物業(yè)管理員工作職責(薦)

物業(yè)管理員工作職責1

　　1.每月辦公用品的請購匯總

　　2.每月辦公用品的請購稽查、核對

　　3.請購單填寫(xiě)

　　4.辦公用品領(lǐng)料單打印

　　5.消耗品費用分攤及統計

　　6.公司工作服的請購

　　7.公司工作服的發(fā)放

　　8.公司工作服的更換

　　9.公司工作服的報廢

　　10.工作服回收、整理、清洗

　　11.工作服費用的分攤

　　12.巡查員工著(zhù)裝的狀況

　　13.公司監控設施的管理及日常監查及維護工作

　　14.會(huì )議室內設備及環(huán)境的維護

　　15.經(jīng)營(yíng)會(huì )議資料的收集、整理、會(huì )議操作。

　　16.部門(mén)請款、報帳、銷(xiāo)帳的及時(shí)性、準確性

　　17.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)會(huì )場(chǎng)準備及餐飲安排

　　18.公告的`張貼、收回及時(shí)性、準確性

　　19.公告獎罰匯總表

　　20.月報表的及時(shí)性、準確性、完整性

　　21.負責工作范圍內文件和資料的保管

　　22.資料室管理

　　23. (設備維修、工程)統計資料(準確性、及時(shí)性、完整性)

　　24.協(xié)助主管做好部門(mén)日常工作。

　　25.完成本部門(mén)主管和公司各領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責2

　　1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導下具體實(shí)施物業(yè)管理、監督、協(xié)調、服務(wù)工作;

　　2、負責接聽(tīng)、處理客戶(hù)的各種投訴并跟進(jìn)處理工作;

　　3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內的`公共設施設備的具體維護運行工作;

　　5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導完成各項日常工作。

物業(yè)管理員工作職責3

　　1、接待商戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng),使用文明禮貌語(yǔ)言。

　　2、掌握計算機操作方法,掌握公文,應用文寫(xiě)作方法和一般經(jīng)濟核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況，商家情況。

　　3、服務(wù)熱情，對商家反映的情況和問(wèn)題，需要看現場(chǎng)的必須到現場(chǎng)，能及時(shí)解決的.盡快解決，解決不了的做好登記，并及時(shí)向上反映。

　　4、負責物業(yè)管理費等各項費用的收繳，及時(shí)掌握物管費收費進(jìn)度，編制收費月報表。

　　5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當班記錄和交接班記錄。

　　6、做好商家回訪(fǎng)記錄。

物業(yè)管理員工作職責4

　　1、熟悉商戶(hù)資料，商戶(hù)租賃合同、二次裝修流程及各項管理規定;

　　2、與商戶(hù)保持良好的溝能，處理商戶(hù)一般投訴及詢(xún)問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3、掌據商戶(hù)交費情況，并負責督促商戶(hù)按時(shí)交費;

　　4、每日巡查商城，檢查并處理商戶(hù)違規違紀行為，維護好商城形象;

　　5、處理簡(jiǎn)單的物業(yè)維修工作。

物業(yè)管理員工作職責5

　　1、受理業(yè)主租戶(hù)報修、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄及各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調處理;

　　2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作;

　　3、負責區域內的通告、文件的發(fā)送;

　　4、巡視公共區域及裝修單位的檢查工作，做好管理區域內的`物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項;

　　5、對所管轄區域的工程維修、安全管理、清潔衛生、綠化養護與消殺情況進(jìn)行監督檢查，并對不合格項協(xié)調相關(guān)部門(mén)提出整改建議等。

物業(yè)管理員工作職責6

　　1、按管理處要求，做好管理處日常接待，對房屋報修和用戶(hù)反映的各類(lèi)問(wèn)題，要認真記錄耐心解釋?zhuān)�并及時(shí)匯報上級領(lǐng)導或反饋給有關(guān)部門(mén)。

　　2、按規定程序和要求，認真細致地辦理入戶(hù)手續，入戶(hù)協(xié)議與住戶(hù)登記表等要填寫(xiě)清楚，并按標準收取各項費用。

　　3、做好居民報修登記和維修后回訪(fǎng)工作。接居民報修后，認真填寫(xiě)養護單，及時(shí)報維修人員，并回收當日已完工的`養護單，做好維修臺帳記錄，完成維修臺帳月報。

　　4、做好房管資料的記錄工作和臺帳記錄，完善房屋管理檔案，按幢、分戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)權清冊登記。

物業(yè)管理員工作職責7

　　1、負責公司宿舍區域的人員、設備、水電、易耗品等項目的整體管理工作；

　　2、負責公司后勤有關(guān)維修、基礎維護等方面的部分管理和維修工作；

　　3、對公司宿舍管理員的`管理和考核工作，相關(guān)數據統計匯總；

　　4、突發(fā)應急事件的協(xié)調處理；

　　5、公司交辦的其他事宜。

物業(yè)管理員工作職責8

　　1、負責商場(chǎng)食品安全日常檢查并記錄;

