報關(guān)員如何接待客戶(hù)
科學(xué)發(fā)展觀(guān)是黨中央對我國改革開(kāi)放和現代化建設實(shí)踐經(jīng)驗的總結和概括,體現了黨對經(jīng)濟、社會(huì )和自然規律與時(shí)俱進(jìn)的認識和把握，也體現了黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。第三階段學(xué)習的重點(diǎn)在農村，在學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的同時(shí)結合我村實(shí)際形成如下調研報告：
一、村莊基本情況
〈一〉保祥村位于鎮政府西北4公里處,北與大興鎮同星村接壤，西與陸集鎮東風(fēng)村毗鄰。我村現有12個(gè)村民小組，708戶(hù)，社會(huì )人口3210人，耕地面積3293畝。2006年被列為省定扶貧村。
〈二〉村莊經(jīng)濟狀況。全村大部分青年外出經(jīng)商或務(wù)工，部分群眾仍以種植業(yè)為主，農作物為小麥和水稻。近年來(lái)在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，全村養殖業(yè)發(fā)展迅速，生豬養殖初具規模，現村中有華忠種豬廠(chǎng)和念成豬廠(chǎng)。
〈三〉村莊基礎設施建設情況。近年來(lái)在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下、在我村廣大人民群眾的共同努力奮斗下，村里的基礎設施建設已取得了很大的發(fā)展和進(jìn)步。但是整體來(lái)說(shuō)，村莊建設距社會(huì )主義新農村、構建和諧社會(huì )的遠大目標仍有距離。為此，村莊基礎設施建設仍將是新農村建設中的一項重要工作。
〈四〉精神文明建設狀況。近年來(lái)鎮黨委、政府始終把精神文明建設工作作為一項重要的工作來(lái)抓，在這樣大好形式的感召下，我村的精神文明建設也取得了很大的發(fā)展與進(jìn)步。但隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)一步的發(fā)展，一些不健康、庸俗等低級不良思想在群眾中仍然存在，如得不到及時(shí)的制止，并將對良好的社會(huì )風(fēng)氣構成不好的影響。因此，抓好精神文明建設也是順利開(kāi)展各項工作的重點(diǎn)之一。
〈五〉環(huán)境狀況。由于村莊養殖業(yè)較為發(fā)達、人口眾多，環(huán)境問(wèn)題就顯得比較嚴重，如何改善養殖業(yè)帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題，提高群眾整體衛生素質(zhì)也是一個(gè)很迫切要解決的工作。另外在農忙時(shí)節，秸桿還田工作也是極為嚴肅的工作，有少數的人致廣大群眾的長(cháng)遠利益而不顧，焚燒秸桿等一些不文明的現象仍有發(fā)生。為此，在以后工作中向人民群眾大力宣傳秸桿還田、保護環(huán)境的益處，使其從思想上認識到這項工作的重要性，積極響應黨和政府的號召，從根本上做好這項工作。為人民群眾的長(cháng)遠利益打下良好的基礎。
二、推進(jìn)新農村建設工作的建議與對策
通過(guò)深入田間地頭、走訪(fǎng)群眾、召集村民大會(huì )、發(fā)放調查問(wèn)卷等形式把問(wèn)題予以匯總，仔細考慮，細心研究，若能及時(shí)采取有效措施，一定能從程度上扭轉局面、開(kāi)創(chuàng )格局、新上臺階。
〈一〉在農村基層組織教育建設方面當好孩子們心中貼心的好老師。就面對當前農村的留守兒童教育現狀，如何改變？如何提高？一方面利用好現代遠程教育網(wǎng)絡(luò )。讓黨員經(jīng)常受教育使農民長(cháng)期得實(shí)惠這是農村黨員干部遠程教育系統接通電視后經(jīng)常顯示在屏幕上的一名話(huà)。農村黨員干部遠程教育系統即為黨員干部及群眾提供政策法規，教育大綱、教學(xué)題材、市場(chǎng)信息等學(xué)習資源，幫助黨員干部提高學(xué)習能力，指導村民科學(xué)致富。其中，里面也有很多很多教育方面的內容，定期組織孩子及家長(cháng)收看其內容，增強家長(cháng)的教育意識，豐富孩子們的學(xué)習生活。
〈二〉搞好新農合，服務(wù)廣大村民。黨的十七*報告強調：健康是人類(lèi)全面發(fā)展的基礎，關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。在廣闊的中國大地上，百分之八十是農民，農民的健康狀況是很值得關(guān)注的。建立完善的農村醫療保障制度是很有必要的。為加快建立新型農村醫療保障制度，提高農民健康水平，更好地促進(jìn)城鄉社會(huì )經(jīng)濟統籌協(xié)調發(fā)展，根據中共中央、xx《關(guān)于進(jìn)一步加強農村衛生工作的決定》精神，鎮黨委、政府統一領(lǐng)導部署，有關(guān)部門(mén)精心組織實(shí)施，廣大農村群眾積極參與，我村初步確立了新型農村合作醫療體系。下步將會(huì )繼續加大宣傳教育力度。利用大學(xué)生做好國家政策的宣講員，加強對群眾的宣傳教育和解釋工作。破除陳舊保守觀(guān)念，解放思想，在農村大興學(xué)科學(xué)、懂科學(xué)、用科學(xué)的文明新風(fēng)，引導農村群眾用科學(xué)的方法治療硬件設備。特別是對低保戶(hù)、五保戶(hù)、重點(diǎn)優(yōu)撫等弱勢群體對象，參加新型農村合作醫療個(gè)人出資部分由醫療救助基金給予補助。
