促銷(xiāo)活動(dòng)總結[精品]

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編精心整理的促銷(xiāo)活動(dòng)總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結1

　　藥店多半會(huì )在節日里舉行促銷(xiāo)活動(dòng)，即給顧客帶來(lái)好處，又給藥店帶來(lái)利潤�？v觀(guān)成千上萬(wàn)的藥店促銷(xiāo)活動(dòng)，發(fā)現許多藥店不缺少創(chuàng )意，缺少的是執行到位。一般包括四個(gè)執行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。以下是藥店促銷(xiāo)活動(dòng)總結：

　　一、物料到位

　　物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。

　　首先根據季節、節日、地區、常見(jiàn)疾病跟暢銷(xiāo)產(chǎn)品，進(jìn)行數據分析，找出常見(jiàn)疾病對應的'暢銷(xiāo)產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品，進(jìn)行充分備貨。譬如，我們找到了30款秋冬季節重點(diǎn)產(chǎn)品，如果每月要貨x次，某次要貨時(shí)庫存有xx盒，上月銷(xiāo)量為xx盒，平時(shí)補貨公式為，要貨量=160/8=20，20x2=40，40—35=5，5盒就是要貨量，要保證庫存有兩個(gè)周期銷(xiāo)量，根據經(jīng)驗可以適當上調，這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫存，便于滿(mǎn)庫存豐富陳列。在活動(dòng)期間，通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷(xiāo)量作為庫存，這就是商品到位。

　　再次根據活動(dòng)制訂的銷(xiāo)售目標跟買(mǎi)贈檔位，測算贈品種類(lèi)跟數量，并準備到位。最后根據活動(dòng)宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話(huà)器等做好宣傳品準備。

　　二、氛圍到位

　　店內店外氛圍到位，拉拱門(mén)、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫(xiě)真、廠(chǎng)家門(mén)口撐傘擺臺義診宣傳、店內音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養生錄音、店內懸掛相應活動(dòng)跟產(chǎn)品POP等。

　　一定要確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍足夠，員工滿(mǎn)面堆笑，熱情服務(wù)；商品豐富豐滿(mǎn)陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示；比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國結，做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡……。這些是氛圍到位，讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美。愿意多停留一會(huì )兒，增加與店員互動(dòng)時(shí)間。

　　三、宣傳到位

　　以店為中心分小區，分時(shí)段，分小組發(fā)放宣傳單

　　發(fā)單界定統一的話(huà)術(shù)：您好，我們是xx藥店，x月x日—x月x日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng)，歡迎您來(lái)參加。界定動(dòng)作，界定表情，制作活動(dòng)錄音，買(mǎi)贈錄音、抽獎錄音、養生錄音……店外音響播放，拱門(mén)、橫幅、門(mén)口義診、會(huì )員電話(huà)、會(huì )員短信、電子字幕等。

　　四、培訓到位

　　讓每個(gè)店員對活動(dòng)方案了如指掌，是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來(lái)，不只是簡(jiǎn)單培訓跟背誦。

　　注重三個(gè)統一：統一使命、統一語(yǔ)言、統一動(dòng)作。

　　使命就是明確每天銷(xiāo)售指標，客單價(jià)、交易次數目標、重點(diǎn)產(chǎn)品目標，然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。

　　語(yǔ)言就是統一從第二檔開(kāi)始說(shuō)，為了提升客單價(jià)。比如說(shuō)第一檔買(mǎi)滿(mǎn)x元送兩包洗衣粉，第二檔買(mǎi)88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對顧客說(shuō)一句話(huà)：您好，今天我們做活動(dòng)，買(mǎi)滿(mǎn)xx元送不銹鋼盆一個(gè)！

　　動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆，盆內裝好既定物品（一張xx單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈品水杯）每一個(gè)細節必須到位。如果是連鎖總部統一對店長(cháng)培訓，店長(cháng)統一對店員培訓，總部到門(mén)店抽查，總部再活動(dòng)前一天統一對店長(cháng)培訓檢查落實(shí)，提出考核獎懲，執行不到位，考核分數不及格的店長(cháng)甚至就地免職。

　　藥店做促銷(xiāo)活動(dòng)通常是三分策劃，七分執行，可見(jiàn)重要的是執行到位。若藥店在執行促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執行到位，那促銷(xiāo)活動(dòng)也就成功了。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結2

　　活動(dòng)時(shí)間是1.xx——1.xx

　　但是實(shí)際上從12月中旬就開(kāi)始了。

　　首先是12月一整個(gè)月的小區駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)以xxx店為圓心向四周新老社區駐點(diǎn)。針對老社區主要是以舊換新新社區則是新的喬遷居民裝修用戶(hù)結婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁(yè)免費辦理會(huì )員卡登記以舊換新用戶(hù)預存訂金等。剛開(kāi)始別人對我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀(guān)望態(tài)度但是時(shí)間一長(cháng)對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參加。

　　總結

　　1.將前期好的活動(dòng)延續。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì )繼續預存同時(shí)也會(huì )給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失

　　2.規范駐點(diǎn)宣傳人員加強宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會(huì )認為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細介紹活動(dòng)內容。

　　3.針對不同的小區主推的活動(dòng)力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵客人現場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會(huì )到賣(mài)場(chǎng)購新的。新社區以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會(huì )購買(mǎi)全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現場(chǎng)領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。

　　其次是1.x——1.x的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)

　　每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。

　　跨年夜是親朋友好友和會(huì )員的團購夜4.30是駐點(diǎn)社區的團購夜是萬(wàn)科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈品力度。

　　為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會(huì )員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話(huà)。因為顧客很多家電顧問(wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準了就可以由我來(lái)接待。

　　總結

　　1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過(guò)長(cháng)期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿(mǎn)意是我們的宗旨。

　　2.配合各個(gè)部門(mén)順利的完成銷(xiāo)售和服務(wù)。因為人太多了每個(gè)柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿(mǎn)了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的.摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續的辦理更加流暢雖然只是接待購買(mǎi)家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當有人來(lái)咨詢(xún)也會(huì )主動(dòng)幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展。

　　3.做好每一筆銷(xiāo)售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢(xún)問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(cháng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過(guò)分了超出了底線(xiàn)也只好跟客人說(shuō)抱歉了。這次xx活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結不當之處敬請諒解.

