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管理員工作總結

時(shí)間:2023-03-02 19:22:19 員工管理 我要投稿

2023年管理員工作總結15篇

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的2023年管理員工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

2023年管理員工作總結15篇

2023年管理員工作總結1

  我在xx物業(yè)公司快兩年了。xx年6月到公司任倉庫管理員,截止這天!時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

 。ㄒ唬⿷獙ΜF實(shí),迎接挑戰

  xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅僅是賬目混亂,而且有超多的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎樣辦如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,透過(guò)這些努力后,整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

 。ǘ├砬孱^緒,細化管理

  每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一向都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每一天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本到達100%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的`結構合理。緊盯各物品流動(dòng),認認真真做好每月的月報表。每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。

 。ㄈ┻M(jìn)行信息化

  隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每一天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦,能夠準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息交流,整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零!

 。ㄋ模﹫猿謱W(xué)習,與公司共成長(cháng)

  在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我持續學(xué)習,說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一齊共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(cháng)許多,一向致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存。也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!

2023年管理員工作總結2

  本人于20xx調到集團公司以來(lái),不經(jīng)意期間已走過(guò)四年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來(lái),在集團公司領(lǐng)導們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下,在同事們的幫助與支持下,通過(guò)自身的努力與拼搏,與調進(jìn)集團公司前的自己比,現在在很多方面都有了一定的進(jìn)步與提高,并且學(xué)會(huì )了材料管理。在這四年多的時(shí)間里,許多的工作經(jīng)驗與體會(huì )令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感,并令我激動(dòng)不已、感慨萬(wàn)千。其中有來(lái)自集團公司領(lǐng)導對職工的培養與理解,有來(lái)自甲方對我集團公司的評價(jià)與贊美,有來(lái)自同事之間的體貼與幫助,也有源與自己工作中的收獲與挫折。

  在這幾年以來(lái)本人一直在省外電廠(chǎng)從事材料管理工作,回顧這四年多的工作經(jīng)歷,有太多的收獲在其中,許多工作經(jīng)驗令我受益匪淺,銘記于心,現將這幾年的工作總結如下。

  材料員工作總結

  一、以誠相待,以理服人,創(chuàng )造良好工作環(huán)境

  我集團公司是一個(gè)大的家庭,作為公司的一員,不管面對的是對甲方還是公司內部的協(xié)作單位,都應該做到“以誠相待,以理服人”。尊重是相互的,并非某一個(gè)人的事,只有用我們的真誠來(lái)對待別人,用我們的道理來(lái)感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與甲方物資部,自己與公司內部協(xié)作單位之間的關(guān)系,才能對我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境,進(jìn)而激起我們對材料管理工作的熱愛(ài)與激情,從而促使我們在施工現場(chǎng)各方面的工作向著(zhù)更好的方向發(fā)展,達到事半功倍的成效。

  二、不斷學(xué)習材料管理,完善自我,讓材料管理制度落在實(shí)處。

  “人不學(xué)習不進(jìn)步,馬無(wú)鐵蹄不跑路”,每個(gè)人都應該不斷的學(xué)習,只有不斷的學(xué)習,我們的思維才會(huì )更加的活躍,視野才會(huì )更加的開(kāi)闊,經(jīng)驗才會(huì )更加的豐富。每到一個(gè)新工地,本人首先學(xué)習該工程的材料管理制度,在執行每個(gè)新工地的各項規章制度的前提下,根據現場(chǎng)實(shí)際情況,配合本部門(mén)主管領(lǐng)導及時(shí)編制《項目部材料領(lǐng)用發(fā)放管理辦法》、《材料保管制度》、《材料的入庫、發(fā)放制度》等各項規章制度。多年的工作經(jīng)驗讓本人感覺(jué),各項規章制度想產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟效益還需重在落實(shí),這樣才能為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。這就要求

  材料員工作總結

  物資部必須確保物資材料的購置、領(lǐng)用、保管等各個(gè)環(huán)節有章可依、有據可查。

  每一個(gè)工程的材料質(zhì)量,是工程的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設備安全運行的重要環(huán)節。要干出優(yōu)質(zhì)工程,物資材料的購置是第一關(guān),在材料的采購上做到準確飽和現場(chǎng)需求量,基本上做到供需相平,嚴把物資材料質(zhì)量關(guān)。嚴把物資進(jìn)貨關(guān),“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”,還要與施工區技術(shù)人員積極聯(lián)系,在保證施工質(zhì)量的同時(shí)也杜絕“質(zhì)量浪費”,盡量為公司節約資金。對有特殊要求的材料,如焊條、合金鋼等,不管是甲供還是自購,除要求有材質(zhì)證明外,還全部按規范要求每批次都進(jìn)行領(lǐng)用前的抽檢,確保應用到現場(chǎng)的全部是符合標準的材料。材料員還應熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標準,這些是成為一個(gè)合格材料員必須具備的條件之一。

  在保管上做到分類(lèi)、分期、分質(zhì)、分系統、防壓、防磨、防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領(lǐng)用上做到帳、物、卡相符;并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問(wèn)題處理記錄等。認真學(xué)習各種物資材料的保管說(shuō)明,熟記各種材料保管、保存所應具備的濕度、溫度、抗壓能力、使用強度、周轉使用率等,作為一名材料員不能只認為現場(chǎng)材料員只管現場(chǎng),不在過(guò)問(wèn)材料的統計,在這個(gè)日益競爭激烈的市場(chǎng)時(shí)代,本人認為材料員也應做到一人多職多崗,多能多技,這樣才

  材料員工作總結

  能為集團公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻。在XXX項目部工作期間,通過(guò)與西北電建一公司的業(yè)務(wù)溝通與交往流,我認為在很多方面我們也應向其他電建公司學(xué)習,學(xué)習他們在物資管理上的MIS運作,使預算與入庫等業(yè)務(wù)全部在MIS平臺上運作,這樣可大大提高工作效率,也能向業(yè)主、監理和其他公司展現我集團公司現代化管理的.高效和成果,為我集團公司進(jìn)行無(wú)邊的宣傳。

  XXX年在集團公司調整原有承包模式,實(shí)行勞務(wù)大包政策時(shí),XXX項目部是個(gè)試點(diǎn),而此項政策實(shí)行結果的具體體現點(diǎn)就在材料的節余上。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統計材料人員,我積極配合部門(mén)及項目部主管領(lǐng)導,要求各施工區域必須指定專(zhuān)人領(lǐng)料,專(zhuān)人制定材料預算,做到責任到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標識,及時(shí)做好入庫與出庫統計,每月按時(shí)報送財務(wù)部門(mén);易爆等特殊材料做到零庫存;對現場(chǎng)臨時(shí)發(fā)生的急需使用材料,要求生產(chǎn)經(jīng)理或技術(shù)總工審批后,經(jīng)我部門(mén)主管領(lǐng)導同意,在立即采購發(fā)放后,隨后再補充預算,做好本職的統計報表工作。這樣可保證施工區域順利地進(jìn)行正常施工與生產(chǎn),得到了各施工區域的好評。在XXX項目部工作期間,讓我感到勞務(wù)大包政策是集團公司成功的改制舉措,材料的節約上比以往高出很多,明顯感覺(jué)到班組能主動(dòng)的去回收剩余材料,班組再也沒(méi)有了普漲浪費現象。

  由于我公司XXX部是低價(jià)中標,資金相對較為緊張,項目部及物

  材料員工作總結

  資部主管領(lǐng)導就從挖潛上想辦法,讓我從中受益匪淺,認識到了利用地理優(yōu)勢購材的優(yōu)勢。譬如XXX項目部地處西安郊區,電廠(chǎng)就近就有建材市場(chǎng),一些急需的小五金之類(lèi),采取零貨購置、批發(fā)價(jià)格,對供貨商月底結賬制度,盡量減少庫存等方法,為項目施工盡最大可能盤(pán)活現有資金。

  三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng )造效益,樹(shù)立企業(yè)良好形象

  在多年的工作中,本人時(shí)刻提醒自己要以主人翁的意識,在與甲方、監理、內部協(xié)作單位的交往中,要有理有節,在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護企業(yè)形象,不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)為利益。對企業(yè)有利的交往應“多跑腿磨破嘴”,加強同對企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的、委婉的解釋贏(yíng)得有關(guān)方面的諒解;在資金高度緊張的情況下,為工程項目盡量爭取到可欠資預支物資材料,以免因此延誤工期,給公司造成不良影響,造成一定的經(jīng)濟損失。

