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職業(yè)培訓師復習指導
職業(yè)培訓師行業(yè)分類(lèi)
職業(yè)培訓師培訓(PTT)
PTT(Professional Trainer Training)意為：職業(yè)培訓師培訓。PTT旨在為專(zhuān)/兼職培訓師、人力資源管理者，培訓管理者、演講型領(lǐng)導者等提供具有國內最先進(jìn)的理念，培訓師技能技巧提升訓練。至今已培養出一大批知名職業(yè)培訓師，被喻為“中國職業(yè)培訓師的搖籃”! PTT由中商國際管理研究院楊思卓教授和數十位專(zhuān)家組成的研發(fā)團隊研發(fā)升級而成，是中國第一部擁有知識版權的職業(yè)培訓師課程，也是國內最早面向職業(yè)培訓師開(kāi)設的課程。至今開(kāi)課時(shí)長(cháng)達10年。
師資培養計劃(TDP)
TDP(Trainer Development Programe)，即師資培養計劃。為規范職業(yè)教育市場(chǎng)，彌補職業(yè)講師不足的現狀，同時(shí)提高國內職業(yè)講師業(yè)務(wù)能力，人保部中國就業(yè)技術(shù)指導中心聯(lián)合國內培訓企業(yè)共同推出了“師資培養計劃”，該計劃通過(guò)4-6個(gè)月的系統性學(xué)習將具備較高職業(yè)素養的從業(yè)者(本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)歷)培養成為兼具理論知識與實(shí)操經(jīng)驗的合格職業(yè)講師。
培訓師培訓(TTT)
TTT(Training The Trainer)培訓，意為培訓者培訓。它是主要針對已經(jīng)從事培訓工作的人群，課程經(jīng)過(guò)翻譯引入中國，按照國際職業(yè)標準教程對經(jīng)理人、培訓者進(jìn)行全面、系統、專(zhuān)業(yè)訓練，幫助培訓師更專(zhuān)業(yè)，幫助管理者提升領(lǐng)導力和影響力。
企業(yè)培訓師(ETT)
ETT(Enterprise Trainer Training)，即企業(yè)培訓師培訓，企業(yè)培訓師共分三個(gè)等級，分別為：助理企業(yè)培訓師(國家職業(yè)資格三級)、企業(yè)培訓師(國家職業(yè)資格二級)、高級企業(yè)培訓師(國家職業(yè)資格一級)。目前尚未開(kāi)展全國統一鑒定，部分地區開(kāi)展國家職業(yè)資格三級、二級的全省統一鑒定。
職業(yè)培訓師師資培養計劃(TDP)
TDP(Trainer Development Programe)，即師資培養計劃。為規范職業(yè)教育市場(chǎng)，彌補職業(yè)講師不足的現狀，同時(shí)提高國內職業(yè)講師業(yè)務(wù)能力，人保部中國就業(yè)技術(shù)指導中心聯(lián)合國內培訓企業(yè)共同推出了“師資培養計劃”，該計劃通過(guò)4-6個(gè)月的系統性學(xué)習將具備較高職業(yè)素養的從業(yè)者(本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)歷)培養成為兼具理論知識與實(shí)操經(jīng)驗的合格職業(yè)講師。
一、培訓師要“積極主動(dòng)”
培訓師無(wú)外乎給學(xué)員傳遞三種信息：知識(why/what)、技能(how to do)和意愿(like to do)，其真正目的是引導學(xué)員解決成長(cháng)中所遇到的問(wèn)題。所以培訓師要無(wú)條件的積極主動(dòng)協(xié)助學(xué)員解決問(wèn)題：能夠以事實(shí)為依據、以相關(guān)工具為依托、以解決問(wèn)題為目的，從而促進(jìn)學(xué)員和組織的共同成長(cháng)。
培訓師要做到積極主動(dòng)，首先要形成積極主動(dòng)地思維模式：“我/此時(shí)/做什么/改善現狀”是一種不錯的選擇，它同時(shí)可以協(xié)助我們排除人類(lèi)情感的四大癌癥：“抱怨、拖延、推諉和攀比”。其次要使用積極主動(dòng)地行為工具(詳見(jiàn)《個(gè)人責任與團隊精神》)
“怎么做”和“為什么、是什么”同樣重要!
二、培訓師要“以終為始”
部分企業(yè)內訓師在接到培訓任務(wù)后，馬上上網(wǎng)查找一些類(lèi)似PPT、從書(shū)上查找一些資料或聽(tīng)其他老師的類(lèi)似課程，重新制作自己非常豐富的幻燈片，然后“照本宣科”。這樣做的話(huà)就很難具有針對性和實(shí)效性，培訓師自己有時(shí)都不清楚培訓結束后能夠幫助學(xué)員解決什么問(wèn)題。
在正式開(kāi)始培訓之前，根據學(xué)員需求調查結果，培訓師要花大力氣整理學(xué)員問(wèn)題，從而制定目標非常明確、細化的培訓目標即“以終為始”。
三、培訓師要“要事第一”
在弄清楚培訓明確、細化的目標后，就某些重點(diǎn)問(wèn)題要做好充分的準備，要做到：講授深透、演示充分并且給學(xué)員演練的機會(huì )。這樣課程的主題就能夠做到重點(diǎn)突出，邏輯清晰。
四、培訓師要“共贏(yíng)思維”
我經(jīng)常會(huì )問(wèn)同仁：“培訓受益最大的是誰(shuí)?”。我本人認為所有的培訓中，受益最大的應該是培訓師自己。因為培訓過(guò)程中，培訓師會(huì )不斷地有新的感悟，學(xué)員也會(huì )提出新的想法。所以培訓師不能在課堂上為了所謂的“權威”而否認學(xué)員的想法，應該鼓勵“教學(xué)相長(cháng)”的共贏(yíng)思維和行為方式。
五、培訓師要“知彼解己”
培訓師往往會(huì )給學(xué)員造成“全才”的光環(huán)效應，所以會(huì )有很多問(wèn)題甚至是私人問(wèn)題都會(huì )向老師請教。作為培訓師在回答之前一定要三思，要以“理解”為目的去傾聽(tīng)，而不是僅僅“回答問(wèn)題或章顯自己”。所以在與學(xué)員溝通的過(guò)程中，要在確認理解了學(xué)員的問(wèn)題后才給出自己的建議。并且一定要堅持：知之為知之，不知為不知!不僅要“己所不欲勿施于人”，還要做到“己之所欲切勿強施與人”。
六、培訓師要“統合綜效”
培訓師要有寬廣的胸懷，能夠吸取不同門(mén)派、不同學(xué)科的精華為其所用。切不可“唯我獨尊”——只有自己的才是最好的!承認無(wú)知才是求職的開(kāi)始，博采眾長(cháng)，方可快速成長(cháng)!
七、培訓師要“不斷更新”
對于培訓師來(lái)說(shuō)學(xué)習和實(shí)踐使永無(wú)止境的，所以我們要不斷地從身體、智力、社會(huì )情感和精神四個(gè)方面進(jìn)行自我更新。其中：
身體：營(yíng)養、休息和運動(dòng);
智力：觀(guān)察、聆聽(tīng)、閱讀、寫(xiě)作、總結和感悟;
情感：自信、互信、富足心態(tài)和情感賬戶(hù);
精神：向善和向上。
當然，改掉舊習慣形成好習慣總是伴隨著(zhù)痛苦的，但是當我們真正形成良好的思維模式和行為習慣以后才能夠感受它的魅力所在，并且才能夠盡情享受它所帶來(lái)的成果。
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