促銷(xiāo)活動(dòng)總結3

　　昨天陪女朋友去兼職培訓,順道也被培訓了一把。感覺(jué)收獲還是不少的。那個(gè)經(jīng)理主要從“主動(dòng)性”、“目標設定”、“執行力”等幾個(gè)方面對女友她們室友進(jìn)行了培訓（不過(guò)還有我跟他們寢室老四的男朋友，人家只要女生的，我們也只能美其言之我們是去“護花”的）。忘了說(shuō)了女友他們要做的兼職是——促銷(xiāo)“三元”送奶到戶(hù)的牛奶。

　　對于促銷(xiāo)以前也沒(méi)什么經(jīng)驗，就好好聽(tīng)了一把。暫且把培訓我們的經(jīng)理叫做胖經(jīng)理吧！胖經(jīng)理剛出場(chǎng)就來(lái)了個(gè)反語(yǔ)提醒帶女友她們做促銷(xiāo)活動(dòng)的負責人。當時(shí)我還以為開(kāi)玩笑呢，后來(lái)仔細一想不是那么回事！隨后，開(kāi)始講關(guān)于這次促銷(xiāo)牛奶的一系列情況，不過(guò)中間穿插著(zhù)給我們講了一些要注意的問(wèn)題。

　　一、 積極性。

　　可能我們是帶著(zhù)賺錢(qián)的目的去的，但是真的.接受了一件事，就要認真對待�！安桓蓜t已，干則全力�！痹诖黉N(xiāo)過(guò)程中，促銷(xiāo)人員的主動(dòng)性很關(guān)鍵。其實(shí)，促銷(xiāo)人員應該適時(shí)地去猜你要發(fā)展的客戶(hù)的心思，你要去積極地與過(guò)往的人員互動(dòng)，而且把每個(gè)過(guò)路的人看做你潛在的客戶(hù)。這時(shí)，與潛在的客戶(hù)交流很關(guān)鍵。你要去了解他們關(guān)心什么，有什么要求，這是關(guān)鍵。還有就是要對產(chǎn)品的優(yōu)勢做好了解。在現場(chǎng)千萬(wàn)不要無(wú)精打采地無(wú)所事事的干坐著(zhù)。

　　二、 目標。

　　其實(shí)這都是老生常談的問(wèn)題。不過(guò)我喜歡一個(gè)運動(dòng)員的做法：他參與的是馬拉松比賽。他保持了很長(cháng)時(shí)間的記錄。有記者就好奇地問(wèn)他為什么能持久保持如此高的競技狀態(tài)，那么長(cháng)的路你難道沒(méi)有想過(guò)放棄嗎。運動(dòng)員的回答讓人很獲益：“我每次都把這四十多公里分成若干段，一個(gè)一個(gè)的來(lái)實(shí)現。本來(lái)在別人看來(lái)很難以企及的目標就這樣被我迎刃而解了�！�

　　這同樣適用于生活中的其他事情。

　　三、 執行力。

　　執行力是衡量能否達成目標的重要因素。

　　在完成了前期目標制定，前期準備后，執行就成了關(guān)鍵了。這就需要促銷(xiāo)人員的臨場(chǎng)積極主動(dòng)地去工作了。最關(guān)鍵的是別出現“重口號，輕行動(dòng)”的情況。時(shí)間是檢驗真理的唯一標準。執行中才能發(fā)現問(wèn)題，個(gè)人一直認為發(fā)現問(wèn)題難于解決問(wèn)題。只有這樣才能一步步獲得個(gè)人能力的提高。

　　雖然自己不是去應聘促銷(xiāo)員的，但經(jīng)過(guò)培訓后還是學(xué)到了不少東西。下午的培訓比上選修課來(lái)得值。做兼職還是可以學(xué)到很多東西的，關(guān)鍵是學(xué)會(huì )總結與實(shí)踐。這才是我們去做兼職的該有的初衷。

　　生活這個(gè)大課堂，我們永遠是學(xué)生。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結4

　　xx節期間各大超市都為吸引客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)而大力出擊，大部分的超市促銷(xiāo)手法都是相似的，所以我大致總結為三個(gè)部分：

　　一、全體出擊，營(yíng)造xx節氛圍

　　1、音樂(lè )

　　不管在xx節期間進(jìn)入哪個(gè)超市，里面環(huán)繞的音樂(lè )必然是喜慶的為過(guò)年而準備的吉祥歌曲，如：發(fā)財發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財、好運來(lái)、財神來(lái)到我家門(mén)等，通過(guò)音樂(lè )讓顧客一進(jìn)門(mén)就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購物欲望。

　　2、店內裝飾

　　超市內在xx節期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列柜也采用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了xx節特色的福字員工服，購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋，所有的'小細節能夠給顧客帶來(lái)很好的購物體驗，不僅增添了xx節購物激情，同時(shí)還為超市提高了印象分，留住了顧客。

　　二、重點(diǎn)突出，商品分類(lèi)促銷(xiāo)

　　1、擺放位置

　　xx節期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購物都是為了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助于商品銷(xiāo)售。

　　2、選擇重點(diǎn)

　　xx節期間，超市選擇的主要重點(diǎn)是：食品（糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類(lèi)）、春聯(lián)、果盤(pán)、水果、玩具等，選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷(xiāo)售，讓顧客看到這些便覺(jué)得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產(chǎn)生打折消費心理，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價(jià)，但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺(jué)得方便就一起購買(mǎi)，另一個(gè)認為這一定是促銷(xiāo)價(jià)格便選擇購買(mǎi)，無(wú)形中銷(xiāo)量大增。

　　3、節日打折宣傳單

　　過(guò)節期間，超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價(jià)格，促銷(xiāo)的降價(jià)幅度越大，越能夠吸引顧客，也有助于吸引客源，擴大銷(xiāo)量。

