精選活動(dòng)總結作文3篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的活動(dòng)總結作文3篇,歡迎大家分享。

活動(dòng)總結作文 篇1
我做客戶(hù)經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當初行里的領(lǐng)導把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學(xué)習,對此非常感激,下面我就說(shuō)說(shuō)我在客戶(hù)經(jīng)理崗位中的一些做法:
一、維護客戶(hù)要循序漸進(jìn)?蛻(hù)經(jīng)理的工作方式就是通過(guò)打電話(huà)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)理財產(chǎn)品。但在我們和客戶(hù)都非常陌生甚至都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的情況下,如果直接向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基金、黃金或是保險,那么成功的概率非常低。我的做法是:在客戶(hù)的定期存款到期的時(shí)候對客戶(hù)進(jìn)行提醒并借這個(gè)機會(huì )向客戶(hù)推薦理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險低,期限短、收益固定,客戶(hù)比較容易接受。如果客戶(hù)對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來(lái)網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)理財產(chǎn)品,就利用和客戶(hù)見(jiàn)面的機會(huì )作進(jìn)一步的.溝通和交流。如此反復幾次客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)就應該有一個(gè)比較深入的了解,包括客戶(hù)的風(fēng)險承受能力和投資偏好等,可以有針對性的向客戶(hù)推薦產(chǎn)品,同時(shí)向客戶(hù)講解一些理財知識和投資理念,引導客戶(hù)將一部分資產(chǎn)轉移到基金、黃金等產(chǎn)品上來(lái)。對于新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)要謹慎,一旦沒(méi)有賺錢(qián)甚至賠錢(qián)就很難進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)了。
二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注,F階段我們面對的大部分客戶(hù)對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息了解的都不多,客戶(hù)經(jīng)理就應該在這些方面表現的專(zhuān)業(yè)一些,有利于增強客戶(hù)對我們的信任,進(jìn)而完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變。我們的很多客戶(hù)在過(guò)去都有投資失敗的經(jīng)歷,比如投資基金被套,那我們就轉變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤(pán)指數基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產(chǎn)品都別套,就換個(gè)人營(yíng)銷(xiāo),原來(lái)是柜員A營(yíng)銷(xiāo)就換成柜員B,柜員B不行就換成C…
再說(shuō)說(shuō)我隊這個(gè)工作崗位的一些看法:
一、客戶(hù)經(jīng)理應該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養和客戶(hù)之間的感情,F在銀行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現象嚴重,同時(shí)隨著(zhù)電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對客戶(hù)的影響也越來(lái)越小。這就造成了
客戶(hù)的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買(mǎi)誰(shuí)家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶(hù)留住就需要感情來(lái)維系。
二、維護客戶(hù)要用心?蛻(hù)經(jīng)理所面對的貴賓客戶(hù)是一個(gè)相對固定的群體,數量有限,要想持續地取得出色的業(yè)績(jì),需要經(jīng)常接觸這些客戶(hù),多次向他們營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品。這就要求客戶(hù)經(jīng)理要取得客戶(hù)的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的能力方面,在維護客戶(hù)的過(guò)程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿(mǎn)足客戶(hù)的理財的需求。
