員工工作管理制度
在現在社會(huì )，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編收集整理的員工工作管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作管理制度1
為了有效保證本店各項工作順利進(jìn)行，特對員工行為規范及準則作出如下規定，望遵照執行。
一、通用規章制度
1、遵守中華人民共和國國的法律，嚴格執行按摩店的各項規章制度，服從管理人員的分配調動(dòng);
2、員工應該關(guān)心本店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;
3、愛(ài)護本店各種設備;
4、員工要團結協(xié)作;互相幫助，互相關(guān)心，互相愛(ài)護;互相監督;
5、顧客至上，服務(wù)第一;熱情待客，舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到;要自覺(jué)遵守本店的考勤制度;
7、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費，假公濟私;
10、節約用電用水;節約各種材料;不得浪費;
二、按摩師工作程序
1、上崗前做好個(gè)人衛生;
2、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具等備齊，并整齊地放在工作推車(chē)上;
4、要調整好床位高低，更換好床單等;
5、禮貌待客，主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹本店服務(wù)項目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;
8、詢(xún)問(wèn)客人需要做什么項目，并做好建卡工作;
9、完成領(lǐng)導交待的其它任務(wù);
10、要主動(dòng)向客人說(shuō)'再見(jiàn)'，'歡迎您下次再來(lái)'。
以上制度要希望員工要自學(xué)遵守，違者將每次扣罰工資2至5元。
員工工作管理制度2
一、能?chē)栏駡绦小秾W(xué)生公寓管理人員工作要求》。
二、具體做到以下幾點(diǎn)
1、每天樓道、樓梯、水房、廁所衛生打掃三次
2、每天每次放學(xué)提前十分鐘打開(kāi)個(gè)宿舍房門(mén)，嚴禁鑰匙給學(xué)生。
3、學(xué)生離開(kāi)宿舍應及時(shí)鎖門(mén)，并檢查宿舍衛生進(jìn)行登記，把每天檢查結果上交政治處。
4、晚睡(午休)督促學(xué)生盡快入睡，并對不聽(tīng)勸告者進(jìn)行登記，上交政治處，對嚴重違紀現象(打架、賭博、破壞公物、留宿他人等)應及時(shí)報告政治處。
5、在工作時(shí)間不得擅自離崗。
6、校領(lǐng)導、政治處人員、值周員不定期檢查，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行指正，若兩次仍不改變的學(xué)�？梢噪S時(shí)解聘。
7、每學(xué)期簽訂一次協(xié)議。
員工工作管理制度3
機關(guān)管理人員工作制度
1、具體負責駕駛班的日常管理工作。
2、根據工作需要及時(shí)派車(chē)，及時(shí)發(fā)放油料。
3、根據出車(chē)情況登記出車(chē)時(shí)間，用油數量，出車(chē)天數，按月計算出單車(chē)油耗。
4、根據駕駛員提出的車(chē)輛維修申請，及時(shí)檢查車(chē)輛故障情況，提出維修意見(jiàn)，維修金額較大時(shí)，報有關(guān)領(lǐng)導批準。維修后要做到跟蹤檢查，確保維修質(zhì)量。
5、經(jīng)常開(kāi)展安全檢查和安全教育，了解各種車(chē)輛的工作狀態(tài)和各駕駛員的工作情況。
6、及時(shí)將駕駛班工作情況向辦公室匯報，處理好領(lǐng)導交辦的其他工作。
員工工作管理制度4
一、工作服管理目的
為樹(shù)立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規范化管理，特制定本規定。
二、工作時(shí)間著(zhù)裝及儀表要求
1、所有員工必須按照公司規定著(zhù)裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的公司形象。
2、工作時(shí)間須注意儀容儀表，穿著(zhù)整潔、得體、大方。
3、工作裝應經(jīng)常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象。
4、工作時(shí)間必須佩戴公司統一發(fā)放的工作牌。
三、工作服種類(lèi)和使用時(shí)間
工作服種類(lèi)季節使用人穿著(zhù)時(shí)間歸屬權備注
夏裝/冬裝工作服2套/2套全體員工上班時(shí)間員工離職后歸還
接待服2套/1套行政、內勤人員客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待公司統一管理
換季時(shí)間
夏裝:5月1日至10月31日
冬裝:11月1日至次年4月30日
四、工作服的使用及發(fā)放
1、辦理正式入職手續的員工，可在入職三日內領(lǐng)取工作服及工作牌。