　　三、具體的促銷(xiāo)手法

　　1、買(mǎi)一送一

　　很多食用類(lèi)商品采用買(mǎi)一送一促銷(xiāo)法，比如餅干、酸奶等。

　　2、特惠包裝

　　洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝，凸顯價(jià)格優(yōu)勢。

　　3、送贈品

　　方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來(lái)吸引顧客，有送水杯、塑料盒、碗等。

　　4、印花折扣券

　　xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿(mǎn)x即送印花一枚，集齊印花

　　就可低于x折換購xx不銹鋼刀具系列。

　　5、現金折扣券

　　也是來(lái)自于x超市，x在規定日期，單張發(fā)票滿(mǎn)x元發(fā)x元折扣券，滿(mǎn)x元發(fā)x元折扣券。

　　6、試吃

　　很多火腿、香腸等食品，商家會(huì )提供試吃服務(wù)，將食品炸熟，供顧客試吃，能夠讓顧客直接感受商品，提高顧客購買(mǎi)欲望。

　　7、會(huì )員兌獎

　　很多超市提供辦理會(huì )員卡積分，當積分到了一定額度，就可以?xún)稉Q禮品，這樣能夠讓顧客固定在一個(gè)超市消費。

　　總結：大數據時(shí)代，科技日新月異，人們的生活越來(lái)越簡(jiǎn)便化、電子化，一味的靠老式推銷(xiāo)手法是不會(huì )取得大的效果的，對待人們已經(jīng)熟知的推銷(xiāo)場(chǎng)所，我們可以保留其原本的推銷(xiāo)手法，在其基礎上創(chuàng )新，一些更加現代化的商店，我們就必須采用貼近現代化的推銷(xiāo)手法，利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)，甚至可以推廣電子平臺，經(jīng)營(yíng)微商城。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結5

　　活動(dòng)時(shí)間：6月15—6月17號

　　活動(dòng)地點(diǎn)：珠海香洲區某化妝品店

　　活動(dòng)效果：銷(xiāo)售數量75盒業(yè)績(jì)7000

　　吸引新客源30名

　　成交量：70單

　　公司成立以來(lái)第一次參加這樣的活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結經(jīng)驗爭取做得更好。

　　存在問(wèn)題：

　　1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預報。

　　2、溝通不到位：事先沒(méi)有溝通好、老板沒(méi)有重視，提前制定促銷(xiāo)政策，*好制做宣傳

　　單張。

　　3、促銷(xiāo)方案：吸引力不夠。

　　4、廠(chǎng)方?jīng)]有做好充分的準備。

　　5、我們老師第一次參加這樣的活動(dòng)，經(jīng)驗不足。

　　6、場(chǎng)地布置：氛圍不夠、沒(méi)有氣球、拱門(mén)、吊旗。

　　7、銷(xiāo)售獎勵政策：店老板沒(méi)有制定針對本場(chǎng)活動(dòng)的`員工額外獎勵政策。

　　需要改進(jìn)之處：

　　1、場(chǎng)地布置：

　　需提前溝通場(chǎng)地大小，如何擺放。問(wèn)清所需物料具體數量。包括：拱門(mén)、氣球、太陽(yáng)傘、x展架、拱門(mén)、帳篷、促銷(xiāo)臺、吊旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。

　　2、關(guān)于體驗銷(xiāo)售：

　　新進(jìn)店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢及作用，邊演示邊溝通，了解其購買(mǎi)意向，第二步，再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜，第三步講解產(chǎn)品效果，及現場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步，問(wèn)客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策，下單，促成銷(xiāo)售。

　　3、客戶(hù)資料登記：每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì )吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備后期跟進(jìn)。

　　同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的體現。

　　4、ba銷(xiāo)售獎勵政策：跟店老板溝通，制定針對本次活動(dòng)員工的額外的獎勵政策。

　　5、工作細節：全店店員打電話(huà)或者發(fā)信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員

　　配合時(shí)，避免出現幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通，以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門(mén)口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下，我們自己找模特在現場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁(yè)吸引客源進(jìn)店。

　　6、活動(dòng)政策：面膜較單一，建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品，進(jìn)行買(mǎi)贈，或者抽獎以帶動(dòng)銷(xiāo)

　　量。

　　7、關(guān)于付款：建議店家備用刷卡機，暫時(shí)沒(méi)有的話(huà)，可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。

　　8、關(guān)于喊麥：專(zhuān)人負責喊麥，在人少的情況下，制造聲勢，吸引客源。

　　9、總結會(huì )：每晚開(kāi)總結會(huì )議，每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷(xiāo)售目標，并分解到具體數量。

　　以上是本次活動(dòng)的總結，以后再接再厲，不斷總結工作經(jīng)驗，爭取更好佳績(jì)。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結6

　　針對本次春節促銷(xiāo)活動(dòng)，我廳前期進(jìn)行了充分的準備活動(dòng)并制定了詳盡的計劃：

　　1、人員方面，在春節期間，我廳為確保本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，取消了員工調休，每位同事都堅守在工作第一線(xiàn)。 另外，由于我廳人員有限，我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠(chǎng)家的人力資源， 并申請學(xué)生代表配合，且提前對所有人員進(jìn)行了培訓，就區域職能對每個(gè)位置進(jìn)行細化分工，實(shí)行責任和任務(wù)落實(shí)到個(gè)人的方式，為本次活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保障。最后在各方的協(xié)同配合下，有效的保障了營(yíng)業(yè)廳內外各區域活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)合理的人員搭配也有效的提升了各區域的工作效率;

　　2、宣傳方面，春節前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則，廳內提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區域，利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放DM單進(jìn)行宣傳預熱;活動(dòng)期間，石橋鋪周邊商圈均在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，人流量較大，為有效的將該區域的人流引導到廳，我廳組織數10名手機臨時(shí)促銷(xiāo)人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動(dòng)DM單，并讓其引導至我廳參與促銷(xiāo)活動(dòng)，有效的分享了該區域的'人流，達到很好的宣傳效果。

