許多橫跨心里學(xué)，人工智能，經(jīng)濟學(xué)以及歷史的研究都證明了一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：多樣化的團隊更容易取得成功，反之亦然，如果你建立了一個(gè)外形相似，想法相似，穿著(zhù)相似的團隊，那么在很多事情上，你的團隊idea可能只有一個(gè)，即便你認為這不是最佳方案，但是你必須接受，只能認為這個(gè)想法就是正確的，因為你們想不出別的東西。
想當初我去Google應聘的時(shí)候，許多人都關(guān)注我的技術(shù)能力，毫無(wú)疑問(wèn)，我會(huì )被問(wèn)及一些關(guān)于搜索方面的東西，但幾輪面試下來(lái)，發(fā)現他們更多的是關(guān)注我如何融入Google文化，包括與拉里佩奇的面試。他有一套規則大家都會(huì )效仿，就是絕不雇傭那些你沒(méi)興趣跟他吃午餐的人。
通常情況下，人們傾向于雇用那些與自己相似的人，不管從外型上還是想法上。也就是說(shuō)，你可能會(huì )雇用你的克隆體，這通常被認為是文化匹配，你認可許多事物，進(jìn)入公司的新人也認可，然后就能很快融入公司文化。
但是，雇用克隆體就是一場(chǎng)災難。個(gè)人建議，要用人就要用那些能激怒你的人，不同類(lèi)型的人有不同的觀(guān)點(diǎn)，在討論中的意見(jiàn)分歧才會(huì )產(chǎn)生更多有意義的結果，并不是說(shuō)這些人就無(wú)法融入你的公司文化，他們完全可以，只是同時(shí)他們也會(huì )挑戰你的想法，可能因為方式錯誤而惹怒你，但這同時(shí)也證明了他與你的不同。
所以你在招聘的時(shí)候，職位要求不要單純的要求技能或者什么能勝任工作一類(lèi)的東西，你要關(guān)注深層次的文化元素。比如我自己就創(chuàng )立了一家創(chuàng )業(yè)公司，和Google文化類(lèi)似，我們允許不同的意見(jiàn)存在，等級制度不重要，重要的是我們能摩擦出智慧。
比如在面試的時(shí)候，我會(huì )問(wèn)一個(gè)很簡(jiǎn)單的邏輯問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題有不同的答案，只要你回答對其中一個(gè)就可以。在我們的文化中，贊同老總觀(guān)點(diǎn)就是一大污點(diǎn)，一個(gè)有理有據的異議哪怕是讓人惱怒也是適合我們文化的。我希望你的回答并不會(huì )因為我是CEO而去隨便贊同我的觀(guān)點(diǎn)。
對于那些內向的人比如工程師，和他們一起共享午餐是個(gè)不錯的了解方式，可以談?wù)撍麄兊墓ぷ髑闆r或甚至是誰(shuí)突然坐到他旁邊，看似關(guān)于食品的安排實(shí)則是關(guān)于對話(huà)的。
當一個(gè)雇員在自由談?wù)撟约汗ぷ鞯臅r(shí)候，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )變成一次自由的頭腦風(fēng)暴，這種沒(méi)有意識下的頭腦風(fēng)暴會(huì )產(chǎn)生更好的idea.當然，這有點(diǎn)夸大了那些能激怒你的人的價(jià)值，不過(guò)還是很受用的。
但是對于那些激怒你的人，處理時(shí)要有一個(gè)度，找到一個(gè)平衡點(diǎn)，不能讓別人總是讓你怒，太多的激怒，這個(gè)人可能就會(huì )成為一個(gè)阻礙，但是也不能讓人憋著(zhù)不去挑戰你的觀(guān)點(diǎn)。
如果你相信我，去雇傭那些與你意見(jiàn)相左的人，我想最后你會(huì )感謝我。