職業(yè)測評的六大問(wèn)題
職業(yè)測評：求升職想跳槽，折騰半天回原地
農歷兔年快到了，職場(chǎng) “龜兔賽跑”故事、“兔”員工和 “虎”老板的職場(chǎng)寓言又一次在各大白領(lǐng)論壇上被高頻率轉帖。不少職業(yè)規劃師、企業(yè)HR指出，職場(chǎng)競爭有時(shí)也如一場(chǎng)龜兔賽跑，若把白領(lǐng)們比作“兔子”，將職業(yè)發(fā)展目標當成 “比賽終點(diǎn)”，有三類(lèi) “職場(chǎng)兔子”要當心跑不到終點(diǎn)。
“偷懶兔”輸給年輕小輩
“IT男” Jack進(jìn)現在的公司已經(jīng)3年了，是骨干技術(shù)人才�？墒强爝^(guò)年了，他反倒郁悶上了。原來(lái)，前不久有個(gè)主管跳槽了， Jack滿(mǎn)心以為這個(gè)空缺非自己莫屬，公司里有幾個(gè)好哥們還開(kāi)玩笑叫他請喝酒。想不到的是，這個(gè)位置卻被一個(gè)比他晚進(jìn)公司的 “后生小輩” Tom搶去了。 Jack事后仔細 “考察”發(fā)現，在最近幾次的重要項目中， Tom表現得十分出色，老板多次在會(huì )上表?yè)P他利用業(yè)余時(shí)間充電，把學(xué)到的最新知識和技能創(chuàng )造性地運用到工作中。也許就是因為這樣，當公司內部出現空缺，老板第一時(shí)間就想到了Tom。
“兔子偶爾偷偷懶，后果可能很?chē)乐嘏��！毕蜿?yáng)生涯首席師洪向陽(yáng)半開(kāi)玩笑道。洪向陽(yáng)表示，在工作中，特別是IT業(yè)這種技術(shù)驅動(dòng)型的行業(yè)，知識和技能更新很快，稍有懈怠就會(huì )落后于人。 Jack一開(kāi)始能力較強，但時(shí)間久了松懈了繼續學(xué)習，專(zhuān)業(yè)知識逐漸陳舊，思路和創(chuàng )意也隨之停滯不前。更何況，他和龜兔賽跑中那只大意的兔子一樣，忽視了同在競技場(chǎng)上的 “烏龜”的潛力，終至落敗。
“迷茫兔”總走冤枉路
單位離家太遠、頂撞了上司、看同事不順眼、不愿意加班……參加工作5年， Fred先后換了7份工作。Fred屬于工作能力較強的人，他也知道自己能力強，因而自我感覺(jué)良好，跳起槽來(lái)也很隨意�？上�， Fred的能力似乎比他自己想象中弱一些。年近三十的他目前月收入不到5000元，比第一份工作沒(méi)漲多少。至今，他也不知道自己到底想做一份怎樣的工作，將來(lái)要做一個(gè)怎樣的人。 Fred不禁感嘆，自己蹦達了半天還是回到了原地，再看看以前混得不如自己的同學(xué)現在個(gè)個(gè)都比他強， Fred的心情變得很復雜。
職業(yè)規劃導師閆嶺認為，Fred就是一只沒(méi)有仔細研究路線(xiàn)、跑了遠路甚至繞回起點(diǎn)的 “迷茫兔”。他在沒(méi)有明確目標的情況下頻繁跳槽，導致職業(yè)生涯長(cháng)期不穩定，不利于在一個(gè)職業(yè)上積累職業(yè)資本。對他來(lái)說(shuō)，幾次跳槽都只是一種逃避或只是換了一下工作環(huán)境，本質(zhì)上并沒(méi)有體現職業(yè)生涯的進(jìn)步。 “如果一只兔子在賽跑時(shí)舍近求遠、盡走冤枉路，那么即使他是只兔子，又如何能贏(yíng)過(guò)孜孜不倦爬向比賽終點(diǎn)的烏龜呢?”閆嶺表示，這類(lèi) “懵兔子”并不少見(jiàn)，建議白領(lǐng)們初入職場(chǎng)就要做好職業(yè)規劃，幫助自己不走或盡量少走冤枉路。
“短視兔”流連 “蘿卜田”
33歲的潘小姐一直認為，憑自己的能力，本可以去那些大公司、知名企業(yè)工作。不過(guò)，她現在依然在一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司里任職。其實(shí)，早在4年前，潘小姐在這個(gè)公司就已學(xué)不到任何新東西，也沒(méi)有升職的機會(huì )。不是沒(méi)有考慮過(guò)跳槽，只是每當她流露此意時(shí)，老板總會(huì )體貼地允以加薪。潘小姐心一軟就打消了念頭。而且有一句說(shuō)一句，跳槽總有風(fēng)險，現在這家公司還算穩定。于是，潘小姐就這樣接連錯過(guò)了好幾次跳槽的好機會(huì )，在一家雞肋公司消耗著(zhù)自己的時(shí)間和精力。
“面對誘惑的時(shí)候，確實(shí)沒(méi)有多少人還能做出理智的抉擇�！辟Y深職業(yè)規劃師方文怡說(shuō)，就好像龜兔賽跑中，兔子跑到一半看到了胡蘿卜田，也很難控制自己不去大吃一頓。
方文怡提醒，白領(lǐng)們千萬(wàn)不能做一只職場(chǎng) “短視兔”，只顧眼前利益而沒(méi)有遠見(jiàn)。像潘小姐這樣，原公司早已不能為她提供新的發(fā)展空間，就該當機立斷去尋找更大的舞臺，可她懼怕風(fēng)險、安于現狀、優(yōu)柔寡斷，最終錯過(guò)了職業(yè)發(fā)展的好時(shí)機。
職業(yè)測評：職場(chǎng)跳槽漸趨理性化 不為薪水只為發(fā)展受限
“你覺(jué)得，公司給你的薪水夠多，給你的職位夠高，給你的發(fā)展空間夠大嗎?”