　　3、地推現場(chǎng)，此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，地推現場(chǎng)采用的是“展間”的形式，背景宣傳畫(huà)面統一布置，均以“TD手機重磅出擊”活動(dòng)為主，這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果，突出了活動(dòng)的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷(xiāo)區域由自辦廳人員總體負責，主要負責過(guò)年卡、TD座機、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷(xiāo)售;一元購機專(zhuān)區以自辦廳人員為主，帶領(lǐng)手機廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員以一元購TD機為重點(diǎn)進(jìn)行針對性較強的推廣;其余的兩個(gè)展間由萊斯莉公司人員和手機廠(chǎng)家銷(xiāo)售人員負責，主要推針對“常態(tài)化心機”進(jìn)行演示推廣及銷(xiāo)售。展間旁，我們還開(kāi)展了針對我廳的春節促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步吸引了用戶(hù)的眼球。另外，我們有效的結合1號酷派廠(chǎng)家和2號LG廠(chǎng)家進(jìn)行的路演活動(dòng)，較好的吸引了周邊的人流，起到了很好的宣傳效果，較前期銷(xiāo)量均有成倍的提升。

　　本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卡號銷(xiāo)售226張;終端銷(xiāo)售326臺，其中常態(tài)心機銷(xiāo)售163臺，捆綁心機16臺，TD終端123臺，共銷(xiāo)售移動(dòng)心機302臺，占終端總量的92。6%;中高端辦理112戶(hù);全球通家庭計劃辦理55戶(hù);長(cháng)話(huà)風(fēng)暴凈價(jià)版32戶(hù);兩城一家18戶(hù)，以實(shí)際成果為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)劃上了完美的句號。

　　最后，我們始終相信只要大家團結一致，敢想、敢拼、敢爭先，我們就一定能取得更大的勝利！

促銷(xiāo)活動(dòng)總結7

　　實(shí)習期間我到一家大型手機賣(mài)場(chǎng)工作，在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習生活。作為一名手機銷(xiāo)售員，在店內主要是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì )這個(gè)大家庭，學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力，讓我做事情有毅力有恒心。

　　在工作當中，我學(xué)會(huì )了關(guān)心客戶(hù)需求，隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(cháng)久的聯(lián)系。知識不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng )造財富的核心能力。真正成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù)，能看到今天不是自己的客戶(hù)，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現。

　　在銷(xiāo)售的基礎上，我銷(xiāo)售的'第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售自己，因為銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力，我的信心，我的微笑，我的熱情都必須全部調動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù)，這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。

　　在這實(shí)習期間我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識。工作的每一天幾乎都會(huì )有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問(wèn)題的到來(lái)，因為問(wèn)題總是可以得到解決的！實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì )，不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。

　　今年的暑假我總算沒(méi)有白白的浪費掉，因為我在暑假里參加實(shí)習工作了，而且在實(shí)習的過(guò)程中，我感受到了很多的事情，在不斷的進(jìn)步中，我感到自己在校園里確實(shí)是井底之蛙，什么都不懂，這些都是制約我將來(lái)發(fā)展的重要因素，從現在開(kāi)始，我會(huì )一直不斷的努力的，這些都是我要做好的事情。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結8

　　針對本次元旦新年促銷(xiāo)活動(dòng)，我廳前期進(jìn)行了充分的準備活動(dòng)并制定了詳盡的計劃：

　　1、人員方面，在元旦期間，我廳為確保本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，取消了員工調休，每位同事都堅守在工作第一線(xiàn). 另外,由于我廳人員有限，我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠(chǎng)家的人力資源, 并申請學(xué)生代表配合，且提前對所有人員進(jìn)行了培訓，就區域職能對每個(gè)位置進(jìn)行細化分工，實(shí)行責任和任務(wù)落實(shí)到個(gè)人的方式，為本次活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保障.最后在各方的協(xié)同配合下，有效的保障了營(yíng)業(yè)廳內外各區域活動(dòng)的開(kāi)展,同時(shí)合理的'人員搭配也有效的提升了各區域的工作效率。

　　2、宣傳方面，元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則，廳內提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區域，利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放DM單進(jìn)行宣傳預熱;活動(dòng)期間，石橋鋪周邊商圈均在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，人流量較大，為有效的將該區域的人流引導到廳，我廳組織數10名手機臨時(shí)促銷(xiāo)人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動(dòng)DM單，并讓其引導至我廳參與促銷(xiāo)活動(dòng)，有效的分享了該區域的人流,達到很好的宣傳效果。

　　3、地推現場(chǎng)，此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，地推現場(chǎng)采用的是“展間”的形式，背景宣傳畫(huà)面統一布置，均以“TD手機重磅出擊”活動(dòng)為主，這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果，突出了活動(dòng)的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷(xiāo)區域由自辦廳人員總體負責，主要負責過(guò)年卡、TD座機、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷(xiāo)售;一元購機專(zhuān)區以自辦廳人員為主，帶領(lǐng)手機廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員以一元購TD機為重點(diǎn)進(jìn)行針對性較強的推廣;其余的兩個(gè)展間由萊斯莉公司人員和手機廠(chǎng)家銷(xiāo)售人員負責，主要推針對“常態(tài)化心機”進(jìn)行演示推廣及銷(xiāo)售。展間旁，我們還開(kāi)展了針對我廳的元旦促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步吸引了用戶(hù)的眼球。另外,我們有效的結合1號酷派廠(chǎng)家和2號LG廠(chǎng)家進(jìn)行的路演活動(dòng)，較好的吸引了周邊的人流，起到了很好的宣傳效果，較前期銷(xiāo)量均有成倍的提升。

　　本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卡號銷(xiāo)售226張;終端銷(xiāo)售326臺，其中常態(tài)心機銷(xiāo)售163臺，捆綁心機16臺，TD終端123臺,共銷(xiāo)售移動(dòng)心機302臺，占終端總量的92.6%;中高端辦理112戶(hù);全球通家庭計劃辦理55戶(hù);長(cháng)話(huà)風(fēng)暴凈價(jià)版32戶(hù);兩城一家18戶(hù)，以實(shí)際成果為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)劃上了完美的句號。

　　最后,我們始終相信只要大家團結一致，敢想、敢拼、敢爭先，我們就一定能取得更大的勝利!

