員工培訓制度實(shí)用(15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編精心整理的員工培訓制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工培訓制度1
一、為提高員工素質(zhì),公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì )舉辦的與本職工作有關(guān)的進(jìn)修與業(yè)務(wù)知識培訓。
二、員工外出進(jìn)修與培訓原則上一律自費,除公司根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由公司辦理進(jìn)修及培訓手續,并按公司有關(guān)精神實(shí)施的.進(jìn)修與培訓,公司將給予報銷(xiāo)部分費用。
三、凡公司安排的外出進(jìn)修與培訓,取得畢業(yè)或結業(yè)證明后,學(xué)費由公司承擔。
四、經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,總經(jīng)理核準的,由員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓所支出的學(xué)費原則上由員工自己支付,特例情況由總經(jīng)理特批。
五、除公司安排的外出進(jìn)修與培訓外,員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓所占用的工作時(shí)間作缺勤處理,并需辦理事前請假手續,特殊情況由總經(jīng)理特批。
六、如外出進(jìn)修、培訓時(shí)遇到例假日一律不按加班處理,亦不辦理被休手續。
七、接受進(jìn)修、培訓人員應于學(xué)習結束后一周內書(shū)寫(xiě)《員工培訓匯報》,呈報上級主管審查后,轉交行政部備案。
八、公司員工在下列情況下離職時(shí),應按規定返還受訓費用:員工受公司安排外出進(jìn)修與培訓的,畢業(yè)或結業(yè)后二年內自動(dòng)離職者,應無(wú)條件返還培訓期間公司所支出的一切費用,三年內自動(dòng)離職者,應返還受訓期間50%的費用,四年(含四年)后自動(dòng)離職者,應返還受訓期25%的費用。
九、凡公司安排出國進(jìn)修與考查的員工,必須由公司與員工在出國前簽訂相關(guān)協(xié)議,回國后如員工提出要求辭職,按協(xié)議規定條款執行。
員工培訓制度2
員工激勵制度
制定目的為激發(fā)員工的工作熱情,引導員工確立正確的工作動(dòng)機,滿(mǎn)足員工多方面的自我需求,實(shí)現員工的自我價(jià)值,特制定本制度。本制度本著(zhù)以人為本的思想,旨在充分發(fā)揮員工的價(jià)值,增加員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度,將員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性保持和發(fā)揚到最佳狀態(tài),從而全面推動(dòng)企業(yè)的生存發(fā)展乃至戰略目標的的實(shí)現。
制定原則
1、堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結合的原則。物質(zhì)激勵,即通過(guò)物質(zhì)獎勵的方式激發(fā)員工的工作積極性;精神激勵,即通過(guò)精神關(guān)懷的方式鼓勵員工認真工作。實(shí)施激勵機制,必須將物質(zhì)激勵同精神激勵結合在一起,才能從根本上調動(dòng)廣大員工工作的積極性。
2、建立多跑道、多層次的激勵機制。激勵,源于需求。公司各級管理人員應充分了解到員工在自我價(jià)值實(shí)現、自我能力提升及物質(zhì)資源需要等多方面、多層次的需求并在一定程度的滿(mǎn)足。激勵機制是一個(gè)開(kāi)放的系統,要隨著(zhù)時(shí)代、市場(chǎng)形式及公司內外部的環(huán)境的變化而不斷變化。
3、建立能夠促進(jìn)企業(yè)內部良性競爭環(huán)境的激勵機制。激勵,不等于福利。在激勵機制的推廣和實(shí)施的過(guò)程中,各級管理人員應注意加強工作的針對性,將激勵機制同員工的工作水平、工作態(tài)度及業(yè)務(wù)素質(zhì)等緊密聯(lián)系在一起,努力在企業(yè)內部建立一個(gè)良性的競爭氛圍。杜絕在激勵機制下實(shí)行平均主義的行為。
基本方式及內容
根據現階段公司員工的需求及公司的實(shí)際情況,并依據公司相關(guān)規章制度的規定,現將激勵方式分為四大類(lèi):成就激勵、能力激勵、環(huán)境激勵和物質(zhì)激勵四大類(lèi)。
成就激勵
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,越來(lái)越多的員工參加工作已不僅僅是生存的需要,同時(shí)還是為了獲得一種成就感,一種自我價(jià)值的實(shí)現。公司對于員工在工作上所取得的成就進(jìn)行表彰和激勵,本身即是對于員工工作成績(jì)的一種肯定,是對員工自我價(jià)值一種認可。具體內容如下:
外部比賽獲獎激勵機制
外部比賽,即由公司以外部門(mén)組織的、公司統一指派人員參加的各類(lèi)關(guān)于業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作技能和專(zhuān)業(yè)知識的比賽。員工如在比賽中獲獎,公司將給予一定的現金獎勵,具體獎勵標準如下:
1、市級比賽一等獎獲得者,獎金1000元;二等獎獲得者,獎金800元;三等獎獲得者,獎金600元;優(yōu)秀獎獲得者,獎金200元。
2、市市級比賽一等獎獲得者,獎金1500元;二等獎獲得者,獎金1200元;三等獎獲得者,獎金900元;優(yōu)秀獎獲得者,獎金300元。
3、省省級比賽一等獎獲得者,獎金20xx元;二等獎獲得者,獎金1600元,三等獎獲得者,獎金1200元,優(yōu)秀獎獲得者,獎金400元。
參賽選手獲獎后經(jīng)本部門(mén)申報可持獲獎證書(shū)復印件到人力資源部申請獎金,經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)放獎金。
先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評選激勵機制
公司每年年底都會(huì )從公司全體員工中評選出先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人來(lái)。當選的員工除獲得公司頒發(fā)的獲獎證書(shū)外還可以免費參加公司于次年五一節期間組織的免費外出旅游。(具體評選方法及獎勵標準參見(jiàn)《員工手冊》中的相關(guān)制度)
創(chuàng )新案例評定激勵機制
能力激勵
環(huán)境激勵
倡導以人為本的激勵機制必須多方面了解員工的需求,包括員工對工作壞境的需求。員工工作環(huán)境從狹義上來(lái)講,主要是指企業(yè)文化的客觀(guān)環(huán)境。建設優(yōu)良的企業(yè)文化環(huán)境,應致力于重視人力資源建設,把員工當成“社會(huì )人”、“決策人”乃至公司的“自己人”,最大限度的`發(fā)揮員工的潛力,增強員工的公司主人翁意識和對公司的歸屬感,使員工的工作環(huán)境能夠最大限度的調動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。各部門(mén)負責人應努力加強本部門(mén)良性工作氛圍的建設,現提出以下建議,供各級管理人員參考:
1、尊重員工人格尊嚴,公司全體員工在人格上是一律平等的。各級負責人與普通員工之間只有分工不同,工作的性質(zhì)沒(méi)有高低貴賤之分。
2、加強與員工之間的溝通和交流,嘗試利用自發(fā)的社交活動(dòng)和體育活動(dòng)等來(lái)拉近與員工的距離。
3、不要僅在工作總結時(shí)才對員工的工作進(jìn)行評價(jià),定期與員工進(jìn)行聊天,討論員工的工作情況,討論時(shí)應在友善的氛圍中進(jìn)行,應使員工感受到部門(mén)負責人對其工作的關(guān)注和重視。
4、在分配工作時(shí),將工作目標全盤(pán)告知員工,方便員工充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性來(lái)完成目標。
5、充分利用員工正面特質(zhì),了解員工的個(gè)人能力并將其發(fā)揮到恰當的地方,創(chuàng )造機會(huì )使員工能夠發(fā)揮自身能力,鼓勵員工積極參加培訓來(lái)提高自身工作能力并對培訓效果進(jìn)行總結和評價(jià)。
6、在部門(mén)內部事務(wù)決策時(shí),充分收集員工建議,感謝每一位提出建議的員工并巧妙的婉拒不合理的建議。
7、批評員工應注意方式和方法,應本著(zhù)對事不對人的原則客觀(guān)公正的就事論事,批評應針對部門(mén)內部存在的不合理現象而不是員工本人,切忌在批評的過(guò)程中對員工一味否定。
8、及時(shí)準確的傳遞公司內部訊息,確保員工了解公司最新的規章制度及公司動(dòng)態(tài)。
9、在選才用人的過(guò)程中,應從員工的責任感和工作能力等方面考慮,不能僅以員工的資歷和職位來(lái)選拔任用員工。
10、努力建設部門(mén)內健康和諧的工作環(huán)境,對員工工作的評價(jià)及批評應與員工面對面進(jìn)行,不在私下議論部門(mén)內部的人和事。