2、工作服配發(fā)期間為貳年，工作牌配發(fā)時(shí)間為貳年，自配發(fā)日算起，如遇到工作原因發(fā)生意外損壞或者其他特殊情況需要提前換發(fā)時(shí)，由本人填寫(xiě)申請表，寫(xiě)明情況，經(jīng)人事部核實(shí)后，準予提前換發(fā)。
3、如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補繳相應的費用(批發(fā)價(jià))。
4、員工離職時(shí)，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除):
(1)未滿(mǎn)半年離職者，收取工作服成本的70%費用;
(2)半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費用。
五、處罰措施
1、員工未按要求穿著(zhù)工作服，按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰30元/次;
2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當)，按工作服制作費2倍進(jìn)行賠償處罰;
3、員工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。
六、遵守事項
1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任;
3、應盡量減少工作服在非工作時(shí)間的損耗;
4、員工不得擅自改變工作服的式樣;
5、員工不得擅自轉借工作服;
6、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自費進(jìn)行清洗或修補;
7、人事部負責對以上行為進(jìn)行不定期抽查，對不按規定著(zhù)裝及佩戴工作牌者，每發(fā)現1次予以30元的處罰，并計入當月績(jì)效考核;
8、主管上級有指導與監督員工穿用工作服的責任。
附則
本制度修訂及解釋權，屬于人事部，經(jīng)總經(jīng)理審批后頒行。
員工工作管理制度5
為了進(jìn)一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀(guān)念，維護正常的勞動(dòng)、工作秩序，特制定本制度。
一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度，按照崗位責任制和具體工作目標，嚴格履行自己的職責。
二、全體員工必須服從分配，聽(tīng)從安排，對工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執行)
三、做到按時(shí)上下班，不在工作時(shí)間內睡覺(jué)、打撲克、下棋或干其它與工作無(wú)關(guān)的私活，違者按獎懲制度第五條執行。
四、嚴格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執行。月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據之一。
五、嚴格堅持請銷(xiāo)假制度，做到事前請假事后銷(xiāo)假。杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。
六、對無(wú)視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(經(jīng)學(xué)習仍不能勝任工作，按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)
七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執行。
八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶(hù)任何好處，或以權報復，一經(jīng)發(fā)現或接到舉報將按獎懲制度第八條執行。
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會(huì )而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。
十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實(shí)事求是，嚴禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現將按獎懲制度第十條執行。
十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí)，職工周日除留一人值班外，其余人員休班;值班人員安排其他時(shí)間補休(法定節假日據情況安排休息)。
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規定范圍內的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執行。
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時(shí)，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準，直到業(yè)主理解和滿(mǎn)意為止，遇有極個(gè)別業(yè)主無(wú)理取鬧，應及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