“公司給我開(kāi)的薪水，比一般人高出許多甚至數倍;給我的職位，也與我的能力相當;所有的好機會(huì )，也是優(yōu)先考慮我。我承認，公司待我不薄，我很滿(mǎn)意當前的一切�！�
“可是，你為什么還是要離開(kāi)?”
上周五，武昌某科技公司總經(jīng)理鄧先生面對愛(ài)將沈煉(化名)遞來(lái)的辭職信，頗有些欲哭無(wú)淚的感覺(jué)???一向愛(ài)才的鄧先生，對這位擁有名牌大學(xué)博士學(xué)歷的高才，從來(lái)都是循循善誘，他深知公司“廟”不夠大，于是在合理用人上狠下功夫，在同行中間，其人員流動(dòng)率是相對偏低的。沈煉工作態(tài)度扎實(shí)，上手很快，加上底子厚，很快成了公司的技術(shù)帶頭人。
“鄧總，您一直以來(lái)對我的栽培，我感激在心。既然決定要走了，我也對您說(shuō)說(shuō)我的真實(shí)想法�！鄙驘捳f(shuō)，年底了，同學(xué)聚會(huì )頻繁，在與大家的交流中，他發(fā)現，那些前往上海、北京、深圳等一線(xiàn)城市，以及在武漢相關(guān)大型企業(yè)工作的人，因為更能接觸最核心的技術(shù)，面臨最激烈的競爭，進(jìn)步更大，發(fā)展更猛，提升更快。在深圳某公司工作的一位同學(xué)，以前資質(zhì)還不如他，可如今出于工作需要，積極促使自己學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)，兼修了德語(yǔ)，視野也更為開(kāi)闊�！案诠镜钠渌麊T工相比，我的滿(mǎn)意度應該是最高的;可跟職場(chǎng)‘同類(lèi)’相比，我的失落感又是很強的�！编嚳偮�(tīng)完，若有所思。
昨日，記者從武漢錦繡人才顧問(wèn)有限公司近期的諸多案例中發(fā)現，年末，不少與沈煉類(lèi)似的職場(chǎng)高才，儼然成了跳槽大軍中一個(gè)頗為矛盾的群體：一方面，他們是職場(chǎng)中對工作滿(mǎn)意度相對較高的;另一方面，他們卻又最容易滋生跳槽念頭。這也使得不少企業(yè)管理者如鄧先生一般困惑不堪。
針對此種現象，錦繡人才總經(jīng)理黃春燕說(shuō)，社會(huì )心理學(xué)中有一個(gè)“參照群體理論”，“高才”們無(wú)論從收入、職位、社會(huì )聲望上，與同公司、同單位的身邊人群相比，其工作滿(mǎn)意度的確較高;但他們在考慮是否跳槽時(shí)，卻是與社會(huì )中與他們處于同一層次的群體相比而定論的，如果所在公司沒(méi)有在現有滿(mǎn)意度基礎上采取對應的措施，加之外部好機會(huì )也容易向他們拋來(lái)橄欖枝，其跳槽的可能性也相對較大，尤其是在歲末年初的敏感時(shí)期。
職業(yè)測評：年底如何寫(xiě)一份讓自己升職的年度報告
醞釀年度報告之時(shí)，雖第一年還有可能沒(méi)結束，但絕對已經(jīng)是第二年工作的開(kāi)始。一份能讓自己有可能升職的年度報告并不容易，但卻可在深刻的總結過(guò)去與有遠見(jiàn)的展望未來(lái)中瓜熟蒂落，脫穎而出!
年度報告覆蓋面廣，不但資料要完整，分析要透徹，而且觀(guān)點(diǎn)得精辟，問(wèn)題也需要深刻。但無(wú)論如何，一份好的年度報告，就是一份對過(guò)去工作總結的基礎上，讓來(lái)看有一個(gè)更輝煌的發(fā)展與提高。
總之，一份好的年度報告的出臺，離開(kāi)不了以下幾點(diǎn)：
一、總結收獲
年度報告首先要總結全年的工作業(yè)績(jì)。當然，有很多企業(yè)都在做每月、每季、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)活動(dòng)等等方面的業(yè)務(wù)回顧，但這個(gè)年度報告的工作業(yè)績(jì)回顧，將全面、真實(shí)、宏觀(guān)地反映全年的工作成果。我們會(huì )看到銷(xiāo)量、貨款、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)數、區域發(fā)展等公司最關(guān)心的幾個(gè)指標的達成情況。
如果你只是用文字來(lái)表述，那說(shuō)明你還是寫(xiě)年度報告的"菜鳥(niǎo)”，需要提煉;如果你學(xué)會(huì )了用數據來(lái)表示，那說(shuō)明你已經(jīng)是基本入門(mén)了;如果你已經(jīng)能用一些對比、圖表、比例、趨勢等來(lái)全面表達今年與去年、 這個(gè)產(chǎn)品與那個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)活動(dòng)與那個(gè)活動(dòng)等等同期、同行業(yè)之類(lèi)的情況，那你才算是一個(gè)情況報告高手!