物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是激勵機制中最為基礎的一種激勵方式。物質(zhì)激勵決定著(zhù)員工最基本需要的滿(mǎn)足程度,并影響著(zhù)員工社會(huì )地位、社會(huì )交往及自我實(shí)現等高層需求的滿(mǎn)足,主要包括薪資晉升、獎金發(fā)放及福利待遇等方面的內容。就目前而言,公司對于員工在物質(zhì)上的激勵措施主要依據公司現行的獎懲制度和績(jì)效制度進(jìn)行。待新版的員工薪資晉升制度、績(jì)效考核制度及獎懲制度修訂完備之后,本條內容將做進(jìn)一步的修改。
員工培訓制度3
第一章總則
第一條為了加強教育培訓工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,以適應企業(yè)的快速發(fā)展,結合公司的實(shí)際情況,特制訂本規定。
第二條本規定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關(guān)的各項工作。
第二章教育培訓機構
第三條公司成立教育培訓中心?傮w負責公司員工教育培訓工作。
第四條公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部,負責日常教育培訓管理工作。
第五條公司教育培訓中心聘任專(zhuān)職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學(xué)工作。
第三章工作程序
第六條培訓計劃的擬定
1、部門(mén)依照培訓實(shí)際需要,擬定“培訓計劃上報表”,送培訓中心審核,作為培訓實(shí)施的依據。
2、培訓中心應就各部門(mén)所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部領(lǐng)導審核。
3、各項培訓課程主辦單位應于定期內,填寫(xiě):“培訓實(shí)施計劃表”,呈報審核后,通知有關(guān)部門(mén)及人員。
4、臨時(shí)性培訓課程,也需要填寫(xiě)“培訓實(shí)施計劃表”,呈報審核后實(shí)施。
第七條培訓的實(shí)施
1、培訓主辦部門(mén)應依“培訓實(shí)施計劃表”按期實(shí)施并負責培訓的全盤(pán)事宜,如培訓場(chǎng)地安排,、教材分發(fā)、教具借調、通知講師及受訓單位等。
2、如有補充教材、講師應于開(kāi)課前一周將講義原稿送培訓中心統一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項培訓結束時(shí),應舉行測試,由主辦部門(mén)或講師負責監考,測試題目由講師于開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。
4、各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加受訓學(xué)員應簽到,培訓中心應確實(shí)了解上課,出勤狀況。
5、受訓人員應準時(shí)出席,因故不能參加者應辦理請假手續。
6、培訓中心應定期召開(kāi)總結會(huì ),以評估各項培訓課程實(shí)施成果,并紀錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7、各項培訓的測試缺席者,事后一律補考,補考不列席者,一律以零分算。
8、培訓測試成績(jì),列入考核及升遷的參考。
第八條培訓成果的呈報
1、每期培訓結束后一周內,講師應將學(xué)員的成績(jì)評定出來(lái),登錄于“培訓測驗成績(jì)表”,連同試卷送人力資源部,以建立個(gè)人完善的培訓資料。
2、主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報“培訓結報表”及“講師鐘點(diǎn)費用申請表”,連同“成績(jì)表”及“培訓評估表”,送培訓中心,憑以支付各項費用及歸檔。
3、每三個(gè)月,各部門(mén)應填寫(xiě)“培訓實(shí)施結果報告”呈人力資源部門(mén)與培訓單位,以了解該部門(mén)最近在職培訓實(shí)施狀況。
第九條培訓的評估
1、每期培訓班結束時(shí),主辦部門(mén)應視實(shí)際需要分發(fā)“培訓評估表”,供學(xué)員填寫(xiě)后與測試卷一起收回,并匯總學(xué)員意見(jiàn),作為以后再舉辦類(lèi)似培訓的參考。
2、培訓中心應對各部門(mén)評估培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調查表”,供各單位主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn),并結合業(yè)績(jì)分析評估培訓的成效,做成書(shū)面報告,并呈核后,分送各部門(mén)及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。
3、外派培訓
對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托培訓中心辦理相關(guān)培訓,但以每年二次為限。
第十條附則
1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工,應盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學(xué)習的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準后學(xué)習培訓期間,要妥善處理好工作與學(xué)習的關(guān)系,不能因學(xué)習影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間時(shí),在保證完成工作任務(wù)前提下,有部門(mén)負責人同意給考試時(shí)間;部門(mén)負責人考試時(shí)間,由分管經(jīng)理批準。(參加考試時(shí),憑準考證由主管領(lǐng)導準假。
2、在職員工自費參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習,成績(jì)突出被評為優(yōu)秀學(xué)員者,公司可考慮給予一定獎勵。
3、所有受訓人員的成績(jì)及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。
4、部門(mén)組織結構變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí),培訓中心應配合實(shí)際需要修改培訓規范。
基本工作程序:
第一,培訓項目實(shí)施程序:
1.培訓中心根據年度培訓計劃,調整確定月度培訓方案
2.培訓實(shí)施前1周,培訓小組向各部門(mén)下發(fā)
3.培訓項目、培訓方案及報名通知書(shū)
4.員工接到通知安排好工作,準時(shí)參加培訓
5.培訓實(shí)施
6.培訓結束,學(xué)員填寫(xiě)講師評價(jià)表
7.人力資源部培訓中心進(jìn)行學(xué)員培訓記錄登記
8.培訓中心將學(xué)員培訓情況反饋各部門(mén)主管
第二,外訓工作流程:
公司委托外培是指公司根據工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專(zhuān)項認證,這類(lèi)培訓的實(shí)施程序為:
1.培訓需求
2.到人力資源部培訓中心填寫(xiě)培訓申請表
3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準
4.培訓中心負責課程的選擇與聯(lián)絡(luò )
5.到財務(wù)部申請培訓學(xué)費
第四章**公司培訓體系
培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統劃分為:工作現場(chǎng)培訓、集中培訓二大類(lèi)。
1、工作現場(chǎng)培訓
工作中上級(或老員工)對下屬(或新員工)的日常培訓即為工作現場(chǎng)培訓。就是通常所說(shuō)的“師傅帶徒弟”。
2、集中培訓
集中培訓就是短期脫離工作的培訓,它幾乎囊括了傳統意義上的所有在職培訓。其中包括:
1新員工入職培訓;
2公司內部組織的其它集中培訓,包括:
培訓中心組織的全公司的公開(kāi)培訓;
各部門(mén)組織的專(zhuān)項技能培訓;
部門(mén)之間的業(yè)務(wù)交流;
專(zhuān)項外培、公司委托外培。
3、培訓流程
第五章崗位基礎培訓
第一條技術(shù)講課每班每月4課時(shí)(每課時(shí)45分鐘),由車(chē)間技術(shù)人員負責,講課人須認真備課,有詳細的教案,考核要全面嚴格。講課要有教學(xué)效果,學(xué)以致用。
第二條安全培訓:設想安全事故(如火災、水災、觸電等等),進(jìn)行安全事故演習,由車(chē)間安全員負責,同時(shí)做好演習記錄。
第三條規程培訓:《安全操作規程》《運行操作規程》《檢修操作規程》三項規程考試,于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線(xiàn)全體員工參加,規程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門(mén)正式批假手續,并報人力資源部備案。
第四條新分、轉崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過(guò)相應的專(zhuān)業(yè)培訓和規程考試,合格后方可上崗工作。
