在過(guò)去發(fā)展最快的是旅游服務(wù)業(yè),一個(gè)重要原因就是新西蘭旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。1995年,根據旅游協(xié)會(huì )統計,大約118,000人工作在旅館,飯店,商店、旅游代理等相關(guān)旅游機構。隨著(zhù)全球旅游業(yè)每年6%的增長(cháng)速度,到2010年,新西蘭旅游服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員需求量達到1,178,000。旅游業(yè)是新西蘭經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一, 有超過(guò)十五萬(wàn)人在從事與旅游業(yè)直接或間接相關(guān)的行業(yè),新西蘭有工作的人中大約每12人就有一人在從事和旅游業(yè)有關(guān)的工作。每年有超過(guò)250萬(wàn)海外游客到訪(fǎng)新西蘭, 海內外游客每年給新西蘭經(jīng)濟貢獻超過(guò)200億新元。許多中國學(xué)生已經(jīng)看到了旅游業(yè)的興旺發(fā)達, 紛紛進(jìn)入大專(zhuān)院校學(xué)習旅游、酒店管理課程, 越來(lái)越多的中國學(xué)生選擇了新西蘭的酒店管理專(zhuān)業(yè)就讀。"
新西蘭各類(lèi)旅游職業(yè)的待遇:
職位 從業(yè)人數 工資范圍(NZ$) 備注
1) 旅游導游 6,700 15-40/小時(shí) 約1/3為臨時(shí)工
2) 旅行社顧問(wèn) 5,300 25,000-45,000/年 管理人員年薪可超6萬(wàn)
3) 旅游信息中心服務(wù)人員 22,700 22,000-40,000/年 包括地方政府信息中心人員
4) 旅游和酒店業(yè)的入門(mén)工資在18,000-20,000/年左右, 從業(yè)幾年后, 大多數人年薪在三萬(wàn)至四萬(wàn)之間。 飯店, 酒店, 旅館的業(yè)主年收入較高。
新西蘭旅游業(yè)雇主看重的技能:根據統計部門(mén)的調查,除了有學(xué)歷外,雇主還很看重下面這些技能:
1) 當地知識:導游要很了解他們向游客介紹的地方的情況。
2) 客戶(hù)服務(wù):旅行代理商要友善和耐心地與客戶(hù)打交道,還需要有良好的銷(xiāo)售技巧。
3) 溝通技能:良好的溝通和激勵性技巧是戶(hù)外活動(dòng)導游需要具備的重要技能,因為他們可能必須帶領(lǐng)客戶(hù)通過(guò)危險的狀況
4) 組織技能:組織和計劃才能是許多旅游工作必不可少的
5) 其他種族文化的知識:了解不同的文化是很重要的。在許多旅游工作中,你將遇到來(lái)自世界各地的人。