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初級經(jīng)濟師《人力資源》習題及答案：工作態(tài)度與行為
1.組織忠誠度又稱(chēng)()
A、組織滿(mǎn)意度
B、組織投入度
C、組織承諾
D、組織信任
【答案】C
2.反映的是員工對繼續留在組織的義務(wù)感，員工由于受到了社會(huì )責任的影響而留在組織內的承諾是()
A、規范承諾
B、情感承諾
C、繼續承諾
D、組織承諾
【答案】A
3.()是經(jīng)過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間才形成的,具有一定的穩定性,但它也是不斷變化的,它的下降甚至比它的形成還要快。
A、工作滿(mǎn)意度
B、工作投入度
C、工作信任度
D、組織承諾
【答案】A
4.在員工表達不滿(mǎn)的方式中，既屬于“建設性的”又屬于“積極的”方式是()
A、辭職
B、提建議
C、忠誠
D、忽視
【答案】B
5.影響情感承諾的因素不包括()
A、工作挑戰性
B、目標明確度
C、組織的公平性
D、員工個(gè)性特點(diǎn)
【答案】D
6.工作態(tài)度與價(jià)值觀(guān)相比，其穩定性相對( )
A.較低
B.較高
C.相同
D.無(wú)法比較
【答案】A
7.能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的指標是指( )
A.工作滿(mǎn)意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.以上都都不是
【答案】B
8.下列關(guān)于組織公民行為的特點(diǎn)的陳述，錯誤的是( )
A.這些行為對組織的生存和高效運作有非常積極的作用
B.這些行為不是員工職責范圍內的
C.這些行為不是組織正式要求的
D.這些行為通常能得到組織在薪酬上的回報
【答案】C
9.組織承諾三個(gè)因素中，對員工的工作行為影響最為明顯的是( )
A.情感承諾
B.繼續承諾
C.規范承諾
D.經(jīng)濟承諾
【答案】A
10.工作滿(mǎn)意度得均衡水平理論認為( )
A.每個(gè)員工都有典型的工作滿(mǎn)意度水平，稱(chēng)為均衡水平
B.改變工作中的情境因素或某些事件改變員工的滿(mǎn)意度水平，使其在一個(gè)新的水平上達到均衡
C.員工滿(mǎn)意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處于什么水平
D.管理者如何想通過(guò)改變工作情境來(lái)提高員工的滿(mǎn)意度，需要考慮這種滿(mǎn)意度的提高是暫時(shí)的還是持久的
【答案】AD
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