企業(yè)管理咨詢(xún)實(shí)務(wù)《戰略咨詢(xún)》章節習題

　　導語(yǔ)：戰略咨詢(xún)是指為企業(yè)提供管理、決策、市場(chǎng)、預測等領(lǐng)域的咨詢(xún)服務(wù)。在戰略咨詢(xún)方面需要咨詢(xún)公司專(zhuān)家有著(zhù)多年的歷史和經(jīng)驗，深厚的行業(yè)背景和知識積累，深入了解行業(yè)、敏銳洞察趨勢。

　　第二章 戰略咨詢(xún)

　　【習題集精粹】

　　一、單項選擇題

　　1.戰略分為不同層次，不同層次的戰略解決不同層面的問(wèn)題，具有各自的特點(diǎn)。戰略按從高到低的層次劃分為(　)。

　　A.業(yè)務(wù)戰略、公司戰略、職能戰略

　　B.公司戰略、業(yè)務(wù)戰略、職能戰略

　　C.公司戰略、職能戰略、業(yè)務(wù)戰略

　　D.職能戰略、業(yè)務(wù)戰略、公司戰略

　　2.某公司是一家進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的跨國集團公司，該集團的公司層戰略應重點(diǎn)關(guān)注 (　)。

　　A.公司每個(gè)職能部門(mén)如何運作

　　B.參與競爭的業(yè)務(wù)與資源如何分配

　　C.如何經(jīng)營(yíng)每個(gè)單項業(yè)務(wù)

　　D.如何超越競爭對手，使產(chǎn)品銷(xiāo)售量最大

　　3.某公司的戰略規劃書(shū)中寫(xiě)到：“經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，本公司應當達到如下目標：銷(xiāo)售總收入25億元，凈利潤2億元，躋身行業(yè)第一梯隊。其中，三大業(yè)務(wù)的目標分別 是：A業(yè)務(wù)實(shí)現銷(xiāo)售收入l3億元，凈利潤l.1億元;B業(yè)務(wù)7億元，凈利潤5000萬(wàn) 元;C業(yè)務(wù)5億元，凈利潤4000萬(wàn)元。”戰略規劃書(shū)的這段內容屬于該公司的(　)。

　　A.競爭戰略

　　B.公司戰略

　　C.項目戰略

　　D.職能戰略

　　4.“威客”是指憑借自己的創(chuàng )造能力(智慧和創(chuàng )意)在互聯(lián)網(wǎng)上幫助別人而獲得相應 報酬的人。由于威客這一新鮮事物的出現，某創(chuàng )意公司感覺(jué)到了威脅，擬主動(dòng)出擊將威客納入其外延服務(wù)范疇，于是請咨詢(xún)人員為其進(jìn)行戰略調整咨詢(xún)。同樣對威客感到陌生的咨詢(xún)人員，宜采用的戰略咨詢(xún)假設方法是(　)。

　　A.列表排除假設法

　　B.樹(shù)枝圖假設法

　　C.窮盡假設法

　　D.魚(yú)骨圖假設法

　　5.咨詢(xún)師在開(kāi)展戰略咨詢(xún)項目時(shí)，提出合理的咨詢(xún)假設可以使(　)。

　　A.咨詢(xún)過(guò)程沒(méi)有風(fēng)險

　　B.咨詢(xún)的復雜性提高，但難度降低

　　C.戰略制定過(guò)程少走或不走彎路

　　D.戰略制定過(guò)程變得容易

　　6.下列有關(guān)戰略咨詢(xún)假設的說(shuō)法，不準確的是(　)。

　　A.戰略咨詢(xún)假設是戰略咨詢(xún)的主要前提

　　B.合理有效的假設將提高戰略咨詢(xún)的質(zhì)量和效率

　　C.戰略咨詢(xún)假設隨項目進(jìn)展而難度降低，風(fēng)險也隨之減小

　　D.戰略咨詢(xún)假設是一種推測

　　7.以下對戰略綜合調查中資料收集的理解，較準確的是(　)。

　　A.戰略綜合調查資料收集分為客戶(hù)內部資料收集、外部資料收集和行業(yè)資料收集

　　B.綜合資料收集是指對客戶(hù)內部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的原始數據的匯集與初步加工

　　C.員工訪(fǎng)談所得資料由于主觀(guān)性很強，不能作為內部信息的來(lái)源

　　D.外部信息收集內容是指國家相關(guān)政策、行業(yè)發(fā)展現狀及趨勢、企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程、技術(shù)與研發(fā)狀況等

　　8.戰略咨詢(xún)過(guò)程中的信息資料收集分為客戶(hù)內部資料收集和外部資料收集。以下選項中不屬于內部信息收集內容的是(　)。

　　A.企業(yè)年度工作報告、主要領(lǐng)導人重要講話(huà)、董事會(huì )重大決議

　　B.企業(yè)的組織機構圖

　　C.國家出臺的相關(guān)法規和政策信息

　　D.企業(yè)主要銷(xiāo)售途徑和銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、主要客戶(hù)信息

