旅游計劃調度員是負責旅游服務(wù)采購業(yè)務(wù)的旅行社工作人員,簡(jiǎn)稱(chēng)“計調”,旅游計劃調度是旅行社中能夠直接影響到服務(wù)標準和質(zhì)量的重要崗位,下面小編就為大家整理了一篇旅游計劃調度員職業(yè)規劃范文,歡迎閱讀!
旅游計劃調度員崗位職責
1、通過(guò)電腦和電話(huà)采購國內外締結旅行社、酒店、景點(diǎn)等的價(jià)格,并根據價(jià)格制定出各條線(xiàn)路的旅游計劃,提供給旅行社下屬門(mén)店的銷(xiāo)售人員;
2、根據反饋另行制定計劃,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
3、在為客戶(hù)辦理出國手續前,計調必須對客戶(hù)的資料進(jìn)行審核及整理,嚴格把關(guān);
4、負責團隊接待計劃的確認和變更,以及團隊用餐、行車(chē)、門(mén)票、住宿等服務(wù)的預定、確認和變更、及最后的落實(shí);
5、確認旅游計劃安排之后,須將相關(guān)團隊信息交給領(lǐng)隊,其中包括護照、出國說(shuō)明書(shū)、行程等;
6、當旅游結束返回后,計調需及時(shí)準確地做好團隊財務(wù)結算。并負責客戶(hù)對當地導游和締結旅行社的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報。
旅游計劃調度員職位要求
1、一般要求旅游、計算機或電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、熟悉團隊旅游計劃的制定和整套流程;
3、計算機操作嫻熟;
4、具有良好的外語(yǔ)口語(yǔ)和中外文書(shū)寫(xiě)能力;
5、具有良好的溝通能力;
6、具有較強的團隊精神與敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神;
6、具有較快的工作效率和獨立的處事能力;
7、具有優(yōu)秀的策劃和分析能力;
8、具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。
旅游計劃調度員發(fā)展前景
在中國加入WTO后,市場(chǎng)經(jīng)濟不斷得到了規范化,很多企業(yè)的發(fā)展起到了翻天覆地的變化,當我們回顧我們過(guò)去的發(fā)展狀況和現在對比會(huì )發(fā)現。我們的變化真的不一般。旅游業(yè)是個(gè)經(jīng)濟性產(chǎn)業(yè),作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展算是一大頂粱支柱,所以現在的旅游業(yè)發(fā)展得到了國家的重視開(kāi)發(fā)與發(fā)展。
我們中國的共同富裕構建和諧社會(huì ),人們的生活水平不斷的提高,對生活的追求,對新鮮事物的欲望,只要有人的存在就會(huì )有旅游業(yè)的發(fā)展,當人們天天在為生活奔波、為工作而煩惱、為家庭而操勞,旅游是他們得到解脫的一種良好的釋放方式,旅游是他們開(kāi)闊視野增長(cháng)見(jiàn)識求知的另種追求。所以現在隨著(zhù)人門(mén)生活質(zhì)量的提高,我們也要把旅游業(yè)不斷的規范化跟上時(shí)代的發(fā)展和人們的需求。
旅游業(yè)發(fā)展市場(chǎng)是廣大的,前景是長(cháng)久的。但是在發(fā)展和推廣旅游產(chǎn)品過(guò)程中,我們要做高品質(zhì)旅游,要把服務(wù)和游客的需求放在首位,抓住機遇,市場(chǎng)永遠是你的。
旅游計劃調度員職業(yè)規劃
當前旅游業(yè)方興未艾,隨著(zhù)居民生活水平的日益提高,越來(lái)越多的中高層次收入者將青睞于豐富多彩的旅游項目,以此來(lái)陶冶身心。旅游計劃調度員作為旅游業(yè)務(wù)中不可或缺的重要一環(huán),也必將有著(zhù)較好的發(fā)展前景。如有意從事此職業(yè),可到勞動(dòng)保障部門(mén)所屬各區縣職業(yè)介紹機構培訓窗口咨詢(xún)。另外,已經(jīng)從業(yè)的旅游計劃調度員也可以選擇進(jìn)修或向相關(guān)崗位轉職。
旅游計劃調度員工資待遇