員工工作管理制度6
第一章總則
第一條為加強員工的教育培訓管理，配合各單位開(kāi)展對員工的教育培訓工作，引導員工立足本職、學(xué)用結合，以提高員工隊伍的整體素質(zhì)，根據上級有關(guān)文件通知精神，結合本局實(shí)際，制定本規定。
第二條開(kāi)展員工教育培訓，一般由綜合辦公室教育負責統籌安排；各部門(mén)根據實(shí)際業(yè)務(wù)需要開(kāi)展的臨時(shí)性業(yè)務(wù)培訓，由各部門(mén)自行負責，培訓結束后憑培訓簽到表領(lǐng)取授課費。
第三條本局員工教育計劃由綜合辦公室負責牽頭，組織有關(guān)部門(mén)研究制定，并由教育管理員統一安排，組織實(shí)施。
第四條根據教育培訓需要，聘請兼職教師若干名，與教育管理共同負責做好本局員工的教育培訓工作。
第二章業(yè)務(wù)技術(shù)培訓管理
第五條業(yè)務(wù)技術(shù)培訓要從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)用性，按崗施教，學(xué)而致用。
第六條各單位員工除參加局統一組織的教育培訓外，本單位也要有計劃地組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，崗位練功，并做好記錄。
第七條員工外出參加各類(lèi)培訓學(xué)習，須報局領(lǐng)導批準，由教育管理與相關(guān)部門(mén)審定名單后方可參加，否則，所有費用自理。外派培訓員工有義務(wù)向企業(yè)傳遞培訓信息，為其他員工傳授所學(xué)的知識。
第八條員工參加各類(lèi)脫產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓按上班考勤登記，并注明“培訓”字樣。
第九條所有新入局人員、轉崗人員原則上都必須先培訓，后上崗，鼓勵員工“一專(zhuān)多能”，自覺(jué)參加郵政職業(yè)技能鑒定考核。
第三章學(xué)歷教育管理
第十條管理人員原則上具備大專(zhuān)或以上學(xué)歷，前臺郵政營(yíng)業(yè)員必須具備高中或以上學(xué)歷；郵政儲匯營(yíng)業(yè)員原則上必須具備大專(zhuān)或以上學(xué)歷，未達到的學(xué)歷要求限五年內達到。
第十一條凡參加在職學(xué)歷教育者需填寫(xiě)《縣郵政局學(xué)歷教育申請表》（附后），由所在單位加具意見(jiàn)，送教育管理審核，報局領(lǐng)導批準方可報讀，否則，不予承認。
第十二條經(jīng)批準參加在職學(xué)歷教育的員工，應妥善處理好工學(xué)矛盾，在不影響工作的情況下，各單位應對參加各類(lèi)學(xué)歷教育的員工在排班上給予照顧。
第十三條對于經(jīng)過(guò)批準報讀者，經(jīng)畢業(yè)考試獲得畢業(yè)證書(shū)者，憑學(xué)費發(fā)票給予限額報銷(xiāo)，其標準如下：
�。�1）研究生畢業(yè)：4000元；
�。�2）大學(xué)本科畢業(yè)：20xx元；
�。�3）大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)：20xx元；
�。�4）中專(zhuān)和高中：500元。
勞務(wù)工工作滿(mǎn)五年者可按上述規定執行。
第四章業(yè)務(wù)書(shū)籍管理
第十四條各單位如需業(yè)務(wù)參考資料、培訓教材要向教育管理申報，由教育管理統一購買(mǎi)。
第十五條購買(mǎi)圖書(shū)后，由教育管理登記并加蓋“縣郵政局書(shū)籍圖書(shū)”章。
第五章教育培訓組織管理、兼職教育管理
第十六條為了把教育培訓工作搞好，局成立教育培訓領(lǐng)導小組，負責本局教育培訓工作的研究與開(kāi)展。具體組成人員如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
第十七條實(shí)行兼職教師聘任制度，由教育管理推薦，報教育培訓領(lǐng)導小組審核，合格者聘任兼職教師。兼職教師的職責是：擔負本局各項業(yè)務(wù)、操作技能等的輔導、授課與培訓等工作。
第十八條邀請外單位人員授課的酬金參考市場(chǎng)價(jià)格，具體由教育管理擬定報局領(lǐng)導審定。
第六章教育經(jīng)費管理
第十九條本局教育經(jīng)費由局統籌使用。
第二十條教育經(jīng)費報銷(xiāo)辦法，參加各類(lèi)培訓費用，經(jīng)教育管理審核簽字，并報局長(cháng)審批后，到財務(wù)部報銷(xiāo)。
第二十一條專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的培訓、考試費用自理
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一、工作服管理目的
為樹(shù)立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規范化管理，特制定本規定。
二、工作時(shí)間著(zhù)裝及儀表要求
1、所有員工必須按照公司規定著(zhù)裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的公司形象。
2、工作時(shí)間須注意儀容儀表，穿著(zhù)整潔、得體、大方。