第六章崗位技能培訓
第五條開(kāi)展員工崗位技能培訓工作,培養一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專(zhuān)多能的崗位高技能人才。
第六條為保證崗位技能培訓的質(zhì)量,培訓教師要制訂本專(zhuān)業(yè)的培訓教學(xué)計劃和教學(xué)方案,經(jīng)審核后實(shí)施。
第七條培訓采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓相結合的方式進(jìn)行。
第八條培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變,在培訓考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓結業(yè)證書(shū)》,成績(jì)記入員工檔案,作為今后任用的依據,并給予適當的獎勵。學(xué)習成績(jì)不合格者待崗。
第七章外出學(xué)習
第九條凡需外出參加培訓學(xué)習的員工,由本人提出書(shū)面申請,經(jīng)所在部門(mén)審核同意并簽署意見(jiàn),然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應的請假手續,方可參加培訓學(xué)習。培訓結束后須到人力資源部辦理銷(xiāo)假手續。不辦理請假手續擅自離崗者,一律按曠工處理。
第十條對個(gè)人要求學(xué)習,所學(xué)專(zhuān)業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請假手續,但學(xué)習期間的各項費用自理;未經(jīng)公司同意,參加學(xué)習的,學(xué)習費用自理,學(xué)習必須利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間,在工作許可的.情況下,可按事假辦理請假手續。
第十一條公派學(xué)習,經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書(shū)、結業(yè)證書(shū)或專(zhuān)業(yè)證書(shū)的,學(xué)習費用由公司報銷(xiāo),否則,由個(gè)人承擔。
第十二條因個(gè)人原因公派學(xué)習中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿(mǎn)五年,主動(dòng)要求辭職的,應按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習期間公司支付的費用。
第八章考核與獎懲
第十三條公司員工有參加培訓的權利,同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時(shí)參加,公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。
1、考勤要求
公司安排的各類(lèi)培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后,以書(shū)面形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假,將按曠工處理。
公司統一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。
對各部門(mén)組織的培訓項目,由部門(mén)負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
培訓結束后,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。
受訓人員按要求填寫(xiě)培訓評價(jià)反饋表,并進(jìn)行培訓總結。
對于參加外派培訓的員工,返回公司后1周內應提交培訓資料和培訓報告。
員工培訓制度4
為加強企業(yè)管理,建立健全培訓機制,使培訓工作制度化、規范化、經(jīng);、創(chuàng )新化、強化其考核力度,特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領(lǐng)導機構
各單位上報培訓計劃,由人力資源部審定后實(shí)施,人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門(mén),并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規章制度及有關(guān)安全技術(shù)規定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì )”即會(huì )使用、會(huì )維護保養、會(huì )排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門(mén)根據實(shí)際加以考核。
1、各單位根據培訓時(shí)間要求組織培訓,結束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過(guò)程本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、考試成績(jì)匯總各方面評定出優(yōu)、良、中、差等,并按單位算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結果,并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠(chǎng)進(jìn)行培訓考核,由公司人力資源部監督。
及格率達95%以上的,獎勵單位負責人人民幣200元,凡成績(jì)達95分以上的員工,將給予50元的獎勵。
凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理,限期學(xué)習補考,期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%,補考合格后上崗,否則予以辭退。
對及格低于80%的,處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據培訓及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”,“最佳學(xué)習標兵”,“最佳創(chuàng )新成果”等,評選可個(gè)人申請或車(chē)間申報,經(jīng)廠(chǎng)部審核,再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外,還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執行。
2員工培訓管理規章制度總則
第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
公司培訓按照“經(jīng)濟、實(shí)用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
員工的.專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公平競爭”的原則,員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和發(fā)展機會(huì )。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
知識培訓
不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況,如公司的規章制度、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。
技能培訓
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
態(tài)度培訓
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì )盡力提供員工自我培訓的相關(guān)設施,如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷(xiāo)。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
新員工培訓。
崗位技能培訓。
轉崗培訓。根據工作需要,公司員工調換工作崗位時(shí),按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓。
部門(mén)內部培訓。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模、靈活實(shí)用的培訓,由各部門(mén)組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
繼續教育培訓。公司可根據需要組織專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會(huì )安排員工暫時(shí)離開(kāi)工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓,需填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
被培訓者的權利和義務(wù)
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓。
