重慶小升初數學(xué)試卷和答案
從定義上來(lái)講盤(pán)活人力資源就是指:從效能角度出發(fā),運用現代科學(xué)的管理理論,對現有的人力資源進(jìn)行整合、調控、開(kāi)發(fā)和利用,來(lái)實(shí)現組織的戰略目標。那么,如何盤(pán)活基層國稅人力資源呢?現結合x(chóng)xx縣國稅現狀提出以下看法。

一、基本現狀
(一)高年齡低級別。我縣國稅在職人員155人,平均年齡43歲,其中,35歲以上的145人,占在職人員93.55%,隊伍老化,征管力量漸漸斷層,現已成為我縣國稅不可回避的現狀。全縣國稅副主任科員以上的職務(wù)級別率僅為9.3%,正科級1人,主任科員4人,副主任科員5人,副科級以5人,這些級別的人63%的是即將退休的老干部,37%的是縣領(lǐng)導班子。
(二)高文憑低素質(zhì)。隨著(zhù)干部學(xué)歷教育力度不斷加大,干部的文憑由低到高取得了明顯的“量”的變化,截止目前,我縣國稅系統大專(zhuān)以上學(xué)歷有151人,占在職人員的97.4%.但在“質(zhì)”上,整體文化程度呈較低狀態(tài),很難滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要,一是干部的政治理論水平和稅收執法能力普遍偏低,部分干部不僅對簡(jiǎn)單的文字材料拿不下來(lái),稅收業(yè)務(wù)也不夠精通,工作不能獨擋一面;二是計算機應用技能不高,懂得會(huì )計電算化的人才微乎其微,少數干部仍然不會(huì )操作微機;三是書(shū)本知識和實(shí)際操作能力呈“兩張皮”,有的干部談起書(shū)本知識頭頭是道,工作戰果不佳;四是具備財會(huì )知識的人員較少,多數干部不敢進(jìn)企業(yè),原因是不懂賬,談賬“色變”。
(三)高標準低激情?梢哉f(shuō),我縣國稅無(wú)論是《工作制度》還是《廉政制度》,無(wú)論是《工作要點(diǎn)》還是《考核辦法》,不僅目標明確,而且標準較高,充分體現了國稅領(lǐng)導班子對工作的定位,但在高標準的背后卻存在一些低激情表現。一是工作質(zhì)效不高,在履行工作職責上往往是點(diǎn)到、走到、說(shuō)到為止,敷衍塞責的工作態(tài)度較濃;二是部分干部工作沒(méi)有緊迫感,主動(dòng)性差,屬于分內的工作,領(lǐng)導不催不做,有的中層領(lǐng)導干部,平時(shí)對本股室的工作不聞不問(wèn),工作進(jìn)展怎么樣?心里是一塌糊涂;三是少數干部因工作態(tài)度消極、紀律渙散、行動(dòng)滯緩、大局意識差,導致工作銜接斷檔。
二、存在問(wèn)題
(一)人員管理措施不硬。
1.約束機制不健全。由于缺乏一個(gè)與公務(wù)員法和廉政制度相匹配的干部管理制度,使有崗不想上、有責不愿履的行為得不到約束,“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”的問(wèn)題得不到解決,嚴重影響了干部隊伍的戰斗力和進(jìn)取心。
2.勾通機制缺位。人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重,其橋梁是溝通。稅務(wù)一線(xiàn)的干部是各項工作的踐者,哪項工作怎么搞?哪個(gè)崗位用多少人?用什么樣的人?他們最有發(fā)言權。而實(shí)際中,卻缺乏這種勾通機制與干部進(jìn)行思想勾通、集思廣益,未從心靈上去挖掘干部?jì)闰屃,去?tīng)取干部的意見(jiàn)和建議,。
3.人崗配置不科學(xué)。人員配置尚未根據崗位的工作量大小確定,而是根據股(室)確定人數,部分行政股(室)按崗位工作職責,其工作量一般由1或2個(gè)人就可完成,而在人員編制上達3人以上,如此以來(lái),不僅存在一定的閑置人員,還出現了“有人不用,用不順手借人用”的怪現象,造成了人力資源浪費。
