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2017導游資格證《政策法規》基礎題及答案
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1.導游人員違反《導游人員管理條例》的，由( )予以處罰。
A.所屬旅行社
B.旅游景點(diǎn)管理部門(mén)
C.工商行政管理部門(mén)
D.旅游行政管理部門(mén)
2.甲旅行社與乙廣告公司簽訂了在某市火車(chē)站入口處明顯位置設置廣告牌的合同，乙廣告公司 把廣告牌安置在該入口較偏僻的地方。乙廣告公司的行為違反了《合同法》的( )原則。
A.自愿
B.公平
C.誠實(shí)信用
D.當事人法律地位平等
3.根據《導游人員管理條例》，導游人員( )的，由旅游行政管理部門(mén)暫扣導游證3～6個(gè)月。
A.私自承擔導游業(yè)務(wù)
B.向旅游者購買(mǎi)商品
C.擅自中止導游活動(dòng)
D.欺騙旅游者進(jìn)行消費
4.游客顧某在一家旅游商店購買(mǎi)玉鐲，營(yíng)業(yè)員要價(jià)1000元，游客還價(jià)800元，經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，最終以850元成交。成交時(shí)，營(yíng)業(yè)員是( )。
A.超范圍經(jīng)營(yíng)
B.要約人
C.既是要約人又是受要約人
D.可能是要約人也可能是受要約人
5.導游人員在帶團過(guò)程中，因擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀(guān)項目，造成旅游者的合法權益受到損失，旅行社應( )。
A.退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導游服務(wù)費，并賠償同額違約金
B.退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導游服務(wù)費，并賠償20%的違約金
C.退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導游服務(wù)費，并賠償l0%的違約金
D.退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導游服務(wù)費，并賠償30%的違約金
6.導游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數，旅行社每次應退還旅游者購物款的 ( )。
A.10%
B.20%
C.30%
D.全部
7.2008年10月，江蘇某旅行社導游人員李某，帶一個(gè)教師旅游團前往常州旅游。途中講解言辭不夠嚴謹，在講到李公仆時(shí)，做了一些有損國家利益和民族尊嚴的活動(dòng)，引起部分教師的強烈不滿(mǎn)。旅游結束后，教師們將此事投訴到國家旅游局。國家旅游局高度重視。按照《導游人員管理條例》的規定，對這件事的處罰應該是( )。
A.吊銷(xiāo)李某導游證并予以公告;對李某所在旅行社警告，直至責令停業(yè)整頓
B.對李某暫扣導游證3～6個(gè)月;對李某所在旅行社警告，直至責令停業(yè)整頓
C.吊銷(xiāo)李某導游證并予以公告，對李某所在旅行社警告
D.對李某責令改正，對李某所在旅行社警告
8.旅游合同權利、義務(wù)所共同指向的對象稱(chēng)為( )。
A.標的
B.數量
C.質(zhì)量
D.價(jià)金或者酬金
9.在旅客、行李運輸中，損失如果是由于索賠人的過(guò)錯造成的，應當根據促成此種損失的程度，承運人( )。
A.應承擔責任
B.責任可以免除
C.責任相應減輕
D.不承擔責任
10.旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況，是旅游者的( )。
A.知情權
B.自主選擇權
C.知識獲取權
D.監督權
11.某國外旅游者在中國境內購買(mǎi)的文物在出境時(shí)，經(jīng)鑒定屬于不能出境的文物，對此文物，國家可以( )。
A.收購
B.沒(méi)收
C.征購
D.拍賣(mài)
12.旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數額降低( )，并向社會(huì )公告。
A.10%
B.30%
C.50%
D.70%
13.因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的，自其被遣返回國之日起( )內，不予簽發(fā)護照。
A.3～6個(gè)月
B.6個(gè)月～3年
C.3～5年
D.5～6年
14.導游證的有效期是( )，有效期滿(mǎn)( )前向省級旅游行政管理部門(mén)申請換發(fā)。
A.1年1個(gè)月
B.2年2個(gè)月
C.3年3個(gè)月
D.5年5個(gè)月
15.質(zhì)監所處理賠償請求案件中，能夠調解的，應當在查明事實(shí)、分清責任的基礎上于( )日內做出調解，促使請求人與被投訴人相互達成協(xié)議。
A.30
B.90
C.60
D.45
16.當事人對質(zhì)量保證金賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書(shū)之日起( )日內向上一級質(zhì)監所提出申訴。
A.5
B.7
C.15
D.30
17.鐵路運輸承運人按照規定給付賠償金，( )旅客按照國家有關(guān)鐵路旅客意外傷害強制保險規定獲取保險金。
A.影響
B.部分影響
C.不影響
D.影響或部分影響
18.下列有關(guān)旅游保險合同內容的說(shuō)法中，不正確的是( )。
A.保險合同必須注明保險責任范圍
B.保險合同必須注明保險責任事故最高賠償金額
C.保險合同中規定的雙方當事人的義務(wù)必須同時(shí)履行
D.保險合同中必須注明保險期限
19.買(mǎi)賣(mài)國家禁止買(mǎi)賣(mài)的文物，尚不構成犯罪的，由( )責令改正并沒(méi)收違法所得。
A.縣級以上人民政府文物行政管理部門(mén)
B.市級以上人民政府文物行政管理部門(mén)
C.省級以上人民政府文物行政管理部門(mén)
D.國務(wù)院
