2017管理咨詢(xún)師案例分析：企業(yè)的架構重組
導語(yǔ)：企業(yè)架構是一個(gè)涵蓋業(yè)務(wù)和IT的全面的企業(yè)藍圖設計工具，它可以幫助企業(yè)的管理者了解企業(yè)的構成和運營(yíng)，發(fā)現問(wèn)題并不斷地改進(jìn)。
為什么企業(yè)需要架構重組?
一、設置架構是董事會(huì )的權力
這是公司法的規定，不應該有任何疑義。當然一個(gè)正在運行的企業(yè)，需要進(jìn)行架構調整時(shí)，往往會(huì )征求現在公司高管的意見(jiàn)，完全是為了使之趨向于更合理、更完善，也為今后工作的順利開(kāi)展打下良好基礎。但這并不意味著(zhù)高管們有否決權。如果高管們對此想不通，或者本人意見(jiàn)沒(méi)有被采納就生氣甚至對抗，那就大錯而特錯了。高管是這個(gè)架構下董事長(cháng)或總經(jīng)理聘請的結果。
二、架構是戰略落實(shí)的第一管道
一個(gè)企業(yè)應該設置什么樣的組織架構，設置多少部門(mén)、多少層級，起決定作用的是企業(yè)戰略。并非無(wú)章可循。戰略產(chǎn)生企業(yè)目標，企業(yè)目標決定組織架構。架構是企業(yè)目標體系承載的管道。
目標決定路徑。企業(yè)要達成預定目標，從哪些管道行進(jìn)，或者說(shuō)實(shí)現目標不可或缺工作有哪些，首先一一分析，然后才能分門(mén)別類(lèi)設置。如要做品牌企業(yè)，就要有品牌開(kāi)發(fā)、品牌運營(yíng)、品牌管理諸多事務(wù);制造型企業(yè)必須有計劃、采購、物控、生產(chǎn)、品管等各項事務(wù)工作……這些就是組織架構設立的基礎或前提。注意，我這里對股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )的架構設置不予討論。我只針對經(jīng)營(yíng)管理層的組織架構調整進(jìn)行說(shuō)明。
三、架構重組是企業(yè)戰略調整的需要
企業(yè)為什么要進(jìn)行架構調整呢?原因不外乎企業(yè)規模擴大、原有的承載管道太窄，或者迂回曲折太多，造成管理“交通堵塞”現象;或者是從原來(lái)的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)進(jìn)入多角化經(jīng)營(yíng);也有可能是現行經(jīng)營(yíng)嚴重萎縮，必須縮小組織規模;還有一種就是董事會(huì )有著(zhù)超強的戰略眼光，為了應對未來(lái)的挑戰，未雨綢繆，通過(guò)架構重組，實(shí)現管理升級、產(chǎn)業(yè)升級、品牌升級。除了第四種情形是企業(yè)的主動(dòng)選擇之外，前三種都有點(diǎn)不得已而為之的感覺(jué)。我目前服務(wù)的企業(yè)就是最后一種選擇。
可惜的是，有部分高管對此沒(méi)有清醒地的認識，否則我都不須寫(xiě)這篇文章。我對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面架構重組的設想是架構扁平化、職能具體化。架構扁平化才有運行高效的可能性;職能具體化才有企業(yè)全面發(fā)展的可能。而事實(shí)上企業(yè)現在是采購不能滿(mǎn)足生產(chǎn);生產(chǎn)不能滿(mǎn)足銷(xiāo)售……根本原因在于企業(yè)品牌升級了，產(chǎn)品客戶(hù)增多了，制造趕不上市場(chǎng)需要了——前途廣闊，就是前行緩慢。
四、架構重組企業(yè)是強筋健體的基礎
企業(yè)組織架構是企業(yè)運行的一級流程。沒(méi)有健全的組織架構就像人沒(méi)有健康的骨格一樣，站不起來(lái)，更談不上行走自如了。面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)必須快速反應，否則一著(zhù)不慎，就會(huì )滿(mǎn)盤(pán)皆輸�？焖俜磻枰酃饷翡J、頭腦靈活，更需要骨格強壯、四肢健全。當企業(yè)市場(chǎng)反應速度遲緩的時(shí)候、當物流遲緩的時(shí)候、當決策貫徹放緩的時(shí)候、當員工意見(jiàn)不能向上傳遞的時(shí)候……企業(yè)就要反思組織架構是不是出了問(wèn)題?是通道窄了、彎曲多了，還是人為堵了?人為堵塞好辦，調整堵塞者就行了，如果通道窄了、彎曲多了，就必須進(jìn)行架構重組。
五、完善企業(yè)組織架構是吸引戰略投資的重要手段
如果一個(gè)企業(yè)有著(zhù)遠大的理想和目標，希望成為行業(yè)領(lǐng)先者，希望吸引更多戰略投資者的目光，那就必須完善企業(yè)組織架構設計。完善組織架構是完善公司治理的開(kāi)始。管理混亂的企業(yè)，沒(méi)有健全的監督管控機制，有哪一個(gè)戰略投資者會(huì )放心把錢(qián)投到你的企業(yè)呢?
打造規范化的管理體系需要從健全組織架構著(zhù)手。
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