2、經(jīng)過(guò)批準進(jìn)行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務(wù)
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無(wú)故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學(xué)習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門(mén)負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
外部脫產(chǎn)培訓時(shí)間在3個(gè)月以上。
公司支付培訓費用3000以上的。
培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動(dòng)的計劃、實(shí)施和控制;境绦蛉缦拢
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實(shí)施和評價(jià)。
第九條其他各部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施、評價(jià),同時(shí)也要組織部門(mén)內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價(jià)、培訓者對被培訓者的評語(yǔ)等。
培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據規定時(shí)間發(fā)放《員工培訓需求調查表》,部門(mén)負責人結合本部門(mén)的實(shí)際情況,將其匯總。并與規定時(shí)間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門(mén)。
第十二條部門(mén)內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門(mén)填寫(xiě)《部門(mén)計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門(mén)組織實(shí)施。
第十三條對于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外部培訓或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)過(guò)所在部門(mén)負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
培訓實(shí)施
第十四條培訓實(shí)施過(guò)程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進(jìn)行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學(xué)員出勤情況,并以此為依據對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過(guò)程進(jìn)行記錄,保存過(guò)程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現,做出總鑒定?梢蟊慌嘤栒邔(xiě)出培訓小結,總結在思想、知識、技能方面的進(jìn)步。與培訓成績(jì)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用,可根據公司實(shí)際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷(xiāo)的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書(shū)后,方可回公司報銷(xiāo)。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷(xiāo)規定報銷(xiāo)。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領(lǐng)導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓制度5
一、全勤獎(無(wú)遲到、早退、曠工、請假)
當月獎勵100元,以視表?yè)P
二、當月獎金:
由教學(xué)部和業(yè)務(wù)部共同考核評選出當月的優(yōu)秀教師給予100元獎金。
優(yōu)秀教師評選:
1、教師工作態(tài)度端正,教學(xué)工作嚴謹,認真負責。 2、當月工作無(wú)事病假,無(wú)遲到早退。
3、家長(cháng)反應教師教學(xué)情況好,無(wú)家長(cháng)投訴。 4、教師按時(shí)完成教學(xué)計劃,無(wú)教學(xué)失誤。 5、完成當月招生業(yè)績(jì)1人/科或1人/科以上。
三、教師自主招生
按照招生部提成。
四、教師個(gè)人一次性招生5人或以上
當月再獎勵100元。
五、每學(xué)期進(jìn)行教研組評比
連續三個(gè)月為教學(xué)部第一名,一次性獎勵該教學(xué)組100元獎金,以視鼓勵。
六、續約獎:
合同期滿(mǎn)如教師與公司續簽合同,公司將一次性獎勵教師100元整。
員工培訓制度6
為進(jìn)一步規范員工外出培訓管理,保證外出培訓學(xué)習質(zhì)量,有效推廣學(xué)習經(jīng)驗、促進(jìn)各項工作順利的開(kāi)展,制定本制度。
1、公司外派培訓人員要按公司規定填寫(xiě)外出培訓表;
2、員工外出培訓由集團董事長(cháng)批準,董事長(cháng)批準后部門(mén)負責人要書(shū)面明確指定外出培訓人員外出時(shí)的工作代理人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)代理人),如果部門(mén)負責人不指定代理人,那么外出培訓人員的所有工作就有部門(mén)負責人負責處理。
3、外出培訓人員憑董事長(cháng)批準的文件在財務(wù)部借款,無(wú)批準文件的,財務(wù)部不給辦理借款手續。
4、外派培訓人員培訓都應遵守公司的規章制度,注意維護個(gè)人和企業(yè)形象。
5、外派培訓人員必須與集團人力資源部簽訂《員工培訓協(xié)議》。
6、外派培訓人員必須認真學(xué)習做好記錄,爭取做到在較短時(shí)間內取得最大收獲。
7、外出培訓期間要保持24小時(shí)開(kāi)機(上課、開(kāi)會(huì )時(shí)要保持靜音),接到服務(wù)方電話(huà)后明確告知對方自己不在公司,但是自己要把他們的問(wèn)題轉告給公司的代理人,并由代理人給他們處理,并且要在第一時(shí)間通知代理人有關(guān)事項;
8、外派培訓人員在學(xué)習結束后,必須及時(shí)(24小時(shí)內)向集團人力資源部匯報,回公司3天內送交一份學(xué)習報告至集團人力資源部。由集團人力資源部根據學(xué)習(培訓)內容,安排合適的時(shí)間,組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習。培訓結束后,外派培
1訓人員須在合理時(shí)間內返回公司報到。否則,因此產(chǎn)生的費用自理,同時(shí)按逾期報到的天數做曠工處理。外派培訓人員如有逾期不歸、培訓學(xué)習期間從事超越培訓學(xué)習范圍的'業(yè)余活動(dòng)或擅自更改培訓學(xué)習方向與內容等行為時(shí),若涉及法律責任,應由外派培訓人員自負,與公司無(wú)關(guān)。
9、外出學(xué)習(培訓)人員在學(xué)習結束后,必須將攜帶回來(lái)的資料交至集團人力資源部簽收,以利于集團人力資源部培訓使用。
10、外出學(xué)習(培訓)人員應珍惜此次培訓機會(huì ),認真參加培訓,自覺(jué)遵守培訓單位的紀律。凡因違規違紀受到培訓單位處分的,公司將視同在本公司內的違規行為,按公司制度追加懲處。
11、外出學(xué)習(培訓)人員應在公司指定或與公司約定的學(xué);蚺嘤枂挝患皩(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓學(xué)習。如需要變更,應事先通知公司,并得到公司的批準,否則,以曠工論處,并賠償公司已支付的全部培訓學(xué)習費用。
12、外出學(xué)習(培訓)人員在培訓學(xué)習期間患有不能繼續學(xué)業(yè)的疾病時(shí),應接受公司指令,終止培訓學(xué)習,返回公司,并依有關(guān)規定處理。
13、外出學(xué)習(培訓)人員如在培訓學(xué)習期間辭職或擅自退出,應向公司交納公司所負擔的全部培訓學(xué)習費用的二倍賠償公司。
14、外出學(xué)習(培訓)人員參加培訓后,未合格通過(guò)培訓機構頒發(fā)的培訓合格的成績(jì)單、相關(guān)證書(shū)、證明材料等,按公司相
關(guān)制度從外出學(xué)習(培訓)人員薪酬及工作保證金中扣除公司為外出學(xué)習(培訓)人員已繳納的相關(guān)培訓學(xué)習費用(包括培訓費、交通費、伙食補貼等)。
15、對外派培訓人員在培訓學(xué)習期間的要求:
保證完成培訓目標和學(xué)習任務(wù),取得相關(guān)學(xué)習證件證明材料
保證在培訓期服從公司與培訓單位的管理;不違反各項政策、制度與規定;
保證在培訓期內定期向公司溝通,每天以短信方式匯報學(xué)習情況;
、鼙WC在培訓期結束后,回到公司參加工作,服從公司分配。
