應聘汽車(chē)客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

目前所在地: 白云區 民族: 漢族
戶(hù)口所在地: 梅州 身材: 168 cm 58 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 24
誠信徽章: 人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應聘職位: 客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員、
工作年限: 3 職稱(chēng):
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 白云區 越秀區 荔灣區
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):起止年月:2009-02 ~ 2012-06中山中裕豐田
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):汽車(chē)及零配件
擔任職務(wù):客服/銷(xiāo)售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負責客服和續保這兩個(gè)職位,在客服這一塊當中,我主要是負責客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,在回訪(fǎng)當中接到客戶(hù)反饋的信息,及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續保這一職位當中,我還要及時(shí)的跟客戶(hù)溝通,提醒客戶(hù)汽車(chē)保險快到期了,并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況,盡僅量不讓客戶(hù)流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時(shí)我們兩個(gè)職位一人做,是因為我們賣(mài)保險的同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶(hù),出現問(wèn)題自己在清楚不過(guò)了,才能更好的'為客戶(hù)服務(wù)。
離職原因:個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市華成學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 畢業(yè)日期: 2010-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一: 汽車(chē)制造與維修 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 良好
國語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
1:在回訪(fǎng)工作這一塊上面能夠對客戶(hù)負責,細心的去了解的客戶(hù)所反饋的每一個(gè)問(wèn)題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶(hù)投訴的問(wèn)題,能為客戶(hù)解決實(shí)質(zhì)的問(wèn)題.
3;本人憑著(zhù)有一顆對工作的熱情和負責,能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。
詳細個(gè)人自傳
我的興趣愛(ài)好廣泛,比較喜歡運動(dòng),最喜歡的還是足球,曾拿過(guò)梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽(tīng)音樂(lè ),戶(hù)外運動(dòng)也比較喜歡?傊】档臇|西都喜歡。
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