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中美企業(yè)員工培訓差異分析
引導語(yǔ)：我國企業(yè)在員工培訓的方方面面仍有很多不足之處，究其原因，一方面是我國起步較晚，科技相對落后;另一方面則是對培訓認識上的偏差。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的中美企業(yè)員工培訓差異分析，歡迎閱讀~！
一、中美企業(yè)對培訓理念認識及培訓投入的差異
企業(yè)管理者對培訓的認識決定了他們對培訓的態(tài)度，也決定了他們愿意將多大資源投入到具體的培訓中去。國內很多企業(yè)的決策者對培訓工作漠不關(guān)心，他們對員工的培訓大多持有一些錯誤的觀(guān)念，例如：培訓無(wú)用論或培訓浪費論等。很多企業(yè)把培訓作為一項成本，而不是一種投資，認為培訓是一項昂貴且得不償失的活動(dòng)，認為現在高校每年畢業(yè)生都很多，人才市場(chǎng)供過(guò)于求，用人完全可以到市場(chǎng)招聘，投資培訓實(shí)屬不必要的浪費。而美國企業(yè)則把培訓作為一項投入而非成本，把員工培訓看成是企業(yè)最重要的戰略投資。因此，美國企業(yè)對員工培訓的資金投入也較比我國有很大差別。從1991年以后的十年里，美國企業(yè)用于職工培訓的投資每年以5%的速度遞增，到02年已占到全美教育投資的一半。1982至2001年的20年間，企業(yè)培訓方面的支出從29.5億上升至193.0億，增長(cháng)了555%.2007年美國培訓市場(chǎng)的投入已達到585億美元。雖然受經(jīng)濟危機的影響，美國企業(yè)培訓市場(chǎng)已從2007年的585億美元萎縮至2008年的562億美元，但是從大體的趨勢上看，仍然呈現出上漲的狀態(tài)。而對單個(gè)企業(yè)而言，公司一般拿出其銷(xiāo)售收入的1% -5%或工資總額的8%-10%用于培訓工作，如美國通用電器公司每年用于員工培訓和領(lǐng)導發(fā)展的費用高達10億美元。而在我國，各類(lèi)企業(yè)在員工培訓方面的投資與發(fā)達國家相比較仍處于很低的水平。據08年的一項統計報告表明，培訓投入占公司銷(xiāo)售收入3%-5‰以上的企業(yè)僅為8.7%，而占銷(xiāo)售收入0.5%以下的企業(yè)卻有48.2%。從數據上可以看出，我國企業(yè)對員工培訓仍然沒(méi)有給予充分的重視。
二、中美企業(yè)培訓內容的差異
經(jīng)過(guò)近20年的努力，我國的企業(yè)培訓取得了長(cháng)足的發(fā)展。盡管如此，我國企業(yè)對員工培訓的內容仍然比較狹窄并且缺乏一定的實(shí)用性。許多企業(yè)習慣于將培訓理解為傳授從事工作所必需的技術(shù)技能和管理技能，因此培訓內容的選擇上就更重技能教育輕視文化認同。培訓內容的狹窄一方面反映企業(yè)對素質(zhì)培訓還缺乏重視，另一方面也反映企業(yè)培訓管理者的課程設計能力較差。另外國內的大多數企業(yè)培訓內容也缺乏一定的實(shí)用性。比如近些年電子商務(wù)在市場(chǎng)上很流行，許多企業(yè)便開(kāi)始舉辦電子商務(wù)學(xué)習班，而類(lèi)似于這種培訓并不適合每個(gè)類(lèi)型的企業(yè)，也不能適合企業(yè)里的大多數員工。培訓內容缺乏實(shí)用性的另一特征就是追求表面形式，許多企業(yè)界人士為能拿到MAB進(jìn)修證，不惜花費很高的費用，然而這到底對企業(yè)有多大意義卻很少有人問(wèn)津。
