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證券從業(yè)《金融市場(chǎng)基礎知識》重點(diǎn)：股票交易
導語(yǔ)：股票交易是指股票投資者之間按照市場(chǎng)價(jià)格對已發(fā)行上市的股票所進(jìn)行的買(mǎi)賣(mài)。股票公開(kāi)轉讓的場(chǎng)所首先是證券交易所。一起來(lái)看看吧。
一、證券賬戶(hù)的種類(lèi)
目前，我國證券賬戶(hù)的種類(lèi)有兩種劃分依據：一是按照交易場(chǎng)所劃分;二是按照賬戶(hù)用途劃分。按交易場(chǎng)所劃分，證券賬戶(hù)可以劃分為上海證券賬戶(hù)和深圳證券賬戶(hù)，分別用于記載在上海證券交易所和深圳證券交易所上市交易的證券以及中國結算公司認可的其他證券。按用途劃分，證券賬戶(hù)可以劃分為人民幣普通股票賬戶(hù)、人民幣特種股票賬戶(hù)、證券投資基金賬戶(hù)、創(chuàng )業(yè)板交易賬戶(hù)和其他賬戶(hù)等。
1.人民幣普通股票賬戶(hù)
人民幣普通股票賬戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)“A股賬戶(hù)”，其開(kāi)立僅限于國家法律法規和行政規章允許買(mǎi)賣(mài)A股的境內投資者和合格境外機構投資者。A股賬戶(hù)按持有人分為自然人證券賬戶(hù)、一般機構證券賬戶(hù)、證券公司自營(yíng)證券賬戶(hù)和基金管理公司的證券投資基金專(zhuān)用證券賬戶(hù)等。在實(shí)際運用中，A股賬戶(hù)是我國目前用途最廣、數量最多的一種通用型證券賬戶(hù)，既可用于買(mǎi)賣(mài)人民幣普通股票，也可用于買(mǎi)賣(mài)債券、上市基金、權證等各類(lèi)證券。
2.人民幣特種股票賬戶(hù)
人民幣特種股票賬戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)“B股賬戶(hù)”，是專(zhuān)門(mén)為投資者買(mǎi)賣(mài)人民幣特種股票(B股，也稱(chēng)為境內上市外資股)而設置的。B股賬戶(hù)按持有人可以分為境內投資者證券賬戶(hù)和境外投資者證券賬戶(hù)。
3.證券投資基金賬戶(hù)
證券投資基金賬戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)“基金賬戶(hù)”，是用于買(mǎi)賣(mài)上市基金的一種專(zhuān)用型賬戶(hù)�；鹳~戶(hù)是隨著(zhù)我國證券投資基金的發(fā)展，為方便投資者買(mǎi)賣(mài)證券投資基金而專(zhuān)門(mén)設置的。
二、開(kāi)立證券賬戶(hù)的基本原則和要求
證券經(jīng)紀商為投資者辦理經(jīng)紀業(yè)務(wù)的前提條件之一，是投資者必須事先到中央結算公司或其開(kāi)戶(hù)代理機構開(kāi)立證券賬戶(hù)。開(kāi)立證券賬戶(hù)應堅持合法性和真實(shí)性的原則。
(1)合法性。合法性是指只有國家法律允許進(jìn)行證券交易的自然人和法人才能開(kāi)立證券賬戶(hù)。對國家法律法規不準許開(kāi)戶(hù)的對象，中央結算公司及其開(kāi)戶(hù)代理機構不得予以開(kāi)戶(hù)。
(2)真實(shí)性。真實(shí)性是指投資者開(kāi)立證券賬戶(hù)時(shí)所提供的資料必須真實(shí)有效，不得虛假隱匿。目前，投資者在我國證券市場(chǎng)上進(jìn)行證券交易時(shí)采用實(shí)名制�！吨腥A人民共和國證券法》規定，證券登記結算機構應當按照規定以投資者本人的名義為投資者開(kāi)立證券賬戶(hù)。投資者申請開(kāi)立賬戶(hù)時(shí)，必須持有證明中國公民身份或者中國法人資格的合法證件。