這第一部分的情況報告的內容與形式都非常之重要，但還會(huì )有更絕的，假如將公司戰略、公司目標再非常醒目地在一邊展示出來(lái)，讓領(lǐng)導非常清晰地看到，你們一直在目標導向地工作，在工作中不但能完成目標，并且還能超目標，那該讓領(lǐng)導多欣喜啊!
總之，在這一部分，讓數據和圖表說(shuō)話(huà)，讓對比上的良好展現與完全良好的趨勢表示得更徹底些!更明目張膽些!!
二、執行過(guò)程
你們的全年工作有哪些?領(lǐng)導可能知道，也可能并不完全了解，在領(lǐng)導知道你們全年做出了哪些成績(jì)后，接下來(lái)，領(lǐng)導層可能就順勢想知道：結果是這樣，那么過(guò)程呢?領(lǐng)導想讓你的陳述來(lái)說(shuō)明他們并不是只問(wèn)結果不問(wèn)過(guò)程的"糊涂蟲(chóng)”，因為在不久后的將來(lái)，他們可能還要評估你們的業(yè)績(jì)，可能還要給你們發(fā)獎的!
這個(gè)時(shí)候，無(wú)論你在日常工作過(guò)程中是如何干的，無(wú)論干得好干得壞，都先提煉一些重要的東西，"經(jīng)驗，只要愿意去想，還是有的”!事實(shí)上確實(shí)做得非常棒，總結能力也非常好，這當然好;但如果這方面都不強，那怎么辦?沒(méi)關(guān)系，很多書(shū)籍與理論都可以幫你!
不要怕寫(xiě)一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的"公司領(lǐng)導的良好規劃與戰略、公司各部門(mén)的支持、營(yíng)銷(xiāo)4p的良好運用、經(jīng)銷(xiāo)商的配合等”內容。任何人做報告，都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng)，如：
在公司的規劃下，你們做了一些更細的規劃與調整，如你們發(fā)現在某個(gè)區域的產(chǎn)品能組合，更能抵御競爭，于是跟公司提出了特別請求，最終事實(shí)也證明這種新產(chǎn)品的要求是對的;
你們不但與其他部門(mén)配合得很好，你們還讓相關(guān)部門(mén)減輕了一些負擔，如設備的運輸，財務(wù)部門(mén)的對帳，退貨與換貨系統等等;
營(yíng)銷(xiāo)4p你們不但自己用，而且還學(xué)會(huì )了組合用(實(shí)例)，你們還教經(jīng)銷(xiāo)商如何用，某一經(jīng)銷(xiāo)商現在已經(jīng)在公司的幫助下，組建自己的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)了!
以上內容得有較全面的展開(kāi)，又得有非常有重點(diǎn)的方面，讓領(lǐng)導層一看一聽(tīng)就心里一亮，甚至心花怒放：這小子這方面做得真的不錯，理念也非常好，如果可能，我要讓其他區域來(lái)學(xué)習學(xué)習;或者在公司里干脆樹(shù)立為標兵，進(jìn)行推廣，要寫(xiě)進(jìn)公司的營(yíng)銷(xiāo)教材里!這個(gè)時(shí)候，那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了!
我們可以從以下這些方面來(lái)看看，事實(shí)證明，它們極大可能就是企業(yè)領(lǐng)導層所特別喜歡的：
竄貨問(wèn)題的發(fā)現與果斷解決;說(shuō)實(shí)施，因為領(lǐng)導自己也不好解決!所以能不喜歡嗎?!
經(jīng)銷(xiāo)商與渠道的調整，渠道工作的細化;這樣領(lǐng)導會(huì )認為你們真的干了很多工作，懷疑態(tài)度沒(méi)有了!
終端開(kāi)發(fā)與空白區域開(kāi)發(fā)：這小子想問(wèn)題不但想得細，還想在了我們前面，值得培養!
貨款回籠率提升：回款其實(shí)才是真正的銷(xiāo)售，公司進(jìn)賬多，呆帳壞帳少，總是好事!
寫(xiě)到這里，就可趁熱打鐵，可有點(diǎn)"私心”，得趁機會(huì )表白一下自己這支隊伍的努力，得讓領(lǐng)導對你這個(gè)團隊"心中有數”，便于領(lǐng)導下一步的夸獎了。這里，你們就可寫(xiě)一些類(lèi)似的話(huà)：你們是下了"東風(fēng)破”的決心，你們是為了公司的各個(gè)目標，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奮斗不息，你們這個(gè)團隊，是一支鐵打的團隊!
如果領(lǐng)導認為：他們真不愧為公司的中堅力量，他們是企業(yè)的腰，他們雖然還可以繼續提高，但已經(jīng)讓我比較滿(mǎn)意了!這時(shí)，你又離成功近了一步!
三、反映問(wèn)題
上面其實(shí)已經(jīng)提到了領(lǐng)導可能特別喜歡的一些方面的報告內容，其實(shí)基本上都是營(yíng)銷(xiāo)或者具體業(yè)務(wù)上的東西。我們如果能夠"內外兼顧”，添加內部管理方面的內容，將更加豐富這份報告的結構，有可能讓領(lǐng)導對你更刮目相看。
一線(xiàn)工作很苦，苦中作樂(lè )又是業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，而更重要的是，你們的組織設置、團隊建設、員工發(fā)展都取得了非常好的成績(jì)。都說(shuō)業(yè)務(wù)隊伍難管，你們不相信，你們也做出了成績(jì)來(lái)證明!
