定會(huì )進(jìn)行幾次操作，一般不會(huì )出現上述情況。如果確實(shí)在開(kāi)會(huì )時(shí)出現這種情況，我首先會(huì )保持鎮靜，仔細檢查設備，希望能找到故障原因，找到切實(shí)可行的方法。如果問(wèn)題不能自行解決，馬上通知單位精通電腦的同志，請求在最短時(shí)間內給予幫助。如果光盤(pán)確實(shí)不能打開(kāi)，我會(huì )迅速向領(lǐng)導報告，并且采取應急措施，比如說(shuō)將幻燈片的內容進(jìn)行言語(yǔ)解說(shuō)。會(huì )開(kāi)完后，我會(huì )主動(dòng)到領(lǐng)導那兒承認錯誤，懇請原諒，保證在今后的工作中不會(huì )犯類(lèi)似的錯誤。
(1)無(wú)論遇到什么情況，有什么想法，都會(huì )及時(shí)向領(lǐng)導匯報。不能因為情緒問(wèn)題，就不去建言獻策。
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