《證券賬戶(hù)管理規則》規定，一個(gè)自然人、法人可以開(kāi)立不同類(lèi)別和用途的證券賬戶(hù)。對于國家法律法規和行政規章規定需要資產(chǎn)分戶(hù)管理的特殊法人機構(包括保險公司、證券公司、信托公司、基金公司、社會(huì )保障類(lèi)公司和合格境外機構投資者等)，可按規定向中央結算公司申請開(kāi)立多個(gè)證券賬戶(hù)。
一般情況下，第一開(kāi)戶(hù)網(wǎng)建議投資者開(kāi)立上海A股賬戶(hù)和深圳A(yíng)股賬戶(hù);如果投資者持有港幣要進(jìn)行證券投資的，則開(kāi)立深圳B股賬戶(hù);如果投資者持有美元要進(jìn)行證券投資的，則開(kāi)立上海B股賬戶(hù);已經(jīng)開(kāi)立A股賬戶(hù)的投資者，允許其對基金進(jìn)行投資，不必再開(kāi)立基金賬戶(hù)。
三、證券交易原則和交易規則
(一)證券交易原則
證券交易原則是反映證券交易宗旨的一般法則，應該貫穿于證券交易的全過(guò)程。為了保障證券交易功能的發(fā)揮，以利于證券交易的正常運行，證券交易必須遵循“公開(kāi)、公平、公正”三個(gè)原則。
(1)公開(kāi)原則。公開(kāi)原則又稱(chēng)信息公開(kāi)原則，指證券交易是一種面向社會(huì )的、公開(kāi)的交易活動(dòng)，其核心要求是實(shí)現市場(chǎng)信息的公開(kāi)化。
(2)公平原則。公平原則是指參與交易的各方應當獲得平等的機會(huì )。它要求證券交易活動(dòng)中的所有參與者都有平等的法律地位，各自的合法權益都能得到公平保護。
(3)公正原則。公正原則是指應當公正地對待證券交易的參與各方，以及公正地處理證券交易事務(wù)。
(二)證券交易規則
證券交易規則即為了維護證券交易市場(chǎng)而頒布的具有法律依據的規則，主要包含：集中競價(jià)交易規則、大宗交易制度和金融期貨交易規則三方面。 (1)集中競價(jià)交易規則。 (2)大宗交易制度。 (3)金融期貨交易規則。
四、委托指令的基本類(lèi)別
在證券交易所市場(chǎng)，投資者買(mǎi)賣(mài)證券是不能直接進(jìn)入交易所辦理的，而必須通過(guò)證券交易所的會(huì )員來(lái)進(jìn)行。換而言之，投資者需要通過(guò)經(jīng)紀商的代理才能在證券交易所買(mǎi)賣(mài)證券。在這種情況下，投資者向經(jīng)紀商下達買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出證券的指令，稱(chēng)為“委托”。
委托指令有多種形式，可以按照不同的依據來(lái)分類(lèi)：根據委托訂單的數量，有整數委托和零數委托;根據買(mǎi)賣(mài)證券的方向，有買(mǎi)進(jìn)委托和賣(mài)出委托;根據委托價(jià)格限制，有市價(jià)委托和限價(jià)委托;根據委托時(shí)效限制，有當日委托、當周委托、無(wú)期限委托、開(kāi)市委托和收市委托等。
五、證券交易的競價(jià)原則和競價(jià)方式
(一)競價(jià)原則
證券交易所內的證券交易按“價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先”原則競價(jià)成交。
(1)價(jià)格優(yōu)先。成交時(shí)價(jià)格優(yōu)先的原則為：較高價(jià)格買(mǎi)入申報優(yōu)先于較低價(jià)格買(mǎi)入申報，較低價(jià)格賣(mài)出申報優(yōu)先于較高價(jià)格賣(mài)出申報。
(2)時(shí)間優(yōu)先。成交時(shí)時(shí)間優(yōu)先的原則為：買(mǎi)賣(mài)方向、價(jià)格相同的，先申報者優(yōu)先于后申報者。先后順序按證券交易所交易主機接受申報的時(shí)間確定。
(二)競價(jià)方式
目前，我國證券交易所采用兩種競價(jià)方式：集合競價(jià)方式和連續競價(jià)方式。