這方面很多時(shí)候不太好寫(xiě)，但仔細發(fā)掘，還是可從以下一些方面入手：
離職率低，員工滿(mǎn)意度還行;位雖卑，但志向高!
團隊運作，大家齊心協(xié)力，這就是企業(yè)的魂!
員工素質(zhì)越來(lái)越高，因為注重了培訓。
當然，假如這方面存在問(wèn)題怎么辦呢?如離職率高的事實(shí)，員工埋怨多，那怎么辦?沒(méi)關(guān)系，問(wèn)題留到后面再講，可從這個(gè)方面入手，談你是怎樣解決當中的一些突出問(wèn)題的，這不也很好嗎?
基礎工作我們做了很多，我們知道基礎工作會(huì )帶來(lái)更好的競爭效果，取得競爭優(yōu)勢，我們從最基礎做起)
四、建議
其實(shí)，在具體運作上，業(yè)務(wù)部門(mén)還是最愿意談，也希望多變的就是關(guān)于渠道的內容，這包括：渠道管理、經(jīng)銷(xiāo)商運作、竄貨問(wèn)題的處理、價(jià)格的應用、渠道促銷(xiāo)的靈活應變、渠道搶奪、終端開(kāi)發(fā)與區域拓展等等。所以，這里再著(zhù)重將其延伸一下。
很多企業(yè)關(guān)于渠道的報告內容可借鑒，但以下的最為領(lǐng)導所欣賞：
渠道結構合理性與渠道結構的調整結果;
渠道客戶(hù)數的變化與開(kāi)拓;
渠道價(jià)格體系的合理性與渠道促銷(xiāo)的應用經(jīng)驗;
渠道下沉工作的開(kāi)展;
當然，這里還可加上一些內容，如對重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商或客戶(hù)的分析，得出明年的可能的渠道政策方向，這也是非�？扇〉�。
五、表現合作
在一份完備的年度報告里面，總是談自己并不好。那么，在這里，可將與業(yè)務(wù)部門(mén)最相關(guān)的一個(gè)部門(mén)拿出來(lái)，進(jìn)行一些對兩個(gè)部門(mén)都有利的分析與評估，便于兩個(gè)部門(mén)更友好的合作與配合。
在這里，就可對市場(chǎng)部一些好的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分析，最后，非常感謝市場(chǎng)部門(mén)的配合的同時(shí)，希望市場(chǎng)部在來(lái)年提供更多更好的.武器來(lái)支持一線(xiàn)的艱苦的銷(xiāo)售工作。
六、希望解決的問(wèn)題
到這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導可能一直都在想，這小子一直都在寫(xiě)成績(jì)，怎么可能沒(méi)有問(wèn)題或教訓呢?看來(lái)，"紙包不住火”，"亮丑”的時(shí)候到了!
這可也是相當關(guān)鍵部分。我覺(jué)得也是要著(zhù)力思考的部分。很多外企因為希望這種報告是"務(wù)虛”報告，希望這種報告會(huì )是"務(wù)虛會(huì )”，因為成績(jì)只代表過(guò)去，問(wèn)題卻仍牽涉到未來(lái)。有了對問(wèn)題的剖析與思考，才有可能實(shí)在地將明年的工作得到提高。
最好提兩到三個(gè)現實(shí)中主要存在的問(wèn)題，最好以非常誠懇的態(tài)度請大家共同來(lái)探討這些問(wèn)題，最好以非常務(wù)實(shí)的計劃方案讓領(lǐng)導層來(lái)幫助分析、提供支持，這就是我對這一部分寫(xiě)作的忠告。
一般來(lái)講，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中還是這樣一些問(wèn)題存在而又不好解決，希望在年度報告中提及，這包括：
渠道政策的多變與公司返利等的滯后;
公司市場(chǎng)反應慢，支持部門(mén)的不理解、不支持;
營(yíng)銷(xiāo)資源的缺乏與銷(xiāo)售壓力的不匹配;
你們的缺點(diǎn)往往包括：
執行力不強;
業(yè)務(wù)能力不高;
與經(jīng)銷(xiāo)商溝通有問(wèn)題;
"問(wèn)題與困難像彈簧，你弱他肯定就強”。你們是有信心克服困難與缺點(diǎn)的，但希望公司對問(wèn)題與困難重視也是對的!
七，為明年而戰!
最后，通過(guò)對全年市場(chǎng)的分析，有了對明年工作的預期與把握，也下了繼續奮戰的決心，還準備了系統的計劃方案，一份比較圓滿(mǎn)的年度報告才算完畢。而這時(shí)，將你部門(mén)的全部人員的名單附在后面，先權且當作一份決心書(shū)，那么，這份年度報告就功德圓滿(mǎn)了!一個(gè)部門(mén)，一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)讓領(lǐng)導層放心的決心，有了這，我們就已經(jīng)戰無(wú)不勝了!
職業(yè)測評：我為何屢屢敗走大公司
金秋10月，正是跳槽的高峰季節，而500強外資大公司又是各路精英重點(diǎn)鎖定的目標。在近幾個(gè)月里連續向500強外資大公司發(fā)起“沖擊”的李先生感嘆道：“從今年4月到國慶前夕，我先后參加了40家企業(yè)的面試，其中僅500強大公司就有馬士基、TNT、東芝、LG、UpS、玫琳凱等，結果卻無(wú)一過(guò)關(guān)。唉!我為何屢屢敗走大公司?”