  總之這幾年以來(lái)的工作經(jīng)驗讓我改變了對材料員崗位職責最初的認識,作為一名材料員不僅僅是發(fā)放材料,要學(xué)的東西很多,不管是干現場(chǎng)材料還是搞材料統計、做好材料預算等,如果能熟悉每一個(gè)工程項目的施工流程、所需材料的要求及量,要學(xué)的還很多。在這四年多的時(shí)間里,雖然自己在某些方面有了一定的進(jìn)步與提高,但仍存在著(zhù)很多的不足。本人在各方面的能力與集團公司領(lǐng)導對職員的期盼值比,仍存在著(zhù)很大的差距。成敗得失已屬于過(guò)去,立足于現在,計劃好未來(lái)才是首要的事情。在以后的工作與生活中,我定會(huì )加倍努力,認真學(xué)習新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷與教導、幫助與支持下,我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。

2023年管理員工作總結3

  光陰似箭,我已當四樓樓層長(cháng)一學(xué)期,從第一個(gè)月的手 忙腳亂到第二個(gè)月對樓層長(cháng)工作的上手,這里離不開(kāi)各位班主任的協(xié)助。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作,我進(jìn)一步了解了樓層長(cháng)的基本工作任務(wù):

  1、 做好樓層長(cháng)與老師之間的信息的傳達。

  2、 督促各班主任搞好班級衛生,提高樓層總體衛生水平。

  3、 輔助班主任對問(wèn)題生的教育工作。

  4、 收集、統計各類(lèi)信息。

  5、 做好放假、放學(xué)后班級關(guān)門(mén)、關(guān)燈、關(guān)窗常規檢查工作。

  6、 做好樓層課間安全巡查工作,預防學(xué)生安全事故的發(fā)生。

  在這各學(xué)期,學(xué)校對校園、樓層衛生環(huán)境有了進(jìn)一步的要求,在原有的衛生檢查基礎上安排了流動(dòng)巡查員,此項制度的實(shí)施使的校園的衛生情況有了 一定的好轉。

  樓層長(cháng)的工作不但豐富了我的校園生活,而且積累了自己的.工作經(jīng)驗。對自己以后的發(fā)展有很大的幫助,我希望通過(guò)自己的努力提高樓層的整體衛生水平。相信在以后的工作中我會(huì )更加努力。

2023年管理員工作總結4

各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!

  20xx年的每個(gè)日子,在大家勤勤懇懇的工作中,轉眼而過(guò)。我在站上領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體同事的幫助配合下,認真學(xué)習與剖析公司各項維護政策,加大檔案信息化建設和檔案資源建設的力度,在文書(shū)檔案、技術(shù)資料、信息整理、報表管理、內務(wù)管理等方面,抓住“服務(wù)、參謀、督辦”三個(gè)方面不放松,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,有力地推進(jìn)站上各項工作的開(kāi)展。

  為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,現將本年度的工作情況,總結如下:

  一、強化崗位職能,理順工作思路,完成各項工作任務(wù)。

  綜合管理是站內的一個(gè)重要樞紐崗位,做到上情下達,匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

  為了更好地協(xié)助站長(cháng)工作,我主動(dòng)找各專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍進(jìn)行翻閱,并積極學(xué)習政治理論,多讀報紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的資料,以此來(lái)強化自身的文化素質(zhì)。作業(yè)站內線(xiàn)路、動(dòng)力、無(wú)線(xiàn)、綜合管理各專(zhuān)業(yè)融合而成,而綜合管理就像管家婆,用一定的專(zhuān)業(yè)知識管理日,嵥榈氖聞(wù)。為了搞好工作不能怕麻煩,要有耐心,在熟悉各專(zhuān)業(yè)工作的基礎上,還要多方面分析,以明確工作的程序與方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,以保證順利并熟練圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)。

  20xx年完成的工作量:

  根據中心精細化管理的要求,我本著(zhù)“不求最早、但求更好”這樣一個(gè)工作目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,對自己管轄的工作也進(jìn)行了分類(lèi)與細化,工作量如下:組織會(huì )議及記錄×次、上報文件×份、收文×份、合同管理×份、庫房盤(pán)庫×次、辦公用品申報×次、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)×次、各類(lèi)技術(shù)資料檔案×檔、制作CAD線(xiàn)路圖×頁(yè)、保險資料上報×套、車(chē)輛使用檔案×套、油機耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結與計劃檔案×套以及日常報表匯總、值班電話(huà)、印鑒管理、員工灶管理、對外接待及臨時(shí)事務(wù)等若干不可計量的工作,這里不再一一敘述。

  二、貫徹落實(shí)公司的規章制度,完善與細化制度內容。

  制度管理是站務(wù)管理的重要部分。制度是對員工在工作和生活中進(jìn)行約束與激勵的工具。貫徹落實(shí)與完善,是我工作的重要內容。20xx年,對現有的×多種規章制度進(jìn)行了完善,讓其好理解、易落實(shí),使其發(fā)揮了積極作用,使站務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺階。

  三、健全檔案,保障工作的正常開(kāi)展。

  經(jīng)過(guò)兩年多的累積,我站的基礎檔案資料比較完整,作為大家日常工作的重要工具,它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料,我多遍地翻看各個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)資料,虛心地向他們請教并相互交流,必要時(shí),和同事親自到基站一看究竟,使檔案資料的分類(lèi)與內容趨向合理化、科學(xué)化,以保障工作的正常開(kāi)展。由于資料的不斷健全,日常工作中,總能讓大家享受便捷的服務(wù),我引以為豪。

  四、端正工作態(tài)度,熱心服務(wù),勤奮敬業(yè)。

  我進(jìn)入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了,我熱愛(ài)聯(lián)通、熱愛(ài)自己的本職工作,時(shí)刻提醒自己要有強烈的`責任感和事業(yè)心,團結同事,相互幫助相互支持,認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,保證按時(shí)完成工作。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)、交流或者要求幫助,我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  五、認真組織質(zhì)量分析會(huì )議,同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓。

  召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )議和業(yè)務(wù)知識培訓,是站上常抓不懈的一個(gè)重點(diǎn)。我積極組織每周四上午召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )議,對每周發(fā)生的障礙與故障一一進(jìn)行分析,詳細記錄,并根據培訓要求,我積極準備相關(guān)維護資料與制度,組織業(yè)務(wù)知識培訓,在此過(guò)程中,注重維護理論與勞動(dòng)實(shí)踐相結合,樹(shù)立維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念,使維護人員在思想上高度重視維護工作,為以后的維護工作打下堅實(shí)的基礎。

  六、存在的問(wèn)題及以后的工作思路。

  20xx年,我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。但差距和不足還是存在的:比如對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,造成了工作上的被動(dòng)。

  20xx年,我不但要彌補以上不足,還要落實(shí)有許多想法:把技術(shù)檔案做得更完善、把各類(lèi)臺帳做得更細、把質(zhì)量分析做得更具體、繼續深入學(xué)習CAD制圖并加強操作、爭取多參加搶修工作,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同事請教和學(xué)習,踏實(shí)、認真地做好本職工作,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  謝謝!