促銷(xiāo)活動(dòng)總結9

　　按照中心領(lǐng)導指示,為了推進(jìn)公司傳媒廣告收入和擴大116114VIP俱樂(lè )部、116114團購熱線(xiàn)的群眾影響力，也為了共同慶�！�5.17世界電信日”的到來(lái),傳媒中心營(yíng)銷(xiāo)一、二小組團結協(xié)作，于20xx年5月17日上午9:00-10:40期間，針對凡經(jīng)過(guò)中心大門(mén)口的沈城的出租車(chē)司機，向他們宣傳并建議收聽(tīng)“聯(lián)通114”直播節目同時(shí)，還可獲得116114VIP優(yōu)惠券一本、《導航沈陽(yáng)》DM雜志一本、由合作商家提供的380ml天然水兩瓶，并且凡留下車(chē)牌號碼、聯(lián)系方式的出租車(chē)司機，可以參加每期節目的幸運抽獎。據活動(dòng)結束后的記錄統計，在節目播出的半個(gè)小時(shí)期間，先后共有96輛出租車(chē)參與了本次活動(dòng)的互動(dòng)，共送出約200瓶天然水;節目完畢后，部分116114VIP優(yōu)惠券和《導航沈陽(yáng)》雜志面對行人及開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)的自駕車(chē)司機開(kāi)展發(fā)行，迎來(lái)了活動(dòng)現場(chǎng)的群眾和司機們，關(guān)于聯(lián)通業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和贊譽(yù)。具體活動(dòng)總結如下:

　　1、 利用直播節目“聯(lián)通114”與合作商家的互動(dòng)宣傳來(lái)推進(jìn)傳媒業(yè)務(wù)中心廣告收入及116114VIP、116114團購熱線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)工作。凡參與節目互動(dòng)的`合作商家必須經(jīng)過(guò)中心相關(guān)領(lǐng)導的審批，簽

　　署3000元傳媒廣告協(xié)議后，才可與“聯(lián)通114”直播節目互動(dòng)宣傳并在“聯(lián)通114”直播節目的“心跳時(shí)刻”欄目里，推出116114團購熱線(xiàn)專(zhuān)享的優(yōu)惠政策。本期直播節目參與互動(dòng)的商家共兩家，分別是聯(lián)想移動(dòng)沈陽(yáng)辦事處、農夫山泉股份有限公司沈陽(yáng)辦事處。其中，聯(lián)想移動(dòng)沈陽(yáng)辦事處在節目的“智慧達人”欄目里，提供了三部手機作為回饋答對題目的熱心聽(tīng)眾的獎品;農夫山泉股份有限公司沈陽(yáng)辦事處提供了天然水10箱�；顒�(dòng)結束后，將其中三箱作為回饋有聯(lián)系方式記錄的12位幸運的出租車(chē)司機，初步預算是按每位出租車(chē)司機獎勵農夫山泉天然水5瓶。

　　2、 嚴格的活動(dòng)協(xié)議流程確保了本次活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　(1) 本次活動(dòng)已完畢的過(guò)程:

　　5月12日 初步策劃;

　　5月12日 與商家幾次溝通;

　　5月13日 等待商家意見(jiàn)反饋;

　　5月14日 商家同意并簽署傳媒廣告協(xié)議的同時(shí)同意提供活動(dòng)獎品;

　　5月16日 商家提供的獎品抵達中心，我方核實(shí)數量后由專(zhuān)人簽收獎品

　　5月17日 商家主管人員親臨活動(dòng)現場(chǎng)并拍下活動(dòng)圖片備檔。

　　(2) 本次活動(dòng)待完畢的過(guò)程:

　　預定于5月18日-22日期間為“智慧達人”欄目里獲得三部手機的中獎聽(tīng)眾發(fā)獎日期。為確保本次活動(dòng)發(fā)獎的公證與公平，由兩名專(zhuān)人負責發(fā)獎，領(lǐng)獎人必須本人持身份證原件到樓下收發(fā)室領(lǐng)獎;

　　預定于5月24日，即下次直播節目播出當天，為12位幸運出租車(chē)司機領(lǐng)獎日，我方以電話(huà)通知的形式告知中獎的出租車(chē)司機需駕駛與我方登記車(chē)牌號碼一致的出租車(chē)前來(lái)領(lǐng)獎。

　　3、 宣傳對象的目標鎖定，真正實(shí)現了目標群體的廣而告之。

　　運用“借力而行”的方法，尋找一個(gè)可以將消息及時(shí)、準確地傳播出去的良好途徑，于是營(yíng)銷(xiāo)二組最終決定借助出租車(chē)行業(yè)的“總臺號召力”，將《導航沈陽(yáng)》雜志、116114VIP、116114團購熱線(xiàn)、116114電話(huà)導航等各項貼近百姓生活的服務(wù)功能廣而傳播，同時(shí)有效地借助“聯(lián)通114”電臺直播節目的媒體平臺，達到既快速又實(shí)惠的廣而告之的立體宣傳效果，繼而吸引更多的商家參與到活動(dòng)中來(lái)，實(shí)現傳媒廣告收入的提高和116114知名度與美譽(yù)度的三個(gè)提高。