16、參加外派培訓人員的服務(wù)期限及補償費:
在此次培訓結束后,外派培訓人員應在公司至少持續工作 5 年。不滿(mǎn)二年內從公司辭職,應向公司交納公司承擔培訓學(xué)習費用的二倍,作為對公司的補償;不滿(mǎn)三年內辭職,應向公司交納公司承擔培訓學(xué)習費用的100%;不滿(mǎn)四年內辭職,應向公司交納公司承擔培訓學(xué)習費用的90%;不滿(mǎn)五年內辭職,應向公司交納公司承擔培訓學(xué)習費用80%;五年后則可免交培訓學(xué)習費用。
17、外派培訓人員因違紀被公司辭退的,按《外出培訓制度》第16條執行。
18、參加培訓的員工離職三年內不得從事相關(guān)行業(yè)工作,否則,將依據相關(guān)規法律和規章制度追究當事人的經(jīng)濟與刑事責任。
附件:外出培訓表
員工培訓制度7
第一章總則
1、目的
為規范公司新員工培訓管理,使新員工盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,明確自己工作職責、程序、標準,從而幫助其順利地適應公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績(jì)效。特制定本管理辦法。
2、公司新員工實(shí)行“先培訓、后上崗”原則。
3、新員工培訓的主要內容:通識訓練、部門(mén)內工作引導和部門(mén)間交叉引導。
4、本辦法適用于公司各部門(mén)新員工。
第二章組織管理
1、新員工培訓由行政人事部歸口管理,各部門(mén)負責人協(xié)助執行。
2、新員工培訓應在報到后一個(gè)月內執行。
3、參加新員工培訓的員工在培訓期間如需請假者,應在試用期內補修請假之課程,否則,試用期滿(mǎn)不得轉為正式員工。
4、培訓結束后,應進(jìn)行考核。不合格者,重新培訓,仍不合格者,考慮辭退或降薪使用。
5、行政人事部為每一位員工建立培訓檔案,新員工培訓考核情況應記入員工個(gè)人培訓檔案。
第三章通識培訓
1、通識培訓是指對新員工進(jìn)行公司概況、有關(guān)管理流程的培訓,使新員工能順利開(kāi)展工作。
2、通識培訓原則上由公司行政人事部根據需要組織進(jìn)行。行政人事部應提前3日向應參加培訓的新員工所屬部門(mén)發(fā)出培訓通知。
3、新員工通識培訓內容由公司行政人事部負責組織相關(guān)部門(mén)共同設計,報主管副總裁審批。
4、通識培訓的基本內容:
(一)介紹公司概況
1.公司的發(fā)展歷史、規模和發(fā)展前景;
2.企業(yè)文化、公司的`理念、規范等;
3.公司的組織結構、相關(guān)中高層管理人員;
4.職業(yè)道德教育;
(二)介紹公司主要制度政策
1.薪酬制度
2.費用報銷(xiāo)
3.培訓制度
4.考核制度
5.獎懲制度
6.考勤制度
7.內部參觀(guān)
第四章部門(mén)工作引導
1、部門(mén)工作引導的責任人為部門(mén)負責人。
2、部門(mén)內工作引導主要包括:介紹部門(mén)結構、部門(mén)職責、公司管理規范及福利待遇、培訓基本專(zhuān)業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標等。
第五章部門(mén)間交叉引導
1、對新員工進(jìn)行部門(mén)間交叉訓練是公司所有部門(mén)負責人的共同責任。
2、根據工作與其他部門(mén)的相關(guān)性,新員工應到各相關(guān)部門(mén)接受交叉培訓。
3、部門(mén)交叉引導主要包括:該部門(mén)人員介紹;部門(mén)主要職責;本部門(mén)與該部門(mén)聯(lián)系事項;未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等。
第六章新員工培訓評估
1、通識培訓結束后由行政人事部組織新員工測驗和座談,不合格者應參加補充培訓。
2、部門(mén)負責人就部門(mén)工作引導對新員工進(jìn)行測驗。不合格者需有針對性的重修,一個(gè)月內如果不能完成培訓,則應將該員工辭退。
3、新員工培訓結束后行政人事部將培訓記錄歸檔。
4、新員工培訓合格者,進(jìn)入上崗試用期。
員工培訓制度8
咨詢(xún)部員工薪金
每月薪資組成:
底薪+招生獎金+工作年限津貼+職務(wù)津貼+當月獎金(優(yōu)秀業(yè)績(jì)獎,全勤獎)
一、底薪:
試用期底薪為1200元/月。(兩個(gè)月試用期)
正式員工底薪為1500元/月。
二、招生獎金:20元/生
三、工作年限津貼:在公司工作滿(mǎn)一年后每月津貼50元,以資鼓勵。
四、職務(wù)津貼:總監津貼每月300元;主管津貼每月200元;組長(cháng)每月100元。
五、工資:每月十五號領(lǐng)取工資,工資不得代領(lǐng)(如遇周末及節假日,時(shí)間順延至周末及節假日完后第一工作日)
員工培訓制度9
培訓的目的
1、塑造一個(gè)良好的企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)環(huán)境;
2、建立和維護規范健康的勞動(dòng)關(guān)系;
3、及時(shí)補充和合理配置人力資源,為企業(yè)發(fā)展提供有效的人力保證;
4、用事業(yè)凝聚人才,用機會(huì )造就人才,用機制激勵人才。
員工培訓制度
一、培訓宗旨
1、根據公司發(fā)展戰略,將培訓的目標與公司發(fā)展的目標緊密結合,圍繞公司發(fā)展開(kāi)展全員培訓,不斷探索創(chuàng )新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;
3、實(shí)行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
5、提高員工學(xué)習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和公司發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境和條件;
6、提高員工綜合素質(zhì),增強公司的競爭能力和持續發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見(jiàn)影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃,培訓工作與各店、各部門(mén)組織實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓部門(mén)負責公共部分和理論部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓,實(shí)際操作部分由部門(mén)、各店組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。
3、培訓部門(mén)根據公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。
4、培訓授課要落實(shí)到人,由培訓部門(mén)組織備課,必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請專(zhuān)家、教授的報公司批準。
5、人力資源部,建立公司培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續的做好培訓工作奠定基礎
6、培訓實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習。
6、培訓部門(mén)要及時(shí)掌握培訓需求動(dòng)向,在公司統一培訓的基礎上,適時(shí)合理的調整培訓內容。各部門(mén)、各店和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓要求和建議。
五、培訓種類(lèi)和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓,包括軍訓、基礎理論知識學(xué)習和實(shí)際操作訓練三個(gè)部分。試崗時(shí)間7天(收銀員10天)。
1、軍訓時(shí)間1天,學(xué)習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學(xué)習時(shí)間4天,內容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規范;了解公司、部門(mén)、各店的地點(diǎn)、內外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門(mén)要對新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實(shí)習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習。
3、實(shí)際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過(guò)運用和實(shí)踐,鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結合平時(shí)的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習紀律和學(xué)習成績(jì)綜合進(jìn)行。試崗期考核合格者方可上崗,對于不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、規章制度、操作流程的'培訓,豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個(gè)問(wèn)題,邊學(xué)習邊操作邊提高。采用部門(mén)(各店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。