2023年管理員工作總結5

  OQC目前的工作分兩塊:1、跟蹤客人樣品、下發(fā)樣品制作單;2、成品出貨檢驗。在此兩項工作基礎上總結分析,找出問(wèn)題,以最終的品質(zhì)要求為基準,形成后推力推動(dòng)前面的工作,促進(jìn)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  OQC崗位設置自6月份到現在,已經(jīng)起到了明顯作用。在6、7月份,針對成品堆放、搬運、裝柜不合理現象進(jìn)行拍照暴光并提出整改要求,目前這些問(wèn)題點(diǎn)基本得到解決。針對經(jīng)常出現的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行控制,督促品管部、制造部提高產(chǎn)品質(zhì)量。針對146—031拉手轉動(dòng)現象,提出了引孔、打細釘的方法,解決了這一問(wèn)題;針對175—02B包裝不緊湊,容易下陷的問(wèn)題提出了箱內加木條框的建議,制止了紙箱下陷現象。產(chǎn)品內部有灰塵、表面油漆刮、碰傷等現象經(jīng)常出現,造成客人投訴,針對這些問(wèn)題,加緊檢驗力度,并且寫(xiě)了《客訴報告總結分析》,從技術(shù)因素、作業(yè)規范、品質(zhì)控制點(diǎn)、品質(zhì)意識和責任心5個(gè)方面對我司品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行了闡述,提出改善意見(jiàn)。多次發(fā)現重大品質(zhì)事故,及時(shí)提報,避免了客人索賠。如39客人洗手臺系列洗手盆與大理石孔不配套;64客人329系列立水部分整體不統一,一部分是光滑面,一部分是貼水曲柳皮的余料加工的,制造過(guò)程中未過(guò)寬帶砂,下線(xiàn)后可以看到明顯的水曲柳紋;64客人356—035洗手臺背板未挖孔,以上問(wèn)題都屬于嚴重缺陷,可以直接導致客人投訴索賠。

  10至11月份品質(zhì)事故發(fā)生頻繁,多次出現返工、翻包現象,針對這一時(shí)期出現的問(wèn)題,經(jīng)和車(chē)間一線(xiàn)員工談話(huà)了解,調查研究,分析總結,寫(xiě)出了《品質(zhì)分析報告》,從建立責任人追究處罰制度、健全技術(shù)文件、完善品質(zhì)控制點(diǎn)3方面論述我司當前該如何提升品質(zhì)。11月底,經(jīng)過(guò)學(xué)習培訓,結合我們公司實(shí)際情況,寫(xiě)出了《如何實(shí)現高品質(zhì)、低成本的質(zhì)量管理》學(xué)習報告,從提升公司整體品質(zhì)的角度出發(fā),提出了8項著(zhù)手點(diǎn),包括市場(chǎng)定價(jià)、倒推成本;開(kāi)展品質(zhì)意義講座;建立獎懲制度;人才儲備培養;完善技術(shù)文件等。近期針對我們經(jīng)常出貨的產(chǎn)品,提出了提升產(chǎn)品品質(zhì)的建議,提高了品質(zhì)要求。如柜子底板要光滑平整,茶幾系列立水截面要先刷PU漆后打磨再作底色,然后再背色,保證客人在收到貨組裝時(shí)整體顏色一致,手觸摸時(shí)光滑平整;以前檢驗洗手臺,主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰劃傷等等,現在這些問(wèn)題基本得到改善,就要再提升一個(gè)檔次,看看底板是否光滑、背板安裝是否嚴密,這些地方雖不是第一視覺(jué)范圍,但是客人早晚會(huì )接觸到這些容易被忽視的部位,這些地方處理不好往往給客人留下一個(gè)粗枝大葉的印象。

  目前我們給OQC的定位是站在客人的立場(chǎng)上進(jìn)行出貨檢驗,理論上行得通,但實(shí)際操作行不通。目前客人驗貨分兩種,第1種是客人自己來(lái)驗貨,這種方式大都比較隨意,沒(méi)有檢驗標準,沒(méi)有抽樣計劃,沒(méi)有接收質(zhì)量限,檢驗報告由我們根據客人的意圖自己編寫(xiě),檢驗成本較低,判定結果不是很明確,投訴概率高。第2種是客人委托驗貨公司驗貨,這種方式比較正規,有檢驗標準、抽樣計劃、接收質(zhì)量限,驗貨報告由他們編寫(xiě),驗貨成本較高,結果判定明確,投訴概率低。目前OQC驗貨不可能象第2種客人驗貨那樣,制定完整的檢驗標準、抽樣計劃、接受質(zhì)量限,依據其標準驗貨。原因有:

  1、檢驗成本過(guò)高,甚至會(huì )打亂現場(chǎng)生產(chǎn)秩序。

  2、時(shí)間、人力有限。

  3、標準無(wú)法和品管部標準統一,容易產(chǎn)生沖突。

  4、行政職務(wù)不高,其判定結果容易遭到各個(gè)部門(mén)的異議。換個(gè)角度考慮,即便是再厲害的OQC,再?lài)栏竦臋z驗標準和接收質(zhì)量限,其結果只是減少不良品外流,不能形成產(chǎn)品品質(zhì),不能降低品質(zhì)成本,因為這個(gè)時(shí)候品質(zhì)已經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進(jìn)行品質(zhì)驗證,公司要承擔不合格品的翻修成本。這種品質(zhì)管控方法把人界定為厭惡工作,逃避責任,要施加壓力或強制監督才能達到目的,他們只有一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作的被動(dòng)行為,無(wú)法發(fā)揮個(gè)人才能,反而容易反感,在激烈競爭的今天,這種品質(zhì)管理方法無(wú)法面面俱到,已漸感乏力。一個(gè)現實(shí)的例子,針對現今客人投訴較多的產(chǎn)品碰劃傷現象,經(jīng)周例會(huì )討論決定由OQC監督裝柜過(guò)程,防止員工將摔壞的產(chǎn)品裝進(jìn)去,客人投訴時(shí)以此來(lái)界定是誰(shuí)的責任。猛一聽(tīng)覺(jué)得有道理,我們仔細分析一下,有多少可行性,利弊如何。

  1、監督裝柜是件很普通、容易的`事情,一名普通工人完全能夠勝任。即便可行,有意義,依現在OQC的待遇和自身綜合水平來(lái)講,如果讓OQC來(lái)落實(shí)監督裝柜,無(wú)論從哪個(gè)方面看都是人力資源浪費,且不說(shuō)有沒(méi)有成就感;另一方面,有些環(huán)節又面臨著(zhù)人力資源瓶頸,有些時(shí)候客人技術(shù)資料、圖紙沒(méi)有經(jīng)過(guò)翻譯轉化就直接轉給開(kāi)發(fā)部,造成兩個(gè)部門(mén)之間溝通不順暢,而這些工作OQC完全能夠勝任。

  2、裝柜時(shí)間不固定,且時(shí)間較長(cháng),不易跟蹤監督。

  3、跟蹤監督無(wú)法面面俱到,反而會(huì )讓操作員工思想松懈,沒(méi)有滿(mǎn)足感和成就感,甚至反感,效果適得其反。只有依靠大家的努力,共同發(fā)揮才智,本著(zhù)人性向善的觀(guān)點(diǎn),尊重人性,樹(shù)立人人都想做好事情的理念,讓員工有熱心參與的力量,在工作中獲得滿(mǎn)足感和成就感,以往大家有個(gè)錯誤,認為員工都是為了生活和薪水,不得以才出賣(mài)勞力,所以必須靠命令、監督來(lái)促使其被動(dòng)地工作,其實(shí),除了少數者以外,大部分人都希望在現場(chǎng)有發(fā)揮構想,表現才能的機會(huì ),尤其是得到重視和贊許;谶@種觀(guān)點(diǎn),我們的品管圈就應運而生了。

  品管圈活動(dòng)是自主性的活動(dòng),也是現場(chǎng)員工自發(fā)參與改進(jìn)作業(yè)現場(chǎng)的最佳途徑,不用命令的方式,而是將這些意念用教育、激勵、領(lǐng)導的方法讓員工自發(fā)地參與改善提高品質(zhì)的活動(dòng),這種活動(dòng)也是企業(yè)文化的重要組成部分。目前品管圈活動(dòng)在全球制造業(yè)被廣泛推廣,但是我們不能生搬硬套,必須結合我們自身的具體情況,本著(zhù)實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā)地觀(guān)點(diǎn),推行我們自己的品管圈活動(dòng)。我們強調人性化、自發(fā)性,并不排除要完善各種技術(shù)文件,建立規章制度。以下是我對20xx年我們公司品質(zhì)活動(dòng)開(kāi)展的計劃和建議:

  一、增加品質(zhì)工程師。

  目前品管部在品質(zhì)標準方面不齊全,有些地方根本上是空白。標準空白,那么要做到什么樣,依據什么檢驗都成了主觀(guān)臆測。我們強調品質(zhì)保證,無(wú)非是做三件事,1、要知道什么是好,什么是不好。2、要知道為什么好,為什么不好。3、要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。設置品質(zhì)工程師就是要從定單下發(fā)前將品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)抓起來(lái),盡可能地把問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。依我們目前的情況,品質(zhì)工程師最好由技術(shù)部調派,這樣上手比較快。品質(zhì)工程師在前期對樣品制作中存在工藝難點(diǎn)、易發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整理,對不合理的地方提出改善意見(jiàn),在產(chǎn)品生產(chǎn)前編寫(xiě)《品質(zhì)標準》,對加工難點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明,提出預防措施這是品管工作的重點(diǎn)。