三、調研重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
〈一〉農村留守兒童教育問(wèn)題
通過(guò)調查，發(fā)現村里有很多孩子的父母外出打工，有的即使沒(méi)出外打工但對孩子的教育也是一片空白，這對孩子成長(cháng)、發(fā)展確實(shí)存在一些負面影響。通過(guò)深入分析這些因素，兒童發(fā)展問(wèn)題和家庭教育問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)。
1、家長(cháng)對孩子學(xué)習介入過(guò)少
一方面，那些父母在外的家庭，由于爺爺奶奶、外公外婆的文化水平較低，對孩子學(xué)習上的問(wèn)題往往不能給予幫助；另一方面，父母一方在家的家庭，留在家里的父親或母親由于承擔了全部的家務(wù)和田間工作，也沒(méi)有時(shí)間去關(guān)注孩子的學(xué)習。因此，如果學(xué)習上有了問(wèn)題，孩子向家人求助的比例最低。這同時(shí)也說(shuō)明了另外一個(gè)問(wèn)題，由于農村人口文化素遍偏低，與城市相比，父母對孩子學(xué)習上的輔導相對要少很多。
2、缺乏完整的家庭教育
在走訪(fǎng)中，發(fā)現孩子有了煩惱向家人傾訴的比例特別低。中小學(xué)生正處于身心迅速發(fā)展的時(shí)期，對自身變化、人際交往等方面有著(zhù)自已的理解與認識，與此相關(guān)的也帶來(lái)了一些煩惱與沖突。這時(shí)，他們需要有傾訴的渠道，也需要有人能夠告訴他們怎樣正確對待這些問(wèn)題。家人在這方面應該起到非常重要的引導作用。但由于有的父母在外,不在孩子身旁，有的父母雖然在身旁但缺乏這方面的意識，又因忙碌而無(wú)暇顧及他們的情緒情感變化,導致孩子在成長(cháng)中缺少了起碼的與父母交流的機會(huì )。這種情緒的長(cháng)期積累，對于孩子的健康成長(cháng)非常不利。
從以上三個(gè)方面看，第一從家庭認識來(lái)看，在經(jīng)濟收入與子女教育之間取舍失衡。為了改善家庭生活，村民們想了很多辦法，有的開(kāi)發(fā)了養殖項目，有的則離開(kāi)了土地，到城市里務(wù)工謀生。他們希望自已的生活越來(lái)越好，也希望給下一代成長(cháng)提供更棄裕的經(jīng)濟支持。但在經(jīng)濟收入、教育之間產(chǎn)生沖突時(shí)，他們往往選擇的是如何提高家庭經(jīng)濟能力并不是教育問(wèn)題，第二從家長(cháng)自身來(lái)看，家長(cháng)的教育能力與孩子需求之間形成落差。家長(cháng)整日忙于農活或打工，沒(méi)有時(shí)間與精力過(guò)問(wèn)孩子的學(xué)習，對孩子的困惑、需求、交往、興趣的關(guān)注就更少了，即使關(guān)注，也僅僅停留在讓孩子完成作業(yè)這項最基本的觀(guān)念上，家庭教育基本處于空白狀態(tài)。正處于身心迅速發(fā)展時(shí)期的中小家庭不能充分給予他們以精神上的支持和知識上的解答。第三從農村學(xué)校教育來(lái)看，教育力量薄弱影響孩子成長(cháng)。由于客觀(guān)的家庭原因，孩子需要學(xué)校給予更多的幫助與疏導，需要通過(guò)教師、通過(guò)集體的溫暖彌補親子關(guān)系缺失對其人格健全發(fā)展形成的消極影響。但由于教育理念、辦學(xué)條件、師資力量等多方面的制約，致使孩子不能享受優(yōu)質(zhì)的教育。
〈二〉新型農村合作醫療保險問(wèn)題
�。�、宣傳引導工作不夠深入，農民參保積極性有待提高。在推行新農醫保制度過(guò)程中，一方面由于時(shí)間緊、任務(wù)重，政策宣傳和引導工作尚不夠深入，另一方面農民對以大病統籌為主的新農醫保缺乏經(jīng)驗體會(huì )，與老的制度相模糊，對長(cháng)期實(shí)施信心不足，導致部分農民參保積極民性不高，主動(dòng)自愿參加的不多。
�。�、審核結算流程仍顯復雜，農民結報補償手續有待進(jìn)一步簡(jiǎn)化。由于制度實(shí)施時(shí)間較短，具體規定還不夠完善，成熟地覆蓋一個(gè)鄉鎮，乃至縣市的網(wǎng)絡(luò )信息管理系統建設尚未啟動(dòng)等原因，群眾對審核結算的流程、服務(wù)尚需進(jìn)一步簡(jiǎn)化和優(yōu)化。
3、政策制度尚需完善，地區資金沉淀過(guò)多。由于新型農村合作醫療保險剛剛起步，對具體方案設置缺乏現成的經(jīng)驗，基測算相對保守等原因，制度中出現一些不夠科學(xué)和合理的地方。突出地表現在部分鄉鎮資金沉淀過(guò)多，影響了制度的吸引力和群眾的參保積極性。
【報關(guān)員如何接待客戶(hù)】相關(guān)文章：
報關(guān)員水平測試之如何禮貌接待客戶(hù)04-03
2017報關(guān)經(jīng)驗：如何接待客戶(hù)12-12
如何復習報關(guān)員呢？05-11