　　4、 合作商家的主管人員親臨現場(chǎng)，對與本次活動(dòng)的效果非常滿(mǎn)意，當即表示愿意長(cháng)期合作。

　　聯(lián)想移動(dòng)沈陽(yáng)辦事處的主管人員和農夫山泉股份有限公司沈陽(yáng)辦事處的主管人員，分別在5月17日上午準時(shí)來(lái)到了活動(dòng)現場(chǎng)，親眼目睹了我方的工作人員熱情、耐心地為前來(lái)參與活動(dòng)的出租車(chē)司機師傅們宣講直播節目的頻段、播出時(shí)間、活動(dòng)內容……親眼目睹了非常有禮貌的聯(lián)通員工們?yōu)槌鲎廛?chē)司機發(fā)送優(yōu)惠券、雜志和天然水……，在直播節目的播出同時(shí)，就有很多聽(tīng)眾撥打116114轉5號鍵詢(xún)問(wèn)聯(lián)想手機相關(guān)的問(wèn)題……;當商家得知傳媒中心的主管領(lǐng)導都來(lái)到了活動(dòng)現場(chǎng)，為活動(dòng)監督、加油，農夫山泉的周經(jīng)理連連給本次活動(dòng)提出了聯(lián)通管理人員好、聯(lián)通工作人員素質(zhì)好、聯(lián)通活動(dòng)策劃的好、聯(lián)通業(yè)務(wù)受眾好、聯(lián)通活動(dòng)秩序好的“5個(gè)好”印象�！�5個(gè)好”印象從一個(gè)側面反映出一個(gè)重要的問(wèn)題，只有宣傳手段的不斷創(chuàng )新才能得到商家對聯(lián)通廣告平臺“給予肯定”的延續。

　　5、 為了體現和延續本次活動(dòng)在對標團隊間的優(yōu)越性和避免對標團隊的校仿操作，由此建議中心提前作好下一步的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案布署。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結10

　　按照總公司的部署和安排，xx中店于xx月x日—x日舉行了藥品促銷(xiāo)活動(dòng)，在總公司的正確領(lǐng)導和全體店員的共同努力下，本次促銷(xiāo)活動(dòng)取得了較好的成績(jì)，并一定程度了擴大了xx藥店在社會(huì )的良好信譽(yù)�，F將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下：

　　一、活動(dòng)前充分做好準備工作，為促銷(xiāo)活動(dòng)成功奠定基礎

　　1、組織店員學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司安排的這次活動(dòng)精神，在每月固定時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng)工作的基礎上，分析工作中存在的'漏洞，強調了本次活動(dòng)的重要性，把dm單分到每一位職工手中，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間，活動(dòng)期間全天上班。

　　2、根據活動(dòng)要求，組織店員清點(diǎn)庫存，分別對促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈品準備貨源，提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季節藥品，洗化，家電等進(jìn)行備貨。

　　3、專(zhuān)門(mén)組織職工討論怎樣促銷(xiāo)藥品，分析可能出現的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品，沖量品銷(xiāo)售太多，怎樣銷(xiāo)售才能保證毛利。

　　4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內店外環(huán)境整理衛生，做到整潔衛生，藥品擺放整齊。對特價(jià)藥品做了x宣傳海報。針對x多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報，張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品，引起顧客的注意，專(zhuān)門(mén)做了x多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果，在門(mén)店前搭起彩虹門(mén)，擺放了花籃，安排了音響，對本次活動(dòng)起到了很大作用。

　　二、本次活動(dòng)取得的效果

　　x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn)，x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn)，x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn)。

　　三、本次活動(dòng)心得體會(huì )

　　1、從x月x日—x月x日都是陰雨霧天，活動(dòng)之初我們預想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額x%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足，沒(méi)想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。

　　2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、xx年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動(dòng)了銷(xiāo)售量。

　　3、xx單發(fā)放時(shí)間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣；由于擔心預期活動(dòng)效果，龍大花生油備貨不充分，出現短缺。

　　4、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗與不足，積極發(fā)展新會(huì )員，在活動(dòng)促銷(xiāo)中發(fā)短信才能起作用。

　　本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導的全力支持和幫助，常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈品，榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城，隨時(shí)幫助解決遇到的問(wèn)題！這次活動(dòng)取得了成績(jì)全店職工都非常興奮，都有一種釋放的感覺(jué)—-心血沒(méi)白費，沒(méi)白加班，以后會(huì )更加努力提高營(yíng)業(yè)額，積極完成公司任務(wù)。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結11

　　除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

　　一、開(kāi)業(yè)活動(dòng)

　　為慶祝家具城二期開(kāi)業(yè)，建材家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——xx引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠(chǎng)商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場(chǎng)3—5折，套房建材家具x元起！名牌，真的就這樣便宜！

　　二、歡樂(lè )購物中大獎（x月x日—x月x日）

　　活動(dòng)期間，凡在家具城當日全場(chǎng)累積消費每滿(mǎn)x元即可參加抽獎一次，滿(mǎn)x元可參加兩次，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多中，上不封項。

　　派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng)：贈品必須由促銷(xiāo)員控制，贈品的發(fā)放數量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對應。

　　獎項設置（100%中獎）：

　　一等獎：2名。各獎名牌冰箱一臺。

　　二等獎：5名。各獎名牌電動(dòng)車(chē)一輛。

　　三等獎：30名。各獎名牌自行車(chē)一輛。

　　綜合管理部是今年剛組建的.部門(mén)，是管理服務(wù)并重的職能部門(mén)，他們在強化內部管理，健全有關(guān)規章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。

　　四等獎：50名。各獎精美電熱水壺一只。

　　感謝獎：若干。各獎水杯或靚盆一只。

　　三、超值服務(wù)舊換新

　　建議招商部參與本次活動(dòng)，x月x日，活動(dòng)當天由企劃部邀請一支專(zhuān)業(yè)兒童文藝表演隊，參與本次活動(dòng)，由兒童模特隊為商場(chǎng)內各種兒童服裝品牌及兒童用品（書(shū)包、童鞋、童帽）作新款舞臺展示（所用物品由招商部負責與聯(lián)營(yíng)商聯(lián)系），活動(dòng)中將有精彩的兒童歌舞及器樂(lè )表演，吸引顧客的觀(guān)看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門(mén)、家具購買(mǎi)常識咨詢(xún)等服務(wù)；舊家具最高折價(jià)x元。