  二、取消業(yè)務(wù)部OQC崗位編制,品管部增加OQC崗位(或者不設),便于品質(zhì)工作全面開(kāi)展。

  從進(jìn)料到成品出貨,牽涉到很多檢驗標準、抽樣計劃、AQL值,由一個(gè)部門(mén)統籌規劃容易掌控,能夠增加前面品質(zhì)工作的壓力,降低品質(zhì)成本,無(wú)論是FQC,還是OQC他們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗驗證,再?lài)栏竦臋z驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)。20xx年我們的目標翻番,場(chǎng)地和人員不可能翻番,如果仍然是后面驗貨返工,前面產(chǎn)品又要下線(xiàn),中間勢必一團糟,翻番的目標難以實(shí)現,所以要在前期下功夫?腿蓑炟浻蓸I(yè)務(wù)員和品管部人員陪同。

  三、業(yè)務(wù)部增加業(yè)務(wù)工程師。

  依據80/20原則,一個(gè)制造業(yè)工廠(chǎng),業(yè)務(wù)和技術(shù)及后勤部門(mén)的人員占總人數20%,但是他們在實(shí)現贏(yíng)利全過(guò)程中卻做了80%的工作;制造部和品質(zhì)部人員占總人數的80%,但是只做了20%的工作。針對目前業(yè)務(wù)部和技術(shù)部溝通中存在的障礙,設立業(yè)務(wù)工程師很有必要,10月份我們曾因為JHA產(chǎn)品底板用錯遭到投訴,并索賠$xx,235。

  四、總辦室增加品質(zhì)專(zhuān)員開(kāi)展推行品管圈活動(dòng)。

  1、進(jìn)行全員品質(zhì)意識宣傳,定期開(kāi)展關(guān)于品質(zhì)意義的講座,收集貼近我們實(shí)際的材料作為講座內容?梢栽诂F場(chǎng)、辦公室張貼品質(zhì)標語(yǔ)、警示牌等提醒全員參與品質(zhì)活動(dòng)。

  2、建立品質(zhì)獎懲制度,對典型正反事例進(jìn)行大會(huì )表?yè)P與批評。任何人都有榮辱感,在公共場(chǎng)合都希望被表?yè)P,不希望被批評。

  3、各車(chē)間及辦公現場(chǎng)設置品質(zhì)宣傳專(zhuān)用看板、不良品展示板,開(kāi)展品質(zhì)不良聯(lián)報,活用QC手法,會(huì )同各部門(mén)提出矯正預防措施,改善工作現場(chǎng)。

  4、不定期開(kāi)展提升品質(zhì)建議的活動(dòng),尤其是對制程中經(jīng)常發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題,且一直沒(méi)有得到有效控制的問(wèn)題,組織討論,集思廣益、群策群力。組織者要有溫和的性情、接納的肚量、豐富的知識和責任感,要多聽(tīng)取他人的意見(jiàn),樹(shù)立員工的主人翁責任感。

  5、定期舉行成果發(fā)表會(huì ),相互交換意見(jiàn),相互啟發(fā),提高現場(chǎng)人員的水準。

2023年管理員工作總結6

  20xx年,在市分行領(lǐng)導及部門(mén)負責人的正確指導與幫助下,我始終堅持學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅持黨的路線(xiàn)方針政策和國家的法律、法規以及農業(yè)銀行內部的各項規章制度,能以農業(yè)銀行員工行為守則嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規程,F將一年來(lái)的主要工作匯報如下:

  一、思想政治學(xué)習方面

  能夠認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,不斷加強自身黨性修養,在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,實(shí)事求是,堅持原則,遵紀守法,沒(méi)有出現違紀違規行為。特別是通過(guò)前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),通過(guò)學(xué)習《讀本》,學(xué)習鄧小平同志、講話(huà),使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì )2篇,撰寫(xiě)分析整改材料1篇,并按照大家提出的在寫(xiě)作方面多下功夫,以提高寫(xiě)作水平等3條意見(jiàn),制訂了整改措施。

  二、認真完成本職工作及領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

  1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來(lái)文的登記與管理。20xx年,全行共收到省分行行政及黨委來(lái)文1000多份,地直機關(guān)來(lái)文170多份,各縣支行來(lái)文150多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導傳閱,然后按領(lǐng)導的'批示再分送到各個(gè)部室辦理,讓上級行的精神迅速傳達下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現象的發(fā)生。其次,認真核登規范了內部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經(jīng)過(guò)認真登記編號。第三,每年年底,每個(gè)部室處理完畢的文件,都要分門(mén)別類(lèi),妥善保管,為以后裝訂檔案做好準備。

  2、認真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年x月份電子公文系統開(kāi)通到各縣以來(lái),所有的文件都要從公文系統傳輸,因為對于縣支行操作人員來(lái)說(shuō),這畢竟是一門(mén)新技術(shù),每天既要收發(fā)省分行來(lái)文及本行發(fā)文,又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過(guò)程中出現的問(wèn)題,由于文件發(fā)送及時(shí),周報被省分行“信息情況”采用27期,“分行信息”采用3期,“分行簡(jiǎn)報”采用2期,發(fā)送的“分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報”27期,被省分行采用6期,信息采用率排名全省農行前列。

  3、促進(jìn)檔案管理與達標。根據《檔案法》和《檔案管理條例》,緊密結合《中國農業(yè)銀行各類(lèi)檔案歸檔范圍及保

  管期限的規定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規則〉實(shí)施細則》和一級檔案管理的標準,今年共裝訂檔案1312件,其中:永久104件、長(cháng)期674件、短期544件,所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關(guān)節省費用4000多元,又使機關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強和完善。在今年x月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當地檔案部門(mén)工作檢查中,我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定,使檔案管理工作基本實(shí)現了制度化和規范化,為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末,全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書(shū)檔案達標,其中:3個(gè)單位達到“省一級”、3個(gè)單位達到“省二級”、2個(gè)單位達到“省三級”、1個(gè)單位達到“縣(市)一級。

  4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類(lèi)會(huì )議和來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作,做到了各類(lèi)事項安排合理有序,為保持市分行機關(guān)正常工作,盡到了自己的責任。

  三、存在問(wèn)題及打算

  一是理論功底不夠扎實(shí),尤其是馬列主義理論水平較低,分析問(wèn)題不透徹,獨自解決問(wèn)題的能力較差。二是對金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠,專(zhuān)業(yè)知識欠缺。三是寫(xiě)作水平較低,對文稿起草還需進(jìn)一步提高。四是深入基層較少,尤其對檔案管理工作指導不夠。今后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn),不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識水平及工作能力,盡職盡責,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),為農業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻。

2023年管理員工作總結7

  一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  二、心系本職工作,認真履行職責(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的狀況。

  三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處主任當家理財。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化推薦。(二)用心主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的`工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小

  區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲在****工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位(二)只有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續好的工作狀態(tài)(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議資料了解不夠,個(gè)性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時(shí);(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難;(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:(一)用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開(kāi)支;(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區綠化維護工作。

2023年管理員工作總結8

  自x.x日進(jìn)入xx物業(yè)管理處,到現在已近一個(gè)月,在管理處x主任和同事的幫助下,學(xué)習到了很多物業(yè)管理方面的知識和經(jīng)驗,也有自己的一些體會(huì ),F總結如下:

  一、真誠的感謝領(lǐng)導和同事們的幫助,讓自己的新工作有了一個(gè)良好的起點(diǎn)

  二、主要工作情況

  1.最初幾天,熟悉了xx小區的各單元樓和地下車(chē)庫的分布,為今后工作的開(kāi)展奠定了基礎。

  2.認真學(xué)習了《xx市物業(yè)管理條例》、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規。

  3.按x主任的布置,參加了關(guān)于x幢x頂樓陽(yáng)光房違規裝修的x次協(xié)調會(huì ),制作了會(huì )議筆錄。x幢x的違規大規模搭建陽(yáng)光房對x幢x,x,x的冬季采光造成了影響,引起了x位業(yè)主的強烈投訴。從這起事例可以看出,對于業(yè)主的違規裝修,應該在開(kāi)始階段,物業(yè)就要想法設法去控制住苗頭,否則,一旦有業(yè)主開(kāi)了頭,其他業(yè)主就會(huì )互相攀比和效仿,后期物業(yè)就很難管理了.