3、工作裝應經(jīng)常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象。
4、工作時(shí)間必須佩戴公司統一發(fā)放的工作牌。
三、工作服種類(lèi)和使用時(shí)間
1、工作服
種類(lèi)季節使用人穿著(zhù)時(shí)間歸屬權備注
工作服夏裝：2套全體員工上班時(shí)間員工離職后歸還冬裝：2套
2、夏季(元/總套)冬季(元/總套)一般員工工作服費用：150元200元以?xún)然鶎痈刹?領(lǐng)班、主管)：200元300元以?xún)冉?jīng)理工作服費用：300元500元以?xún)?/p>
3、換季時(shí)間：夏裝：5月1日至10月31日冬裝：11月1日至次年4月30日
四、工作服的使用及發(fā)放
1、辦理正式入職手續的員工，可在入職三日內領(lǐng)取工作服及工作牌。
2、工作服配發(fā)期間為貳年，工作牌配發(fā)時(shí)間為貳年，自配發(fā)日算起。
3、如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求審請換發(fā)，并由本人補繳相應的費用(批發(fā)價(jià))。
4、員工在辭職辦手續時(shí)其工作服應事先洗干凈疊好再退還給人事部，人事部視工作服新舊情況進(jìn)行分類(lèi)保管，以便下次優(yōu)先發(fā)放或試用期時(shí)人員使用。
5、員工離職時(shí)，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除)：
(1)未滿(mǎn)半年離職者，收取工作服成本的全部費用;
(2)半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的80%費用。
(3)一年以上或二年以下離職者，收取工作服成本的50%費用。
(4)年滿(mǎn)二年以上的離職者不再收取工作服的成本費用。
五、處罰措施
1、員工未按要求穿著(zhù)工作服，按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰30元/次;
2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當)，按工作服制作費2倍進(jìn)行賠償處罰;
3、員工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。
六、遵守事項
1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任;
3、應盡量減少工作服在非工作時(shí)間的損耗;
4、員工不得擅自改變工作服的式樣;
5、員工不得擅自轉借工作服;
6、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自費進(jìn)行清洗或修補;
7、人事部負責對以上行為進(jìn)行不定期抽查，對不按規定著(zhù)裝及佩戴工作牌者，每發(fā)現1次予以30元的處罰，并計入當月績(jì)效考核;8、主管上級有指導與監督員工穿用工作服的責任。
七、本制度解釋權歸人力資源部，未盡事宜由人事部負責修訂。本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
員工工作管理制度8
機電維修部員工培訓管理工作標準作業(yè)規程
一、目的
規范機電維修部員工培訓內容及程序，使員工培訓系統化、科學(xué)化，確保員工具備工作所需的知識和技能。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處機電維修部員工的培訓。
三、職責
1、物業(yè)品質(zhì)組負責監督及抽查員工培訓的實(shí)施情況、考核培訓效果以及對外聯(lián)系培訓教師。
2、服務(wù)中心主管負責制定年度員工培訓計劃，并負責具體組織實(shí)施。
3、機電維修部主管進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
四、程序要點(diǎn)
1、員工培訓計劃的制定
(1)機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃，并上報經(jīng)理助理處審核，由經(jīng)理審批。
(2)員工培訓計劃的內容應包括以下各方面;
a、不違反國家的有關(guān)法律、法規;
b、有明確的培訓內容;
c、有考核的標準;
d、有具體的培訓時(shí)間;
e、有培訓費用的預算。
2、新入職員工的培訓
(1)第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況，講解色情的各種制度+(考勤、全作業(yè)要求以及著(zhù)裝規定、禮貌禮儀、文明用語(yǔ)等。帶領(lǐng)新員工熟悉小區的環(huán)境。
(2)第一天下午至第3天上午由主管安排帶領(lǐng)新員工試上崗，新員工在主管的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例，從而熟悉本崗位運作程序。
(3)第三天下午由主管安排對新員工進(jìn)行思想方面的小結及技術(shù)技能方面的考試。
(4)新員工經(jīng)考核合格后方可安排正式上崗，不合格者按辭退處理。
3、專(zhuān)業(yè)基礎知識培訓
(1)專(zhuān)業(yè)基礎知識培訓由機電維修產(chǎn)主管具體負責。
