不知道自己該干什么

　　"很快就要畢業(yè)了，我不知道該如何找工作，也幾乎不知道自己能干什么。"在2005年上半年的一天，一個(gè)胖胖的女孩前來(lái)咨詢(xún)。

　　她叫小燕(化名)，1982年10月出生，湖北武漢人，某大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)2005屆本科畢業(yè)生。父親已經(jīng)去世，與母親一起生活，家庭經(jīng)濟條件較差。

　　談話(huà)中發(fā)現，小燕不知道該如何選擇，比如該找哪種工作，是學(xué)校、企業(yè)還是政府機關(guān)?不知道該優(yōu)先考慮工作性質(zhì)還是工作地區，抑或是把福利待遇放在第一位，等等。這顯然是個(gè)職業(yè)定位的問(wèn)題。而職業(yè)定位需要考慮求職者的職業(yè)價(jià)值觀(guān)、興趣、能力和性格等因素，甚至還要考慮家庭情況。

　　小燕的父母都是工人，小時(shí)侯由于母親在外地上班，主要由父親撫養，因此從小與父親關(guān)系親密。她7歲時(shí)母親調入父親單位，母親為了彌補對她的責任，對她十分溺愛(ài)。小學(xué)時(shí)活潑可愛(ài)、成績(jì)優(yōu)秀，中學(xué)時(shí)對英語(yǔ)頗有興趣，中考后考入武漢地區最好的高中之一，成績(jì)中等，常因身體較胖而壓力大并發(fā)展為自卑。高考后進(jìn)入某綜合大學(xué)學(xué)英語(yǔ)，大一時(shí)被輔導員指定為副班長(cháng)，半年后辭職，主要是因為學(xué)習不夠好，另外因為要做家教沒(méi)有足夠時(shí)間從事社會(huì )工作。大二時(shí)父親因病去世，讓小燕傷感了近一年。

　　對于小燕來(lái)說(shuō)，她表面上是不會(huì )找工作，其實(shí)是缺乏職業(yè)規劃意識。按道理，她應當早在進(jìn)大學(xué)初期就對未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有所了解，比如師兄師姐都干什么去了呀，其他學(xué)校學(xué)英語(yǔ)的大學(xué)生畢業(yè)后一般在從事什么樣的工作呀，等等。這些是可以打聽(tīng)的，也是可以通過(guò)與同學(xué)們交流了解的。

　　第一次咨詢(xún)：覺(jué)得自己能管理十來(lái)個(gè)人

　　咨詢(xún)的過(guò)程就是幫來(lái)詢(xún)者探索自我的過(guò)程。她開(kāi)始回顧自己的經(jīng)歷與自己的感受。

　　"在大一時(shí)，我曾經(jīng)當過(guò)半年班長(cháng)。"小燕向我介紹時(shí)很投入，她表明自己比較喜歡露臉，但不喜歡做太多具體的事;與人打交道的能力很強，但目的性也很強;喜歡組織協(xié)調和控制局面，對班長(cháng)"不給面子"耿耿于懷。

　　問(wèn)：從中學(xué)到現在喜歡哪些課程?

　　答：我一向喜歡英語(yǔ)，但單詞量并不大，就是因為"懶惰"吧�？谡Z(yǔ)比較好，而且很愿意在大庭廣眾之下表現自己的口語(yǔ)水平。尤其喜歡歐美文學(xué)。

　　問(wèn)：平常都看什么雜志?

　　答：平日最喜歡看時(shí)裝雜志，穿的衣服基本上都是名牌，這一點(diǎn)受母親影響，也因為這一點(diǎn)經(jīng)濟負擔很重。

　　問(wèn)：業(yè)余時(shí)間主要如何打發(fā)?

　　答：業(yè)余時(shí)間主要是上網(wǎng)和逛街，有時(shí)逛了一整天什么都沒(méi)有買(mǎi)。

　　問(wèn)：交往的朋友圈子有多大，朋友的主要身份是什么?