采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀(guān)學(xué)習;邀請供應商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、各店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導;聘請權威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司、各店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導等。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時(shí)間根據培訓內容確定,學(xué)習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務(wù)人員、工程技術(shù)人員、安全保衛人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓時(shí)間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司《崗位培訓大綱》執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各店、各部門(mén)的專(zhuān)項培訓相結合,相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過(guò)聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練,重點(diǎn)是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門(mén)、各店的專(zhuān)項培訓由單位自行組織,以?xún)扔柕男问竭M(jìn)行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分,注重過(guò)程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時(shí)參加培訓,認真聽(tīng)課,細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工,嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績(jì)記入個(gè)人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無(wú)故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。
6、員工上崗前必須按照崗位規范要求,進(jìn)行崗前資格培訓,辦理工牌上崗。
7、員工崗位變動(dòng)時(shí)須經(jīng)轉崗培訓,辦理相關(guān)手續后方能上崗。
培訓目的
1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。有資料顯示,百事可樂(lè )公司對深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調查,這些人幾乎全部參加過(guò)培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿(mǎn)意,87%的員工愿意繼續留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價(jià)值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀(guān)文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會(huì )自覺(jué)學(xué)習掌握科技知識和技能,而且會(huì )增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng )新意識。從而培養大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì )責任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺(jué)發(fā)明創(chuàng )造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長(cháng),企業(yè)科技開(kāi)發(fā)能力會(huì )明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在“茅山下“查找.3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權威機構監測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以?xún)葘?shí)現40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節約操作為公司創(chuàng )造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說(shuō)明了培訓投資對企業(yè)的重要性。
4、適應市場(chǎng)變化、增強競xxxx勢,培養企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競爭說(shuō)穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機械設備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開(kāi)發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng )造一流的業(yè)績(jì),企業(yè)就可以在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
員工培訓制度10
每個(gè)月各組都可以獲得100基本分,游戲規則有減分項和加分項,減分項對應一些規章制度的.執行,具體如下:
1。打卡期間,未佩戴胸卡!2分
2。離開(kāi)教室,未關(guān)燈或未關(guān)投影儀!2分
3。離開(kāi)教室,未關(guān)空調或未關(guān)飲水機!2分
4。上班穿無(wú)袖衣服!2分
5。上班穿超短裙或短褲(超過(guò)膝蓋以上10cm)!2分
6。上班穿拖鞋!2分
7。染發(fā)顏色過(guò)于鮮亮,如:紅,綠,亮黃等!2分
8。上班期間涂鮮亮的指甲油!2分
9。上班所戴配飾過(guò)于夸張!2分
10。上班以后吃早飯!2分
11。遲到,早退,忘打卡,代打卡!2分
12。未及時(shí)銷(xiāo)假!2分
13。簽名夾書(shū)寫(xiě)不規范或未及時(shí)歸還簽名夾!2分
14。上課未提前5分鐘進(jìn)入教室!2分
15。工作時(shí)間隨意出入公司!5分
16。打卡時(shí)間瀏覽和教學(xué)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站!5分
17。工作時(shí)間睡覺(jué)!5分
18。開(kāi)會(huì ),教研活動(dòng)手機響!1分
19。非上課請假!5分
20。上課請假!10分
21。加分項是學(xué)校想鼓勵的一些行為,具體如下
22。各科目之間推薦學(xué)生成功。+2分/科
23。家庭教育講座邀約比例排名。(第一名20分,第二名15分)
24。每月轉發(fā)公司訂閱號比例排名。(第一名20分,第二名15分)
25。原創(chuàng )文章或軟文被采納。+5分/篇
26。介紹對象(打結婚證)。+20分/個(gè)
27。介紹老師(簽訂勞動(dòng)合同)。+50分/個(gè)
28。提出建議被采納。+10分/條
29。閱讀知識競賽。(第一名20分,第二名15分)
30。承辦活動(dòng)。+50分
31。應公司要求為公司做事。(分數看具體情況)
員工培訓制度11
為了營(yíng)造良好的工作和學(xué)習環(huán)境,管理好新員工班級,特制定以下管理制度,希望廣大員工能夠自覺(jué)遵守,在良好的學(xué)習和工作環(huán)境下共同進(jìn)步。
1.上課期間,保持良好的.課堂秩序,嚴禁喧嘩,起哄。
2.上課期間要求穿工作服(至少上衣),嚴禁穿短褲,短裙,背心,拖鞋,高跟鞋進(jìn)入教室。
3.課余時(shí)間嚴禁在走廊,過(guò)道喧嘩,追逐打鬧。
4.上自習期間,嚴禁隨意在教室走動(dòng)。
5.嚴禁逃課,早退,遲到,如有上述現象對其進(jìn)行考核。
6.嚴禁在宿舍內喝酒,賭博。
7.工作期間,嚴禁夜不歸宿。
8.上課和開(kāi)會(huì )期間,手機處于靜默狀態(tài)。
9.嚴禁隨意挪動(dòng)教室內物品或設備。
10.平時(shí)注意個(gè)人言行舉止,維護個(gè)人和公司形象。
11.宿舍不容許亂接電線(xiàn),注意用電安全。
12.請假時(shí)需要辦理好相關(guān)手續,方可離開(kāi)。
13.愛(ài)護教室和宿舍公共物品,不損壞公共物品。