上海證券交易所規定，采用競價(jià)交易方式的，每個(gè)交易日的9：15～9：25為開(kāi)盤(pán)集合競價(jià)時(shí)間，9：30～11：30、13：O0～15：O0為連續競價(jià)時(shí)間。深圳證券交易所規定，采用競價(jià)交易方式的，每個(gè)交易日的9：15～9：25為開(kāi)盤(pán)集合競價(jià)時(shí)間，9：30～11：30、13：O0～14：57為連續競價(jià)時(shí)間，14：57～15：00為收盤(pán)集合競價(jià)時(shí)間。
1.集合競價(jià)
所謂集合競價(jià)，是指對在規定的一段時(shí)間內接受的買(mǎi)賣(mài)申報一次性集中撮合的競價(jià)方式。
根據我國證券交易所的相關(guān)規定，集合競價(jià)確定成交價(jià)的原則為：
(1)可實(shí)現最大成交量的價(jià)格。(2)高于該價(jià)格的買(mǎi)人申報與低于該價(jià)格的賣(mài)出申報全部成交的價(jià)格。 (3)與該價(jià)格相同的買(mǎi)方或賣(mài)方至少有一方全部成交的價(jià)格。 (4)集合競價(jià)的所有交易以同一價(jià)格成交。 (5)然后進(jìn)行集中撮合處理。
2.連續競價(jià)
連續競價(jià)是指對買(mǎi)賣(mài)申報逐筆連續撮合的競價(jià)方式。連續競價(jià)階段的特點(diǎn)是每一筆買(mǎi)賣(mài)委托輸入交易自動(dòng)撮合系統后，當即判斷并進(jìn)行不同的處理：能成交者予以成交;不能成交者等待機會(huì )成交;部分成交者則讓剩余部分繼續等待。
按照我國證券交易所的有關(guān)規定，在無(wú)撤單的情況下，委托當日有效。另外，開(kāi)盤(pán)集合競價(jià)期間未成交的買(mǎi)賣(mài)申報，自動(dòng)進(jìn)入連續競價(jià)。深圳證券交易所還規定，連續競價(jià)期間未成交的買(mǎi)賣(mài)申報，自動(dòng)進(jìn)入收盤(pán)集合競價(jià)。
連續競價(jià)時(shí)，成交價(jià)格的確定原則為：
(1)最高買(mǎi)入申報與最低賣(mài)出申報價(jià)位相同，以該價(jià)格為成交價(jià)。
(2)買(mǎi)入申報價(jià)格高于即時(shí)揭示的最低賣(mài)出申報價(jià)格時(shí)，以即時(shí)揭示的最低賣(mài)出申報價(jià)格為成交價(jià)。
(3)賣(mài)出申報價(jià)格低于即時(shí)揭示的最高買(mǎi)入申報價(jià)格時(shí)，以即時(shí)揭示的最高買(mǎi)人申報價(jià)格為成交價(jià)。
六、做市商交易的基本概念與特征
(一)做市商交易的基本概念
做市商是指在證券市場(chǎng)上，由具備一定實(shí)力和信譽(yù)的獨立證券經(jīng)營(yíng)法人作為特許交易商，不斷向公眾投資者報出某些特定證券的買(mǎi)賣(mài)價(jià)格(即雙向報價(jià))，并在該價(jià)位上接受公眾投資者的買(mǎi)賣(mài)要求，以其自有資金和證券與投資者進(jìn)行證券交易。買(mǎi)賣(mài)雙方不需等待交易對手出現，只要有做市商出面承擔交易對手方即可達成交易。
做市商制度就是以做市商報價(jià)形成交易價(jià)格、驅動(dòng)交易發(fā)展的證券交易方式。它是不同于競價(jià)交易方式的一種證券交易制度，一般為柜臺交易市場(chǎng)所采用。
一般來(lái)說(shuō)，做市商必須具備下述條件：
(1)具有雄厚的資金實(shí)力，這樣才能建立足夠的標的商品庫存以滿(mǎn)足投資者的交易需要。
(2)具有管理商品庫存的能力，以便降低商品庫存的風(fēng)險。
(3)要有準確的報價(jià)能力，要熟悉自己經(jīng)營(yíng)的標的商品，并有較強的分析能力。
作為做市商，其首要的任務(wù)是維護市場(chǎng)的穩定和繁榮，所以做市商必須履行“做市”的義務(wù)，即在盡可能避免市場(chǎng)價(jià)格大起大落的條件下，隨時(shí)承擔所做證券的雙向報價(jià)任務(wù)，只要有買(mǎi)賣(mài)盤(pán)，就要報價(jià)。