　　2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行節日環(huán)境布置，落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;

　　3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查，并對不合格問(wèn)題點(diǎn)提出整改方案。

物業(yè)管理員工作職責9

　　1、負責商場(chǎng)日常管理工作，對通道、環(huán)境、衛生、控煙情況進(jìn)行監管；

　　2、接待客戶(hù)并主動(dòng)挖掘客戶(hù)對空鋪位進(jìn)行招商；

　　3、檢查商場(chǎng)內設備運行情況，發(fā)現故障及時(shí)申報，并跟進(jìn)處理結果；

　　4、負責客戶(hù)服務(wù)工作，維護客戶(hù)關(guān)系，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　5、負責合同續約，租金、水電費催繳工作；

　　6、負責客戶(hù)投訴與突發(fā)事件處理，維護公司利益，保護消費者合法權益；

　　7、負責商場(chǎng)防火，防盜，防事故的`宣傳工作；

　　8、負責收集與反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議，發(fā)現商場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，并提供可行性解決方案；

　　9、完成公司領(lǐng)導安排的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責10

　　1、在客服主管的領(lǐng)導下，負責日�？蛻�(hù)服務(wù)口的具體事務(wù)

　　2、開(kāi)展各項收費的催繳工作，在客服主管的指導下做好編制申報月采購計劃工作、工作例會(huì )紀要的記錄及內業(yè)資料的`建立和歸檔工作；

　　3、及時(shí)處理業(yè)戶(hù)的輕微投訴和及時(shí)給予承諾和組織處理，并做好回訪(fǎng)工作；

　　4、每周負責對各項服務(wù)過(guò)程及相關(guān)各口工作的檢查、記錄，對不合格的服務(wù)提出糾正和預防措施，并負責跟蹤閉合；

　　5、負責業(yè)戶(hù)檔案、文件資料傳閱、報批、歸檔的管理工作及其內務(wù)和考勤工作，定期進(jìn)行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)清查工作；

　　6、完成上級交辦的各類(lèi)臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理員工作職責11

　　1、親和力強，形象氣質(zhì)佳，有較強的溝通協(xié)調能力及主動(dòng)服務(wù)意識。

　　2、收集轄區內用戶(hù)資料，建立住戶(hù)檔案;

　　3、有良好的服務(wù)意識、與業(yè)主維護良好的.關(guān)系;

　　4、負責轄區業(yè)主來(lái)訪(fǎng)事務(wù)、投訴等處理工作。

　　5、負責物業(yè)管理費用的催繳工作

物業(yè)管理員工作職責12

　　(一) 承擔工程類(lèi)維修項目的申請、實(shí)施、驗收及檔案管理工作;

　　(二) 協(xié)助管理公司房產(chǎn)的招商、裝修審核與監督工作;

　　(三) 承擔部門(mén)款賬催收管理工作;

　　(四) 協(xié)助管理部門(mén)安全生產(chǎn)工作;

　　(五) 完成領(lǐng)導交辦的'其他工作。

物業(yè)管理員工作職責13

　　1。協(xié)助辦理物業(yè)權屬證更名、過(guò)戶(hù)全過(guò)程手續。

　　2。 物業(yè)權屬證等相關(guān)資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

　　3。 協(xié)助催收租賃費、物業(yè)費，登記臺賬。

　　4。 協(xié)助物業(yè)租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業(yè)管理員工作職責14

　　1、全面主持下屬園區的'日常物業(yè)管理工作，貫徹和實(shí)施公司各項決議、決定、指令及規定，并負責傳達及推動(dòng);

　　2、負責制定園區物業(yè)年度預算，控制園區物業(yè)預算執行情況;

　　3、負責園區信息管理，聽(tīng)取業(yè)主(租戶(hù))各種寶貴意見(jiàn)，處理投訴和建議等工作，與業(yè)主(租戶(hù))建立良好的關(guān)系;

　　4、負責園區業(yè)主(租戶(hù))進(jìn)退場(chǎng)管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;

　　5、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發(fā)事件的處理;

　　6、培養員工，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的工作狀態(tài)。

物業(yè)管理員工作職責15

　　1、做好辦公樓內的各項維保跟進(jìn)、落實(shí)和反饋，故障排查；

　　2、調度調配保潔、保安以及協(xié)調小區內的物業(yè)公司；

　　3、輔助一些基礎動(dòng)手工作；管理區域內的設施設備、安全防范和綠化；

　　4、作好日常管理工作自檢，接受主管的`監督檢查；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；

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