  另外,還參加了x幢x家里玻璃破裂的協(xié)調會(huì ),業(yè)主叫來(lái)了《xx熱線(xiàn)》,希望在媒體的介入下,玻璃破裂的損失由物業(yè)來(lái)承擔。通過(guò)這起事例,我學(xué)習到物業(yè)公司對小區的公共部位和設施提供維修和保養服務(wù),而對于業(yè)主個(gè)人的財產(chǎn),在不能證明物業(yè)有過(guò)錯的情況下,物業(yè)是不能承擔損失的,但是,物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。

  4.學(xué)習了文檔制作.

  文檔的制作對于物業(yè)管理來(lái)說(shuō)非常的重要,許多管理上的事例需要留下書(shū)面材料以備日后查詢(xún).我學(xué)習了應急預案,樓道溫馨提示和門(mén)崗宣傳欄內容的制作。

  三、工作心得

  對于近一個(gè)月的試用期工作,最大的心得是-----物業(yè)管理無(wú)大事,物業(yè)管理的內容都很瑣碎,作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來(lái)對待每天的工作;說(shuō)物業(yè)管理無(wú)大事的同時(shí),也可以說(shuō)物業(yè)管理無(wú)小事,因為對于業(yè)主來(lái)說(shuō),他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿(mǎn)的解決。

  四、工作不足

  1、可能是從事物業(yè)管理工作的時(shí)間不長(cháng),每天工作還缺乏系統性的安排,這一點(diǎn)上需要快速的'提高。

  2、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識還非常的缺乏,需要快速彌補。比如,對于裝修的現場(chǎng)管理,我所知道的還非常少,需要向領(lǐng)導和同事多請教。

  3、消防上的專(zhuān)業(yè)知識也要多學(xué)習,不能等到用時(shí)方恨少。

  總之,在這一個(gè)月的工作中讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時(shí)也深刻、充分的學(xué)習到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許一個(gè)月的工作表現沒(méi)有令領(lǐng)導十分滿(mǎn)意,管理專(zhuān)業(yè)還有部分不足,但今后我一定會(huì )更加勤奮、努力。相信在公司這個(gè)大家庭的呵護下,我一定能茁壯成長(cháng),有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。同時(shí)更為期盼公司能夠為我提供一個(gè)獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現我的管理能力。

2023年管理員工作總結9

  身為一名xx人,xx的發(fā)展持續延伸,感到驕傲而自豪。作為PVC分廠(chǎng)乙炔工段電石現場(chǎng)管理人員,身負重任,為公司原材料電石消耗再創(chuàng )歷史新高。20xx年即將接近尾聲,在新的一年里我要與公司共求發(fā)展;同命運,抓好電石現場(chǎng)質(zhì)量關(guān),取得更加輝煌的成績(jì)。

  總結過(guò)去,展望未來(lái);昨天的成績(jì)也是我們今天的開(kāi)始。電石的消耗關(guān)系著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟效益,為此公司高層管理部門(mén)以及分廠(chǎng)、工段領(lǐng)導非常重視電石的質(zhì)量監督管理。電石原材料的消耗也是企業(yè)管理源頭的主動(dòng)脈,公司的各部門(mén)電石監管小組一起制定了更加完善的管理制度。

  而我分廠(chǎng)使用電石單位,在狠抓生產(chǎn)的同時(shí),也對電石消耗的管理工作制定了目標責任制;嚴格要求工段把好電石質(zhì)量關(guān)。在各個(gè)管理環(huán)節中認真抓好現場(chǎng)的管理工作,為PVC分廠(chǎng)電石消耗降低到最高水平。

  我作為乙炔工段電石現場(chǎng)管理一分析員,在自已的工作崗位兢兢業(yè)業(yè)干好本質(zhì)工作,如何抓好電石現場(chǎng)的'監督管理工作。從實(shí)事求是中做到幾要點(diǎn)如下。。。

  一、電石是容易揮發(fā)物品,遇水產(chǎn)生爆炸及易燃燒;

  下雨季節最容易發(fā)生事故隱患。在裝卸的過(guò)程中嚴格要求監督,與管理人員協(xié)調并要求按制度辦事,不能放過(guò)任何違章操作;散落的電石當即處理收拾干凈。

  二、嚴格要求監督電石進(jìn)場(chǎng)的劃樣、下樣取樣過(guò)程,是否按公司的管理制度、即操作要求是否規范。

  對質(zhì)量的灰分、硅鐵,生料扣減是否按章程辦事。

  三、嚴格要求民工管理人員做好電石現場(chǎng)的清理工作,每天場(chǎng)地必須收拾干凈,方可電石車(chē)輛才能入場(chǎng)。

  桶裝電石的樣必須當天加蓋,使用桶裝電石必須倒干凈。

  以上的工作看似簡(jiǎn)單,每天的工作來(lái)回循環(huán);多數是民工隊伍,工作的難度系數很大,關(guān)系到人員復雜。要想抓好現場(chǎng)的管理工作,涉及到很多部門(mén)。做到人員的協(xié)調,同時(shí)為現場(chǎng)的質(zhì)量、消耗層層把關(guān);我們崗位人員一起共同努力為公司的電石消耗在百分之1。39左右。每年為公司成本降耗高達上百萬(wàn),這一成績(jì)也是與分廠(chǎng)、及工段領(lǐng)導的管理分不開(kāi)的。

  成績(jì)已是過(guò)去,在新的一年里,我會(huì )更加努力干好自已的本質(zhì)工作,虛心學(xué)習、團結同事、提高自已的綜合素質(zhì)、為明年的電石節能降耗奠定更好的基礎;為xx的明天再創(chuàng )新的臺階,為公司的發(fā)展創(chuàng )輝煌。

2023年管理員工作總結10

  xx鎮敬老院以集中供養五保戶(hù)和孤兒為主,現有床位x個(gè),有管理人員x人,工作人員x人,入住五保老人x人,孤兒x人,床位入院率為x%。20xx年,在市民政局和xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力指導幫助,始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),緊緊圍繞“老有所養,老有所依,老有所樂(lè )”辦院宗旨,不斷轉變觀(guān)念,增強為院民服務(wù)意識,堅持以服務(wù)為中心,進(jìn)一步完善自我,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開(kāi)展工作,現就將今年的工作情況作如下總結。

  一、想方設法提高入院率,發(fā)揮敬老院的作用

  20xx年xx鎮敬老院建成時(shí),我鎮五保戶(hù)為x人,其中集中供養x人,入院率為x%,沒(méi)有真正發(fā)揮敬老院的社會(huì )效益,因此而多次受到上級的批評。主要原因是:

  五保戶(hù)對敬老院情況不了解,有成見(jiàn),始終認為進(jìn)了敬老院不自由,生活不習慣。

  各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視,認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情,愿意進(jìn)就進(jìn),不愿意進(jìn)就只能隨他。

  3、敬老院管理還不夠完善,設施雖然改善了,但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考,由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事,引起黨委、政府的高度重視,采取如下幾個(gè)方面的措施,解決敬老院入院難題。

 。1)強化對此項工作的組織領(lǐng)導,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,對老院工作實(shí)行鎮村干部敬責任到人。

 。2)加強對敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的.生活水平,讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài),從內心說(shuō)敬老院好,以此給敬老院樹(shù)立良好的形象,并擴大影響。

 。3)分批組織散居五保戶(hù)參觀(guān)敬老院,并安排試住一周甚至一月,讓他們充分認識敬老院,逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院,以至不愿再離開(kāi)敬老院。

 。4)給各村下達五保入院計劃,并簽訂目標責任書(shū),納入全年工作考核。

 。5)民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員,并且各自承擔做親友五保的思想工作。

  通過(guò)采取以上多種措施和辦法,取得了明顯成效,使敬老院床位入住率提高到了x%。

  二、加強敬老院日常管理,努力提高生活質(zhì)量

  首先,加強對敬老院人員的管理,建立健全管理人員工作責任制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有責任,事事有人管,五保老人也按照所住寢室選舉室長(cháng),加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換,保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài),保證經(jīng)常開(kāi)展日常文娛活動(dòng),定期組織較大的慰問(wèn)活動(dòng),使五保老人心情好,并有正常的情感交流。三是,創(chuàng )建院辦經(jīng)濟,提高敬老院收入,組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng),既提高院內生產(chǎn)自給水平,又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地x畝,養殖舊院黑雞x余只,養殖板角山羊x只。