　　答：交往的圈子不大，與親戚來(lái)往較少，事實(shí)上由于父母是外來(lái)人口，在武漢也沒(méi)幾個(gè)親戚;與中學(xué)同學(xué)來(lái)往少，主要因為中學(xué)時(shí)長(cháng)得較胖，大家都喜歡給我起綽號，我因此煩他們，懶得與同學(xué)們來(lái)往。大學(xué)同學(xué)交往的也不多，大二那年，父親開(kāi)始生病并日益嚴重，為了陪伴母親和服侍父親，就由住校改為走讀，沒(méi)什么機會(huì )與同學(xué)們呆在一起。雖然交往面窄也有3個(gè)好朋友，其中有一個(gè)是男同學(xué)。寒暑假沒(méi)有做過(guò)兼職。

　　"我希望干一份薪水較高不用天天上班的工作，不打算要孩子，能有較多機會(huì )出外旅游，手下管著(zhù)十幾、二十號人馬，逛街時(shí)不會(huì )因為沒(méi)錢(qián)而空手而歸，等等。"小燕描述著(zhù)自己的理想狀態(tài)。

　　在職業(yè)發(fā)展方向的方面，最后與她討論后基本達成共識：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)可以從事的工作主要有大中專(zhuān)教師、外貿企業(yè)或翻譯公司員工、改行從事其他工作。為了幫她繼續探討自己究竟適合的職業(yè)發(fā)展方向，咨詢(xún)師安排她在咨詢(xún)會(huì )談后去采訪(fǎng)3-4名相關(guān)的生涯人物：大中學(xué)英語(yǔ)教師、與外語(yǔ)使用密切相關(guān)的企業(yè)員工、所在學(xué)院分管學(xué)生就業(yè)工作的副書(shū)記，等等。

　　第二次咨詢(xún)：在面試中預備失敗20次

　　"我應該屬于管理型的興趣類(lèi)型，但目前似乎沒(méi)有什么進(jìn)企業(yè)的優(yōu)勢或者說(shuō)不知道如何順利進(jìn)入企業(yè)。沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗與缺少人脈是求職中的劣勢。"在咨詢(xún)師的引導下，小燕自己對自己進(jìn)行著(zhù)分析。她認為自己也能夠勝任英語(yǔ)教師崗位，理由是自己當過(guò)中學(xué)英語(yǔ)實(shí)習老師。如果進(jìn)不了企業(yè)就想去二類(lèi)或三類(lèi)的高校試試，萬(wàn)一不行也可以考慮進(jìn)中學(xué)。

　　通過(guò)生涯人物訪(fǎng)談：她更加傾向于去外貿企業(yè)，一者高校門(mén)檻高太難進(jìn)去，中學(xué)太辛苦恐怕也沒(méi)耐心當老師，二者也有經(jīng)濟上的考慮，畢竟父親去世，母親也很快要退休，生存是第一位的嘛!

　　在對工作世界有一定了解的基礎上，咨詢(xún)師企圖引導小燕如何去尋求個(gè)人特質(zhì)與職業(yè)特點(diǎn)的匹配，尤其是要根據個(gè)人的興趣、能力、職業(yè)價(jià)值觀(guān)進(jìn)行職業(yè)定位，以行業(yè)為中心還是以地區為中心，抑或以薪酬為中心。關(guān)于這些問(wèn)題，建議她回去與母親談一談，畢竟家庭與職業(yè)的平衡也是十分重要的。

　　其次，咨詢(xún)師仔細地看了小燕帶來(lái)的"自薦材料"。包括封面、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、附件四個(gè)部分，每個(gè)部分都不同程度的存在一些問(wèn)題。咨詢(xún)師一一指出上述問(wèn)題并進(jìn)行了點(diǎn)評。小燕表示，回去以后會(huì )認真的做一些修改。

　　在進(jìn)一步的談話(huà)中，小燕對就業(yè)信息、應對面試提問(wèn)、制作求職檔案的知識與經(jīng)驗等非常感興趣。逐步與咨詢(xún)師達成部分共識：思想有多遠就能走多遠，性格決定命運，細節決定成敗，成功的人不斷改變方法卻很少改變目標，失敗的人經(jīng)常改變目標卻很少改變方法。

　　在第二次咨詢(xún)即將結束的時(shí)候，咨詢(xún)師特別強調求職過(guò)程中的心態(tài)管理十分重要。希望她做好失敗20次的心理準備，只有這樣才能"愈戰愈勇"。大學(xué)畢業(yè)的求職過(guò)程是一個(gè)人迅速走向成熟了解工作步入社會(huì )的過(guò)程，"壓力與煩惱是青年人想要成長(cháng)與成功必須付出的代價(jià)!"

