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職場(chǎng)高壓力導致“選擇性緘默”
職場(chǎng)高壓力導致“選擇性緘默”
為啥突然對外界聯(lián)絡(luò )變得冷漠，以往愛(ài)熱鬧、喜歡事事?lián)胶偷牧晳T也改變了，面對朋友在各種聯(lián)絡(luò )工具上的問(wèn)候、關(guān)心，很多時(shí)候唯一的感覺(jué)竟然是無(wú)言以對。新年期間，身處職場(chǎng)的很多白領(lǐng)發(fā)現，今年主動(dòng)發(fā)送祝福短信、禮貌性回復問(wèn)候的人變少了。
“幾十條短信接連不斷地涌進(jìn)來(lái)，往年一定細心回復，而且會(huì )因人而異想出不同的祝福，今年只是默默地看。”為啥突然就不愛(ài)回復了呢，難道只是因為懶么？楊晨和許意的困惑，在重慶克萊因藍心理文化首席心理師徐凌看來(lái)，跟現代社會(huì )職場(chǎng)高壓力導致的“選擇性緘默”分不開(kāi)。
徐凌分析道，不愿意回復，是一種“選擇性緘默”的表現，這種淡漠拒絕溝通的行為，很多時(shí)候是因為外界壓力過(guò)大，所產(chǎn)生的一種應急反應，并且往往與工作產(chǎn)生倦怠，缺乏新鮮感有很大關(guān)系。
“不興奮、被動(dòng)、冷淡，對外界關(guān)心缺少反應。”徐凌說(shuō)，客服人員是每天與大量人群打交道的一線(xiàn)崗位，此類(lèi)人在生活中的“選擇性緘默”十分常見(jiàn)，如酒店前臺等崗位。久而久之上網(wǎng)只潛水，對萬(wàn)事不回復，逐漸變成一種習慣。
實(shí)際上，徐凌認為，適當的“選擇性緘默”，對適應強壓力反而有一定好處。“我們接觸過(guò)的有一類(lèi)案例，是任何人際交往都疲于應付。”與此類(lèi)不知拒絕，往往身心俱疲的壓力人群相比，適當的“選擇性緘默”反而是一種自我保護。
“但長(cháng)期不積極，淡漠，不加調適，就可能產(chǎn)生抑郁傾向。如果發(fā)現自己無(wú)法擺脫這種狀態(tài)，可以考慮咨詢(xún)心理咨詢(xún)師。”徐凌建議，如果不愛(ài)搭理人，不回復連續幾個(gè)月，并且自己明顯注意到自己的行為過(guò)于疏離人群，不妨讓自己多參加聚會(huì )或主動(dòng)與友人聯(lián)系，如通過(guò)自己的調整無(wú)法達到好的改變，最好求助于心理醫生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導。
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