主動(dòng)去關(guān)心身邊的人[5]
我們可以這樣說(shuō)，要想成為一個(gè)圓的圓心，一個(gè)團隊的核心人物，而讓別人是半徑，能把你周?chē)娜四墼谀闵磉�。你必須擁有一顆積極的心，一顆有企圖的心，抱著(zhù)自信的態(tài)度去面對任何困難，在發(fā)揮自身才干的同時(shí)不忘合作精神，在工作中提升自己的影響力，培養自身的領(lǐng)導能力，使自己擁有一股強大的向心力，讓別人覺(jué)得你很重要，才會(huì )以你為圓心圍在四周。保持一種積極的心態(tài)，認真做好每一件事。
培養積極心態(tài)，可以使自己的生活按照自己的想法進(jìn)行，沒(méi)有積極心態(tài)就無(wú)法成就什么大事。積極的人生態(tài)度和思維是成功的催化劑，讓人充滿(mǎn)進(jìn)取心、沖勁和抱負，會(huì )使懦夫變英雄，柔弱變剛強，丑小鴨也可變天鵝。另外，你的積極的美好感覺(jué)、信心與目標還能影響到四周的人。隨著(zhù)你行動(dòng)與心態(tài)日漸積極，他們會(huì )從中慢慢獲得一種美滿(mǎn)人生的感覺(jué)，在生活中的目標感也越來(lái)越強烈。緊接著(zhù)，你周?chē)娜艘矔?huì )受到感染，因為人們總是喜歡跟積極樂(lè )觀(guān)者在一起。同樣是半杯水，消極心態(tài)的人說(shuō)：“哎，怎么只有半杯水。”而積極心態(tài)的人會(huì )說(shuō)：“真好，還有半杯水。”心態(tài)不一樣，同樣的事物在他們眼中都會(huì )呈現不同形態(tài)。成功學(xué)大師拿破侖·希爾曾講過(guò)這樣一個(gè)故事：有一位女士陪伴丈夫駐扎在一個(gè)沙漠的陸軍基地里。她丈夫奉命到沙漠里去演習，她一個(gè)人留在陸軍的小鐵皮房子里，天氣熱得受不了，在仙人掌的陰影下也有攝氏52度。她沒(méi)有人可以談天，這里只有墨西哥人和印第安人，而他們不會(huì )說(shuō)英語(yǔ)。她非常難過(guò)，于是就寫(xiě)信給父母，說(shuō)要丟開(kāi)一切回家去。她父親的回信只有兩行，這兩行字卻永遠留在她心中，完全改變了她的生活：“兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去，一個(gè)看到泥土，一個(gè)卻看到了星星。”她一再讀這封信，覺(jué)得非常慚愧，她決定要在沙漠中找到星星。于是她開(kāi)始和當地人交朋友，他們的反應使她非常驚奇，她對他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡但舍不得賣(mài)給觀(guān)光客人的紡織品和陶器送給了她。她研究那些引人入迷的仙人掌和各種沙漠植物、物態(tài)，又學(xué)習有關(guān)土撥鼠的知識。她觀(guān)看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾萬(wàn)年前這沙漠還是海洋時(shí)留下來(lái)的。原來(lái)難以忍受的環(huán)境變成了令人興奮、流連忘返的奇景。是什么使這位女士?jì)刃挠羞@么大的轉變？沙漠沒(méi)有改變，印第安人也沒(méi)有改變，但是這位女士的想法改變了，心態(tài)改變了。一念之差使她把原先認為惡劣的情況變?yōu)橐簧凶钣幸饬x的冒險。她為發(fā)現了新世界而興奮不已，并為此寫(xiě)了一本書(shū)，以《快樂(lè )的城堡》為書(shū)名出版了。她從自己造的“牢房”里看出去，終于看到了星星。積極的心態(tài)可以變退為進(jìn)，變消極為積極，變困難為機遇。在團隊中，擁有積極心態(tài)的人很能帶動(dòng)整個(gè)團隊的氛圍，人人都希望跟積極快樂(lè )的人在一起共事，沒(méi)有人愿意身處在毫無(wú)生氣、氣氛壓抑的工作環(huán)境之中。一個(gè)令人愉快的工作氛圍也是高效率工作的一個(gè)很重要的影響因素，快樂(lè )而尊重的氣氛對提高工作積極性起著(zhù)不可忽視的作用。要想使自己成為中心，就要培養自己的積極心態(tài)，使大家都樂(lè )意與你在一起，正面、積極、進(jìn)取的心態(tài)能樂(lè )觀(guān)向上地正確處理人生遇到的各種困難、矛盾和問(wèn)題，無(wú)論是個(gè)人問(wèn)題還是團隊問(wèn)題。在團隊里，積極的人往往是最有奮發(fā)精神的人，由于樂(lè )觀(guān)和肯于助人的態(tài)度，使他在團隊中也是最有人緣的。這樣，自然不自然的，周?chē)娜硕紩?huì )喜歡你，認同你，使你向圓心又邁進(jìn)了一步。培養自己的協(xié)作精神，建立好人緣。
