自媒體進(jìn)行中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程教學(xué)設計論文
摘要：自媒體的迅猛發(fā)展帶來(lái)了課堂教學(xué)的變革。分析了自媒體運用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的優(yōu)勢和影響因素，歸納了課前、課中及課后如何選擇和運用自媒體進(jìn)行教學(xué)設計，以達到轉變教師角色、改變學(xué)生學(xué)習方式的目的，并以運用微信進(jìn)行教學(xué)設計為例進(jìn)行說(shuō)明。
關(guān)鍵詞：自媒體；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程；教學(xué)設計
在當今數字科技迅猛發(fā)展、全球知識體系飛速互連的時(shí)代，自媒體提供給普通大眾一個(gè)分享他們自己的新聞和事實(shí)的平臺。自媒體用戶(hù)能充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，傳播富有個(gè)性化的內容，盡情地張揚自己的個(gè)性。將自媒體與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程相融合進(jìn)行教學(xué)設計，符合現代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的需要，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的特征。
１“自媒體”的概念和特征
�。保薄白悦襟w”的定義“自媒體”（ｗｅ－ｍｅｄｉａ），又被稱(chēng)為“個(gè)人媒體”或“公民媒體”，是指個(gè)性化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個(gè)人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱(chēng)。典型的自媒體平臺有：ＱＱ、微信、微博、博客、百度官方貼吧、美國的Ｆａｃｅｂｏｏｋ和Ｔｗｉｔｔｅｒ、論壇／ＢＢＳ等網(wǎng)絡(luò )社區以及新興的視頻網(wǎng)站等。１．２自媒體不同于傳統媒體的顯著(zhù)特點(diǎn)第一，充分展現個(gè)性。在自媒體上，個(gè)體既是信息生成的起點(diǎn)又是信息傳播的終點(diǎn)。自媒體用戶(hù)根據自身的事實(shí)，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性創(chuàng )造個(gè)性化的內容并建設屬于自己的平臺，給了他們充分展現自我的空間。第二，強大的開(kāi)放性。自媒體平臺使用輕松便捷，只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的注冊，因此，每一位普通民眾都能成為他的用戶(hù)。并且相對于傳統媒體而言，自媒體徹底打破了時(shí)空的界限，使社交的范圍不斷延伸，借助移動(dòng)終端使用戶(hù)無(wú)論身在何處都能自由地溝通。強大的開(kāi)放性特點(diǎn)，使自媒體的用戶(hù)群體無(wú)限擴展，實(shí)現了“人人即媒體”的格局。第三，廣泛的互動(dòng)性。傳統媒體采用的是“廣而告之”這種單向傳播模式，而在自媒體上信息可以在媒體與客戶(hù)之間雙向流動(dòng)，并且可以進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”、“點(diǎn)對多”、“多對點(diǎn)”、“多對多”的多元傳播，因此，具有廣泛的互動(dòng)性。自媒體用戶(hù)可以即時(shí)交流信息，相互關(guān)注，彼此訪(fǎng)問(wèn)，轉載或評述他人言論等。另外，自媒體提供多種互動(dòng)功能供用戶(hù)選擇，如文字、語(yǔ)音、圖像、視頻等，使用戶(hù)間的互動(dòng)更加多樣、溝通更加有效。第四，傳播的及時(shí)性。及時(shí)性是自媒體的突出優(yōu)勢。在自媒體平臺上，用戶(hù)即是媒體，他們可隨時(shí)隨地輕松發(fā)布自己的所見(jiàn)所聞、轉載他人的信息，甚至可以實(shí)現狀態(tài)直播，信息非常及時(shí)。
２“自媒體”運用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)設計的優(yōu)勢