20.對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準前往不對外國人開(kāi)放地的外國人，可以處警告或者( )以下罰款;情節嚴重的，并處限期出境。
A.500元
B.1000元
C.1500元
D.2000元
21.在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人輕傷，經(jīng)濟損失3萬(wàn)余元，該事故屬于( )。
A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
22.導游人員索要小費應承擔的賠償責任是( )。
A.罰款5000元
B.罰款500元
C.將被索要的小費雙倍返還
D.暫扣導游證6個(gè)月
23.旅行社責任保險合同的投保人、被保險人和受益人分別是( )。
A.旅行社、旅游者、旅游者
B.旅行社、旅游者、旅行社
C.旅行社、旅行社、旅行社
D.旅游者、旅游者、旅游者
24.旅游者石某使用偽造的護照報名參加出國旅游。對此，由公安機關(guān)處以( )處罰;情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
A.警告
B.10日以下的拘留
C.警告或10日以下的拘留
D.警告，并處l0日以下的拘留
25.衡量旅游糾紛仲裁質(zhì)量的基本標準，也是進(jìn)行旅游糾紛仲裁工作中必須遵循的基本原則是( )。
A.根據事實(shí)符合法律規定原則
B.先行調解原則
C.公平合理原則
D.雙方自愿原則
26.在自然保護區內可以進(jìn)入從事參觀(guān)考察的區域是( )。
A.實(shí)驗區
B.緩沖區
C.核心區
D.邊緣區
27.我國處理旅游糾紛的各種方式中，( )最具旅游行業(yè)特色。
A.調解
B.仲裁
C.訴訟
D.投訴
28.根據《鐵路法》規定，旅客向鐵路運輸企業(yè)要求賠償的請求，應當自事故發(fā)生之日起( )內提出。
A.30天
B.60天
C.半年
D.1年
29.旅游者張某帶了下列物品進(jìn)飯店，其中( )屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴禁之列。
A.2000毫升醫用酒精
B.2個(gè)丁烷打火機
C.2萬(wàn)元現金
D.幾件衣服樣品
30.凡被降低或取消星級的飯店，自降低或取消之日起( )內，不予恢復星級。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
31.根據《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時(shí)，旅館除應查驗旅客身份證件，如實(shí)登記規定項目外，還應該在( )小時(shí)內向當地公安機關(guān)報送住宿登記表。
A.12
B.24
C.36
D.48
32.根據《旅游安全管理暫行辦法》規定，旅游安全管理工作應當貫徹的方針是( )。
A.安全第一，預防為主
B.群防群治，人人參與
C.沒(méi)有安全，就沒(méi)有旅游
D.杜絕安全事故
33.重大、特大旅游安全事故發(fā)生后，旅行社不僅應口頭報告上級歸口管理部門(mén)和所在地的人民政府，還應報告所在地的省、自治區、直轄市人民政府和國務(wù)院歸El管理部門(mén)。 在( )小時(shí)內，向上述管理部門(mén)送達書(shū)面報告。
A.12
B.24
C.48
D.72
34.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品中( )。
A.不得添加藥品
B.可以添加藥品
C.不可以添加按照傳統既是食品又是中藥材的物質(zhì)
D.可以添加中藥材
35.申請設立旅行社，經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應當向所在地省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設區的市級旅游行政管理部門(mén)提出申請，并提交相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門(mén)應當自受理申請之日起( )個(gè)工作日內做出許可或者不予許可的決定。
A.10
B.20
C.30
D.40
36.受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處( )的罰款。
A.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下
B.10萬(wàn)元以上40萬(wàn)元以下
C.10萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下
D.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下
37.我國的政權組織形式是( )。
A.人民民主專(zhuān)政
B.人民代表大會(huì )制度
C.中國人民政治協(xié)商會(huì )議
D.愛(ài)國統一戰線(xiàn)
38.社會(huì )主義經(jīng)濟制度的基礎是( )。
A.全民所有制
B.多種所有制
C.生產(chǎn)資料的社會(huì )主義公有制
D.以公有制為主體的多種所有制
39.根據我國憲法規定，( )根據全國人民代表大會(huì )和全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )的決定，公布法律。
A，中華人民共和國主席
B.中華人民共和國國務(wù)院總理
C.中華人民共和國最高人民法院院長(cháng)
D.中央軍委
40.人民代表大會(huì )的實(shí)質(zhì)是( )。
A.國家的一切權力屬于人民
B.實(shí)行民主集中制
C.集體行使權力
D.在法律面前，人人平等
【參考答案】
1.D 2.C 3.C 4.C 5.A
6.B 7.A 8.A 9.C l0.A
11.C 12.C l3.B 14.C 15.A
16.C 17.C l8.C l9.A 20.A
21.B 22.A 23.C 24.C 25.A
26.A 27.D 28.D 29.A 30.B
31.B 32.A 33.B 34.A 35.B
36.A 37.B 38.C 39.A 40.A
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