14.員工之間保持,有小矛盾及時(shí)與班委聯(lián)系及時(shí)解決問(wèn)題。
15.員工需要保持健康和良好的心態(tài)完成好學(xué)習和工作任務(wù)。
16.員工服從班級管理,有意見(jiàn)及時(shí)和班委溝通,及時(shí)解決問(wèn)題。
17.班委以身作則,做好班級管理和考核。
18.班委以公正公平的態(tài)度面對班級成員,本著(zhù)為廣大員工服務(wù)的思想做好本職工作。
19.班委及時(shí)與上級領(lǐng)導溝通,反映本班最新動(dòng)態(tài),及廣大員工的需求和困難。
20.班委需要自我反省和分析,對于班級已經(jīng)出現的問(wèn)題,及處理辦法進(jìn)行總結。
21.要把安全問(wèn)題放在首要位置。時(shí)時(shí)注意安全。
xxx公司
XXXX年10月6日
員工培訓制度12
一、總則
第一條為加強公司人員管理,不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,與時(shí)俱進(jìn),適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。特制定本制度。
第二條培訓的目標是通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實(shí)現自我的目標。
第三條培訓基本原則:
一、全員性。培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學(xué)習進(jìn)步;
二、針對性。有目的,針對實(shí)際培訓需求進(jìn)行;
三、計劃性。根據國家新出臺的財經(jīng)法律法規、規章制度、業(yè)務(wù)管理規定,公司員工的培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執行。
四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過(guò)程。
五、全面性。培訓內容包括基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓。
六、跟蹤性。培訓結束后對培訓內容進(jìn)行考核,考核有結果與獎懲,并定期、及時(shí)檢驗、評估培訓效果。
二、培訓的`形式與方法
第四條公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓和崗位技能培訓。
第五條內部培訓。根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模的、靈活實(shí)用的培訓。同時(shí)公司領(lǐng)導應經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應具備的知識,并定期通報培訓情況。
一、職前培訓。公司新入職人員均應進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內容;
二、崗位技能培訓。根據公司的發(fā)展規劃及工作需求,按專(zhuān)業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓,并可視其實(shí)際情況合并舉辦。
第六條外派培訓。培訓地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類(lèi)培訓班、管理人員及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。
第七條員工自我培訓。由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓,均屬員工自我培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動(dòng)。
第八條臨時(shí)培訓。各級管理人員可根據工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設訓。
三、培訓考核及效果評估
第九條培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。要開(kāi)展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估實(shí)際工作驗證評估等。
四、附則
第十條公司員工無(wú)特殊原因不接受公司培訓的,公司視情況給予降薪、降級、降職,開(kāi)除處理。
第十一條本規定自x年1月1日起執行。
員工培訓制度13
1、目的
為使新員工盡早了解企業(yè)的.情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
2、適用范圍
新進(jìn)公司的員工
3、培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容
3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓,培訓時(shí)間為2天,培訓結束進(jìn)行考試;
3.2、培訓地點(diǎn)為公司的培訓教室;
3.3、培訓內容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4、培訓考核
4.1、新員工在培訓期間要遵守培訓紀律,不遲到、早退,不曠課;
4.2、員工在培訓期間的表現按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以?xún)瓤?分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理;曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓資格。
4.3、培訓期間因特殊情況無(wú)法參加新員工入職培訓的,經(jīng)黨群部主任批準后,可以請假,但最多不能超過(guò)1天;事后請假視為曠課;代假者視為曠課。
4.4、培訓結束后,培訓主管將對新員工在參訓期間的紀律、態(tài)度表現(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級評定。
考核等級如下:
綜合成績(jì)90分以上(含90分)為A;80-90分(含80分)為B;60-80分(含60分)為C;60分以下為D;
4.5、對培訓考核綜合成績(jì)?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內通報表?yè)P,并將其放于員工檔案內。
4.6、學(xué)員如在培訓中出現以下任意一種情況,將視為培訓不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天);
4.6.2、曠課一天;
4.6.3、綜合成績(jì)在60分以下。
員工培訓制度14
第一章、總則
一、本制度是公司培訓指導性文件,是公司開(kāi)展員工培訓工作的依據。
二、公司從總體上按培訓組織主體分為內部培訓和外派培訓。
三、培訓員工按級別共分三級:
A級培訓的對象為公司高層管理人員(經(jīng)理層級)。
B級培訓的對象為公司中層管理人員(部長(cháng)、主管層級)。
C級培訓的對象為公司部門(mén)基層員工。
四、培訓采取層層落實(shí)制,人和商業(yè)管理公司人力資源中心行使組織、督導、考核職能。
五、人力資源中心培訓工作的管理項目包括人和商業(yè)管理公司及其下屬分公司實(shí)行的各種培訓計劃,外派培訓的組織、計劃、實(shí)施、考核、評估。
第二章、培訓目的、方式
一、培訓目的:
。ㄒ唬⿲(shí)現員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展戰略的了解和認同。
。ǘ⿲(shí)現員工對公司各項規章制度、工作要領(lǐng)的掌握。
。ㄈ┘由顔T工專(zhuān)業(yè)知識水平,增強員工崗位工作能力,提高員工的工作效率。
。ㄋ模┒苏龁T工的工作態(tài)度,提高員工的`工作熱情和培養員工團隊協(xié)作精神,營(yíng)造良好的工作氣氛。
。ㄎ澹┌l(fā)掘員工的自身潛力,提高員工自身修養、素質(zhì),通過(guò)培訓使之勝任未來(lái)的工作需要和公司的未來(lái)戰略發(fā)展規劃。
二、培訓方式:
。ㄒ唬└邔庸芾砣藛T(公司經(jīng)理層級)培訓以參加有組織的社會(huì )公開(kāi)課培訓與外聘講師做企業(yè)內部培訓為主。
。ǘ┲袑庸芾砣藛T(公司部長(cháng)、主管層級)培訓以參加有組織的社會(huì )公開(kāi)課培訓及公司內部專(zhuān)職講師培訓為主。
。ㄈ、基層員工以公司內部專(zhuān)職培訓講師理論授課為主。
第三章、新員工入司培訓制度
一、新員工在到崗之前必須參加由公司人力資源部組織的統一培訓,未經(jīng)培訓者原則上不準上崗。
二、新員工的培訓計劃由人力資源部起草,人力資源部負責人提出建議、意見(jiàn)。培訓過(guò)程可以及時(shí)進(jìn)行意見(jiàn)反饋。
三、培訓結束后,將采用向公司領(lǐng)導匯報和筆試答題形式對整個(gè)培訓進(jìn)行總結,考核成績(jì)將存入新員工檔案。
四、受訓員工考核合格,允許上崗;考核不合格,允許補考一次,補考合格,允許上崗,補考不合格,取消上崗資格。
第四章、培訓組織管理制度
培訓組織:公司人力資源部
一、制定培訓工作主要內容,并結合公司發(fā)展規劃不斷完善。
二、落實(shí)各項培訓前期準備工作。
三、制定、落實(shí)各種培訓課程及培訓結束后的各項考核、總結工作。
四、制定、完善各項培訓紀律與處罰細則,其具體規定如下:
。ㄒ唬┡嘤柤o律:
