物業(yè)客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷

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物業(yè)客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

　　模板一

物業(yè)客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

　　姓　　名：余女士性　　別：女

　　婚姻狀況：未婚民　　族：漢族

　　戶(hù)　　籍：廣西-百色年　　齡： 20

　　現所在地：廣東-東莞身　　高： 162cm

　　希望地區：廣東-東莞

　　希望崗位：財務(wù)/審(統)計類(lèi)-會(huì )計

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-出納員

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-會(huì )計助理

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-其他相關(guān)職位

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-成本分析/核算員

　　尋求職位：財務(wù)

　　教育經(jīng)歷

　　2007-09 ～ 2010-06 百色會(huì )計中專(zhuān)

　　培訓經(jīng)歷

　　2010-05 ～ 2011-07 新活力培訓中心會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識會(huì )計從業(yè)資格證

　　**公司 (2011-02 ～ 2012-04)

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：物業(yè)管理、商業(yè)中心

　　擔任職位：客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理

　　工作描述： 1、負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);

　　2、負責對日常區域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)解決突發(fā)性的工作;

　　3、客戶(hù)對公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢(xún)、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案

　　4、負責公司倉庫的管理、維護;

　　5、不定期的對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)調查工作;

　　6、公司領(lǐng)導分配的其它工作;

　　**公司 (2009-09 ～ 2010-08)

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：批發(fā)零售

　　擔任職位：會(huì )計文員崗位類(lèi)別：會(huì )計助理

　　工作描述： 1、客戶(hù)每天傳真過(guò)來(lái)所要購買(mǎi)的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;

　　2、每天對采購前一天已購買(mǎi)的實(shí)際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;

　　3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷(xiāo)的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

　　4、每天對已回來(lái)的整套稅務(wù)單據進(jìn)行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關(guān)責任人;

　　5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會(huì )出現緊缺的情況;

　　6、月初必須做好上月所購買(mǎi)物品數量及賣(mài)價(jià)的匯總及明細表，檢查核對無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉交給客戶(hù);

　　7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì )計人員;

　　8、配合會(huì )計人員及上級領(lǐng)導分配的其它工作;

　　離職原因：更換工作地點(diǎn)

　　技能專(zhuān)長(cháng)

　　專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：

　　計算機水平：中級

　　計算機詳細技能：計算機word，Excel，金碟財務(wù)軟件，數據庫等軟件熟練。

　　技能專(zhuān)長(cháng)：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識也比較熟悉。

　　語(yǔ)言能力

　　普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：較差

　　英語(yǔ)水平：

　　其他：漢語(yǔ)

　　求職意向

　　發(fā)展方向：本人學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識，還在深圳市參加會(huì )計培訓考取會(huì )計證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財會(huì )方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。

　　其他要求：給我一個(gè)機會(huì )，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)做出最大的貢獻。

　　自身情況

　　自我評價(jià)：熟練基本電腦知識、財務(wù)會(huì )計知識、金碟財務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。

　　模板二

　　基本資料

　　姓名：YJBYS

　　性別：男

　　民族：漢族

　　政治面貌：團員

　　出生日期：1992年3月29日

　　婚姻狀況：未婚

　　學(xué)歷：大專(zhuān)

　　聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXX

　　求職意向

　　工作類(lèi)型：全職

　　單位性質(zhì)：不限

　　工作地點(diǎn)：福建

　　應聘職位：物業(yè)管理/物業(yè)客服

　　教育經(jīng)歷

　　2011年9月--2014年6月 XX科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)

　　主修課程：物業(yè)智能化管理、物業(yè)設備維護與管理、會(huì )計基礎、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理、房屋維修與預算、物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)基礎、應用文寫(xiě)作、招投標與合同管理、物業(yè)管理法規、物業(yè)管理公共關(guān)系、客戶(hù)心理學(xué)等

　　專(zhuān)業(yè)特長(cháng)

　　一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。

　　二、對物業(yè)的前期介入工作、小區物業(yè)管理架構組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。

　　三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。

　　四、有過(guò)創(chuàng )建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區經(jīng)驗，對ISO9000導入有一定了解。

　　五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念，對業(yè)主的投訴意見(jiàn)有自己獨特的處理辦法。

　　六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。

　　七、能處理在工作中出現比較復雜的問(wèn)題，具備解決困難問(wèn)題的能力。

　　實(shí)習經(jīng)歷

　　單位：XX花園小區

　　職位：物業(yè)管理人員

　　工作描述：負責建立健全業(yè)戶(hù)的檔案資料，定期對檔案資料進(jìn)行抽查;對業(yè)戶(hù)遷入搬出、裝修等事宜的協(xié)調及部署。對業(yè)戶(hù)各類(lèi)通知、告示等文函的擬制，并監督張貼情況的檢查。