躊躇滿(mǎn)志蓄勢待發(fā)
3年前我畢業(yè)于陜西省長(cháng)安大學(xué)交通運輸專(zhuān)業(yè)。在東北某大型國有集團工作了2年后，于去年4月來(lái)到上海。不久就進(jìn)入和記黃埔旗下一家合資物流公司的倉儲部門(mén)任倉儲調度。
今年4月合同到期，已升遷到倉儲主管的我離開(kāi)了這家公司。躊躇滿(mǎn)志的我把目光瞄準了500強外資大公司�？涩F實(shí)是無(wú)情的，屢屢碰壁后，我的自信心開(kāi)始動(dòng)搖了……
TNT 專(zhuān)業(yè)欠缺遭婉拒
世界500強荷蘭TNT是全球4大快遞公司之一。給我面試機會(huì )的是TNT的子公司，一家專(zhuān)做汽車(chē)配件的汽車(chē)物流公司。
4月上旬某日下午1點(diǎn)，我來(lái)到曹楊路輕軌站附近的一幢大樓參加面試。先填寫(xiě)了中文報名表，在填報具體職位時(shí)我有點(diǎn)猶豫，在空格中寫(xiě)了2個(gè)職位：運輸主管和倉儲主管。
面試官是2位中國人，HR經(jīng)理和物流經(jīng)理。自我介紹結束后，HR經(jīng)理指著(zhù)報名表發(fā)問(wèn)：“你在3年里做了3家公司，穩定性好像差一點(diǎn)�！蔽颐忉�?zhuān)骸拔以跂|北做了2家公司，一家是集團總公司，一家是分公司，其實(shí)是同一家公司�！彼謫�(wèn)：“我們要求應聘者有上海戶(hù)口，你從東北過(guò)來(lái)，有沒(méi)有上海戶(hù)口?”我拿出上海居住證說(shuō)：“在和黃工作時(shí)我辦了上海居住證，按照規定，‘四金’等待遇都可以享受�！�2位面試官好奇地拿過(guò)居住證翻看起來(lái)，他們都說(shuō)是第一次看到上海居住證。
物流經(jīng)理問(wèn)：“為什么填2個(gè)職位，到底應聘哪個(gè)職位?”我說(shuō)：“我學(xué)的是交通運輸，在東北做過(guò)運輸管理工作;來(lái)上海后又做了1年倉儲管理工作，2個(gè)崗位都可以做�！�
物流經(jīng)理流露出不太信任的口氣說(shuō)：“我們要求有5年相關(guān)工作經(jīng)驗，你只工作了3年，經(jīng)驗不足!你在和黃做的是快速消費品，我們做的是汽車(chē)配件，你的專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷不行!”盡管我竭力辯解，2位面試官還是不為所動(dòng)。一周后我收到英文Mail，通知我面試未通過(guò)。
面試失敗的主要原因雖是專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷欠缺，但填2個(gè)應聘職位這一細節失誤也難辭其咎。
馬士基 答題太慢被淘汰
總部位于丹麥的馬士基也是世界500強企業(yè)和全球最大的物流公司之一，應聘的子公司在人民廣場(chǎng)附近一幢大廈內。面試時(shí)間是早上10點(diǎn)，可一直等到10點(diǎn)30分，還不見(jiàn)有關(guān)工作人員出現。30多名應聘者就這樣等著(zhù)�？偹闩蝸�(lái)了一位女HR主管，會(huì )議室門(mén)一開(kāi)，大家就涌了進(jìn)去———我應聘的是物流專(zhuān)員，見(jiàn)此場(chǎng)面心里發(fā)毛：這么多人競爭這個(gè)職位啊!
女HR主管發(fā)下考卷，說(shuō)好時(shí)間只有10分鐘。拿到考卷吃了一驚：竟有10多張紙!再一看幾乎全是圖表符號和邏輯運算題，沒(méi)有一道專(zhuān)業(yè)題，有點(diǎn)像智商測試。題目不太難，我一道道做下去很順利，卻忘了時(shí)間限制。剛做到第6張紙，卻聽(tīng)女HR主管一聲令下：“10分鐘到了，收卷�！苯痪砗髥�(wèn)了其他人，才知道他們應聘的是其他職位，再想到自己雖只完成了一半題目，但準確率應該很高，于是心中稍安。
一周后馬士基的英文Mail來(lái)了，通知我因不符合招聘要求而被淘汰了。我看了心中有氣：既然不符合招聘要求為什么還讓我去參加智商測試!后來(lái)我冷靜下來(lái)分析，可能是答題速度太慢、分數太低的原因�！安环险衅敢蟆笨赡苤皇俏竦恼f(shuō)法。
東芝 形象不佳未過(guò)關(guān)
8月下旬，我意外接到東芝一家分公司女HR經(jīng)理的電話(huà)：“在《職場(chǎng)指南》‘自薦英雄榜’上看到你的資料，希望寄一份更詳細的簡(jiǎn)歷給我�！蔽疫B夜將簡(jiǎn)歷用Mail發(fā)了過(guò)去。幾天后女HR經(jīng)理打來(lái)電話(huà)問(wèn)：“今天你怎么沒(méi)來(lái)參加面試啊?”我莫名其妙地反問(wèn)：“沒(méi)有收到面試通知啊�！彼鐗�(mèng)方醒地說(shuō)：“可能是助理忘記通知了。你明天上午10點(diǎn)過(guò)來(lái)面試�！边B應聘什么職位都沒(méi)說(shuō)就把電話(huà)掛了。韓國LG公司也通知我在這天下午2點(diǎn)30分參加面試，上下午應聘2家500強企業(yè)，也是巧事。
等待面試時(shí)，發(fā)現公司員工都用上海話(huà)交談———之前還擔心自己不懂日語(yǔ)該怎么辦呢!