4.輪崗力度不大。因方方面面的原因,多年來(lái),全縣國稅崗位人員交流面近30%,有的同志長(cháng)期呆在特定崗位上,成了“包崗”干部,如此以來(lái),呈現出個(gè)人依賴(lài)崗位、崗位依賴(lài)個(gè)人,從事業(yè)務(wù)工作的綜合能力差,從事行政工作的不懂業(yè)務(wù),長(cháng)期管個(gè)體的管不了企業(yè),長(cháng)期管企業(yè)的還是管企業(yè),業(yè)務(wù)能力差的得不到提高,工作能力強的知識得不到拓寬的局面。
(二)素質(zhì)管理效果不達。
其一,培訓方式單一,有些知識從書(shū)本中可以學(xué)到,有些知識需要從實(shí)踐中得到,這就需要一個(gè)形式多樣的培訓方式,相互補充、周濟才能達到一定培訓效果,目前,我縣國稅的培訓方式局限在兩點(diǎn)上,一是考前培訓,二是上級指示派員培訓。忽視了崗前培訓、跟班培訓和回爐培訓等方式。
其二,培訓理念片面,不是從提高干部綜合素質(zhì)切入,把培訓對象分為縣局和基層兩部分,把培訓內容分為行政和業(yè)務(wù)兩大塊分別進(jìn)行培訓。這種做啥培訓啥,不做啥不培訓啥的理念,結果呈現出:行政部門(mén)不懂得稅收專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)、不敢表達,業(yè)務(wù)部門(mén)政治理論水平低、不敢說(shuō)話(huà)的局面。
其三,重形式輕實(shí)效,一是為了應對上級舉辦的能手、崗位等各項考試,采取拔尖的方法進(jìn)行專(zhuān)訓,沒(méi)有把以考促學(xué)提升到提高全員素質(zhì)的高度;二是重過(guò)程,輕實(shí)質(zhì),缺乏“回頭看”理念,對學(xué)過(guò)的知識掌握得怎么樣?尚未對干部進(jìn)行評估;三是師資機制不到位,主要是沒(méi)有組建自己的師資隊伍,每次培訓都是臨時(shí)確定輔導人員,因備課等準備不足,導致培訓效果不佳。
(三)激情管理動(dòng)力不足。目前,基層國稅干部工作激情滑坡的原因體現在兩個(gè)方面。
一方面,政治待遇不足!豆珓(wù)員法》明確領(lǐng)導職務(wù)層次,從鄉科級副職至國家級正職共10個(gè)級別。非領(lǐng)導職務(wù),從辦事員到巡視員共8個(gè)級別。而我局90%干部工作了幾十年還停留在“科員”級別上?v向看,國稅機關(guān)是國家垂直單位,晉級權限在上級,上級國稅機關(guān)工作人員起點(diǎn)高,工作一兩年就可晉升為副科級或副主任科員級,而基層人員起點(diǎn)低,無(wú)論怎樣地敬業(yè),還是一個(gè)風(fēng)塵小吏。橫向看,基層行政單位的晉級權限在縣政府,工齡十幾年的行政干部基本都是鄉科級副職以上的級別。同為公務(wù)員,同在一線(xiàn)工作,基層國稅卻沒(méi)有同樣政治待遇,結果導致了基層國稅干部“壯志未酬心先死”。
另一方面,經(jīng)濟待遇不足。誰(shuí)都知道,有的基層國稅干部削尖腦袋往經(jīng)濟發(fā)達的地區跳轉或內退下海,原因是基層國稅的經(jīng)濟待遇不能滿(mǎn)足眼前的生活需要。特別是貧困地區基層國稅機關(guān),核撥的人頭經(jīng)經(jīng)費標準較低,減去車(chē)輛費、房屋維修費、辦公費等合理的費用后,僅能維持干部的基本工資,拿什么來(lái)激勵干部?纯瓷磉叺奈飪r(jià)漲幅,兩年前,我縣房產(chǎn)每平米售價(jià)700元,現在每平方漲到2400元,干部不吃不喝每月工資只能購到0.7平米的房產(chǎn),還要養家糊口。“日啖荔枝三百顆,不辭長(cháng)作嶺南人”,如果有一個(gè)適當的經(jīng)濟待遇,基層國稅人員會(huì )工作不安心嗎?