而相比較而言，美國企業(yè)培訓的內容則比較廣泛，涵蓋的領(lǐng)域較多，從新員工的適應性培訓到員工健康計劃幾乎無(wú)所不包，不僅教授職業(yè)所需的知識技能，還注重員工個(gè)人發(fā)展，如：福利、就業(yè)適應問(wèn)題等等。從總體上來(lái)說(shuō)，美國員工的培訓內容由三個(gè)層次組成：知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。美國企業(yè)對員工素質(zhì)培訓非常重視，并采取積極有效措施提高員工綜合素質(zhì)，如注重培養員工正確的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)理念、積極的工作態(tài)度、良好的生活習慣以及較高的追求目標。美國戴爾公司的培訓內容涉及企業(yè)文化定位、技術(shù)技能、領(lǐng)導藝術(shù)及挖掘員工潛能等各方面的課程，而IBM的基層經(jīng)理在走上新崗位的第一年則要接受80小時(shí)的課堂培訓，內容包括公司的歷史信念、政策、習慣做法以及如何對員工進(jìn)行激勵、贊揚、勸告等基本管理技能;部門(mén)經(jīng)理還要接受有效溝通、人員管理、經(jīng)營(yíng)思想、戰略計劃等方面的培訓。而國內企業(yè)則主要停留在員工的知識培訓與技能培訓階段，對企業(yè)第三層次的素質(zhì)培訓仍處于初始階段。另外，美國大多數企業(yè)的培訓內容都能隨著(zhù)市場(chǎng)形勢的變化而做相應的調整，而并不是盲目的選擇不實(shí)用、不適合的培訓內容。
三、中美企業(yè)員工培訓方式差異
現代培訓方法雖多，但在實(shí)際應用的過(guò)程中并非全部適合企業(yè)培訓之用，而且不同的培訓內容、不同的培訓對象、不同的培訓環(huán)境和不同的培訓資源都決定了培訓方法的應用。培訓銷(xiāo)售人員僅僅靠書(shū)本上的理論講授無(wú)法達到提高銷(xiāo)售技能的目的，培訓生產(chǎn)作業(yè)人員僅僅靠課堂講授，培訓出來(lái)的學(xué)員也難以勝任具體工作。我國企業(yè)培訓手法上還比較落后和單一，大部分企業(yè)還是以講課為主，偶爾進(jìn)行討論，但是對于多感官的學(xué)習，多重的運用方式還是相當不足的。培訓方式仍然是屬于靜態(tài)，單向教學(xué)，以聽(tīng)為主。究其原因是培訓組織者缺乏對培訓的專(zhuān)業(yè)知識、對培訓的內容也知之甚少，認為培訓就是學(xué)校教育。培訓方式的單一也導致了員工對于企業(yè)培訓的被動(dòng)狀態(tài)，大多數員工都表示不參與公司提供培訓除了內容不合適之外更重要的是覺(jué)得培訓方法很無(wú)聊，沒(méi)有創(chuàng )新。
而在美國，培訓方式雖仍以傳統的課堂授課為主，但計算機應用技能培訓和計算機化的培訓形式卻在逐漸增加。美國企業(yè)迎接信息時(shí)代對計算機技能培訓的現狀調查顯示，37%的美國企業(yè)提供計算機技能的培訓，培訓使用課堂教學(xué)方式占了74%，其它的模式有完全計算機化、遠程教育等。另外，根據成年人學(xué)習的特點(diǎn)，美國企業(yè)常用的培訓手段有錄像教學(xué)、案例研究、光盤(pán)多媒體教學(xué)、課堂指導、商業(yè)游戲、親身體驗、國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)、自學(xué)、公開(kāi)的討論會(huì )、角色扮演、錄像、虛擬現實(shí)的活動(dòng)。
四、中美企業(yè)培訓效果評價(jià)差異
美國企業(yè)非常重視對培訓效能的評價(jià)。盡管美國企業(yè)相互之間對培訓績(jì)效的評估方式、評估指標有所不同，但最終的著(zhù)眼點(diǎn)均落在了知識能力、技術(shù)水平、員工工作行為的改變以及對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的影響等方面。為提高員工接受培訓的積極性，美國企業(yè)常常把培訓的結果與員工的報酬、職務(wù)晉升、職業(yè)生涯設計緊密結合起來(lái)。國內企業(yè)則往往忽視對培訓的考核，更輕視對培訓結果的有效應用，對培訓成績(jì)優(yōu)秀者的獎勵力度亦不夠，培訓結果應用于員工職業(yè)發(fā)展的規劃還處于探索階段。這也是導致國內企業(yè)員工消極面對培訓的原因。
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