“自媒體”擁有較廣的評論、交互范圍，能提供更便捷、更及時(shí)的交流方式，將其運用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)設計中具有較大的實(shí)用性和充分的優(yōu)勢。（１）貼近市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的需要。隨著(zhù)自媒體的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)借助于微博、微信、ＳＮＳ、米聊、微視頻等主流自媒體傳播信息，聚焦公眾眼球，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。為了緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，貼近市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)必然需要了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在自媒體背景下的新發(fā)展、新趨勢，需要了解自媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展中的新應用。（２）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)特點(diǎn)的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)提倡創(chuàng )新、強調綜合能力的培養、強調實(shí)踐應用，而自媒體提供給學(xué)生一個(gè)更加開(kāi)放、自主的交流平臺，學(xué)生可以很方便地注冊賬號后登錄使用，因此極大地方便了學(xué)生運用自媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓。相對于電視、報紙等傳統媒體而言，自媒體運作門(mén)檻很低，給學(xué)生提供了創(chuàng )新創(chuàng )意的平臺。而且自媒體使教師和學(xué)生的溝通更加方便和高效，改善了教與學(xué)的環(huán)節。（３）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂互動(dòng)性的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程其實(shí)就是企業(yè)和消費者的互動(dòng)過(guò)程。通過(guò)互動(dòng)，企業(yè)可以提煉顧客信息、及時(shí)發(fā)現顧客需求、樹(shù)立企業(yè)的良好形象，加強與顧客的情感。自媒體強交互性的特質(zhì)大大増進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)課堂的互動(dòng)性，學(xué)生可以模擬企業(yè)、消費者角色，將真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)帶進(jìn)課堂。因此，互動(dòng)性成為自媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課堂運用的突出優(yōu)勢。
３影響自媒體在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)設計中應用的因素
為了深入了解影響自媒體在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中應用的因素，筆者針對教師和學(xué)生分別進(jìn)行了問(wèn)卷調查，內容包含支持自媒體應用的軟硬件條件、課前課中課后的教學(xué)和學(xué)習習慣、使用自媒體進(jìn)行教與學(xué)的意愿及需求等方面。通過(guò)對上海、廣州及貴州幾所中職學(xué)校５０名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師及２０１６級、２０１７級共１５０位學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查并對調查數據進(jìn)行處理后，得出如下結論。３．１教師使用自媒體的問(wèn)卷調查結果３．１．１使用自媒體進(jìn)行教學(xué)的意愿調查結果顯示，超過(guò)一半的被調查教師沒(méi)有使用過(guò)自媒體進(jìn)行教學(xué)，但是在調查“是否愿意嘗試使用自媒體進(jìn)行教學(xué)”的結果發(fā)現，８９％的教師表示愿意嘗試這種新的教學(xué)方式，只有３％的教師表示不愿意。同時(shí)，通過(guò)對教師的訪(fǎng)談結果也顯示，雖然大多數教師對于運用自媒體進(jìn)行教學(xué)的認知程度比較低，但仍然對這種新的教學(xué)方式頗感興趣且充滿(mǎn)期待。３．１．２日常教學(xué)最常使用的自媒體在對運用自媒體進(jìn)行日常教學(xué)的教師的調查顯示，最常使用的自媒體是普及程度較高的微信、ＱＱ和微博，這表明教學(xué)中自媒體的選擇與軟硬件的便利程度相關(guān)。３．１．３使用自媒體進(jìn)行教學(xué)的原因調查結果顯示，提供多元化學(xué)習方式、便于多元評價(jià)、利于分組合作及便于學(xué)生個(gè)人展示是教師選擇自媒體進(jìn)行教學(xué)的主要原因。選擇自媒體進(jìn)行教學(xué)的原因對自媒體的應用也有較大的影響。３．１．４使用自媒體進(jìn)行教學(xué)的有效性調查結果顯示，運用自媒體進(jìn)行日常教學(xué)的教師認為，自媒體能更好地實(shí)現課堂翻轉，使課前、課中、課后學(xué)習效率更高，并且運用自媒體提高了學(xué)生知識應用的能力，使師生之間更好地互動(dòng)，教學(xué)評價(jià)也更高效。