(二)做市商交易的特征
(1)提高流動(dòng)性，增強市場(chǎng)吸引力。 (2)有效穩定市場(chǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)平衡運行。 (3)具有價(jià)格發(fā)現的功能。
七、融資融劵交易的基本概念
融資融券業(yè)務(wù)是指向客戶(hù)出借資金供其買(mǎi)入上市證券或者出借上市證券供其賣(mài)出，并收取擔保物的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
根據《證券公司融資融券業(yè)務(wù)試點(diǎn)管理辦法》的規定，證券公司開(kāi)展融資融券業(yè)務(wù)試點(diǎn)必須經(jīng)中國證監會(huì )批準。根據《證券公司監督管理條例》，證券公司經(jīng)營(yíng)融資融券業(yè)務(wù)，應當具備以下條件：公司治理結構健全，內部控制有效;風(fēng)險控制指標符合規定，財務(wù)狀況、合規狀況良好;有開(kāi)展業(yè)務(wù)相應的專(zhuān)業(yè)人員、技術(shù)條件、資金和證券;完善的業(yè)務(wù)管理制度和實(shí)施方案等。
八、委托指令的內容
在委托指令中，不管是采用填寫(xiě)委托單還是自助委托方式，都需要反映客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)證券的基本要求或具體內容，這些主要體現在委托指令的基本要素中。以委托單為例，委托指令的基本要素包括證券賬號、日期、品種、買(mǎi)賣(mài)方向、數量、價(jià)格、時(shí)間、有效期、簽名、其他內容。
九、委托受理的手續和過(guò)程
證券經(jīng)紀商在收到客戶(hù)委托后，應對委托人身份、委托內容、委托賣(mài)出的實(shí)際證券數量及委托買(mǎi)人的實(shí)際資金余額進(jìn)行審查。經(jīng)審查符合要求后，才能接受委托。
(1)驗證與審單。驗證主要是對客戶(hù)委托時(shí)遞交的相關(guān)證件(如身份證件等)進(jìn)行核實(shí)，審單主要是檢查客戶(hù)填寫(xiě)的委托單。證券經(jīng)紀商要根據證券交易所的交易規則，對客戶(hù)的證件和委托單在合法性和同一性方面進(jìn)行審查。這些審查是為了維護交易的合法性，提高成交的準確率，避免造成不必要的糾紛。
(2)查驗資金及證券。在不采用信用交易的情況下，投資者必須用自己賬戶(hù)上的資金買(mǎi)人證券，或者賣(mài)出自己賬戶(hù)上實(shí)際存在的證券。因此，證券經(jīng)紀商在受理客戶(hù)委托買(mǎi)賣(mài)證券時(shí)，要查驗證實(shí)客戶(hù)的資金及證券。
需要說(shuō)明的是，如果客戶(hù)采用自助委托方式，則當其輸入相關(guān)的賬號和正確的密碼后，即視同確認了身份。證券經(jīng)紀商的電腦系統還自動(dòng)檢驗客戶(hù)的證券買(mǎi)賣(mài)申報數量和價(jià)格等是否符合證券交易所的交易規則。
十、證券托管和證券存管的概念
一般意義上，證券托管是指投資者將持有的證券委托給證券公司保管，并由后者代為處理有關(guān)證券權益事務(wù)的行為。證券存管是指證券公司將投資者交給其保管的證券以及自身持有的證券統一交給證券登記結算機構保管，并由后者代為處理有關(guān)證券權益事務(wù)的行為。在賬戶(hù)記錄上，由于實(shí)現了無(wú)紙化，證券登記結算機構一般以證券公司為單位，采用電腦記賬方式記載證券公司交給的證券;證券公司也采用電腦記賬的方式記載投資者的證券。對股權、債權變更引起的證券轉移，通過(guò)賬面予以劃轉。
十一、我過(guò)目前的證券托管制度
(一)上海證券交易所交易證券的托管制度
