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協(xié)同(OA)軟件的發(fā)展歷程
協(xié)同(OA)軟件的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展基本保持一致,從剛開(kāi)始有郵件、電子公告板、BBS,到獨立網(wǎng)站的出現、到分類(lèi)搜索網(wǎng)站、到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(新浪、網(wǎng)易)、到全局搜索引擎的出現、到強化個(gè)人分享的博客出現、到實(shí)時(shí)個(gè)人分享的社交化微博出現,到目前微信的興起,社會(huì )互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一直帶動(dòng)著(zhù)協(xié)同(OA)軟件的發(fā)展;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò )是從點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對面、面對面、面對點(diǎn)、點(diǎn)對點(diǎn)直到回歸以每一個(gè)人為核心的應用!OA也是如此!下面就一起來(lái)看看具體介紹。希望大家喜歡,更多內容請關(guān)注應屆畢業(yè)生網(wǎng)!
以下我們從幾個(gè)不同的維度來(lái)回顧協(xié)同OA的發(fā)展進(jìn)程及當下的幾個(gè)特征:
一、協(xié)同OA軟件的演變
1.協(xié)同(OA)軟件以應用為核心的階段發(fā)展:第一階段:文檔電子化(1991-1997)
第二階段:電子郵件的普及(1998-2003)
第三階段:公文行政辦公和內網(wǎng)建設為核心(2003-2008)
第四階段:工作流程管理為核心(2007-2013)
第五階段:信息門(mén)戶(hù)階段(集成為核心)(2012-2017)
第六階段:組織目標管理,以組織戰略目標執行保障體系為核心(2016-2021)
2.協(xié)同(OA)軟件以部署模式為核心的階段發(fā)展:第一階段:PC應用為主(2001-2013)
第二階段:移動(dòng)設備應用為主(2012-2020)
第三階段:云部署應用為主(2016-2025)
3.協(xié)同(OA)軟件以管理重心為核心的階段發(fā)展:第一階段:管靜態(tài)信息—文檔(1998-2006)
第二階段:管動(dòng)態(tài)事件—流程(2005-2013)
第三階段:回歸"理人"的核心(2012-2017)
第四階段:以員工自我價(jià)值實(shí)現和管理為核心—社交化動(dòng)態(tài)管理(2013-2021)
二、協(xié)同OA軟件最重要的幾個(gè)特征
在企業(yè)除了辦公自動(dòng)化系統之外,還有財務(wù)、庫存、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人力等管理系統。由于大量的信息孤島式的建設,系統之間很少能夠緊密協(xié)調起來(lái),用戶(hù)經(jīng)常需要進(jìn)行退出一個(gè)系統然后再進(jìn)入另一個(gè)系統,并且發(fā)現數據常常不一致……因此,利用協(xié)同(OA)軟件的信息門(mén)戶(hù)和集成與信息協(xié)同優(yōu)勢,通過(guò)集成的理念去構建崗位工作門(mén)戶(hù)、以及面向對象的OA理念開(kāi)始盛行。同時(shí),協(xié)同(OA)軟件在移動(dòng)信息化方面也是首當其沖。并且隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的組織模式的變革,社交化的管理需求開(kāi)始顯露出來(lái),協(xié)同(OA)軟件也正在進(jìn)入自我變革期。
而作為協(xié)同(OA)軟件在當下最為根本的幾個(gè)特征我們可以概括如下:
1.基于組織的任何時(shí)候,組織的發(fā)展都是協(xié)同(OA)軟件的根本所在。在當前,移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下,組織的管理模式開(kāi)始向社交化轉型,組織中個(gè)人的價(jià)值釋放比以往任何時(shí)候都顯得更加迫切。管理者的著(zhù)眼點(diǎn),也開(kāi)始從管控走向釋放,以人為中心、釋放個(gè)體價(jià)值的管理思路正在開(kāi)始萌芽和發(fā)展起來(lái)。
2. 基于web的從目前用戶(hù)的使用技能和接受程度以及系統的維護成本考慮,web應用模式仍是主流。并且隨著(zhù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的建設越來(lái)越完整和先進(jìn),隨地辦公、隨時(shí)辦公的辦公要求越來(lái)越為普遍。當然,移動(dòng)APP、云OA的發(fā)展也正在成為趨勢。
3. 基于流程的對于流程,熟悉協(xié)同(OA)軟件的人就會(huì )想起收發(fā)文的流程。那是非常完善的、符合層級結構的、效率低下的流程。對于如何優(yōu)化該流程,如果我們宥于原有的思維模式和知識領(lǐng)域,我們無(wú)法獲得更多。必須基于現代的流程管理思想以及基于當前的集成技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)實(shí)現業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,使其最大限度服務(wù)于組織目標、服務(wù)于人的日常辦公。
4. 基于知識的進(jìn)入知識經(jīng)濟時(shí)代,我們人人都是知識工作者,要求協(xié)同(OA)軟件必須具有知識內涵,或者說(shuō)是基于知識。協(xié)同(OA)軟件提供知識管理所需的最基本的IT工具、知識存儲庫和知識交流場(chǎng)所,以及基于知識的崗位要求和評估體系,最終服務(wù)于組織中每一個(gè)人的日常辦公。
5.基于信息集成目前互聯(lián)網(wǎng)的信息爆炸性的增長(cháng)以及組織內部的信息共享充分打開(kāi)之后,又必然帶來(lái)的另一個(gè)問(wèn)題的是信息的有效組織、利用和推送。如何讓信息更好地服務(wù)于人,答案必然是集成的、移動(dòng)的、定制化的。
綜合來(lái)講,協(xié)同(OA)軟件的絕大多數用戶(hù)關(guān)心點(diǎn)聚焦在:流程管理、知識管理、信息門(mén)戶(hù)、溝通協(xié)助和移動(dòng)應用等方面,現階段的協(xié)同(OA)軟件主流廠(chǎng)商也是多以工作流程為核心;但,歷史永遠是動(dòng)態(tài)發(fā)展,目前還有不少用戶(hù)在關(guān)注:行政辦公、郵件管理和內部信息發(fā)布;一些走的前面的用戶(hù)已經(jīng)十分關(guān)注信息門(mén)戶(hù)和業(yè)務(wù)數據集成、移動(dòng)辦公;更進(jìn)一步地,部分地廠(chǎng)商正在開(kāi)始打造以崗位工作目標為核心的企業(yè)門(mén)戶(hù)、流程引擎、內容管理、目標任務(wù)、移動(dòng)引擎、融合集成、報表引擎,引導協(xié)同(OA)軟件向社交化轉型!
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