當我踏進(jìn)小會(huì )議室時(shí)，從對面女HR經(jīng)理的眼神里分明捕捉到了一絲失望———我的穿著(zhù)打扮一向很隨意，面試時(shí)從來(lái)不穿西裝不戴領(lǐng)帶，這天氣候又比較炎熱，只穿了一件舊的休閑T恤，頭上的汗還沒(méi)有擦干凈，所以面試官對我的第一印象就不太好。
自我介紹完后，她問(wèn)：“你對數據庫編程掌握得怎么樣?”我心里奇怪：“以我的專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷，不是做物流就是做倉儲方面的工作，會(huì )操作數據庫就可以了。數據庫編程是IT部門(mén)的事�！庇谑侨鐚�(shí)回答：“數據庫編程我不行，讀大學(xué)時(shí)就不太喜歡�！泵嬖囍兴龁�(wèn)了不少讓我有點(diǎn)難堪的問(wèn)題：“我們要求有上海常住戶(hù)口，你有嗎?”“你把自己介紹得非常好，你真有這么好嗎?”語(yǔ)氣里流露出明顯的不信任。
面試又失敗了。關(guān)鍵還是第一印象不太好。雖然責任在自己，但心里還是有氣：是你們主動(dòng)找上我的，還這么不寬容!
LG 倉促上陣受“圍堵”
下午我乘地鐵再換乘公交，提前10分鐘趕到位于浦東金橋開(kāi)發(fā)區的韓國LG分公司。接待小姐將我領(lǐng)進(jìn)一間會(huì )議室，里面坐著(zhù)3位面試官。一位HR經(jīng)理、一位運作部經(jīng)理，都是中國人，中間一位面試官的漢語(yǔ)帶著(zhù)明顯的口音，而且語(yǔ)速很慢，應該是韓國人。
先用英文作自我介紹，表達還算流利。接著(zhù)韓國人用漢語(yǔ)問(wèn)了一些問(wèn)題：“來(lái)上海幾年了?”“工作情況怎么樣啊?”都不難回答。
這段時(shí)間因為不斷地投簡(jiǎn)歷，不斷地參加面試，事前的準備工作就有點(diǎn)松懈了。接到LG面試通知后，我竟想不起當初應聘的是哪個(gè)職位了。我當然不能直截了當地問(wèn)面試官，于是自以為婉轉地問(wèn)：“我應聘的職位有什么要求?”運作經(jīng)理當即指出：“你來(lái)求職竟連這個(gè)職位的要求都不知道嗎?”我連忙辯解：“我是想了解清楚以后便于將來(lái)開(kāi)展工作�！边\作經(jīng)理又問(wèn)了有關(guān)海關(guān)報關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，因為之前的工作偏重于倉儲方面，我的回答不太理想。我邊回答邊做手勢，可能是動(dòng)作大了點(diǎn)，韓國人突然大笑起來(lái)，2個(gè)中國面試官也跟著(zhù)笑起來(lái)。我尷尬地看著(zhù)他們，一股遭遇“圍堵”的感覺(jué)涌了上來(lái)。
回到家才查到，原來(lái)應聘的是物流專(zhuān)員。這次面試失敗的原因在于倉促上陣，一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題如果事先做好準備，其實(shí)并不難回答。
職業(yè)測評：金三銀四跳槽狂歡節，為何你沒(méi)戲？
新年的氣氛還沒(méi)過(guò)，很多白領(lǐng)工作狀態(tài)還沒(méi)有回歸，三四月跳槽高峰就已經(jīng)來(lái)臨，這樣春光明媚的日子似乎成為職業(yè)人的跳槽狂歡節，根據CHR可銳職業(yè)顧問(wèn)根據來(lái)訪(fǎng)階段統計發(fā)現，年前和年后來(lái)訪(fǎng)人數激增，面對金豬年的到來(lái)，大家都希望在這樣一個(gè)好的開(kāi)始。然而可銳職業(yè)顧問(wèn)在實(shí)際咨詢(xún)案例研究中發(fā)現，一些渴望突破職業(yè)瓶頸的職業(yè)白領(lǐng)遭遇了職場(chǎng)冷遇。三類(lèi)人三四月仍將繼續“飄”在職場(chǎng)。
職業(yè)競爭力匱乏者
Lily大學(xué)本科畢業(yè)，學(xué)的是管理信息系統，畢業(yè)時(shí)抱著(zhù)找一份穩定工作的想*，她就進(jìn)了國有銀行。工作了三年后，Lily感到單位存在很多問(wèn)題，官僚作風(fēng)，政策多變，領(lǐng)導管理能力又低，因此萌生了辭職的想*。后來(lái)有一家私營(yíng)企業(yè)叫Lily過(guò)去，當時(shí)答應會(huì )有各種保險，試用期過(guò)后會(huì )有優(yōu)厚的待遇，而且工作不是十分繁重。Lily當時(shí)就下定決心辭職過(guò)去了�，F在工作了一年多，不僅沒(méi)有保險，工資也沒(méi)有質(zhì)的變化，工作量因為公司的業(yè)務(wù)少倒是真的比較清閑。
Lily學(xué)的專(zhuān)業(yè)本身沒(méi)有特長(cháng)，在銀行工作的三年只接觸了銀行信貸，而自己因為不喜歡業(yè)務(wù)能力也一般。在新公司除了一些文員的工作，其實(shí)沒(méi)有學(xué)到什么。事實(shí)上，老板讓她過(guò)來(lái)是希望她能利用銀行的資源和操作經(jīng)驗為自己帶來(lái)貸款，她主持申請的項目到現在都沒(méi)有審批通過(guò)，老板似乎意見(jiàn)很大，自己對公司的意義似乎越來(lái)越小，看來(lái)趕快找個(gè)下家準備跳槽勢在必行了�？墒�，什么工作適合自己呢?多年的工作沒(méi)有接觸英語(yǔ)，是不是要進(jìn)修英語(yǔ)呢?或者考研究生提高學(xué)歷?一個(gè)月前，Lily已經(jīng)開(kāi)始投放簡(jiǎn)歷，但是到今天都沒(méi)有得到回復。
我的分析：專(zhuān)業(yè)競爭力不夠，Lily管理信息系統專(zhuān)業(yè)范疇相對寬泛，概念知識認知度大于實(shí)施能力認知，對于沒(méi)有工作經(jīng)驗的人而言，可持續的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)趨勢模糊，市場(chǎng)接受程度偏低。