(2)專(zhuān)業(yè)基礎知識培訓每個(gè)月進(jìn)行一次，每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、電工類(lèi):
進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材;
電工作業(yè)安全規程;
維修電工技能培訓教材。
b、電梯類(lèi):
電梯結構原理及安裝維修;
電梯實(shí)用技術(shù)。
c、公共設施類(lèi)，如建筑裝飾工程施工技術(shù);
d、給排水類(lèi)，如給排水設備設施使用及維修保養技術(shù);
e、弱電類(lèi)，如電子技術(shù)基礎;
(4)培訓形式:
a、分工種集中授課;
b、分工種集體討論。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問(wèn)答。
4、專(zhuān)業(yè)技能培訓
(1)專(zhuān)業(yè)技能培訓由機電維修部主管具體負責。
(2)專(zhuān)業(yè)技能培訓每季度進(jìn)行一次，每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、電工類(lèi):
《住戶(hù)家庭安裝/維修標準作業(yè)規程》。
b、電梯類(lèi):
《電梯運行管理標準作業(yè)規程》;
《電梯維修保養標準作業(yè)規程》;
《電梯故障維修標準作業(yè)規程》;
《電梯困人救援標準作業(yè)規程》。
c、給排水類(lèi);
《給排水設備設施操作標準作業(yè)規程》;
《給排水設備設施運行管理標準作業(yè)規程》;
《給排水設備設施維修保養標準作業(yè)規程》;
《二次供水管理標準作業(yè)規程》。
d、公共設施類(lèi)，如《公共設施安裝/維修標準作業(yè)規程》;
e、弱電類(lèi)，如《弱電系統維修標準作業(yè)規程》;
f、公共類(lèi):
《工具管理標準作業(yè)規程》;
《設備綜合管理標準作業(yè)規程》;
《測量設備管理標準作業(yè)規程》;
《值班管理標準作業(yè)規程》;
《住戶(hù)家庭安裝/維修標準作業(yè)規程》。
g、其他相關(guān)規程。
(4)培訓形式:
a、分工種集休授課;
b、分工種集中討論;
(5)考試方式為現場(chǎng)實(shí)際動(dòng)手能力評估。
5、服務(wù)培訓
(1)服務(wù)培訓由辦公室主管安排授課人員講授。
(2)服務(wù)培訓每季度進(jìn)行一次，每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、文明用語(yǔ);
b、儀表儀容;
c、禮貌禮節;
d、服務(wù)意識;
e、服務(wù)技能;
f、服務(wù)要求。
(4)培訓形式為集中授課。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問(wèn)答。
6、物業(yè)管理知識培訓
(1)物業(yè)管理知識培訓由辦公室主管安排授課人員講授。
(2)物業(yè)管理知識培訓每季度進(jìn)行一次，每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、物業(yè)管理法律、法規。其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規定》、《城市房屋修繕管理規定》為機電維修部水電維修組、公共設施維修組單獨培訓內容;
b、iso9002質(zhì)量保證體系。
(4)培訓形式:
a、公司集中授課;
b、討論。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問(wèn)答。
7、安全培訓
(1)安全培訓由機電維修部主管具體負責。
(2)安全培訓每季度進(jìn)行一次，每次不少于60分鐘。
(3)培訓內容:
a、操作安全;
b、日常生活安全。
(4)培訓形式為集中授課形式。
(5)考試方式為課堂問(wèn)答。
8、思想及文化方面的培訓
(1)思想及文化方面的`培訓由機電維修部主管具體負責。
(2)思想及文化方面的培訓每半年進(jìn)行一次，每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、思想品德;
b、行為準則;
c、語(yǔ)言表達能力(重點(diǎn)加強粵語(yǔ)方面的培訓)。
(4)培訓形式:
a、集中授課;
b、討論。
(5)考試方式為課堂問(wèn)答。
9、特種培訓。對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工等)應有計劃地選送員工出去培訓或請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)授課。
10、每次培訓后，應由機電維修部主管將培訓時(shí)間、培訓內容、評估成績(jì)等清晰、完整、規范地記錄在《員工培訓登記表》內。
11、培訓記錄應妥善保存，各類(lèi)培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長(cháng)期。
五、記錄
六、相關(guān)支持文件
員工工作管理制度9
安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預防的。
每位員工必須有強烈的安全意識，牢記安全第一。