３．２學(xué)生使用自媒體的問(wèn)卷調查結果３．２．１各項電子學(xué)習設備的持有情況關(guān)于各項電子學(xué)習設備的持有情況調查顯示，在臺式電腦、智能手機、ｐａｄ、筆記本電腦幾類(lèi)中，所有被調查學(xué)生每人至少擁有一項設備，甚至很多學(xué)生擁有多種設備，而智能手機幾乎人手一部。圖中反映出的高比率的電子學(xué)習設備持有率為使用自媒體進(jìn)行學(xué)習提供了基本的設備保障。３．２．２愿意使用自媒體進(jìn)行學(xué)習的原因調查結果顯示，超過(guò)一半的被調查學(xué)生愿意使用自媒體進(jìn)行學(xué)習，其中趣味性更好、可隨時(shí)隨地學(xué)習、自主性更強是學(xué)生最看重的優(yōu)勢。這也說(shuō)明在教學(xué)中使用自媒體，學(xué)生是接受并且歡迎的。
４課前、課中及課后如何應用自媒體進(jìn)行教學(xué)設計
基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)科對學(xué)生開(kāi)放心態(tài)、自主學(xué)習、自信表達、交流溝通、團隊合作等核心素養的培養要求，在教學(xué)中為有效達成教學(xué)目標，筆者及其研究團隊對在課前、課中、課后如何選擇并有效運用自媒體開(kāi)展了多樣化的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，以達到優(yōu)化教學(xué)設計、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。４．１課前自媒體的選擇和運用在我們的生活中自媒體平臺有很多種，鑒于各自的功能定位、傳播機制和互動(dòng)方式等差異性，為配合課堂教學(xué)設計，根據教學(xué)實(shí)踐的總結，有以下三種能較好整合教學(xué)內容的模式可供課前選擇參考。（１）注重信息精準投放、多元評價(jià)模式，采用微信平臺。比如微信朋友圈廣告能根據微信平臺的大數據，實(shí)現廣告的精準投放。學(xué)生的朋友圈也可以根據分組精準選擇信息接收群體。朋友圈的點(diǎn)贊、評價(jià)功能也可以有效實(shí)現課堂生生互動(dòng)、師生互動(dòng)、課堂內外互動(dòng)等多元評價(jià)，更好地發(fā)揮評價(jià)激勵作用，讓學(xué)生更清楚地了解自身對知識的掌握和運用狀況。（２）注重個(gè)性展示、開(kāi)展社群網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，采用騰訊ＱＱ平臺。說(shuō)起ＱＱ和微信的差異，ＱＱ年輕化是非常明顯的，跟進(jìn)了許多年輕人喜歡的東西，比如游戲、音樂(lè )等附加應用，因此ＱＱ成了學(xué)生群體中應用最為廣泛的自媒體社交軟件。一方面，騰訊ＱＱ的個(gè)人空間給學(xué)生多方面展示自我個(gè)性提供了平臺；另一方面，騰訊ＱＱ通過(guò)“ＱＱ群、興趣部落、ＱＱ公眾號”打造了全面開(kāi)放的移動(dòng)社群生態(tài)。ＱＱ的群聊功能使人群通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聚集并進(jìn)行信息傳遞；ＱＱ還設立了各種興趣群，在熟人社交之外，使陌生人根據興趣愛(ài)好聚集，交流互動(dòng)，逐步形成了各個(gè)社群獨有的文化效應和歸屬感；ＱＱ社群３．０時(shí)代，社群以連接一切為目標，不僅是人的聚合，更是連接服務(wù)、信息、商品和內容的載體。各種社群，有不同的個(gè)性和特色，因此可以開(kāi)展不同方式的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。因此，騰訊ＱＱ為營(yíng)銷(xiāo)課程中的實(shí)操提供了良好的平臺。（３）注重團隊合作、小組討論模式，采用專(zhuān)業(yè)教學(xué)類(lèi)自媒體平臺。比如“超星學(xué)習通”是專(zhuān)門(mén)針對教學(xué)開(kāi)發(fā)設計的一款互動(dòng)自媒體平臺，在該平臺上教師可以創(chuàng )建課程內容、學(xué)生可以在組建的學(xué)習群中自由探討、發(fā)表個(gè)人觀(guān)點(diǎn)、發(fā)布共享信息，討論時(shí)可以實(shí)時(shí)地把結論用語(yǔ)音、照片等方式傳遞給老師，甚至可以把營(yíng)銷(xiāo)方案等以直播的方式分享給老師和同學(xué)，實(shí)現隨時(shí)隨地展開(kāi)討論。這種專(zhuān)業(yè)教學(xué)類(lèi)自媒體學(xué)習平臺，有利于小組有效協(xié)作，培養合作學(xué)習精神。課前自媒體的運用應起到導學(xué)引思的作用。教師引入翻轉課堂教學(xué)理念，把相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行前置設計，使學(xué)生通過(guò)預習引發(fā)對課堂任務(wù)的思考。