Lily的工作經(jīng)驗主要集中在國企，缺少市場(chǎng)化企業(yè)的工作經(jīng)驗及跳槽經(jīng)驗，綜合競爭力低。她的專(zhuān)業(yè)定位模糊，目前公司所做的文員，其實(shí)還是個(gè)概念性的東西，職種、專(zhuān)業(yè)定位不夠明確，如具體的專(zhuān)業(yè)類(lèi)文員有市場(chǎng)文員，技術(shù)文員，財務(wù)文員等，管理類(lèi)文員有行政文員，人事文員等會(huì )較具體，相應類(lèi)別的文員也便于今后在相應領(lǐng)域的發(fā)展。
沉浮大都市的“游牧族”
Jim是環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)出身，但是考慮自己專(zhuān)業(yè)就業(yè)困難的問(wèn)題，于是用了很多的時(shí)間來(lái)學(xué)習計算機，并取得了國家計算機3級證書(shū)和MCSE的證書(shū)，畢業(yè)的時(shí)候他就是憑著(zhù)這兩個(gè)證書(shū)找到一份高中計算機教師的工作，待遇還不錯。平時(shí)主要都是教授一些很基礎的知識，頂多再參與培養計算機奧林匹克競賽的學(xué)生。兩年的平淡時(shí)光讓Jim失去了所有激情，不甘心的Jim在今年11月來(lái)到上海加入了求職大軍。Jim曾以為憑自己的學(xué)歷、證書(shū)和工作經(jīng)驗，找到一份滿(mǎn)意的工作應該不是很困難。但是到現在一個(gè)多月時(shí)間，根本沒(méi)有得到任何回復，簡(jiǎn)歷就這樣沉入職場(chǎng)汪洋大海，生活就業(yè)雙重壓力讓Jim常常失眠。
我的分析：定位模糊，求職盲目。Jim從一開(kāi)始就沒(méi)有考慮過(guò)自己究竟適合從事什么樣的工作，而且在對他本專(zhuān)業(yè)不甚了解的情況下就選擇放棄，而不是理性的對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規劃，他是流行什么學(xué)什么，什么待遇好就干什么，這樣將很難找到稱(chēng)心的工作。
對職業(yè)市場(chǎng)行情了解有限。對近期的職場(chǎng)風(fēng)向標把握不準確，不知道用人單位需要什么樣的人才，而Jim對工作的要求也只是有一份不錯的薪水就可以了，至于這份工作適不適合他做，能否給他的職業(yè)經(jīng)驗增色，他則完全不做考慮。這樣唯錢(qián)是圖的找工作模式只會(huì )讓他越來(lái)越盲目，隨之而來(lái)的挫敗感肯定會(huì )讓他陷入一個(gè)無(wú)可自拔的怪圈。。職業(yè)資質(zhì)不準確。Jim拿到一些計算機證書(shū)，但是因為沒(méi)有接受過(guò)系統的培訓，在人才競爭異常的激烈的大都市里，他與計算機科班出身的求職者相比可以說(shuō)是沒(méi)什么優(yōu)勢。因此如果能把他本科的專(zhuān)業(yè)與他所從事的計算機教育工作很好的融合在一起，并以此為一個(gè)切入點(diǎn)再結合職業(yè)市場(chǎng)特有的游戲規則，那么找工作的問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。
躑躅不前的“往屆”畢業(yè)生
高強是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的，畢業(yè)一年不到，已經(jīng)換了三份工作：快速消費品企業(yè)，廣告公司，展示公司，行業(yè)跨度之大令人吃驚。有時(shí)跟直屬主管爭吵的時(shí)候，他一拍桌子就走人。朋友一打電話(huà)就問(wèn)：又換公司了?有調侃，當然更多的還是關(guān)心。
高強自己也苦笑，每換一次工作就損失一筆收入，離職人的工資都會(huì )被公司折扣，新工作又有新的試用期，一切從頭再來(lái)暗指你的工資待遇也隨之從頭再來(lái)。一個(gè)月前，高強又一次拍桌子走人后，終于在這個(gè)冬天為他的行為付出了代價(jià)，“職業(yè)冷凍期”無(wú)情地降在了他的身上。
因為換工作太頻繁，專(zhuān)業(yè)門(mén)檻不高的高強經(jīng)常會(huì )獲得面試通知。但是近一個(gè)月的六次面試過(guò)程中，面對一個(gè)個(gè)人力資源主管質(zhì)疑的表情，高強開(kāi)始支支捂捂答不上來(lái)。面試自然就沒(méi)了下文。不注重自己職業(yè)含金量的積累和提取，感性地面對職業(yè)生涯將會(huì )，高強已經(jīng)嘗到了苦果。求職和發(fā)展問(wèn)題擺在了高強面前。
我的分析：每年的應屆生招聘從大四上半學(xué)期業(yè)已開(kāi)始，一些優(yōu)秀的2006年應屆學(xué)生更是11月未到就簽定了工作。對比之下，2005年七月畢業(yè)還未找到自己向往的“好”工作的學(xué)生再不警醒恐怕將在未來(lái)一年時(shí)間里面臨淘汰危機。
高強的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)一直沒(méi)有得到穩定工作經(jīng)驗的有效加強，而頻繁的轉換工作更添加了他求職的難度。行業(yè)背景不扎實(shí)、產(chǎn)品知識缺乏穩定結構、專(zhuān)業(yè)技能沒(méi)有得到系統培訓的提升，求職情況不容樂(lè )觀(guān)。一個(gè)多月在職場(chǎng)遭受的冷遇已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題。而且因為營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的工作機會(huì )門(mén)檻不高，對于初級職業(yè)人和應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是不錯的選擇，因此在當今中國職場(chǎng)人才得不到有效消化情況下，照高強這樣的發(fā)展軌跡將必遭淘汰。
職業(yè)測評：了解跳槽真相,越跳越高!