  三、面臨的困難

  目前,我鎮敬老院主要面臨一些困難個(gè)問(wèn)題,主要表現在以下兩個(gè)方面一是管理人員工資低,缺少工作熱情,影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高;二是需要進(jìn)一步加強在業(yè)務(wù)工作方面的培訓,加強經(jīng)驗交流和學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量,努力讓五保老人能更好的安度晚年。

  20xx年,我鎮敬老院將繼續堅持市民政局和鎮黨委、政府正確領(lǐng)導,始繼續圍繞“老有所養,老有所依,老有所樂(lè )”的辦院宗旨,不斷轉變觀(guān)念,切實(shí)提升工作水平,為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),促進(jìn)靜來(lái)源工作再上新臺階。

2023年管理員工作總結11

  我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、加強學(xué)習,提高思想水平。

  良好的思想覺(jué)悟是干好工作的前提,因此工作中我特別注意政治理論的學(xué)習。

  1、自覺(jué)遵守糧食倉儲業(yè)職業(yè)道德,樹(shù)立“庫興我榮,庫衰我恥”的觀(guān)念,深刻領(lǐng)會(huì )“勞動(dòng)創(chuàng )造財富”的理念,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去。

  2、積極學(xué)習倉儲保管知識,充分認識到倉儲知識對保管員工作的重要性,做好筆記,用正確的理論指導工作,在工作中強化理論學(xué)習,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  3、總之,在日常工作中,向書(shū)本學(xué)習,向領(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累,以正確的態(tài)度完成各項工作任務(wù)。

  二、盡職盡責,做好本職工作。

  1、夏糧收購。

  在6月份—8月份的夏糧收購中,為了做好糧食入庫工作,我嚴格執行中央儲備糧入庫標準,認真做好糧食復檢工作,嚴把糧食質(zhì)量關(guān),對不合格的`糧食做到堅決拒收,自覺(jué)接受領(lǐng)導和同事的監督,保證入庫糧食的質(zhì)量符合規定要求。我深知嚴格約束自己的行為對倉儲保管的重要性,因此絕不利用手中權力收人情糧、關(guān)系糧。夏糧收購期間,我堅持上班,做到不請假,以庫為家。不怕臟,不怕累,圓滿(mǎn)地完成了夏糧收購任務(wù)。

  2、儲糧保管。

  新糧入倉后,為達到中央儲備糧規范化管理的要求,我發(fā)揚吃苦耐勞的精神,埋頭苦干,不喊臟、不喊累,和倉儲科其他同事對每個(gè)庫平整糧面、鋪設路板、掃墻、掃梁、打掃衛生。因入庫糧食存在不同程度的蟲(chóng)害問(wèn)題,又趕上夏季是蟲(chóng)害的高發(fā)期,為確保糧食儲藏安全,我們對無(wú)蟲(chóng)糧采取防蟲(chóng)措施,對有蟲(chóng)糧進(jìn)行熏蒸,從而有效控制了蟲(chóng)害的蔓延和危害,保證了儲糧安全。秋冬季節,氣溫下降,氣溫一般低于倉溫和糧溫,正是自然通風(fēng)的大好時(shí)機。除雨、霧、雪天氣外,開(kāi)窗進(jìn)行自然通風(fēng)。除此之外,每周一進(jìn)倉打掃衛生,檢查糧情,繪制三溫圖,匯報糧情。

  三、存在問(wèn)題及努力方向。

  一年來(lái),本人能夠愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,工作上取得了一些成績(jì)。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,主要是:倉儲保管員對我而言是一個(gè)新的崗位,雖然以前學(xué)習過(guò)糧油基礎知識,但未擔任過(guò)倉儲保管員,許多工作我都是邊干邊學(xué)習,工作效率有待進(jìn)一步提高。

  在下一年里,我決心為我庫的發(fā)展貢獻自己的力量。我要努力做到:

  1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習倉儲保管專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

  2、遵守我庫的規章制度,維護我庫利益,服從領(lǐng)導,團結同事,勤奮工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。

2023年管理員工作總結12

  學(xué)校圖書(shū)館在各位領(lǐng)導的大力支持下,本學(xué)期圖書(shū)館工作人員能認真落實(shí)崗位職責,堅持“以人為本、以書(shū)育人”的思想,強化服務(wù)意識,充分利用新配的圖書(shū)和館室資源,并積極配合各處室、各教研組開(kāi)展教育教學(xué)系列活動(dòng),努力營(yíng)造開(kāi)放、和諧的書(shū)香文化。在圖書(shū)館各館室工作人員的密切配合下,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。

  一、加強理論學(xué)習,全心全意為師生服務(wù)

  圖書(shū)館是學(xué)校圖書(shū)資料的中心,是學(xué)校教育教學(xué)研究工作的服務(wù)機構。圖書(shū)館的工作看似簡(jiǎn)單的“借借還還”,但卻是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專(zhuān)業(yè)水平。因此,各館室工作人員除了勤奮踏實(shí)地工作外,平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能得到大大的提升。

  二、優(yōu)化管理過(guò)程,規范學(xué)校圖書(shū)館工作

  1、圖書(shū)管理規范化。我們學(xué)校的圖書(shū)館運用了電子化的圖書(shū)借閱系統,按照《中圖法》分類(lèi)編目,做到目錄設置規范,對圖書(shū)進(jìn)行規范化、標準化管理。

  2、借閱制度規范化?茖W(xué)管理是圖書(shū)館工作的手段,而圖書(shū)館的'服務(wù)工作是最終的目的。圖書(shū)館服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書(shū)”、“為書(shū)找人”,為將圖書(shū)館室的各種書(shū)刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書(shū)的資料作用,圖書(shū)館在對教師全面開(kāi)架開(kāi)放借閱的基礎上,本學(xué)期開(kāi)始嘗試對學(xué)生逐步實(shí)行全面開(kāi)架借閱服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書(shū)機會(huì )。同時(shí),二樓學(xué)生圖書(shū)室繼續堅持每天中午12:30—13:30向學(xué)生開(kāi)放閱讀和自習。有時(shí)根據語(yǔ)文教師閱覽課的需要,充分利用各館室資源進(jìn)行有針對性的、有主題的課外閱讀。

  三、圓滿(mǎn)的完成圖書(shū)館的各項常規工作

  1、本學(xué)期開(kāi)學(xué)初我們?yōu)楦咭荒昙壝课粚W(xué)生發(fā)放課本48種,高二年級每位學(xué)生發(fā)放課本47-49種(文、理科),總冊數達86000余冊,學(xué)生報到當天及時(shí)準確的發(fā)放到各班級。另外由于本學(xué)期時(shí)間比較長(cháng),因高一年級語(yǔ)文、數學(xué)、政治等備課組的要求,我們積極與市新華書(shū)店教材科聯(lián)系,提前運回下學(xué)期的教材并及時(shí)分類(lèi)整理,1月15日為高一每位學(xué)生發(fā)放10種課本,1月16日為高二每位學(xué)生發(fā)放6-8種(文、理科)課本。因教導處的要求,1月27日幫助高三年級部給每位學(xué)生分類(lèi)發(fā)放二輪復習資料6種。

  2、組織新高一學(xué)生自愿辦理圖書(shū)借閱證工作。辦理借閱證這項工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要經(jīng)過(guò)大量細致的工作,9月15日開(kāi)始與高一、高二年級部取得聯(lián)系,學(xué)生自愿辦理圖書(shū)借閱證的通知及時(shí)發(fā)放到各位班主任,接下來(lái)的一個(gè)多月時(shí)間里,我以班級為單位辦理借閱證,證件姓名等信息手工寫(xiě)好后,再貼上條碼并錄入圖書(shū)借閱系統后,還需要最后一道工序——加膜封塑。

  3、協(xié)助教導處按時(shí)完成下學(xué)期師生教材的征訂工作。根據有關(guān)文件精神,10月份我們協(xié)助教導處積極與年級部、備課組聯(lián)系,征求新學(xué)期學(xué)生教材、教輔的訂購意見(jiàn),并及時(shí)把訂購數據上報有關(guān)部門(mén),以確保下學(xué)期師生教材的按時(shí)到貨。