對于在上海證券交易所交易的證券，其托管制度是和指定交易制度聯(lián)系在一起的。所謂指定交易，是指凡在上海證券交易所市場(chǎng)進(jìn)行證券交易的投資者，必須事先指定上海證券交易所市場(chǎng)某一交易參與人，作為其證券交易的唯一受托人，并由該交易參與人通過(guò)其特定的交易單元參與交易所市場(chǎng)證券交易的制度。投資者如不辦理指定交易，上海證券交易所交易系統將自動(dòng)拒絕其證券賬戶(hù)的交易申報指令，直至該投資者完成辦理指定交易手續。
(二)深圳證券交易所交易證券的托管制度
深圳證券交易所交易證券的托管制度可概括為“自動(dòng)托管，隨處通買(mǎi)，哪買(mǎi)哪賣(mài)，轉托不限”。深圳證券市場(chǎng)的投資者持有的證券需在自己選定的證券營(yíng)業(yè)部托管，由證券營(yíng)業(yè)部管理其名下明細證券資料。投資者的證券托管是自動(dòng)實(shí)現的，投資者在哪家證券營(yíng)業(yè)部買(mǎi)人證券，這些證券就自動(dòng)托管在哪家證券營(yíng)業(yè)部。投資者可以利用同一證券賬戶(hù)在國內任意一家證券營(yíng)業(yè)部買(mǎi)人證券。投資者要賣(mài)出證券，必須到證券托管營(yíng)業(yè)部方能進(jìn)行(在哪里買(mǎi)入就在哪里賣(mài)出)。投資者也可以將其托管證券從一家證券營(yíng)業(yè)部轉移到另一家證券營(yíng)業(yè)部托管，稱(chēng)為“證券轉托管”。轉托管可以是一只證券或多只證券，也可以是一只證券的部分或全部。
十二、證券買(mǎi)賣(mài)中交易費用的種類(lèi)
(一)傭金
傭金是投資者在委托買(mǎi)賣(mài)證券成交后按成交金額一定比例支付的費用，是證券經(jīng)紀商為客戶(hù)提供證券代理買(mǎi)賣(mài)服務(wù)收取的費用。此項費用由證券公司經(jīng)紀傭金、證券交易所手續費及證券交易監管費等組成。
(二)過(guò)戶(hù)費
過(guò)戶(hù)費是委托買(mǎi)賣(mài)的股票、基金成交后，買(mǎi)賣(mài)雙方為變更證券登記所支付的費用。這筆收入屬于中央結算公司的收入，由證券經(jīng)紀商在同投資者清算交收時(shí)代為扣收。
(三)印花稅
印花稅是根據國家稅法規定，在A(yíng)股和B股成交后對買(mǎi)賣(mài)雙方投資者按照規定的稅率分別征收的稅金。我國稅收制度規定，股票成交后，國家稅務(wù)機關(guān)應向成交雙方分別收取印花稅。為保證稅源，簡(jiǎn)化繳款手續，現行的做法是由證券經(jīng)紀商在同投資者辦理交收過(guò)程中代為扣收;然后，在證券經(jīng)紀商同中央結算公司的清算、交收中集中結算;最后，由中央結算公司統一向征稅機關(guān)繳納。
十三、股票爻易的清算與交收程序
股票交易的結算可以劃分為清算和交收兩個(gè)主要環(huán)節。在此基礎上，還可以進(jìn)一步劃分為交易數據接收、清算、發(fā)送清算結果、結算參與人組織股票或資金以備交收、股票交收和資金交收、發(fā)送交收結果、結算參與人劃回款項、交收違約處理八個(gè)環(huán)節。
十四、股票的非交易過(guò)戶(hù)
1.股票非交易過(guò)戶(hù)的類(lèi)型
(1)自然人因遺產(chǎn)繼承辦理公眾股非交易過(guò)戶(hù)。
(2)自然人因出國定居向受贈人贈與公司職工股辦理非交易過(guò)戶(hù)。
2.股票非交易過(guò)戶(hù)的操作流程
(1)申請人填寫(xiě)并提交股份非交易過(guò)戶(hù)申請表及相關(guān)申請資料。
(2)經(jīng)辦人查驗申請人所提供資料的真實(shí)性、有效性、完整性及一致性，在申請表單上簽章后交復核員實(shí)時(shí)復核。
(3)復核員實(shí)時(shí)復核并在申請表單上簽章后，將申請表及資料交營(yíng)業(yè)部分管負責人審核;營(yíng)業(yè)部分管負責人在股份非交易過(guò)戶(hù)申請表上實(shí)時(shí)審核簽字后交還經(jīng)辦人;經(jīng)辦人將有效身份證明原件交還申請人，其余資料留存。