大海是由無(wú)數水滴組成的，每個(gè)人都是團隊中的水滴。個(gè)人敵不過(guò)團隊，個(gè)人的成功是暫時(shí)的，而團隊的成功才是永久的。團隊的成功靠的是團隊里每個(gè)人的配合與合作。如同打籃球，個(gè)人能力再強，沒(méi)有隊友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)，5個(gè)人就是一個(gè)團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰術(shù)犯規，其目的都是為了團隊的目標。在2004年的雅典奧運會(huì )上，中國男子籃球隊進(jìn)入了八強，雖然全隊的主力核心姚明在每場(chǎng)比賽中都幾乎拿到全隊得分的50%甚至60%以上，但是，如果整個(gè)隊伍只有他一個(gè)人，中國隊想要獲勝也是不可能的。在南美洲的草原上，有一種動(dòng)物演繹出令人贊嘆的故事：天氣酷熱，山坡上的草叢突然起火。無(wú)數螞蟻被熊熊大火嚇得節節后退，火的包圍圈越來(lái)越小，漸漸螞蟻似乎無(wú)路可走了。然而，就在這時(shí)出人意料的事發(fā)生了：螞蟻們迅速聚攏起來(lái)，緊緊地抱成一團，很快就滾成一個(gè)黑乎乎的大蟻球，蟻球滾動(dòng)著(zhù)沖向火海。盡管蟻球很快就被燒成了火球，在噼噼啪啪的響聲中，一些居于火球外圍的螞蟻被燒死了，但更多的螞蟻卻得以絕處逢生。螞蟻的“抱成團”的故事告訴我們應以團結協(xié)作的手段，為共渡難關(guān)、獲求新生做出必要的努力。無(wú)此一抱，螞蟻們必將葬身于火海；精誠團結則使它們的群體得以延續。這一抱，是命運的抗爭，力量的凝聚。關(guān)心他人，勝于自己，寬以待人，嚴于律己，是獲得好人緣的方法。良好的人際關(guān)系加上愛(ài)心、承諾、付出和自律，會(huì )使你在團隊中獲得尊重和友誼，這又是你邁向圓心的另一步。培養自己在團隊中的凝聚力，其實(shí)就是培養“好人緣”，有好人緣的人往往容易成功，也會(huì )帶來(lái)好效應。有一位年輕人，當他的業(yè)績(jì)極好的時(shí)候，做很多事情都自以為是，不與共事的人商量，凡事他說(shuō)了就算。個(gè)人行為也非常讓下屬和同事反感，對同事呼來(lái)喚去，叫他們端茶送水。他自己的.汽車(chē)停在別人的車(chē)位上，以趾高氣揚的態(tài)度面對大家。坦白地說(shuō)，他在周?chē)酥虚g沒(méi)什么人緣。后來(lái)，因為同事們的排擠和一些事故令他的業(yè)績(jì)整體下滑，他開(kāi)始收起下巴，對大家笑了。偶爾也幫人倒倒水，找人商量商量事情�？墒�，他仍然沒(méi)有什么人緣。一天，他偶然跟一位老同事閑談，談到人間恩怨，老同事隨口說(shuō)了一句：“人在失意的時(shí)候得罪了人，可以在得意的時(shí)候彌補；得意的時(shí)候得罪了人，卻不能在失意的時(shí)候彌補。”言者無(wú)心，聽(tīng)者有意，他若有所悟。后來(lái)，他暫時(shí)停止改善公共關(guān)系，專(zhuān)心改善自己的業(yè)務(wù)，不久，他的業(yè)績(jì)又在公司名列前茅了。但是，這次他不再像以前那樣對同事呼來(lái)喚去了，而是以探討的態(tài)度與共事的人討論業(yè)務(wù)發(fā)展意見(jiàn)，說(shuō)話(huà)時(shí)面帶微笑，還常幫同事按電梯門(mén)。再后來(lái)，在同事的協(xié)助下，他的業(yè)績(jì)一升再升，就被其他公司以高薪聘請過(guò)去了，與他相處的同事都依依不舍地送別他，用非常真誠的聲音對他喊：“再見(jiàn)！”是的，好人緣能帶來(lái)好業(yè)績(jì)，相反，不好的人緣也會(huì )讓你事業(yè)落敗。我們生活在一個(gè)集體當中，對別人的尊重，就是對自己的尊重；對別人的關(guān)懷和幫助，就是對自己的關(guān)懷和幫助；對別人的寬容和大度，就是為自己拓寬道路。樹(shù)立自信，提升自己的影響力。