教師可以事先組織學(xué)生借助自媒體資源去收集和整理相關(guān)信息、制作課前方案等，然后根據學(xué)生的課前作業(yè)情況有的放矢地組織課堂教學(xué)任務(wù)。學(xué)生通過(guò)自媒體平臺接收任務(wù)，對知識點(diǎn)和課堂任務(wù)進(jìn)行初步了解，并反饋預習情況，為課堂學(xué)習做好鋪墊。４．２課中運用自媒體合作探究、互動(dòng)分享通過(guò)自媒體可以更有效地在課堂上使用任務(wù)教學(xué)法：將傳統的單向課堂交流方式轉變?yōu)殡p向和多向交流，最大限度地提高學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性；將傳統課堂轉變?yōu)榭缭綍r(shí)空限制的移動(dòng)課堂，任務(wù)準備、小組討論、查閱資料等都可以輕松完成；能有效引導學(xué)生思考，將理論和實(shí)踐結合，最終提升學(xué)生自主學(xué)習能力。４．３課后運用自媒體深入探究、修正完善課后自媒體的運用應有利于深入探究、修正完善課堂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方案。學(xué)生根據課堂上教師的歸納總結和評價(jià)意見(jiàn)，重新修改、完善方案，自媒體平臺可以公開(kāi)展示方案，能實(shí)現資源共享、互動(dòng)點(diǎn)評；每一位學(xué)生的表現都可追蹤、還可創(chuàng )設真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)踐，因此更具挑戰性和實(shí)操性。教師也可及時(shí)查看和評價(jià)。通過(guò)課后修正完善能繼續深化課堂任務(wù)，使課堂教學(xué)得以延伸。
５應用微信自媒體進(jìn)行教學(xué)設計的實(shí)踐
筆者根據相關(guān)研究結論開(kāi)展了《廣告促銷(xiāo)策略———微信朋友圈廣告決策的制定》教學(xué)設計應用實(shí)踐。該教學(xué)設計中自媒體的運用涵蓋了課前相關(guān)資料的搜集與學(xué)生群內交流，課中知識探究、方案制定和多元評價(jià)以及課后修正完善方案、社會(huì )和師生互評三大環(huán)節。課前，教師讓學(xué)生通過(guò)微信群及互聯(lián)網(wǎng)了解微信朋友圈廣告的相關(guān)知識，并搜集微信朋友圈廣告。課中，教師依托微信平臺，借助智慧教學(xué)軟件、ＰＡＤ智能終端、Ｓｅｎｄｅｒ手機投屏軟件等，把學(xué)生的創(chuàng )意思維、教師的點(diǎn)撥指導和集體的交流分享，有機融合在一起，讓學(xué)生了解了“什么是微信朋友圈廣告”、“為什么要做微信朋友圈廣告？”以及“怎么做一則用戶(hù)認可的朋友圈廣告？”這三個(gè)問(wèn)題。深入認識了微信朋友圈廣告后，再通過(guò)合作提升、方案制定環(huán)節合理地完成“微信朋友圈廣告決策的制定”，并通過(guò)朋友圈發(fā)布方案，便于生生自評、互評，并且將課堂評價(jià)延伸到課堂之外，實(shí)現了社會(huì )評價(jià)，豐富了課堂評價(jià)的方式，完善了課堂評價(jià)體系。課后，讓學(xué)生根據多元評價(jià)結果，完善方案，鞏固學(xué)習實(shí)效。該教學(xué)設計有效地運用信息化技術(shù)手段，把最貼近學(xué)生的微信平臺轉化成教學(xué)資源，學(xué)生課前、課中、課后可利用微信群討論交流，利用朋友圈分享任務(wù)成果、相互進(jìn)行評價(jià)，與老師互動(dòng)，與專(zhuān)家互動(dòng)，學(xué)生也可以根據不同的學(xué)習內容、學(xué)習方式、學(xué)習難度，結成不同的“學(xué)習共同體”，支持學(xué)生與“學(xué)習共同體”和信息資源之間的有效互動(dòng)；提高了學(xué)習效率，改變了學(xué)習方式。微信自媒體平臺助力“學(xué)———評———用”教學(xué)模式的實(shí)現：在學(xué)習過(guò)程中利用微信平臺實(shí)現了多元評價(jià)方式，實(shí)現生生、師生、社會(huì )的有效互動(dòng)，及時(shí)評價(jià)、及時(shí)反饋、及時(shí)改進(jìn)，充分將課堂交還給學(xué)生，教師并不是傳統的知識傳授者，而是和學(xué)生共同探討，成為教學(xué)的設計師、課堂的主持人和學(xué)習的答疑者，轉變教師角色。
６結語(yǔ)
自媒體應用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)設計中，能極大地提高課堂教學(xué)效率，轉變教師角色，改變學(xué)生學(xué)習方式，增強師生互動(dòng)，豐富評價(jià)方式。因此，通過(guò)反復研磨精進(jìn)教與學(xué)的技巧，分析各環(huán)節師生的活動(dòng)和行為，提煉出可復制、易推廣的應用自媒體的創(chuàng )新教學(xué)設計將會(huì )帶來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂的新變革！
參考文獻
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