　　此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競爭力。

　　四、地板保養健康送

　　活動(dòng)期間，在家具城消費x元即可享受免費“生活家”地板保養一次，每人每戶(hù)限一次，限實(shí)木地板，可轉讓。

　　五、建材家具價(jià)格有獎猜（x月x日）

　　活動(dòng)當天，家具城門(mén)前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出，現場(chǎng)觀(guān)眾均有機會(huì )參加此項活動(dòng)。競猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值50元獎品一份。演出時(shí)間：活動(dòng)當天上午10：00開(kāi)始。

　　本次促銷(xiāo)活動(dòng)的成功是對整個(gè)項目最好的，也是最有利的宣傳，同時(shí)也借此機會(huì )改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。xx節前夕，與報社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”的新聞報道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷(xiāo)亮點(diǎn)。

　　一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結12

　　初夏，飲料類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售旺季已經(jīng)來(lái)到，xxx市場(chǎng)上群雄逐鹿：xx、xx、xx、xx等競爭對手紛紛摩拳擦掌、重拳出擊，實(shí)行新的促銷(xiāo)策略。如何在對手有市場(chǎng)動(dòng)作之前發(fā)揮現有優(yōu)勢，搶先發(fā)力，搶占市場(chǎng)份額，鞏固市場(chǎng)地位成為xx公司的頭等大事。夏季也是面類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的淡季，如何讓淡季不淡，而不因為淡季而讓夏季變成銷(xiāo)售的“盲區”，組織一場(chǎng)以部分熱銷(xiāo)產(chǎn)品帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的暢銷(xiāo)成為了必要之舉。

　　媒體造勢

　　為了讓促銷(xiāo)活動(dòng)更有影響力，效果更明顯，“借勢、造勢”成為了必要�！洞蠛訄蟆肥呛幽系谝淮髨�，為全球報刊發(fā)行量百強企業(yè)，其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類(lèi)報紙中的翹楚。于是這次活動(dòng)的主題口號就命名為“大河xx美麗生活”。重在借助大河報的知名度擴大品牌在當地市場(chǎng)上的知名度和影響力。在活動(dòng)前兩周我們就開(kāi)始在《大河報》投放整版《大河xx美麗生活》硬廣，并進(jìn)行公交報站器廣告，通過(guò)媒體先進(jìn)行市場(chǎng)預熱，為后邊銷(xiāo)售打好基礎。

　　活動(dòng)安排

　　1.活動(dòng)時(shí)間為x月x日-x月x日。在品牌促銷(xiāo)讓利方面，六月是飲料銷(xiāo)售的旺季，因此飲料促銷(xiāo)成為活動(dòng)主推項目。整個(gè)活動(dòng)時(shí)段我們挑選中間四周，每周根據不同的側重點(diǎn)選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)讓利，如：xx、xx等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷(xiāo)，“xx、xx”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷(xiāo)等。這樣安排活動(dòng)，使每周都有新內容，給消費者進(jìn)行不間斷的視覺(jué)和心理沖擊，使活動(dòng)內容充實(shí)豐滿(mǎn)。

　　2.周一到周五“買(mǎi)就送”，以買(mǎi)送搭贈（面類(lèi)產(chǎn)品和飲料的捆綁）的形式帶動(dòng)人氣低迷的時(shí)段銷(xiāo)售。周末帶動(dòng)人氣的“限時(shí)、限量驚爆搶購”，打擊競爭對手，搶拉客源的“超低特價(jià)，超級好禮”。

　　3.公益活動(dòng)

　　本次促銷(xiāo)有附帶一個(gè)公益活動(dòng)，您的愛(ài)心我的學(xué)業(yè)，xx產(chǎn)品義賣(mài)表真情活動(dòng)。本次活動(dòng)適逢中高考時(shí)舉行，義賣(mài)表真情活動(dòng)在獻愛(ài)心的同時(shí)，很好地樹(shù)立了企業(yè)的公眾形象。

　　4.開(kāi)展寫(xiě)生大賽

　　開(kāi)展兒童媽媽寫(xiě)生大賽，在增進(jìn)親子關(guān)系的同時(shí)，擴大xx品牌在孩子群體中的影響，是他們在小的時(shí)候就被改品牌所包圍，培養他們的品牌意識和品牌忠誠度，使得xx在孩子小的時(shí)候就深深扎根其心中。

　　5.活動(dòng)期間還邀請臺胞河南辦事處主任等一行來(lái)到活動(dòng)現場(chǎng)做講話(huà)，各大媒體記者也到現場(chǎng)采訪(fǎng)，xxx分公司老總親自演講，為活動(dòng)造勢！

　　活動(dòng)執行

　　部門(mén)協(xié)調

　　此次活動(dòng)牽涉到企劃、銷(xiāo)售、財務(wù)、推廣、儲運等多個(gè)部門(mén)

　　1.事前責任明確

　　由于此次“xxxx”活動(dòng)涉及眾多部門(mén)，事先對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了動(dòng)員協(xié)調會(huì )，進(jìn)行了詳盡的分工，分工明確，責任到人。企劃部負責整個(gè)活動(dòng)的執行和跟蹤，對外宣傳、硬廣設計、軟文撰寫(xiě)、POP制作；推廣部負責促銷(xiāo)、導購人員的培訓、管理，商場(chǎng)堆頭布置、現場(chǎng)海報、POP管理，活動(dòng)現場(chǎng)管理等；儲運部負責檢查庫存，確保及時(shí)補貨；銷(xiāo)售部負責維持好現場(chǎng)秩序。

　　財務(wù)負責帳款的回收。

　　2.做好各項活動(dòng)準備

　　在“大河xx美麗生活”活動(dòng)進(jìn)入倒計時(shí)階段，對各項工作進(jìn)行準備，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　場(chǎng)地準備：確定活動(dòng)場(chǎng)地，尤其使活動(dòng)期間戶(hù)外活動(dòng)的展示、搭臺，必須提前做好。

