企業(yè)組織內部升遷的機會(huì )已經(jīng)變得十分稀少，上升道路障礙重重，升職機會(huì )也不再有保證，其結果就是：人們的事業(yè)發(fā)展陷于停滯，并且不再對升職抱有幻想。為了讓你的事業(yè)處于一個(gè)上升的軌道中，你需要學(xué)會(huì )應對各種情況，包括如果升遷機會(huì )旁落他人，你該怎樣面對。

　　辦公室政治的魔力

　　在一個(gè)理想的職場(chǎng)世界中，不存在什么辦公室政治，沒(méi)有人會(huì )犯錯誤，任何人只要工作干得好，就會(huì )得到提升。不過(guò)，現實(shí)情況卻是，能力常常讓位于辦公室政治，個(gè)人矛盾往往會(huì )影響升職決定，最適合某項工作的人永遠不是得到這項工作的人。

　　芝加哥一位28歲的社會(huì )工作者承認，在遇到她"魔鬼般的老板"之前，她低估了辦公室政治的重要性。雖然她得到了許多同事和客戶(hù)的贊賞和尊敬，但她在一次自認為非她莫屬的升遷中輸給了一個(gè)對業(yè)務(wù)一無(wú)所知的外行人。不過(guò)，雖然新經(jīng)理沒(méi)有任何社會(huì )工作經(jīng)驗，但卻有這位社會(huì )工作者所缺乏的管理技巧。

　　人們常常會(huì )低估職場(chǎng)政治的重要性，而高估工作技術(shù)和成果的作用。她說(shuō)："當你未能獲得升遷的時(shí)候，你要捫心自問(wèn)：'我是不是對組織結構給予了足夠的重視?'人際關(guān)系因素也會(huì )影響到升職，要適應這樣的思路。"換句話(huà)說(shuō)，如果回避辦公室政治這個(gè)問(wèn)題，你在錯過(guò)升職機會(huì )的時(shí)候可不要感到意外。那些深諳辦公室政治之道的人，在組織內部建立良好的人際關(guān)系就會(huì )得心應手。

　　對于前面那位社會(huì )工作者，她的首要任務(wù)是理順個(gè)人對此次升職決定的失望情緒，雖然她可能意識到啟用一位有管理經(jīng)驗的人的價(jià)值，但她同樣認為這是對其社會(huì )工作經(jīng)驗的貶低。她還懷疑她與老板間的個(gè)性沖突在其中產(chǎn)生了負面的影響。她甚至不太確定是否能與這位新經(jīng)理共事，她們的風(fēng)格是如此的不同。

　　另一方面，她的老板擔心這名社會(huì )工作者可能會(huì )試圖削弱新經(jīng)理的權威，而不是向其提供有價(jià)值的信息和經(jīng)驗。如果她想保住這個(gè)工作，她就得和新經(jīng)理建立良好的關(guān)系，這意味著(zhù)她要把個(gè)人恩怨放到一邊，投入工作中。不過(guò)，她要繼續這里的工作并非易事，因為她感到在已經(jīng)沒(méi)有什么前途可言。

　　未能獲得升職促使她重新審視自己的喜好，并做出必要的調整。當她能夠正確地看待此次升職后，她意識到，雖然她渴望獲得提升，但她并不想成為一名經(jīng)理，她真正像當的是一名社會(huì )政策分析師。

　　失職失利后需謹慎行事

　　未能獲得升職的感覺(jué)總是非常痛苦的，這種被否定的滋味只有自己才能體會(huì )。不過(guò)這完全不能反映出你能力的大小，因此在你匆忙對自己下結論前，弄清所有的實(shí)際情況將十分重要。紐約一位35歲的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理就是這樣的例子，她錯過(guò)了三次提升的機會(huì )，雖然從理論上看，她顯然都是這項工作的不二人選，她不能理解為什么能力不如她的人都在她之前獲得了升職，況且她還為公司做出了非常突出的貢獻。

　　由于這些升職的機會(huì )都給了那些能力不如她的男士，她感到自己只有兩條路可走：指控公司性別歧視，或是開(kāi)始找新工作。

　　馬里蘭州貝塞斯達的臨床心理學(xué)家林恩·弗里德曼(Lynn Friedman)專(zhuān)門(mén)研究職場(chǎng)問(wèn)題，她說(shuō)，在這種情況下需要謹慎從事。弗里德曼說(shuō)，如果你一再地與升職無(wú)緣，而你的工作表現一流，其他各方的評價(jià)也很不錯，并且你又是某類(lèi)少數族群的一員，很自然地你會(huì )想到這是否會(huì )與歧視有關(guān)。

　　不過(guò)，猜測畢竟是猜測。在你對老板的意圖作出任何假定之前，你應該考慮一下是否有別的因素影響了你的升遷。弗里德曼說(shuō)："你老板的理由可能與歧視毫不相關(guān)。比如，她可能比你想像的更依賴(lài)你，她可能出于自己的考慮不愿失去你。更多地了解你不被提升的原因非常重要，這樣你才能采取有效措施來(lái)扭轉局面。"

　　如果你仍感到不安或是憤怒，你將很難了解到事實(shí)的真相。弗里德曼強調，在與老板進(jìn)行此類(lèi)交談時(shí)保持冷靜至關(guān)重要。她說(shuō)："在從老板那里獲得反饋前，你要花些時(shí)間來(lái)冷靜考慮一下自己的處境，從積極的方面來(lái)處理問(wèn)題，不要有太強的抵抗情緒。"

　　弗里德曼認為："首先要處理好自己的情緒，在你與老板談話(huà)前，最好先和公司外的朋友進(jìn)行交流，理清你想要的談話(huà)結果是什么。"

　　與良師益友共事

　　在這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的例子中，她需要的談話(huà)結果是弄清她怎樣做才能獲得升職。她請求她的經(jīng)理指出要獲得升職，她還需要那些技術(shù)和成果，并希望她的經(jīng)理能支持她達到這些目的。

　　出乎她意料的是，經(jīng)理并沒(méi)有貶低她的工作或是歧視她的意思，經(jīng)理實(shí)際是想培養她接替自己的位置，并希望這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理能夠呆在自己身邊，這樣就能繼續對她進(jìn)行指導了。

　　這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和她的老板也因此敞開(kāi)了心扉，共同討論起雖然未獲升職，公司能給她提供的學(xué)習和發(fā)展機會(huì )。她們一同制定了一份職業(yè)行動(dòng)計劃，從而能夠繼續擴展這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平，增加她的責任，并提高她的薪酬，盡管此次她并沒(méi)有獲得提升。

　　沒(méi)有獲得你想要的升職并不是世界末日，也不是你事業(yè)的盡頭。斯卡伯勒說(shuō)："真正成功的人將升職失敗作為一次學(xué)習體驗，他們不會(huì )就此停滯不前，而會(huì )將此作為鍛煉和表現自己意志力的機會(huì )。"