跳槽一直是個(gè)熱門(mén)話(huà)題，特別是到了歲末，許多人都在為跳槽做準備。跳槽的目的是越跳越高，何以有的人越跳越糟?據0755rc研究表明，有45.8%的跳槽屬于越跳越糟。越跳越糟，雖然是跳槽者自己的損失。但是，如果他是公司的核心員工，給公司帶來(lái)的損失也是重大的。如何讓“越跳越糟”的核心員工盡早清楚自己是“越跳越糟”，并放棄跳槽。HR，在他們跳槽前一定要清楚他們真實(shí)的跳槽原因。
讓我們先對員工跳槽的前兆作一些分析，除非這些人老奸巨滑，老謀深算，否則總會(huì )有一些跡象。
跡象一：請假頻繁。如果這個(gè)人一向遵守勞動(dòng)紀律，從不輕易請假而現在突然開(kāi)始頻繁請假，恐怕就要考慮此人是否準備跳槽，請假無(wú)非是去聯(lián)系新單位，或做一些應聘準備。還可能是處理私事，既然準備跳槽，就再也用不著(zhù)象以往那樣積極表現了。
跡象二：明顯對工作熱情減少。和以往相比，工作勁頭和工作效益大打折扣，是一種應付差使，雖然許多人心里告誡自己要站好最后一班崗，而實(shí)際上卻已心不在焉，也許熱情已跑到即將上任的新崗位上。
跡象三：開(kāi)始整理文件和私人物品。辦公桌面前所未有地混亂或整潔，并陸續用一些手提袋將自己的東西分批拿回家，到時(shí)一走了之，輕裝而撤。
跡象四：和周?chē)说年P(guān)系不再象以前那樣。拍領(lǐng)導的馬屁時(shí)也表現出一種“自尊”;喜歡傳閑話(huà)、打小報告的開(kāi)始“自律”;熱心“公益”活動(dòng)的人也不再亂摻和;即使以前為了搞好同事關(guān)系搶著(zhù)打開(kāi)水倒茶的現在也罷了工……絕不是這些人懂得做人，成熟了，而是他們馬上要離開(kāi)這里，用不著(zhù)再讓自己受委屈;在接電話(huà)時(shí)語(yǔ)言已開(kāi)始暖昧，甚至會(huì )神神秘秘，往往會(huì )說(shuō)“到時(shí)再說(shuō)吧”!
諸如此類(lèi)，說(shuō)明此人已“身在曹營(yíng)心在漢”了，只等這月工資發(fā)下來(lái)。
但是，即使我們所猜測的以上種種跳槽跡象是正確的，也確實(shí)有人要跳槽，又能如何呢?頂多嚴加注意預防此人在業(yè)務(wù)、債務(wù)方面造成什么遺留問(wèn)題;再有就是有了心理準備不至于收到辭職報告便傻呼呼地說(shuō)，我們正要重用和提拔你，你怎么就……就象某些被辭退的人正準備雄心勃勃盡力，卻接到人事部的辭退令如出一轍。
如果不清楚某個(gè)員工跳槽的原因，說(shuō)明HR并不清楚這位員工究竟在自己的工作中希望收獲什么，也不清楚在現有的工作他收獲到了沒(méi)有。跳槽，其實(shí)就是他換一個(gè)地方去收獲自己在這里想要卻沒(méi)有得到的東西。假如，他在這里已經(jīng)收獲了，他是不會(huì )跳槽的。作為HR，不僅要知道員工能干什么，更要知道他們?yōu)槭裁炊�。他們能干的力量藏在他們�(yōu)槭裁炊傻脑竿小?/p>
作為HR經(jīng)理，即使我知道高層主管跳槽的原因，我也無(wú)能為力。因為，對于跳槽，他們是深思熟慮，我只能望洋興嘆。在這種情況下，我還能做些什么呢?
當個(gè)人的力量卓越時(shí)，有的高層跳槽是以跳槽向老板示威。表達的意思就是，這個(gè)公司沒(méi)有我不行。所以公司部應該把管理力量過(guò)于集中在一個(gè)人身上，這樣即便高層跳槽，也不會(huì )亂了陣腳。
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