(4)經(jīng)辦人向申請人預收取非交易過(guò)戶(hù)的一切費用并出示相應憑證。
(5)按照中央結算公司上海分公司或中央結算公司深圳分公司的要求，將股份非交易過(guò)戶(hù)申請材料以特快專(zhuān)遞方式寄送(中央結算公司深圳分公司)或傳真至公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)管理部門(mén)(上海證券的非交易過(guò)戶(hù))。公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)管理部門(mén)審核無(wú)誤后再傳真至中央結算公司。
(6)收市后經(jīng)辦人將客戶(hù)留存資料歸入客戶(hù)資料檔案留存。
(7)經(jīng)辦人于收到登記結算公司非交易過(guò)戶(hù)確認單的下一工作日將該確認單交申請人，并扣除實(shí)際發(fā)生的費用。
十五、證券委托的形式
投資者在證券交易所買(mǎi)賣(mài)證券，是通過(guò)委托證券經(jīng)紀商來(lái)進(jìn)行的，此時(shí)，投資者是證券經(jīng)紀商的客戶(hù)(下文中的客戶(hù)即指委托證券經(jīng)紀商來(lái)代理買(mǎi)賣(mài)證券的投資者)�？蛻�(hù)在辦理委托買(mǎi)賣(mài)證券時(shí)，需要向證券經(jīng)紀商下達委托指令。委托指令有不同的具體形式，可以分為柜臺委托和非柜臺委托兩大類(lèi)。
(一)柜臺委托
柜臺委托是指委托人親自或由其代理人到證券營(yíng)業(yè)部交易柜臺，根據委托程序和必需的證件采用書(shū)面方式表達委托意向，由本人填寫(xiě)委托單并簽章的形式。采用柜臺委托方式，客戶(hù)和證券經(jīng)紀商面對面辦理委托手續，加強了委托買(mǎi)賣(mài)雙方的了解和信任，比較穩妥可靠。
(二)非柜臺委托
(1)人工電話(huà)委托或傳真委托。人工電話(huà)委托是指客戶(hù)將委托要求通過(guò)電話(huà)報給證券經(jīng)紀商，證券經(jīng)紀商根據電話(huà)委托內容向證券交易所交易系統申報。傳真委托是指客戶(hù)填寫(xiě)委托內容后，采用傳真的方式表達委托要求，證券經(jīng)紀商接到傳真委托書(shū)后，將委托內容輸入交易系統申報進(jìn)場(chǎng)。
(2)自助和電話(huà)自動(dòng)委托。這里的自助方式是自助終端委托，即客戶(hù)通過(guò)證券營(yíng)業(yè)部設置的專(zhuān)用委托電腦終端，憑證券交易磁卡和交易密碼進(jìn)入電腦交易系統委托狀態(tài)，自行將委托內容輸入電腦交易系統，以完成證券交易。電話(huà)自動(dòng)委托是指證券經(jīng)紀商把電腦交易系統和普通電話(huà)網(wǎng)絡(luò )連接起來(lái)，構成一個(gè)電話(huà)自動(dòng)委托交易系統;客戶(hù)通過(guò)普通電話(huà)，按照該系統發(fā)出的指示，借助電話(huà)機上的數字和符號鍵輸入委托指令。
(3)網(wǎng)上委托。網(wǎng)上委托是指證券公司通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)上證券交易系統，向客戶(hù)提供用于下達證券交易指令、獲取成交結果的一種服務(wù)方式，包括需下載軟件的客戶(hù)端委托和無(wú)需下載軟件、直接利用證券公司網(wǎng)站的頁(yè)面客戶(hù)端委托。網(wǎng)上委托的上網(wǎng)終端包括電子計算機、手機等設備。
客戶(hù)在辦理網(wǎng)上委托的同時(shí)，也應當開(kāi)通柜臺委托、電話(huà)委托等其他委托方式，當證券公司網(wǎng)上證券委托系統出現網(wǎng)絡(luò )中斷、高峰擁擠或網(wǎng)上委托被凍結等異常情況時(shí)，客戶(hù)可采用上述其他委托方式下達委托指令。
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