  4、本學(xué)期師生期刊雜志的訂閱工作主要由汪節生老師負責,對于每一種要訂的期刊,我們都充分的考慮到它的實(shí)用性和可讀性,對學(xué)生閱覽室和教師閱覽室的征訂期刊進(jìn)行了適當的調整。本學(xué)期三樓教師閱覽室和學(xué)生書(shū)屋的下午開(kāi)放工作主要由錢(qián)學(xué)民老師負責。日常的工作我們各司其職,但我們始終是一個(gè)團結向上的集體,尤其是在開(kāi)學(xué)初其他教師還沒(méi)有來(lái)報到時(shí),我們克服種種困難,提前到崗,認真做好學(xué)生教材的分類(lèi)整理和發(fā)放準備,為新學(xué)期的開(kāi)學(xué)做好本職工作。

  在今后的工作中,我們工作的宗旨不變,我們要再接再厲,一方面繼續做好圖書(shū)館的常規工作,另一方面繼續探究有效利用圖書(shū)館的激勵機制,使圖書(shū)的管理工作系統化、制度化,服務(wù)教育教學(xué)第一線(xiàn),力求把工作做得更實(shí),更好,為師生營(yíng)造一個(gè)良好的書(shū)香文化環(huán)境。

2023年管理員工作總結13

  一、加強領(lǐng)導、全面摸底,認真制定實(shí)施方案

  自縣食安委“xx縣xx年餐飲業(yè)專(zhuān)項整治方案”下發(fā)后,我們召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì )議,認真落實(shí)xx縣建設食品安全縣的工作要求和餐飲業(yè)專(zhuān)項整治方案,確保學(xué)校飲食安全。

  1、教育局成立學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,由教育局主管局長(cháng)馮武斌同志任組長(cháng),教育科體衛專(zhuān)干王自力、縣校產(chǎn)辦兼學(xué)校食安辦主任楊根全、縣校產(chǎn)辦書(shū)記吳連奇任副組長(cháng),領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設校產(chǎn)辦,楊根全同志兼辦公室主任,各鄉、鎮中心學(xué)校和縣屬學(xué)校一把手親自抓整治工作,明確一名負責人主抓整治工作。

  2、認真做好學(xué)校食堂摸底工作,于xx日下發(fā)通知,就全縣公立學(xué)校食堂基本情況進(jìn)行重新統計,從統計的情況看,全縣有學(xué)校食堂xx個(gè),其中有學(xué)生寄宿就三餐的學(xué)校食堂xx個(gè),只有寄中餐的學(xué)校食堂xx個(gè);全縣學(xué)校食堂從業(yè)人員xx人,其中有xx人沒(méi)有健康證,持證率為xx%。xx個(gè)寄宿制學(xué)校食堂有xx個(gè)學(xué)校主要因硬件難以達標而沒(méi)有獲得衛生許可證,持證率為xx%。

  3、認真制定學(xué)校食堂食品安全整治實(shí)施方案,xx日,縣教育局以長(cháng)教通字xx號通知印發(fā)了《xx縣學(xué)校食品安全專(zhuān)項整治實(shí)施方案》,要求各縣屬學(xué)校認真貫徹落實(shí),各鄉、鎮將《方案》印發(fā)至各中小學(xué)校,并認真組織實(shí)施,《方案》分指導思想、整治范圍、重點(diǎn)整治目標和內容、時(shí)間及步驟和工作要求等幾個(gè)部分,明確分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段為無(wú)證無(wú)照清理和自查階段,時(shí)間為xx日至xx日;第二階段為聯(lián)合集中整治階段,時(shí)間為xx至xx日。第三階段鞏固提高階段;時(shí)間為xx日至xx日。同時(shí)還印發(fā)了自查表。

  二、加強宣傳發(fā)動(dòng),認真開(kāi)展第一階段的整治活動(dòng)

  為提高工作效率,使學(xué)校食堂從業(yè)人員和師生員工的'食品的食品安全意識不斷增強,消除學(xué)校食品安全隱患,杜絕群體性食物中毒事件發(fā)生,確保學(xué)校飲食安全。首先我們與衛生局于xx年xx日下午聯(lián)合召開(kāi)了全縣中心小學(xué)以上學(xué)校的總務(wù)主任和各鄉、鎮中心學(xué)校食安負責人會(huì )議,與會(huì )人員xx人全部到齊。會(huì )上縣學(xué)校食安辦楊根全同志闡述了開(kāi)展這次食安專(zhuān)項整治工作的重要意義?h衛生局衛生監督所李主任進(jìn)行了食品安全知識培訓,最后縣教育局主管食安工作的局長(cháng)馮武斌同志就整治工作進(jìn)行了布置。會(huì )議印發(fā)了學(xué)校食堂各崗位衛生責任制,食物采購臺帳,食堂食物留樣登記本等。其次是各縣屬學(xué)校、各鄉、鎮認真貫徹了會(huì )議精神,對照自查表認真組織了自查自糾工作,各鄉、鎮對所轄學(xué)校進(jìn)行了地毯式的檢查,對檢查和自查工作進(jìn)行了認真總結、對存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真整改,并以書(shū)面形式對縣學(xué)校食堂專(zhuān)項整治辦進(jìn)行了匯報,如黃花鎮將各學(xué)校的對照自查表的各個(gè)環(huán)節認真落實(shí),并在自查表上加蓋了公章匯總到縣學(xué)校食安辦。再次是很多學(xué)校在第一階段進(jìn)一步健全了管理制度,如蒿塘中學(xué)、梅花中學(xué)、天驕幼兒園等單位做得較好,還有的學(xué)校添制了設備,如縣六中,石常中學(xué)等添制了留樣專(zhuān)用冰箱。第一階段整治行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,已經(jīng)初見(jiàn)成效。

2023年管理員工作總結14

  我作為學(xué)校圖書(shū)室管理員之一的工作已經(jīng)一個(gè)年頭了。從陌生到熟悉,我已深深地愛(ài)上了圖書(shū)館這份平凡的工作。這年來(lái),我不斷努力地學(xué)習著(zhù),認真踏實(shí)地工作著(zhù),默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)。

  一、重視學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  圖書(shū)室的工作看似簡(jiǎn)單的"借借還還",但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng )造性很強的的工作,同時(shí)也是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專(zhuān)業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實(shí)地工作外,平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  二、積極探索,堅持科學(xué)規范管理,嚴格執行各項制度。

  科學(xué)規范管理圖書(shū),健全執行規章制度是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基矗我按照《中圖法》分類(lèi)編目,對圖書(shū)規范化、標準化管理,各類(lèi)圖書(shū)賬冊齊全規范。圖書(shū)的整理,以及規范的歸類(lèi),使得圖書(shū)的外借、檢索、資料查詢(xún)等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我嚴格執行圖書(shū)館各項規章制度,如外借、閱覽、視聽(tīng)、賠償等,使新書(shū)能迅速轉入流通。同時(shí),我也十分注重規范服務(wù),耐心的回答每位學(xué)生的詢(xún)問(wèn),妥善處理出現的矛盾,使圖書(shū)室內呈現出和諧、文明的氣氛。

  三、充分發(fā)揮圖書(shū)室的教育教學(xué)服務(wù)功能。

  科學(xué)管理是圖書(shū)室工作的手段,而圖書(shū)室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書(shū)室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是將圖書(shū)室收藏的`各種書(shū)刊推薦給最需要的學(xué)生,為盡量發(fā)揮書(shū)刊的資料作用。 我平時(shí)注意傾聽(tīng)師生的意見(jiàn), 平凡的工作可以創(chuàng )造出不平凡的成績(jì),在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng )新的精神風(fēng)貌,服務(wù)師生,力求把工作做得更實(shí),更好。

2023年管理員工作總結15

  繁忙而有序的一年就要過(guò)去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:

  一、日常工作介紹:

  1、酒店財務(wù)部微機室的管理工作:

  搞好微機室衛生工作;定期維護服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )機柜,保證設備正常運行;合理調整外網(wǎng)、內網(wǎng)的分配,使各部門(mén)外網(wǎng)、內網(wǎng)暢通無(wú)阻。

  2、酒店外圍電子設備的維護保養工作:

  做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網(wǎng)絡(luò )交換機的保養維護工作,出現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修處理。

  3、酒店系統管理軟件的管理及使用:

  及時(shí)與軟件公司人員溝通聯(lián)系,根據酒店實(shí)際情況,商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問(wèn)題與不足,盡可能滿(mǎn)足我酒店的使用需求;結合財務(wù)部、餐飲部、康體部、銷(xiāo)售部等完成酒店辦理各種優(yōu)惠卡類(lèi)事宜。