為確保員工、公司、客戶(hù)和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。
對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當事人直接責任。
一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規程，正確使用各種防護用品和防護用具。
在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負安全責任，認真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
二、組織編制和審查施工組織設計、施工方案時(shí)，要貫徹安全第一的思想，安全技術(shù)措施要針對性強，使用效果好，能科學(xué)的指導安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。
布置下月安全生產(chǎn)工作，責成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施情況。
三、經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行安全教育，檢查執行情況，對上級安全部門(mén)的工作指示，應主動(dòng)布置、檢查，并給予大力支持。
四、深入現場(chǎng)，在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時(shí)，必須檢查安全生產(chǎn)情況，及時(shí)糾正違章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對查出的問(wèn)題要責成限期解決，并令其制定不再重復發(fā)生問(wèn)題的措施。
五、嚴禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。
所有員工進(jìn)入工作區域必須走指定通道并佩戴保安部門(mén)發(fā)放的胸卡。
六、遵守吸煙的規定，嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴禁在非吸煙區吸煙。
七、嚴禁私自動(dòng)用，安裝各種電器設備和接通電線(xiàn)。
必須將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周?chē)目扇嘉镆浦涟踩恢没蛴酶舭甯采w。
八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場(chǎng)所，發(fā)現以上可疑物品或人員時(shí)應立即報告部門(mén)主管或有關(guān)部門(mén)。
并協(xié)助有關(guān)部門(mén)工作。
九、保護賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務(wù)。
如遇險情，要立即報告部門(mén)主管并保護好現場(chǎng)，積極協(xié)助部門(mén)主管和有關(guān)部門(mén)排除險情。
十、上下班途中注意過(guò)往行人和車(chē)輛，不得在機動(dòng)車(chē)道或兩人以上談話(huà)并行，過(guò)往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時(shí)刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹(shù)木、建筑物、水坑、電線(xiàn)桿等設施的影響造成的各種隱患。
(騎電動(dòng)車(chē)上下班的員工小心慢行)
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉。
十二、室內保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運用“小心地滑”標示牌。
十三、在需要使用化學(xué)藥品時(shí)首先仔細看清楚說(shuō)明書(shū)，是否對要清洗的物品有無(wú)不良影響，并在使用時(shí)不得低于兩人操作。
十四、在使用專(zhuān)業(yè)清洗設備時(shí)(如:洗地機、吸水機、拋光機等)首先要仔細檢查線(xiàn)路是否安全，按照操作流程使用機器設備，保證安全運行。
十五、庫區保潔員注意前后停車(chē)區域裝卸貨物行駛車(chē)輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔(如:玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首先應將“工作進(jìn)行中”標示牌放置于現場(chǎng)，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應留意來(lái)往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個(gè)人安全。
十八、高墻清洗，應將安全帶保險繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。
十九、如遇到工作時(shí)間內發(fā)生工傷事故，必須及時(shí)向主管人員報告。