　　第三次咨詢(xún)：下決定不要太沖動(dòng)

　　"我該選擇哪個(gè)機會(huì )呢?"一個(gè)多月后，小燕又來(lái)到了我的咨詢(xún)室。她有兩個(gè)工作意向：一份是某高校的英語(yǔ)教師，地點(diǎn)在云南邊陲;一份是經(jīng)任課老師介紹的，與武漢神龍汽車(chē)公司配套的一家汽車(chē)零部件采購公司，主要工作是接待來(lái)中國談業(yè)務(wù)的外國客戶(hù)，地點(diǎn)在武漢。

　　如果去云南當老師，工資雖然不高但壓力不太大，那兒風(fēng)景秀麗，是個(gè)生活的好地方，在學(xué)校里工作有很多機會(huì )繼續深造，不過(guò)離家太遠怕老媽不放心;去武漢那家企業(yè)也可以，但沒(méi)什么身份，服務(wù)色彩很強，覺(jué)得大學(xué)似乎白讀了;聽(tīng)說(shuō)福利待遇不錯，還可以免費學(xué)二外甚至三外，但擔心自己不會(huì )與外國老板們打交道，畢竟自己既不懂汽車(chē)方面的知識也不懂貿易、報關(guān)方面的知識。咨詢(xún)師與案主深入探討：煩惱的本質(zhì)是什么?其實(shí)是價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。舍得舍得，舍才能得!一個(gè)人必須學(xué)會(huì )放棄才會(huì )正確合理的得到。

　　咨詢(xún)師建議她在心里問(wèn)自己一些問(wèn)題并嘗試回答：最親近的人的觀(guān)點(diǎn)是什么?過(guò)去遇到重大決策困難一般是如何解決的?會(huì )放棄自己最看重的目標嗎?即將采取的方案符合自己的核心價(jià)值觀(guān)嗎?愿意為某個(gè)方案或計劃作出必要的犧牲嗎?此方案對彼方案的目標沖突究竟有多大?起決定作用的因素有多少來(lái)自?xún)刃?某個(gè)計劃或方案對以后的人生有多大多遠的影響?

　　生涯決策是痛苦的，但又是必須學(xué)會(huì )的。咨詢(xún)師建議小燕不要作即時(shí)性決定，而是給自己一個(gè)決策空間，也就是延時(shí)決策。這些問(wèn)題可以回去后一個(gè)一個(gè)的作答。小燕表示認可。

　　根據事后的交流，小燕最終選擇了武漢的那家企業(yè)。她自己的理由是：貿易企業(yè)的工作符合自己的職業(yè)興趣與專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，企業(yè)的薪酬方式與自己目前的職業(yè)價(jià)值觀(guān)基本符合，選擇在武漢工作有利于與母親相互照顧。

　　職業(yè)規劃師的反思

　　我反思了一下自己幫助小燕的過(guò)程，既有成功的方面也有失敗的方面，可謂有得有失。見(jiàn)微知著(zhù)，小燕只不過(guò)是眾多的有求職擇業(yè)煩惱的大學(xué)畢業(yè)生之一，從她的身上我看到了大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中普遍存在的問(wèn)題，也深感職業(yè)發(fā)展教育在高等教育中的地位與作用。職業(yè)規劃意識與擇業(yè)中的主體意識不是一天兩天就能形成的，求職技巧相對于個(gè)人的"就業(yè)力"而言，其實(shí)是杯水車(chē)薪!影響大學(xué)生就業(yè)的因素是多元的，包括學(xué)校品牌、學(xué)歷層次、專(zhuān)業(yè)冷熱、家庭背景、學(xué)校的就業(yè)市場(chǎng)建設與服務(wù)、就業(yè)者的個(gè)人綜合素質(zhì)、求職技巧、求職者的性別、長(cháng)相、生源地，等等，但哪些變量是容易改變與控制的呢?學(xué)校與個(gè)人又能做什么工作呢?實(shí)踐證明，為大學(xué)生提供個(gè)性化的職業(yè)測評與咨詢(xún)服務(wù)不失為一種有效的方式方法。

　　規劃絕不是'鬼話(huà)'!正是因為時(shí)勢變化太快，人們才有必要做職業(yè)規劃，否則，如果象老輩人一輩子只從事一個(gè)不變的職業(yè)，自然就談不上職業(yè)發(fā)展規劃了。大學(xué)生如果從剛進(jìn)大學(xué)開(kāi)始就自覺(jué)的進(jìn)行自我探索，了解專(zhuān)業(yè)與職業(yè)發(fā)展環(huán)境，認識工作世界，確定一個(gè)職業(yè)發(fā)展目標并制訂一個(gè)行動(dòng)方案，那么，當他們畢業(yè)就業(yè)時(shí)也許就少了許多的迷茫與困惑!