  4、各部門(mén)電子設備軟硬件的維護、保養工作:

  及時(shí)響應各部門(mén)對電子設備、設施等維護的需要,對損壞的硬件做到及時(shí)更換和報修;對營(yíng)業(yè)部門(mén)電子設備軟硬件定期檢查維護,盡可能減少電子設備軟硬件出現問(wèn)題對營(yíng)業(yè)部門(mén)造成的影響;及時(shí)對辦公區電子設備軟硬件進(jìn)行檢查維護,降低因其出現的故障影響辦公區辦公的可能性;并及時(shí)對所有電腦殺毒軟件進(jìn)行升級,及時(shí)對系統補丁進(jìn)行更新,防止病毒在酒店內部傳播。

  5、財務(wù)部統計、輔助核算工作:

  協(xié)助財務(wù)辦做好每月月底對各部門(mén)庫存商品盤(pán)點(diǎn)工作;每月及時(shí)準確核算各營(yíng)業(yè)部門(mén)的商品提成;每周及時(shí)為技師核算工資;每日對各營(yíng)業(yè)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)表統計、審查各類(lèi)賬單工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告;及時(shí)準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。

  6、21世紀商務(wù)俱樂(lè )部的電子設備管理工作:

  克服距離路程上的困難,盡最大努力對俱樂(lè )部電子設備出現的問(wèn)題及時(shí)處理解決,避免因電子設備出現的問(wèn)題而影響俱樂(lè )部的正常營(yíng)業(yè);結合俱樂(lè )部財務(wù)部、桑拿部,為俱樂(lè )部的會(huì )員卡進(jìn)行辦理、更換、充值等工作。

  7、文表制作、信息獲取工作:

  為個(gè)別部門(mén)作簡(jiǎn)單的平面設計工作;制作所需卡片,彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網(wǎng)站,獲取信息,接收公司電子郵件及時(shí)報告、打印,瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考。

  8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作:

  做好對餐飲部服務(wù)日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門(mén)合同文件的電子版并存檔。

  二、主要工作業(yè)績(jì):

  1、20年1月1日起,酒店營(yíng)業(yè)部門(mén)、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟件,結合軟件公司人員對我酒店各部門(mén)操作人員進(jìn)行詳細培訓與指導,并且先后對俱樂(lè )部調來(lái)的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝殺毒軟件等,確保酒店系統管理軟件的順利運行。

  2、20年5月份,康體游泳中心正式開(kāi)業(yè),前期為康體游泳中心修改、測試管理軟件,使其開(kāi)業(yè)后正常實(shí)施運行;康體網(wǎng)吧新裝四臺電腦,完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調試,為客人提供上網(wǎng)娛樂(lè )服務(wù)。

  3、隨著(zhù)酒店各部門(mén)穩定運轉,管理軟件在操作使用方面存在很多不足,應各部門(mén)需要,積極與軟件公司工程師聯(lián)系,修改軟件操作程序及各類(lèi)應用報表,逐漸使軟件操作更加方便,財務(wù)數據統計核算更加方便;12月末,應來(lái)年財務(wù)核算需要,對點(diǎn)菜系統又進(jìn)行了大量修改。

  4、20xx年12月底,修改完善酒店內部辦公管理系統并正常運行,使其在來(lái)年酒店辦公管理方面發(fā)揮有效作用。

  5、本人主管酒店微機室管理工作,做好此工作同時(shí),應領(lǐng)導要求同時(shí)做財務(wù)部統計工作,積極完成上級領(lǐng)導交辦的任務(wù),輔助核算好每項財務(wù)所需數據。

  6、繼續響應酒店“六T”管理精神,積極開(kāi)展工作,整頓微機室物品設備擺放,結合本部門(mén)領(lǐng)導對各種管理制度制訂與完善,并制度上墻。

  7、配合總經(jīng)辦、財務(wù)部、銷(xiāo)售部、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類(lèi)事宜。20xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張,會(huì )員儲值卡6張,康體年卡15張,康體次卡34張,并為華豐高管辦理康體門(mén)票卡35張。

  8、應21世紀商務(wù)俱樂(lè )部需要,布辦公室網(wǎng)線(xiàn),電腦做系統等維護工作;自調入磁豐商務(wù)酒店以來(lái)為俱樂(lè )部辦理會(huì )員卡共計16張,VIP積分卡1張。

  9、參加市公安局召開(kāi)的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡(luò )監控事宜會(huì )議,并應政府部門(mén)要求分別為21世紀商務(wù)俱樂(lè )部、磁豐商務(wù)酒店安裝、調配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設備。

  三、自我評價(jià)與建議:

  參加工作已有三年有余,三年多以來(lái)基本上是單獨一個(gè)人做酒店管理系統方面的工作。尤其來(lái)到了磁豐商務(wù)酒店,不僅范圍擴大,自己的工作量也有所增加,但工作起來(lái)更加的充實(shí)。首先我十分喜歡自己的工作,熱愛(ài)自己的工作;其次,在自己職責范圍之內,基本上能夠把上級安排的工作做好;第三,為了能把工作完成得更好,我會(huì )提出自己的想法,與領(lǐng)導或同事進(jìn)行討論,爭取把工作做得更好、更完美。過(guò)去工作的一年里成績(jì)是有的,不過(guò)也存在許多問(wèn)題,也發(fā)現了自身的一些缺點(diǎn)。由于個(gè)人能力有限,閑的時(shí)候自己一個(gè)人閑,忙得時(shí)候也是自己一個(gè)人忙,有時(shí)候在工作中出現的問(wèn)題不能夠及時(shí)的去解決,造成了某些工作不能正常實(shí)施與時(shí)間的浪費;也由于個(gè)人性格不成熟,在參加內部培訓時(shí)不積極,酒店內部搞活動(dòng)時(shí)不積極,有時(shí)易說(shuō)些消極的話(huà)語(yǔ)等。發(fā)現自身缺點(diǎn)與不足就應當去努力克服,這也是我20xx年的最大目標。

  根據一年中工作的總結現提出幾點(diǎn)自己的建議:

  1、我酒店洗滌部效益逐漸上升,為適應行情需求,洗滌部可以上一套專(zhuān)用洗衣房管理軟件,配備電腦加強管理。

  2、充分利用好酒店內部辦公管理系統,制訂合理方案,把可以應用到內部辦公管理系統中的`各類(lèi)事由納入到辦公管理系統使用范圍中。例如各部門(mén)月底抄報考勤,各部門(mén)衛生檢查通報,各部門(mén)質(zhì)檢自查表等,這樣不僅獲取信息方便準確,同時(shí)節約了紙張,達到了無(wú)紙化辦公的目的。

  3、充分發(fā)揮質(zhì)檢部作用,制訂合理方案,把部分電子設備管理方面納入質(zhì)檢范圍,例如各部門(mén)營(yíng)業(yè)、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關(guān)閉電源(長(cháng)時(shí)間開(kāi)機一是浪費電,二是機器發(fā)熱易老化)以及不定時(shí)巡查辦公人員是否利用上網(wǎng)電腦玩游戲等。

  四、20xx年工作計劃:

  1、酒店管理軟件已運行一年有余,總結前一年的工作成果與教訓,積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯(lián)系,使管理軟件更加完善。利用業(yè)余時(shí)間制作一些關(guān)于軟件各模塊操作的說(shuō)明,方便新手學(xué)習、操作本軟件。

  2、深入挖掘系統管理軟件中有潛力的功能,例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡(jiǎn)單化等。

  3、結合酒店實(shí)際工作情況,制作本部門(mén)應急預案。

  4、做好網(wǎng)絡(luò )監控,防止不良信息的肆意發(fā)布而影響酒店聲譽(yù);做好網(wǎng)絡(luò )資源流量的分配,合理利用網(wǎng)絡(luò )資源。

  5、做好微機室電子設備耗材的使用及統計工作,控制成本,減少開(kāi)支。

  6、積極參加酒店安排的培訓與考試,多方面提高自身的素質(zhì)。

  7、提高工作效率,加強業(yè)務(wù)技能訓練,不斷充實(shí)自己,有針對性地去學(xué)習新的知識,去完成目前所不能完成的工作。

  總之,感謝領(lǐng)導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把來(lái)年的工作做好,回報酒店回報領(lǐng)導對我的期望!最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線(xiàn)、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問(wèn)題處理的幫助。

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