職場(chǎng)法則：在職場(chǎng)中說(shuō)話(huà)如何能讓人信服?
職場(chǎng)潛規則第十七條：十句里要有九句真話(huà)，這樣說(shuō)一句假話(huà)才有人信。
在電視劇《潛伏》里，余則成明明是個(gè)臥底，可為什么戴笠會(huì )信任他，站長(cháng)更信任他，甚至于連去臺灣都要帶著(zhù)他?這不是因為余則成說(shuō)謊說(shuō)的好，而是因為他真話(huà)說(shuō)的多。
這對于很多人來(lái)說(shuō)，都是個(gè)悖論。那就是你說(shuō)謊要說(shuō)的好，那就必須少說(shuō)謊。我總是對大家說(shuō)，職場(chǎng)是個(gè)很危險的環(huán)境，是一個(gè)競爭的環(huán)境，更是個(gè)利益交換的環(huán)境。
但是在職場(chǎng)上，你們卻要少用詭計，少說(shuō)謊。這是悖論么?不，并不是，這只是更高明的技巧而已。真正的術(shù)是沒(méi)有術(shù)，就像很多武俠小說(shuō)里講的無(wú)招勝有招。這并非故弄玄虛，而是希望你能明白大巧不工和大智若愚的道理。
你想要詭計得逞，就必須在平時(shí)少用詭計。因為你用的太多，別人總會(huì )對你有所防備，你再想施行詭計卻難上加難。而說(shuō)謊則更甚，因為每個(gè)人在職場(chǎng)上都會(huì )疑心很重，對別人說(shuō)的話(huà)首先就是懷疑真假，而任何一個(gè)經(jīng)不起推敲的謊言都會(huì )被戳穿。成功的說(shuō)謊，是一個(gè)系統工程，你需要為此做很多準備。
首先，你必須在職場(chǎng)上確立一個(gè)說(shuō)真話(huà)的形象。當所有人都覺(jué)得你是個(gè)實(shí)誠人，而不會(huì )說(shuō)謊時(shí)，你的機會(huì )才到了。職場(chǎng)中，九真一假也是最佳法則。一個(gè)滿(mǎn)嘴跑火車(chē)的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，幾乎不說(shuō)謊的人，才能夠在最關(guān)鍵的時(shí)刻騙到所有人。
你要當老實(shí)人，老實(shí)人才能取信于人，沒(méi)有別人的信任就沒(méi)有關(guān)鍵時(shí)的謊言。說(shuō)謊只需要在最最關(guān)鍵的時(shí)刻，能少說(shuō)一句就少說(shuō)一句。狼來(lái)了的故事，大家都應該聽(tīng)過(guò)。
1、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，能給人誠懇的印象。職場(chǎng)是一個(gè)利益交換的場(chǎng)所，而涉及利益的地方，必然是由謊言組成的。所以在每個(gè)職場(chǎng)上，說(shuō)謊總是主題。有因為奉承說(shuō)謊的，有相互排擠說(shuō)謊的，有想得到好處而說(shuō)謊的，總而言之，人們已經(jīng)把說(shuō)謊當成了基本的生存技能。但你應該逆向思維，正是因為大家都在說(shuō)謊，所以一個(gè)講真話(huà)的人才難能可貴。你應該建立起自己實(shí)誠的職場(chǎng)形象，在很多無(wú)關(guān)緊要的事情上，可以多說(shuō)點(diǎn)真話(huà)，即使觀(guān)點(diǎn)與別人不一樣也沒(méi)關(guān)系。
而在至關(guān)緊要的事情上，你寧可選擇不說(shuō)話(huà)也別說(shuō)謊。如此的持之以恒，你就能獲得只說(shuō)真話(huà)的形象，而這個(gè)形象并不是讓你真的變成呆子，而是你在職場(chǎng)的最好掩護。上司是喜歡手下說(shuō)實(shí)話(huà)的，至少在大是大非的問(wèn)題，不會(huì )顯得那么諂媚，在關(guān)鍵時(shí)候，能夠獲得真心的建議。一個(gè)職場(chǎng)老實(shí)人，在悄無(wú)聲息的時(shí)候，就和別人拉開(kāi)了距離，提高了自己的地位，很多事情都能占得先機�？墒悄惚仨毭靼�，職場(chǎng)老實(shí)人不過(guò)是個(gè)掩護，并非讓你真的去老實(shí)。該爭的地方一定要爭，而只有你去爭了，才會(huì )發(fā)覺(jué)從前的老實(shí)有多大的好處，很多事情，別人都會(huì )讓著(zhù)你。而該說(shuō)謊的地方確實(shí)要說(shuō)謊，因著(zhù)你從前的良好記錄，人們都會(huì )不假思索的信任你。多說(shuō)實(shí)話(huà)少說(shuō)謊的重點(diǎn)就在于，在與你利益無(wú)關(guān)時(shí)說(shuō)真話(huà)，當涉及到你利益時(shí)則見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)。