要想成為團隊核心，要擁有能影響周?chē)说哪芰�，要能夠影響上級、下級、同級以及周�(chē)娜�，通過(guò)這樣的能力，向下扎根，向上生長(cháng)，橫向影響，從而也就有了領(lǐng)導力和權力。而影響力的本質(zhì)在于自如調動(dòng)對方的情緒，使得周?chē)娜烁S自己。在這里主要是指非權力性影響力，它是相對于“權力影響力”而言的。非權力性影響力，指的就是品質(zhì)、作風(fēng)、知識、能力、業(yè)績(jì)、行為以及榜樣等非權力因素對被領(lǐng)導者造成的影響力。這種影響力更多地屬于自然性影響力，其產(chǎn)生的基礎要比權力性影響力廣泛得多。這種影響力表面上并沒(méi)有合法權力那種明顯的約束力，但在實(shí)際上常常能發(fā)揮權力性影響力所不能發(fā)揮的約束作用。我們先來(lái)看一個(gè)關(guān)于影響力的笑話(huà)，在這個(gè)故事里誰(shuí)的影響力更大并不重要，關(guān)鍵在于只要受到影響，事情就會(huì )發(fā)生變化。小x去逛鳥(niǎo)市。發(fā)現一只鸚鵡標價(jià)3元錢(qián)。于是他就問(wèn)賣(mài)主：“您這只鸚鵡怎么這么便宜呀？”賣(mài)主：“這只鸚鵡笨！我教了它好長(cháng)時(shí)間了。到現在為止就只會(huì )說(shuō)一句話(huà)：‘誰(shuí)呀？’”小x想想反正也便宜，于是就買(mǎi)下來(lái)了。晚上到了家，他想，我就不信教不會(huì )這只鸚鵡！于是小x教了它一夜說(shuō)別的話(huà)�？墒堑搅嗽绯�，那只鸚鵡還是只會(huì )說(shuō)“誰(shuí)呀？”于是小x一生氣，鎖上門(mén)去上班了。過(guò)了一會(huì )兒，來(lái)了一個(gè)查收煤氣費的（簡(jiǎn)稱(chēng)小z）。“咚咚咚……”（敲門(mén)聲）鸚鵡：“誰(shuí)呀？”小z：“查煤氣的。”鸚鵡：“誰(shuí)呀？”小z：“查煤氣的。”鸚鵡：“誰(shuí)呀？”小z：“查煤氣的。”到了晚上，小x回來(lái)了，看見(jiàn)家門(mén)口有個(gè)人躺在地上，口吐白沫。小x：“呦！這是誰(shuí)呀？”就聽(tīng)見(jiàn)屋里：“查煤氣的。”人與人之間的交往，都是在相互影響，看誰(shuí)的影響力更大，便能占到上風(fēng)，獲得成功。要想成為團隊的核心，就必須提升自己在團隊中的影響力，包括品格因素、能力因素、知識因素和感情因素等，其核心是德和才。這樣周?chē)娜瞬艜?huì )表現出信任、自覺(jué)順從和追隨等行為。成為圓心，最重要的是具有影響力。影響力體現在個(gè)人的威信、號召力和別人對于他本人的信用程度上。我們通常說(shuō)某個(gè)人很有影響力，指的就是此人可以很大程度地讓別人相信，他的言行和見(jiàn)解一貫都很有說(shuō)服力，權威就是影響力的最高水平的代表。中國古代，尤以儒家的孔子學(xué)說(shuō)為代表，以至于孔圣人講的話(huà)就是真理，《論語(yǔ)》也成為后人世代的必讀科目。世上的人頂多活百歲，但人的言語(yǔ)及思想卻能活得上千年，可見(jiàn)影響力的生命力有多大，作用有多強。在過(guò)去金字塔式的組織結構中，不需要太大的影響力，命令都是直線(xiàn)下達。但現在的組織呈扁平化、團隊化，資訊科技發(fā)達，團隊核心的命令越來(lái)越需要巨大的影響力才能帶動(dòng)大家朝共同的目標努力。美國最著(zhù)名的領(lǐng)導學(xué)家柯維認為，領(lǐng)導的本質(zhì)就是影響力，或者說(shuō)領(lǐng)導的才能就是影響力�？戮S認為，無(wú)私的服務(wù)是培養影響力的最佳辦法。善舉不為人知，即做好事而不宣揚自己；要善于協(xié)調人際關(guān)系，要使人對你有信心，并信任你。有經(jīng)驗證明，信守承諾將會(huì )使你獲得影響力。要關(guān)心他人、體貼他人，人的內心是很脆弱的，尤其那些外表看似堅強與自足的人。我們若能傾心聆聽(tīng)，他們也會(huì )言無(wú)不盡。若能表現出關(guān)懷，特別是無(wú)條件的愛(ài)心，會(huì )給他人一種安全感，并加強對別人的影響力。認同對方的感情，以對方的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題，要有耐心，只有別人以為你了解了他，才會(huì )接納你的影響力；要善于控制怒氣，憤怒是一種難以擺脫的情緒，任何為憤怒辯解的理由都是沒(méi)有道理的。樹(shù)立自信，相信自己能成為團隊核心，相信自己能成為大家認為重要的人。
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