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2017年公司管理人員錄用制度
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第一條 目的
本規定適用于本公司招聘錄用管理人員，目的是選聘更好的管理人才。
第二條 考試方法
考試分筆試和面試兩種。筆試之后，合格者才有資格參加面試。面試前，需要應試者提交求職申請和應聘管理人員申請。
第三條 任職調查和體檢
是否正式聘用，還要經(jīng)對應聘者以往任職情況調查和體檢后決定。任職調查根據另項規定進(jìn)行。體檢由企業(yè)指定醫院代為負責。
第四條 考試時(shí)間
筆試兩小時(shí)，面試兩小時(shí)。
各考試方式的考試總時(shí)間原則上應為4小時(shí)以上，以附帶考查應聘者的毅力和韌性。
第五條 筆試內容
因各部門(mén)具體管理對象不同，筆試內容應有所側重。一般以下五個(gè)方面：
(一)應聘部門(mén)所需的專(zhuān)業(yè)知識;
(二)應聘部門(mén)所需的具體業(yè)務(wù)能力;
(三)領(lǐng)導能力和協(xié)調能力;
(四)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和戰略的理解;
(五)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識。
第六條 面試內容
面試考核的主要內容主要是管理風(fēng)險、表達能力、應變能力和個(gè)人形象等。
第七條 錄用決策
在參考筆試和面試成績(jì)的基礎上，最終的錄用提議應由用人部門(mén)主管提出，報總經(jīng)理核準后決定錄用。
第一章交際能力
第一條交談能力的測定
由面試考官與應聘者自由交談，由此判斷應聘者的談吐、語(yǔ)言風(fēng)格等，公關(guān)人員錄用制度。注意應給應聘者更多的講話(huà)機會(huì )。
對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應聘者進(jìn)入考場(chǎng)如何打招呼;當交談冷場(chǎng)后，觀(guān)察應聘者的反應;詢(xún)問(wèn)應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。
第二條交談應變能力的測定
在對外聯(lián)系中，談話(huà)的內容千變萬(wàn)化，要求應聘者必須善于駕馭交談內容，隨機應變，否則往往會(huì )導致談判的失敗。
考官在與應聘者交談中不斷變換話(huà)題，或有意避開(kāi)話(huà)題，看其有何反應。
第三條理解能力的測定
只有理解對方的談話(huà)內容和意圖后，才能爭取主動(dòng)。面試考官可用較長(cháng)時(shí)間模糊地表述一個(gè)問(wèn)題，看應聘者能否領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)內容，也可以讓?xiě)刚呖匆槐緯?shū)，或一份企劃案，然后讓其表達其中的內容。
第四條語(yǔ)言語(yǔ)調的測定
主要測定應聘者的音色、音質(zhì)、語(yǔ)速大小等。測定方式主要是讓?xiě)刚呃收b一篇文章或一首小詩(shī)。
第五條講話(huà)表情的考核
主要是看應聘者講話(huà)時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作。如果表情呆滯、講話(huà)時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作則不適合公關(guān)工作;表情生動(dòng)活潑，具有感染力的應聘者往往能在對外聯(lián)系中打開(kāi)局面。
面試考官可提出各種問(wèn)題，變換各種表情，與應聘者友好交談或大聲呵斥，并觀(guān)察應聘者的表情。
第六條對掌握談判主動(dòng)權能力的考核
在公關(guān)談判中，往往出現談判對手漫無(wú)邊際地閑聊或有意避開(kāi)話(huà)題的情況。所以在交談中，應時(shí)刻考察應聘人員掌握談判主動(dòng)權的能力。
在面談中，面試考官可提出許多漫無(wú)邊際的話(huà)，考察應聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀(guān)和整體印象觀(guān)察
面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀(guān)察，察看是否整潔、協(xié)調和美觀(guān)。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀(guān)察能力
考核應聘者的機敏性，并由此可判斷出應聘者的性格特點(diǎn)，體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫(huà)，也可采用其他方式，讓?xiě)刚咴谙薅〞r(shí)間內觀(guān)察并描述出來(lái)。
第九條記憶力考核
公關(guān)人員需要面對各種各樣的數字和資料，因而必須有較強的記憶力。
考試方式可以黑板上寫(xiě)上一組數字或單詞，然后由應聘者默寫(xiě)出來(lái)，根據對錯數量進(jìn)行打分。
第十條運算能力考核
主要考核應聘者的口算能力，計算應限定在加減乘除四則運算�？沙鰩捉M運算題，讓?xiě)刚呖谒慊蛩偎恪?/p>
第三章錄用調查
第十一條當聘用名單初步確定后，要對應聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調查，管理制度《公關(guān)人員錄用制度》。如調查結果與個(gè)人所提供的資料不符，可調整聘用名單。
第十二條錄用調查主要包括：
1.擔保人調查
確認擔保人能否提供擔保。
2.任職經(jīng)歷調查
到應聘者的原工作單位調查�？磻刚咚峁┑馁Y料與實(shí)際情況是否相符，特別應重點(diǎn)調查應聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢
要求應聘者到公司醫院或公司合同醫院進(jìn)行體檢。
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