2、說(shuō)謊是有風(fēng)險的，所以只在必須時(shí)用。說(shuō)謊是一件風(fēng)險極高的事情，它很可能會(huì )改變別人對你的看法，讓上司不再信任你，甚至改變你的職業(yè)生涯。所以只有蠢蛋才會(huì )在無(wú)關(guān)緊要時(shí)撒謊，如果你心里知道，撒謊其實(shí)是和職業(yè)生涯的命運綁在一起的，那你還會(huì )為了一樁小事而信口開(kāi)河么?在職場(chǎng)上，生存是第一位的，而生存的竅門(mén)就在于小心。
當一件事情無(wú)關(guān)緊要時(shí)，你何必賠上高昂成本去說(shuō)謊呢?說(shuō)謊的風(fēng)險，遠遠比你想象的更大，因為你并不知道，當你說(shuō)完后，別人是否看出來(lái)是假的，也難以知道，別人是否會(huì )對你的感官改變。這有可能是種很微妙的變化，但到了關(guān)鍵時(shí)刻，卻會(huì )變得很重要。你可以把謊言當成一種重量級的武器，是緊要關(guān)頭的殺手锏，只有這樣，才能夠成為真正有效的東西。當然，人也不可能一直不說(shuō)謊，在職場(chǎng)上的小謊話(huà)也是難免的，如果不能夠去避免的話(huà)，就盡量不要刻意的掩飾。有的時(shí)候，破綻百出的小謊話(huà)，也是讓你顯得更老實(shí)的方法之一。
3、說(shuō)實(shí)話(huà)不代表要批評。有一種情況，我們必須要說(shuō)謊。我們通常會(huì )為自己找到借口，把這種稱(chēng)之為善意的謊言。當人們自己無(wú)法確定時(shí)，總是喜歡詢(xún)問(wèn)別人，而這種詢(xún)問(wèn)是毫無(wú)意義的，對人們而言，唯一想要的，就是聽(tīng)到好話(huà)。有些人很耿直，非常的直率，他們比較容易得罪人的地方，就是在這種時(shí)候。當人們忐忑不安，六神無(wú)主的問(wèn)你事情時(shí)，并非要你說(shuō)出事實(shí)的真相，而是想聽(tīng)到你的安慰。你要分清楚，什么是索取安慰，什么是真正的問(wèn)題。
但在職場(chǎng)上，這種分辨卻不容易做到。譬如開(kāi)例會(huì )的時(shí)候，BOSS問(wèn)你某個(gè)計劃是不是能實(shí)現，你如何知道這是希望得到你正面肯定，還是真的在詢(xún)問(wèn)你呢?如果你分不清該說(shuō)什么，就說(shuō)個(gè)善意的謊言，告訴別人一切都會(huì )好的。這對于他人是個(gè)心理安慰，而對你則是最安全的。
這個(gè)例子說(shuō)明，說(shuō)實(shí)話(huà)和耿直是兩碼事。說(shuō)實(shí)話(huà)其實(shí)是城府的表現，并不是件輕松的事情。千萬(wàn)不要以為，任何事情只要想到什么說(shuō)什么，就是表達自己實(shí)誠了。每個(gè)人都是豐富的，在不同的時(shí)期，不同的場(chǎng)合要說(shuō)不同的話(huà)，而同樣一句話(huà)在人前或人后都代表不同的意思。你需要在大部分的時(shí)間說(shuō)真話(huà)，但必須有個(gè)前提，那就是你的真話(huà)不會(huì )得罪人，不會(huì )產(chǎn)生副作用。新人們剛進(jìn)入職場(chǎng)，總以為自己老大是天下最英明的，自己可以做孤臣直臣。但歷史告訴我們，做直臣孤臣的一般都沒(méi)好下場(chǎng)，你的BOSS可能在一件事情上英明，甚至可能在很多事情上能聽(tīng)得進(jìn)批評，但并不代表每個(gè)批評都愿意接受，而你的逆耳忠言越來(lái)越多，積累到一定程度，將會(huì )對你產(chǎn)生厭惡感。