三、盤(pán)活措施
(一)更新理念,盤(pán)活腦筋。
1.樹(shù)立“以人為本”的理念。“淮南柑橘,淮北苦枳”,我們常以此形容環(huán)境對人發(fā)展的重要性,盡管人員老化是當前基層國稅人力資源的現狀,但這些人員的工作閱歷長(cháng),工作經(jīng)驗豐富,努力創(chuàng )造機會(huì ),做到人盡其才,才盡其用,激發(fā)他們的激情,發(fā)揮他們的潛能;
2.樹(shù)立“放下包袱,開(kāi)動(dòng)機器”理念。首先,領(lǐng)導者要從精神上解除負擔,克制消極態(tài)度,讓思想上的壓力變?yōu)閯?dòng)力,帶好基層國稅這支隊伍。其次,從公務(wù)員的角度做好干部政治思想工作,領(lǐng)導者面對的是一個(gè)個(gè)鮮活的、具有主觀(guān)能動(dòng)性的人,可以促進(jìn)他們工作,不可能處處代替他們工作,要采取有效的方法,引導他們樹(shù)立公仆意識,使他們從靈深處覺(jué)悟到自己的稅收天職。其三,建立健全辦實(shí)事機制,積極向上級爭取晉級指標,讓干部在政治待遇上有盼頭,工作有勁頭。同時(shí),積極向上建議,縮小發(fā)達與落后地區經(jīng)濟待遇差別,實(shí)行“城鄉統籌、無(wú)差別”的經(jīng)濟待遇,讓基層人員感受到“跳轉”的非必要性,使基層一線(xiàn)真正的成為稅收建功立業(yè)的主戰場(chǎng)和重要舞臺;
3.樹(shù)立“權變”用人理念。所權變管理就是管理取決于所處環(huán)境狀況,根據環(huán)境不同,不斷變換用人措施;鶎訃惞ぷ饕鎸λ拇笕后w,一是納稅人,二是上級機關(guān),三是當地政府,四是各平行職能部門(mén)。這就需要根據不同的群體選人用人,特別是在中層領(lǐng)導干部選拔任用上,條件和素質(zhì)要有針對性;椴块T(mén)和稅源管理部門(mén)必須選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高,懂得財會(huì ),執法能力強,廉政建設過(guò)硬的干部領(lǐng)隊;辦稅服務(wù)部門(mén)必須選拔服務(wù)態(tài)度好,微機操作熟練,懂得業(yè)務(wù)操作流程,會(huì )審核納稅申報表的干部領(lǐng)隊;各行政部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)應當選拔較高的寫(xiě)作能力,組織能力、協(xié)調能力,有一定的社會(huì )關(guān)系和敬業(yè)精神強的干部領(lǐng)隊。同時(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據群體環(huán)境變化和能力變化,及時(shí)調整中層領(lǐng)導干部。
(二)定期評估,盤(pán)活知識。其一,建立素質(zhì)評估機制,定期結合學(xué)習內容和干部的工作成果進(jìn)行“對等”分析,評估干部的業(yè)務(wù)知識與實(shí)踐效率的差距,對業(yè)務(wù)不夠牢固,工作效率低的人員,通過(guò)“回爐”的方式進(jìn)行再培訓。其二,找準途徑,完善人才管理。在人才問(wèn)題上,最緊缺的是專(zhuān)業(yè)對路人才,現實(shí)中,基層稅務(wù)隊伍真正需要的是一大批懂得財會(huì )知識的干部,而在進(jìn)口上,招聘稅務(wù)公務(wù)員尚未設置專(zhuān)業(yè)對口的條件。對此,根據基層國稅人力資源現狀,通過(guò)“穩住現有的、引進(jìn)急需的、培養頂尖的、發(fā)掘潛在的、補充后續的”的方式,開(kāi)展素質(zhì)人才目標管理。其三,進(jìn)一步完善培訓機制,一是科學(xué)靈活地確定培訓時(shí)間,開(kāi)展崗前培訓,為干部開(kāi)展工作打好堅實(shí)的業(yè)務(wù)基礎;二是對新出臺的稅收政策,及時(shí)組織干部進(jìn)行即時(shí)培訓,確保新政策得到及時(shí)落實(shí);三是實(shí)行“不分科”培訓,不分行政和業(yè)務(wù)部門(mén),實(shí)行全員參訓,提高綜合素質(zhì);四是建立自己的師資隊伍,通過(guò)挖掘內部人才,分類(lèi)選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高,表達能力強的干部,作為培訓輔導人員;五是實(shí)行多樣化的培訓方式,從“高人引路”、“名師指點(diǎn)”切入,通過(guò)全員普訓、骨干輪訓、尖子深訓,尖子帶骨干、骨干帶群體,以考促學(xué)的方法,培養出群峰連綿、具有戰斗力的人才隊伍。