　　9.某公司近年來(lái)憑借實(shí)施低成本戰略，甲產(chǎn)品在本行業(yè)已擁有70%的市場(chǎng)占有率， 成為該行業(yè)的龍頭企業(yè)。2005年初，因某報紙發(fā)表的一篇名為《甲產(chǎn)品爆炸傷人》的文章，甲產(chǎn)品4、5月份的總銷(xiāo)量比上年同期下降了近40%。這一事件說(shuō) 明，該公司不可忽視外部環(huán)境中的(　)。

　　A.政治和法律環(huán)境

　　B.社會(huì )和文化環(huán)境

　　C.經(jīng)濟環(huán)境

　　D.技術(shù)環(huán)境

　　10.某咨詢(xún)公司在對某企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析中獲得了以下資料內容：相關(guān)人口數量及年齡，基礎設施狀況和教育水平，這屬于(　)的內容。

　　A.市場(chǎng)環(huán)境分析

　　B.競爭環(huán)境分析

　　C.行業(yè)環(huán)境分析

　　D.總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

　　11.總體環(huán)境分析的因素主要包括人口、經(jīng)濟、政治和法律、社會(huì )文化、技術(shù)和全球環(huán)境等6個(gè)方面。對客戶(hù)業(yè)務(wù)所涉及的國家或地區的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)能力、未來(lái)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等影響客戶(hù)戰略制定的因素進(jìn)行分析屬于(　) 分析。

　　A.經(jīng)濟因素

　　B.全球環(huán)境因素

　　C.社會(huì )文化因素

　　D.技術(shù)因素

　　12.在進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析時(shí)，政府的財政政策(如政府貸款和補貼等)會(huì )對某些行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，這種影響因素應該屬于(　)。

　　A.人口因素

　　B.經(jīng)濟因素

　　C.政治和法律因素

　　D.技術(shù)因素

　　13.在總體環(huán)境分析中，企業(yè)所處國家和地區的經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟周期、基礎設施狀況、居民消費傾向和消費模式等因素，屬于(　)。

　　A.人口因素和全球環(huán)境因素

　　B.經(jīng)濟因素

　　C.政治、政策和法律因素

　　D.社會(huì )文化和技術(shù)因素

　　14.咨詢(xún)公司在為北京某港資房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析時(shí)，下列因素不需要考慮的是(　)。

　　A.香港金融機構受金融危機影響，出現提前收回貸款的傾向

　　B.中國GDP增長(cháng)率呈快速上升趨勢

　　C.國內某大型房地產(chǎn)企業(yè)推行定制化開(kāi)發(fā)模式

　　D.北京市住房公積金可按月提取

　　15.PEST分析法是企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，主要用于對企業(yè)所處的總體宏觀(guān)環(huán)境中影響戰略的因素進(jìn)行分析，它不包括(　)。

　　A.經(jīng)濟環(huán)境因素

　　B.行業(yè)環(huán)境因素

　　C.技術(shù)環(huán)境因素

　　D.政治環(huán)境因素

　　16.PEST分析的主要內容包括(　)。

　　A.政策環(huán)境、社會(huì )和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境

　　B.政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境

　　C.全球環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境

　　D.總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競爭環(huán)境

　　17.戰略咨詢(xún)中PEST分析法主要適用于(　)。

　　A.對總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析

　　B.對行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析

　　C.對競爭環(huán)境進(jìn)行分析

　　D.對經(jīng)濟環(huán)境進(jìn)行分析

　　18.SCP分析是一種常用的行業(yè)環(huán)境分析方法，以下關(guān)于SCP的描述不正確 的是(　)。

　　A.結構是指行業(yè)結構，行業(yè)中的競爭者數量、產(chǎn)品差異性，以及進(jìn)入和退出行業(yè)的成本為衡量標準

　　B.外部沖擊如技術(shù)突破、政府政策等對企業(yè)所在行業(yè)結構會(huì )產(chǎn)生很大的影響

　　C.企業(yè)所在的行業(yè)的結構特性限定了企業(yè)所面臨的選擇和約束范圍，并最終對企業(yè)績(jì)效產(chǎn)生影響

　　D.企業(yè)的行為和績(jì)效不會(huì )對行業(yè)結構產(chǎn)生影響，不能適應行業(yè)結構變化的企業(yè)可能被淘汰 19.下列分析方法中，主要用于對企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)環(huán)境中影響戰略的因素進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析的是(　)。

　　A.PEST分析法

　　B.SCP分析法

　　C.價(jià)值鏈分析法

　　D.五種競爭力量分析法

　　20.在對企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)和競爭環(huán)境分析時(shí)，將本企業(yè)與競爭對手在市場(chǎng)、渠道、技術(shù)、 財務(wù)等各方面進(jìn)行對比，了解客戶(hù)與競爭對手的相對戰略位置，屬于(　)。

　　A.市場(chǎng)分析

　　B.影響競爭的因素分析

　　C.競爭者分析

　　D.行業(yè)環(huán)境分析

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