招聘怎樣提高成功率
首先,來(lái)看一個(gè)發(fā)人深省的現實(shí)案例。
在以前的家族公司中,我們招聘了一名理論能力非常出色的高級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。在很多年前,我們就聽(tīng)說(shuō)過(guò)他的事跡。他在行業(yè)中浸淫了一輩子,在一家大型公司中工作,所有人都認識并喜歡他。他能力出色,并且非常善于表達,可以把握全局。但他的工作地點(diǎn)位于外地,并且妻子的工作是不可替代的,因此,我們在招聘過(guò)程中花費的精力比平常多得多。我們希望確保在他和妻子確認搬遷之前不會(huì )出現任何問(wèn)題。
所有一切看起來(lái)都很好,我們聘用了他……然后他卻開(kāi)始曠工了。
在第一天上班的早上,我來(lái)到了他的辦公室,卻發(fā)現他熄燈躺在地板上。我還以為他死了。在我沖進(jìn)去打開(kāi)燈后,他卻突然坐起來(lái),并告訴我這是他進(jìn)行思考的一種方式。除了當時(shí)還沒(méi)有分配給他任何需要思考的事情這一事實(shí)以外,我還告訴他,這種“方式”可能不符合我們對辦公環(huán)境的要求。他明白了這一點(diǎn),因此,在第二天,改變了思考的方式,變成了站在走廊的墻邊,閉上眼睛,傾聽(tīng)古典音樂(lè )。
并且情況變得越來(lái)越壞。在會(huì )議上,他提出的內容毫無(wú)意義,給出的建議也相當怪異,看起來(lái)和公司的主業(yè)沒(méi)有任何關(guān)系。與招聘的時(shí)間相比,簡(jiǎn)直是判若兩人;我們都不知道,在招聘的哪個(gè)環(huán)節中出現了什么樣的問(wèn)題,才能導致這種不可思議的情況發(fā)生。
說(shuō)實(shí)話(huà),我們想不出還可以在招聘過(guò)程中采取什么措施,以便在入職之前發(fā)現這樣的情況。但幸運的是,我們也建立了安全防范措施:在簽訂正式合同之前,我們要求他經(jīng)過(guò)一定的試用期。因此,當我們告訴他這樣的情況不合適時(shí),就可以合理地解除合同。實(shí)際情況是有可能變得更壞。
因此,在確認應聘者之前,應該采取什么樣的措施,以確保真正了解實(shí)際的情況?
不要變成面試機器人。我知道關(guān)于結構化面試過(guò)程存在數不清的科學(xué)理論,它們可能適合某些類(lèi)型(通常是規模龐大的)公司。但就個(gè)人而言,我討厭它們。我的目的是招聘一個(gè)人,不是一臺問(wèn)題問(wèn)答機器(在學(xué)校的時(shí)間,我也非常擅長(cháng)標準化測試,但不是一名優(yōu)秀的學(xué)生。情況在這里也沒(méi)有什么不同之處)