(三)動(dòng)態(tài)管理,盤(pán)活崗位。第一,因事設崗。由于各項工作性質(zhì)不同,業(yè)務(wù)量大小不同,因此,在崗位設置上,從追求工作效能切入,根據工作性質(zhì)確定工作職責,根據工作職責的多少和業(yè)務(wù)量的大小確定崗位,做好一崗多事的文章,重點(diǎn)是要均衡崗位的工作量,確保人人有事做、事夠做、做得完、能做好,讓干部感到不同的崗位,是相同的工作量。禁忌一事一崗、因人設崗,避免出現無(wú)事做或做事無(wú)激情的現象。第二,因崗用人。因崗用人并不是每一崗位一對一的安排對路人才,提倡大膽用人、人人都能用的意識,“一根木棒,用來(lái)打人它就是兇器,用來(lái)抬石頭它就是工具,放在加工廠(chǎng)里它就是材料”,關(guān)鍵是看怎么用?同時(shí),要注重優(yōu)化組合,同一崗位使用各種類(lèi)型、不同層次業(yè)務(wù)水平的人才,做到人崗相濟,提升干部綜合業(yè)務(wù)能力。禁忌隨意采取“競爭上崗”,不是定編減員時(shí)期,最好不用此方法,否則,會(huì )造成不穩定局面。第三,定期輪崗。“流水不腐,戶(hù)樞不蠹。”輪崗也是一樣,一方面,在廉政建設上,可以遏制不廉行為。另一方面,可以發(fā)現干部個(gè)體能力差異,及時(shí)調整崗位,提高工作效率。
(四)機制激勵,盤(pán)活激情。
激勵,不僅是挖掘人力資源潛力、提高人力資源質(zhì)量的一劑良方,也是調動(dòng)人力資源的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性重要措施。
1.建立科學(xué)的考核機制。明確專(zhuān)門(mén)考核機構,根據各崗位工作職責制定切實(shí)可行的考核辦法和操作性強的考核指標,實(shí)行“百分制”計分方法考核干部的能級和績(jì)效。能級激勵,禁忌事前進(jìn)行,如果年初主觀(guān)的確定一類(lèi)人員能級為高等,另一類(lèi)人員能級為低等,將導致低能級的因心里不平衡消極怠工,把工作推積到高能級人員的身上,會(huì )出現“等、靠、停”的工作局面。
2.建立穩健的獎勵制度。獎勵不同于考核,考核是將績(jì)效工資或工作性獎金與工作效率掛鉤,按照比例分配,多勞多得,人人都有,相當于企業(yè)的計件工資形式;獎勵是對工作表現突出、有顯著(zhù)工作業(yè)績(jì)或突出事跡的人員或集體給予一定榮譽(yù)及物質(zhì)利益的鼓勵;鶎訃惇剟钪贫,應在堅持“物質(zhì)刺激和精神鼓勵”相結合的基礎上,可設立“四方面”的獎勵,即:先進(jìn)個(gè)人獎,先進(jìn)單位獎,突出貢獻獎,業(yè)務(wù)能手獎。同時(shí),在獎勵制度上要有嚴格的評選程序,防止“三方面”的傾向,一是在評選方式上防止“輪流坐莊”的傾向;二是在選人用人上防止第一印象優(yōu)先,愛(ài)屋及烏或“厭惡和尚、恨及袈裟”的傾向;三是防止領(lǐng)導“一言堂”,不屑制度,隨意設獎的傾向。
3.建立有效的懲處制度。破窗理論告訴我們:一幢房子如果窗戶(hù)破了沒(méi)人去修補,隔不久,其它的窗戶(hù)也會(huì )莫名其妙的被人打破;一個(gè)很干凈的地方,人們不好意思丟垃圾,一旦有垃圾出現,人們就會(huì )毫不覺(jué)羞愧的去拋。毋庸置疑,如果因忽視一個(gè)細小的問(wèn)題而造成的無(wú)序狀態(tài),會(huì )使更多的人受到暗示或縱容,從而影響整個(gè)大局。對此,鑒于目前基層國稅影響工作激情的因素,以《公務(wù)員法》明確的“懲戒”內容為依據,結合基層國稅現狀,制定出《基層國稅機關(guān)工作紀律懲處制度》,通過(guò)公示、通報、本位約束和按照公務(wù)員法處理等方式,遏制消極工作紀律和不良的工作行為。
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