那么誤區在哪里?為什么世故圓滑的人反而看起來(lái)實(shí)誠，而真正直率卻被人當烏鴉一樣討厭?問(wèn)題就在于，說(shuō)實(shí)話(huà)不代表要批評。這一章，給大家講的是怎么提升自己的職場(chǎng)形象，怎么改變自己在別人心里的觀(guān)感�？扇绻惴植磺迨裁词钦f(shuō)實(shí)話(huà)，什么又是批評，那出錯就難免。
批評是一種攻擊性的行為，它和說(shuō)實(shí)話(huà)不同。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)用于保護自己和防御，是以自我為中心的，而批評是指責別人，是以別人為中心的。在職場(chǎng)上，最重要的管好自己，而不是去指責別人。少量的批評的確可以提升價(jià)值，但太多的批評，只會(huì )讓你顯得攻擊性十足，讓很多人都討厭你。而很多新人不知道，當一件事情放在面前時(shí)，你既可以說(shuō)實(shí)話(huà)，又沒(méi)有絲毫的攻擊性。并不是當你覺(jué)得某件事情不對時(shí)，就只有去批評的。
因為每個(gè)事物都有好的一面和壞的一面，這兩面都實(shí)際的.存在著(zhù)。職場(chǎng)的技巧就在于，你要多夸獎好的那一面，你說(shuō)的是實(shí)話(huà)，卻又沒(méi)有攻擊別人。而你說(shuō)太多壞的一面，你的實(shí)話(huà)就成了批評。有多少人能愛(ài)聽(tīng)批評呢?你自己也不愿意，何況別人。
4、發(fā)現別人撒謊，別去揭穿他，但記住。還有一種情況，你不可以說(shuō)實(shí)話(huà)。那就是發(fā)覺(jué)別人正在撒謊的時(shí)候。我見(jiàn)過(guò)有的人，直率的很可愛(ài)，在辦公室里一聽(tīng)見(jiàn)別人撒謊，就直截了當的指出來(lái)。結果所有人都很尷尬，而撒謊的人更下不了臺。有很多職場(chǎng)仇敵，就是在這種情境下形成的。
經(jīng)常對人說(shuō)，在職場(chǎng)上，不要去做損人不利己的事情。你可以不損人利己，你可以損人利己，但損人不利己的事情卻千萬(wàn)別做。因為那沒(méi)意義。人生是有限的，職場(chǎng)生涯更是短暫，你應該把精力更多的放在利益交換，增加自己的價(jià)值上，為什么要去損人不利己呢?毫無(wú)理由的揭穿別人撒謊，對你自己毫無(wú)好處，而對他人來(lái)說(shuō)，卻是刻骨的仇恨，你為一時(shí)口快，埋下了巨大的定時(shí)炸彈。一個(gè)成熟的職場(chǎng)人，在遇見(jiàn)別人撒謊時(shí)，大多一笑置之，既不附和，也不揭破。
當然，你應該記住這個(gè)撒謊的人，他不是第一次說(shuō)謊，自然也不是最后一次，當以后打交道時(shí)，就要多加分辨。
5、最重要的是九真一假，做任何事情都適用。九真一假的規律，不止用在整個(gè)職場(chǎng)生涯上，在每件事情里都可使用。當你有九個(gè)真相放在一起時(shí)，人們會(huì )順勢認為最后一個(gè)也是真相。這是歷來(lái)詭辯家們專(zhuān)用的技巧之一。譬如我們需要說(shuō)一個(gè)謊，或者達成一個(gè)目標，可是單獨提出來(lái)，必然會(huì )被上司揭破。這種情況下，可以用一連串的真實(shí)事件來(lái)掩蓋我們的真實(shí)意圖。這就是九真一假。
譬如電視劇《潛伏》里，余則成對站長(cháng)說(shuō)的大多數是真話(huà)，做的也是真事，但只有在跟自身利益發(fā)生沖突時(shí)，才會(huì )突然說(shuō)謊。由于他說(shuō)的真話(huà)太真了，人們從來(lái)沒(méi)抓到過(guò)把柄，他的假話(huà)就被掩藏，徹底的隱匿。又譬如別人想要斗垮你，會(huì )不會(huì )用一連串的謊言來(lái)攻擊你呢?一定不會(huì )的，因為謊言一旦被揭穿，他們對你的所有指責都將宣告破產(chǎn)。你的對手必然會(huì )舉出大量真實(shí)的事例。這些事例本身可能并不是很?chē)乐�，也不可能置你于死地，但事例的作用卻是來(lái)掩蓋謊言的，他們只需要在事實(shí)中埋入一個(gè)足以讓你完蛋的謊話(huà)就夠了。因為上司們認同真實(shí)事例的同時(shí)，也連帶認同了謊言，而這就會(huì )把你拖入萬(wàn)劫不復之地。這種斗爭方法，在中國歷史上屢見(jiàn)不鮮，尤其是古代的政治家們更是常用。
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