以上是我在客戶(hù)經(jīng)理崗位工作一年來(lái)的一些心德體會(huì ),希望在今后的工作中,通過(guò)自己的不斷努力,將我行的高端客戶(hù)維護好、拓展好。
活動(dòng)總結作文 篇2
為進(jìn)一步凈化人民幣流通環(huán)境,提高公眾愛(ài)護人民幣意識和識假防偽能力,維護人民幣信譽(yù)和社會(huì )公眾利益,根據總行關(guān)于開(kāi)展人民幣管理便民服務(wù)活動(dòng)的通知,結合實(shí)際情況,我支行于四月份開(kāi)展“人民幣管理便民服務(wù)”活動(dòng);顒(dòng)主要內容包括:為公眾無(wú)償提供零鈔、殘損幣兌換,宣傳人民幣防偽知識,鑒別真假人民幣等服務(wù);顒(dòng)期間,我行以豐富多彩的宣傳形式,積極開(kāi)展宣傳工作,提升人民幣管理便民服務(wù)宣傳效果。
一、網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳
宣傳月期間內,在支行戶(hù)外LED大屏幕滾動(dòng)播放“兌換污損人民幣,維護和諧穩定環(huán)境”、“愛(ài)護人民幣,共同反邪教”、“污損人民幣禁止再流通”等公益廣告。在營(yíng)業(yè)大廳內擺放宣傳資料,設立殘損鈔兌換窗,擺放點(diǎn)驗鈔機具,設立反假義務(wù)服務(wù)人員,以便開(kāi)展柜臺人民幣宣傳和向儲戶(hù)傳授假幣識別知識。
二、戶(hù)外宣傳
4月23日組織宣傳小組到電廠(chǎng)小區開(kāi)展有針對性、趣味性和教育性的宣傳活動(dòng);顒(dòng)中向群眾派發(fā)宣傳單,傳播人民幣知識,宣講反假貨幣法規政策,正確引導大眾加入愛(ài)護人民幣隊伍,提升人民幣管理的社會(huì )效果。
與此同時(shí),我支行積極開(kāi)展人民幣知識的教育和培訓工作,增強了員工的服務(wù)意識,使臨柜人員熟練掌握了殘損人民幣兌換標準。
人民幣管理便民服務(wù)活動(dòng)是我支行日常人民幣知識宣傳工作的一個(gè)重要組成部分,通過(guò)此次宣傳活動(dòng),方便了老百姓手中零鈔、殘損幣的兌換,讓廣大群眾認識人民幣、了解人民幣,增強反假幣意識,同時(shí)也提高了我支行社會(huì )影響力和經(jīng)營(yíng)水平。今后,我行將繼續全員參與,積極探索人民幣知識宣傳工作新思路,切實(shí)有效提高人民幣管理水平和服務(wù)水平。
活動(dòng)總結作文 篇3
三月十二日植樹(shù)節,正是今天。我們班榮幸被選中去植樹(shù),全校只有我們班有機會(huì )。這次植樹(shù)活動(dòng)是我第一次參加,對我來(lái)說(shuō),真是受益匪淺!
我們拿好鏟子準備下去種樹(shù)時(shí),心情是那樣的興奮,那樣的激動(dòng)。我們到達植樹(shù)地點(diǎn),老師讓小組長(cháng)每人拿兩株樹(shù)苗。我們小組長(cháng)會(huì )自己先試種一棵,然后讓小組長(cháng)指點(diǎn)組員。我一開(kāi)始拿到樹(shù)苗,發(fā)現碰過(guò)樹(shù)苗的那只手整只手都是泥,我被那濕軟的泥土嚇到了,我不敢想象這么惡心的東西在我手上躺著(zhù),這時(shí)我想原來(lái)植樹(shù)也不怎么好完成。我忍著(zhù)勉強地試種。嘗試的過(guò)程我大概總結出來(lái)了——挖洞;放樹(shù)苗;填土。
按照這個(gè)步驟,我們組就開(kāi)心植樹(shù)了。剛開(kāi)始同學(xué)們都很積極,他們都很好地分配每個(gè)人的工作,有條不紊。我們組就三個(gè)男生一組,三個(gè)女生一組,我是負責女生那組的。我拿起鏟子鏟泥土,身子有點(diǎn)向前,頭發(fā)撂倒耳朵后面。一下一下地把鏟子深入泥土,很快,一個(gè)洞就出來(lái)了。一位女生負責把樹(shù)苗放進(jìn)去,另一位女同學(xué)負責填土。有時(shí)老師會(huì )在前面用個(gè)大鏟子幫忙給泥土。不到一會(huì )兒,一棵小樹(shù)苗就在我們三個(gè)女同學(xué)中完成了。我感覺(jué)到了一點(diǎn)成就感,因為我把我認為完成不了的事情給親手完成了。剛開(kāi)始不喜歡泥土的我好像漸漸進(jìn)入佳境。剛種完一棵,就迫不及待想種第二棵,即使弄臟了,也讓興奮的心情給洗干凈了。我種的途中,竟大膽地踩在泥土中,我沒(méi)有抗拒那泥土,而是想都沒(méi)想地與他們接觸?赡,在冥冥之中,開(kāi)心與激動(dòng)已經(jīng)讓我們學(xué)會(huì )了大膽接受,大膽嘗試。
植樹(shù)活動(dòng)時(shí)間轉眼過(guò)去,我們還沉浸在那歡樂(lè )的氣氛中?蓵r(shí)間雖短,但受益的卻是我們。我從中懂得了團結,才能完成好一件事;嘗試,才能讓人大膽跨過(guò)坎坷。這真是讓人難忘的一次植樹(shù)活動(dòng)!
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