　　物料準備：根據活動(dòng)的'規模，提前準備好相應的宣傳物料，如產(chǎn)品宣傳單、促銷(xiāo)活動(dòng)單頁(yè)、促銷(xiāo)橫幅、促銷(xiāo)禮品、宣傳海報、獎品等。在活動(dòng)前一天應該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、POP等的布置工作應該在活動(dòng)前一天晚上做好，避免活動(dòng)當天匆忙去做，更不要在活動(dòng)高峰期做，免得引起現場(chǎng)混亂，給活動(dòng)造成不便。

　　人員準備：確定活動(dòng)現場(chǎng)指導、派單員、產(chǎn)品促銷(xiāo)員�；顒�(dòng)期間，導購、促銷(xiāo)人員、策劃負責人員應該提前到位，再次確認準備工作到位，整理廣宣品、陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標價(jià)。策劃負責人全程跟進(jìn)，了解準備不足和方案欠妥之處，及時(shí)改善調整，并對促銷(xiāo)人員進(jìn)行現場(chǎng)輔導。

　　人員培訓：

　　“大河xx美麗生活”人員培訓分兩部分：第一部分為執行成員活動(dòng)培訓；第二部分為促銷(xiāo)、導購人員針對性銷(xiāo)售培訓。

　　1.執行人員培訓由活動(dòng)測劃負責人全程指導培訓，以口頭、書(shū)面、圖示及現場(chǎng)演示等方式，充分說(shuō)明方案內容，讓每一個(gè)執行者都做到-全球品牌網(wǎng)-明確活動(dòng)目的、政策、執行流程、注意事項及活動(dòng)統一宣傳口徑。準備工作責任到人，規定完成時(shí)間、檢核人，活動(dòng)前確保各項工作到位。

　　2.導購人員的針對性培訓。

　　導購、促銷(xiāo)人員是整個(gè)活動(dòng)執行過(guò)程中的核心，其一言一行直接影響著(zhù)銷(xiāo)售及品牌聲譽(yù)，因此要對其做針對性比較強的銷(xiāo)售技巧培訓，讓導購、促銷(xiāo)人員更深刻明確活動(dòng)目的和政策，掌握推銷(xiāo)技巧。推銷(xiāo)技巧培訓包括推銷(xiāo)心態(tài)（推銷(xiāo)從顧客第一次拒絕開(kāi)始，要保持積極愉快的心態(tài)，推銷(xiāo)的技巧是積極主動(dòng)）、推銷(xiāo)話(huà)術(shù)（消費者異議回答話(huà)術(shù)、目標消費者）等的培訓。

　　活動(dòng)評估：

　　經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，很好地宣傳了xx品牌的影響力和在民眾中的美譽(yù)度，擴大了市場(chǎng)占有份額，同時(shí)也提升了銷(xiāo)量，并拉動(dòng)了面類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，總體來(lái)說(shuō)是比較成功的！

促銷(xiāo)活動(dòng)總結13

　　xx年xx月xx日——xx月xx日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

　　本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。

　　在促銷(xiāo)方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

　　商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的.借鑒。

　　七周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著(zhù)許多不足之處：

　　在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

　　1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。

　　2、監督表格沒(méi)執行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

　　3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠，

　　4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

　　5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

　　6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購沒(méi)有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。

　　7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

　　8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

　　9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

　　10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！

　　總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結14

　　20xx年xx月xx日x日開(kāi)展了x周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

　　本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。

　　在促銷(xiāo)方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

　　商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限x天”“瘋狂特價(jià)，搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的x周年廣播稿，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。x周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)x周年慶推上x(chóng)x，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。

　　在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，x周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？

　　但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著(zhù)許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

　　1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商，xx流產(chǎn)。

　　2、監督表格沒(méi)執行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

　　3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠，

　　4、門(mén)店的'及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

　　5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

　　6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購沒(méi)有充分的執行，是本次七周年的遺憾。

　　7、門(mén)店在x周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

　　8、門(mén)店在x周年商品活動(dòng)中，現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

　　9、門(mén)店在x周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

　　10、在x周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結15

　　5月13日圓滿(mǎn)完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)公司 領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下：

　　活動(dòng)時(shí)間：xx-4-21~xx-5-13

　　活動(dòng)主題：“砸金蛋 中金條”

　　活動(dòng)對象：全市市民

　　活動(dòng)方式：降價(jià) 打折 買(mǎi)贈

　　賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”

　　宣傳方式：報紙(4月19：晨報整版;4月20日晚報整版;)，單頁(yè)夾報(4月21日夾報2萬(wàn)分)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張)，拱門(mén)，場(chǎng)內宣傳。

　　分析說(shuō)明：

　　此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。

　　總結：

　　A.業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。原因在于：1.宣傳時(shí)對九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的'，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預留出來(lái)，活動(dòng)內容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應當給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統一的營(yíng)業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

　　B.活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標示不明，沒(méi)有對顧客做好引導(正在改進(jìn)中)。

　　C.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：金條(5G)3個(gè)，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車(chē)4輛(460)，自行車(chē)5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計：27764元;提點(diǎn)：15000元。

　　D. 此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究，所有人員獻策獻力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細節來(lái)看還是不夠嚴謹，就活動(dòng)現場(chǎng)的節目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規劃，以致抽獎時(shí)間比預計的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。

　　另，活動(dòng)期間要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。

　　從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩，沒(méi)有高潮，調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節日在提前一個(gè)月完成，預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。

　　6·1國際兒童節 九開(kāi)家居 SOS兒童村關(guān)愛(ài)行動(dòng)：5.24日以商場(chǎng)為單位，組織商戶(hù)參與購買(mǎi)禮品，到煙臺市兒童福利院進(jìn)行慰問(wèn)。

　　7·1建黨日：結合6月23日端午節以商場(chǎng)為單位，組織商戶(hù)編排文藝節目，至社區慰問(wèn)老的素質(zhì)培養當下工作重中之重。

　　黨員活動(dòng)。

　　8·1建軍節：以商場(chǎng)為單位組織商戶(hù)編排文藝節目，至部隊慰問(wèn)活動(dòng)。 9·10九開(kāi)家居一周年店慶活動(dòng)：

　　后以部門(mén)進(jìn)行討論。

　　6月30日之前出店慶1周年策劃方案。

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