1、培訓時(shí)不準吸煙、交頭接耳、討論與課堂無(wú)關(guān)的事情、關(guān)掉所有帶響聲物品。
2、接受培訓人員應提前5分鐘到達培訓指定場(chǎng)所并簽到。
3、培訓人員在培訓的過(guò)程中嚴禁私自走動(dòng)。
4、參加培訓的員工著(zhù)裝應按照公司統一的規定標準。
5、在規定培訓時(shí)間內,不準從事與培訓無(wú)關(guān)的事情。
6、自覺(jué)維護辦公樓內衛生環(huán)境。
7、遵守公德,嚴禁善用他人財物。
。ǘ┱埣僖幎ǎ
1、特殊情況不能參加培訓人員,部門(mén)經(jīng)理以上級別必須到公司人力資源部處請假,填寫(xiě)《培訓請假單》(見(jiàn)附件1)
2、其他員工必須到本部門(mén)經(jīng)理處請假,填寫(xiě)《培訓請假單》并上報人力資源部。
3、如未請假者,將視為未參加培訓。
。ㄈ┻`規處罰細則:
1、培訓遲到者,予以通報批評。
2、無(wú)故不參加培訓者取消季度評優(yōu)資格。
3、累計三次無(wú)故不參加培訓者,取消年度評優(yōu)資格。
第五章、培訓實(shí)施管理制度
各級培訓實(shí)施工作的開(kāi)展與落實(shí),管理公司人力資源中心培訓主管全面負責,人力資源中心負責人監督指導。
一、培訓準備:
。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治觯
1、員工本人基礎信息、工作變動(dòng)情況、培訓經(jīng)歷等方面內容。
2、《培訓需求調查問(wèn)卷》(見(jiàn)附件2)與面談結合。
結合調查問(wèn)卷與面談內容擬定培訓課程。
。ǘ┡嘤栍媱澋闹贫ǎ
培訓計劃按年度制定,填寫(xiě)《20xx年度培訓計劃表》(見(jiàn)附件3)、,培訓計劃分解到各周,培訓計劃一旦批準,公司人力資源中心負責督導、執行。
1、新員工入司培訓計劃由人力資源部培訓主管/專(zhuān)員負責制定,逐級上報審核。
2、為保證培訓計劃確實(shí)可行、實(shí)用,在調研培訓需求時(shí),應結合企業(yè)發(fā)展需要,遵照公司各部門(mén)的實(shí)際需求,重點(diǎn)考慮因素如下:
、俪浞至私鈫T工個(gè)人自然狀況:受教育程度、從業(yè)經(jīng)歷,特長(cháng),在本公司工作年限。
、趩T工在崗工作勝任度,包括接受能力、適應程度、反應能力、熟練技巧。
、哿私鈫T工學(xué)習態(tài)度及個(gè)人發(fā)展志向。
、軑徫还ぷ髦写嬖诘膯(wèn)題和不足。
、菽壳肮菊w的規劃和要求。
3、分公司需于本年年末將次年《20xx年度培訓計劃表》上報管理公司人力資源中心培訓主管/專(zhuān)員,由人力資源中心主管/專(zhuān)員逐級上報。
員工培訓制度15
一、培訓宗旨
1、根據企業(yè)發(fā)展戰略,將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合,圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓,不斷探索創(chuàng )新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;
3、實(shí)行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
5、提高員工學(xué)習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境和條件;
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見(jiàn)影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃,培訓中心和各分店、各部門(mén)和所屬公司各司其職組織實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓,實(shí)際操作部分由部門(mén)、分店和所屬公司組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。
4、培訓授課要落實(shí)到人,由培訓中心組織備課,必要時(shí)還要組
織授課人試講。需外請專(zhuān)家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習。
6、培訓中心、各部門(mén)、各分店要及時(shí)掌握培訓需求動(dòng)向,在公司統一培訓的基礎上,適時(shí)合理的調整培訓內容。各部門(mén)、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓要求和建議。
五、培訓種類(lèi)和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學(xué)習和實(shí)際操作訓練三個(gè)部分。時(shí)間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓練時(shí)間1天,學(xué)習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學(xué)習時(shí)間4天,內容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規范;了解公司、部門(mén)、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門(mén)要對新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實(shí)習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習。
3、實(shí)際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過(guò)運用和實(shí)踐,鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結合平時(shí)的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習紀律和學(xué)習成績(jì)綜合進(jìn)行?己撕细裾叻娇缮蠉,對于補考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、規章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個(gè)問(wèn)題,邊學(xué)習邊操作邊提高。采用部門(mén)(分店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務(wù)晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀(guān)學(xué)習;邀請供應商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導;聘請權威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導等。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時(shí)間根據培訓內容確定,學(xué)習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓時(shí)間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓大綱>執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各分店、各部門(mén)的`專(zhuān)項培訓相結合,相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過(guò)聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練,重點(diǎn)是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門(mén)、分店、所屬公司的專(zhuān)項培訓由單位自行組織,以?xún)扔柕男问竭M(jìn)行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分,注重過(guò)程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時(shí)參加培訓,認真聽(tīng)課,細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工,嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績(jì)記入個(gè)人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無(wú)故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。
八、其他
本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施,同時(shí)廢止公司舊的<員工培訓制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規定、辦法等也停止執行。
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