就業(yè)方向
1. 旅游管理行政管理部門(mén)
旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
2. 旅行社
旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
業(yè)務(wù)部:負責旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃,招徠組團,地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會(huì )議、中小型展覽的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位。
計調部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設計旅游線(xiàn)路及報價(jià)等。
接待部:接待來(lái)咨詢(xún)的客人及來(lái)訪(fǎng)的其他人員。
導游部:安排導游帶團,導游人員需有導游證。
外聯(lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。
財務(wù)部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財務(wù)管理知識。
3. 旅游管理咨詢(xún)公司
主要業(yè)務(wù)包括出境旅游咨詢(xún)、國內旅游咨詢(xún)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢(xún)、移民及留學(xué)咨詢(xún)、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車(chē)、會(huì )議會(huì )展、旅游管理顧問(wèn)、導游培訓服務(wù)等。
隨著(zhù)《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)標準》及《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)考試大綱、考試培訓教材》通過(guò)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地專(zhuān)家的評審,旅游咨詢(xún)師培訓在全國試點(diǎn)培訓與測評。據旅游咨詢(xún)師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢(xún)師分助理、師級學(xué)員培訓結業(yè)后參加全國統一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地的《旅游咨詢(xún)師》證書(shū),個(gè)人資料錄入中國旅游咨詢(xún)師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢(xún)師”全國統一考試于6月22日進(jìn)行,旅游咨詢(xún)將成為最熱門(mén)的新職業(yè)。
4. 旅游電子商務(wù)企業(yè)
旅游業(yè)被認為是對互聯(lián)網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、計算機軟件和網(wǎng)上書(shū)店一起被稱(chēng)為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè),由此可見(jiàn),旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線(xiàn)路及商旅實(shí)用信息查詢(xún)檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。
5. 旅游規劃策劃機構
畢業(yè)生可從事旅游規劃與策劃,旅游規劃策劃機構主要包括旅游業(yè)發(fā)展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年,我國共有甲級資質(zhì)的旅游規劃單位9家,乙級資質(zhì)旅游規劃單位154家,丙級資質(zhì)的旅游規劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區、直轄市,除此之外,還有若干未有資質(zhì)的規劃策劃機構。
6. 旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)
近年新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線(xiàn)路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;也從事會(huì )展的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場(chǎng)與旅游供給市場(chǎng)之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實(shí)體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實(shí)體與信息);近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)的操作不無(wú)關(guān)系,如大型實(shí)景歌舞《印象•劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時(shí)應對市場(chǎng)變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)大都設有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
7. 旅游管理景區
畢業(yè)生可從事旅游管理景區的經(jīng)營(yíng)和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發(fā)展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類(lèi)旅游管理景區2萬(wàn)家左右,其中,a級旅游景區1401家,國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區177個(gè),國家自然保護區154個(gè),國家森林公園565個(gè),國家地質(zhì)公園105個(gè),工農業(yè)旅游示范點(diǎn)306個(gè),列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個(gè),旅游景區已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區遍布全國各地,任何一類(lèi)旅游景區都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游管理景區為旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)創(chuàng )造了良好機會(huì )。
培養目標
掌握涉外旅游行業(yè)管理與服務(wù)所需的基本知識、基本技能,能運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)進(jìn)行涉外導游、涉外酒店服務(wù),能熟練使用現代辦公設備,具有分析和解決管理經(jīng)營(yíng)實(shí)際問(wèn)題的能力,熟悉我國國際旅游業(yè)發(fā)展方針、政策和法規,具有良好的職業(yè)道德,能夠勝任涉外旅游行業(yè)、企事業(yè)單位的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)以及管理工作的高等技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。
畢業(yè)生獲得以下幾方面的知識和能力:
1.掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識;
2.掌握有關(guān)旅游管理問(wèn)題研究的定性和定量分析方法;
3.具有運用旅游管理理論分析和解決問(wèn)題的基本能力;
4.熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規;
5.了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài);
6.掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。