管理技巧：丐幫幫主PK企業(yè)家
企劃與乞討原本風(fēng)馬牛不相及，將兩者扯在一起，乍一看來(lái)，頗有些辱沒(méi)企劃人的人格和智慧之嫌。然而，留心街邊乞術(shù)，會(huì )有驚人發(fā)現：原來(lái)行乞大有乾坤。
近日走街串巷，發(fā)現乞討方式又有翻新。前兩年有這樣的經(jīng)典乞術(shù)：一少男或少女跪立街旁，膝前地上三個(gè)粉筆字：“太餓了!”，讓人眼熱心痛;后來(lái)出現了一婦女牽著(zhù)一小孩，猛然出現在你面前，哀求：“給兩塊錢(qián)吧，為孩子買(mǎi)個(gè)面包!”的悲慘際遇;近來(lái)出現了少婦跪在垃圾桶前翻食殘羹冷炙的場(chǎng)景著(zhù)實(shí)讓人心酸。
然而據報章揭露，如今這些乞討者大多是有組織的，是“丐幫大哥”策劃設計的騙術(shù)。更讓人驚訝的是，組織這些乞討大軍的“丐幫幫主”有些身價(jià)過(guò)千萬(wàn)——是真正的先富裕起來(lái)的人。而且可以推斷，身價(jià)千萬(wàn)應該是指凈資產(chǎn)，或者可以理解為歷年所獲的凈利潤。說(shuō)到這里，問(wèn)題出來(lái)了：數數看，即使是在企業(yè)林立，富翁輩出的今天，凈資產(chǎn)過(guò)千萬(wàn)的富翁能有幾許?細數現在的企業(yè)，又有幾家活得很舒坦?現在聽(tīng)到最多的是企業(yè)人士的.叫苦聲：現在的市場(chǎng)不好做，產(chǎn)品不好賣(mài)，利潤不好掙。
對比“丐幫幫主”的千萬(wàn)身價(jià)，我們的企業(yè)是否會(huì )感到窩火?如果更深入一點(diǎn)，考察乞討行業(yè)(實(shí)在找不出合適的詞語(yǔ)，姑且稱(chēng)“行業(yè)”吧)的行業(yè)特征，會(huì )有更為驚人的發(fā)現：乞討行業(yè)極少投入，而且是十分卑賤的行當，與企業(yè)能夠為人們提供產(chǎn)品(服務(wù))相比，乞討不能為社會(huì )產(chǎn)生任何價(jià)值，全靠人們無(wú)回報地施舍獲利，其“經(jīng)營(yíng)”難度何其大也!并且，管理一群寡廉鮮恥、一無(wú)所有的乞討者，而不致于讓乞資流失，需要多高的“管理”技巧!
從上述一系列景象的分析中我們可以得出這樣的結論：乞討組織者并不弱智，相反，他們進(jìn)行了周密而精當的策劃，這些策劃蘊涵了深刻的營(yíng)銷(xiāo)原理，體現出強烈的創(chuàng )新意識。
“太餓了”三個(gè)字刺得你胃部痙攣，撞得你心靈生痛。其簡(jiǎn)潔而又極具情感震撼力的文風(fēng)勝過(guò)多少企業(yè)的廣告口號!讓人想起法國著(zhù)名詩(shī)人讓·彼浩勒為乞丐修改行乞招牌的趣談：讓·彼浩勒見(jiàn)一位盲丐在街上擺著(zhù)一塊“我什么也看不到”的招牌行乞，然而一無(wú)所獲。讓·彼浩勒在那行字的前面添上了“春天到了”幾個(gè)字后，盲丐即獲得盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn)。這個(gè)趣談一直被當作語(yǔ)言教學(xué)的經(jīng)典案例廣為傳誦，以證實(shí)文字的巨大力量。大家揣摩揣摩，“太餓了”三個(gè)字與“春天到了，可是我什么也看不到”是不是有異曲同工之妙?它“把美好的東西撕毀給別人看”而形成悲情，再以悲情換取金錢(qián)。按照著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、人大施煒博士對營(yíng)銷(xiāo)的見(jiàn)解：“營(yíng)銷(xiāo)就是——創(chuàng )造接觸、創(chuàng )造感動(dòng)”來(lái)評價(jià)“太餓了”三個(gè)字的營(yíng)銷(xiāo)意義，可以說(shuō)“太餓了”三個(gè)字深得企劃理論精髓，用“精妙”來(lái)評價(jià)毫不過(guò)分。
行乞系列手法給我們的第二個(gè)震撼是“丐幫幫主”強烈的創(chuàng )新意識。留心街頭萬(wàn)象的人會(huì )回憶起，在一段時(shí)期里，一定區域內不同的地方總是同一種乞討方式。而過(guò)一段時(shí)間之后，不同地方會(huì )統一變換成另一種乞討方式。我們是否可以作以下推斷：丐幫首領(lǐng)在時(shí)時(shí)關(guān)注著(zhù)“市場(chǎng)”，比如一段時(shí)間之后，丐幫首領(lǐng)發(fā)現某種乞討方式討回的錢(qián)財少了，成了“瘦狗”產(chǎn)品，那么，就要立即策劃出新的乞討方式，推出一種新的產(chǎn)品。
而我們少數企業(yè)，或者有些企業(yè)管理人員，仍然沉悶在產(chǎn)品階段，認為只要生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品就可以賺錢(qián)，也不管產(chǎn)品是否對路，成本是否有競爭力，消費者是否認可，用什么樣的策略可以實(shí)現好的銷(xiāo)售，走什么樣的通路可以讓產(chǎn)品覆蓋全國、走向世界……當別人談起戰略制定、產(chǎn)品規劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告策劃、制度安排、流程設計等時(shí)，還會(huì )受到個(gè)別老板或管理人員的不屑：這些都是虛的，是紙上談兵，是門(mén)面上的功夫，等等。
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