二十、要重視各項環(huán)節，結合自身安全工作經(jīng)驗將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作中，從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。
員工工作管理制度10
一、目的
通過(guò)考核保證監理工作質(zhì)量，提高管理水平�？己私Y果將作為員工調資等重要依據。
二、考核
1.項目管理部考核項目監理機構；
2.總工辦檢查項目管理部的考核工作；
3.總工辦抽查項目監理機構，抽查情況反饋?lái)椖抗芾聿俊?/p>
三、時(shí)間
4.每月考核一次；
5.考核表當月二十八號前報公司總工辦；
6.總工辦根據抽查考核情況簽署意見(jiàn)后，交人力資源部備案。
四、考核原則
7.考核實(shí)行折算百分制；
8.考核得分＝100－考核合計扣分；
9.績(jì)效考核系數=考核得分÷100；
10.考核層次劃分為：監理員、監理工程師、總監代表、項目總監；
11.考核得分為負值時(shí)，按零分計；
12.總監代表的考核執行項目總監考核表；
13.每月考核情況公開(kāi)，被考核人可以向項目管理部或總工辦申訴。
五、考核范圍
14.監理員、監理工程師的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質(zhì)量控制、安全監督檢查、進(jìn)度控制、投資控制、函件、資料管理、設計變更、經(jīng)濟簽證、其他、總監評價(jià)、連帶責任、檢查扣分、特殊考核共十六項；
15.項目總監的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質(zhì)量控制、安全管理、進(jìn)度控制、投資控制、函件、資料管理、設計變更、經(jīng)濟簽證、其他、上級評價(jià)、連帶責任、檢查扣分、特殊考核共十六項；
16.根據不同時(shí)期的工作情況，考核內容可以進(jìn)行適當調整；
17.調整的考核內容，須事先經(jīng)總工辦審批。
六、特殊考核
18.監理機構人員受到不廉潔投訴時(shí)，公司責成項目管理部迅速組織調查。投訴情況屬實(shí)的，當事人當月考核零分，總監和其他人員有包庇行為的，當月考核零分；
19.發(fā)生質(zhì)量、安全事故，監理人員未曾發(fā)出預控監理函件，相關(guān)人員、項目總監當月考核零分；
20.執法大檢查中由于監理工作的原因，不能順利通過(guò)，全部人員當月考核零分；
21.質(zhì)檢、安檢或政府其他部門(mén)的專(zhuān)項檢查中，監理工作被批評的，全部人員當月考核扣10～100分；
22.合同約定監理費未收回，項目總監當月考核扣10分，其他人員當月考核扣5分；
23.監理機構的工作被政府有關(guān)部門(mén)通報批評，全部人員當月考核零分；
24.監理機構的工作被政府有關(guān)部門(mén)通報表?yè)P，按照《員工創(chuàng )新獎勵制度》進(jìn)行獎勵；
25.監理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換，當月考核零分；
26.未按規定提交工作總結，相關(guān)人員當月考核扣10分。
員工工作管理制度11
瓦檢員屬于特殊工種，主要負責“一通三防”工作、工作直接關(guān)系著(zhù)井下職工生命的安全、責任重大。為了規范瓦檢員的工作行為，提高其工作質(zhì)量，特制定如下管理制度:
一、瓦檢員安全生產(chǎn)責任制:
1、瓦檢員對當班所管轄業(yè)務(wù)范圍的“一通三防”負全面責任，需認真負責地履行職責，切實(shí)搞好本職工作及領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
2、認真做好本崗位的具體工作，嚴格執行瓦斯巡回檢查制度，“一炮三檢”制度，三人連鎖放炮制度，請示匯報制度瓦斯超限撤人制度，嚴禁瓦斯超限作業(yè)，管理好各種通風(fēng)設施和儀表、確保通風(fēng)安全。
3、嚴格按《瓦檢員操作規程》進(jìn)行瓦斯檢查工作，完成好自己的工作任務(wù)。
4、工作前必須準備校好的瓦檢器、記錄本、粉筆、圓珠筆、風(fēng)筒、接掛風(fēng)筒的線(xiàn)繩、膠水、鉗子、防塵等工作之需用的工具，保證能順利的完成任務(wù)，實(shí)現安全生產(chǎn)。
5、工作中必須保證工作效率和工程質(zhì)量，嚴格按標準要求作業(yè)。要做到質(zhì)量標準化，安全創(chuàng )水平。
6、瓦斯超限，瓦檢員有權責令現場(chǎng)停止工作，并把所有相關(guān)人員撤到安全地點(diǎn)，及時(shí)匯報當班領(lǐng)導并積極按措施要求組織人員處理，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)。
7、瓦檢員必須嚴格現場(chǎng)交接班制度，并要把當班出現的問(wèn)題和需要處理問(wèn)題、現場(chǎng)情況、通風(fēng)情況、瓦斯含量情況、煤與瓦斯突出征兆、瓦斯監控情況、防塵情況、通風(fēng)設施情況等現場(chǎng)情況詳細交接清楚，以便下班及時(shí)組織處理和作業(yè)。
8、因瓦檢員工作不負責任，違反以上其中之某條規定，要追究其本人的責任，并罰款50元
二、瓦檢員工作管理制度:
1、瓦檢員必須認真檢查瓦斯、接好風(fēng)筒、沖洗煤層、切實(shí)的搞好“一通三防”工作。
2、瓦檢員必須嚴格執行“一炮三檢查”制度，絕對不準空班漏檢、假檢、漏報的情況。發(fā)現有其中一種情況，每漏檢一次罰款50元。
3、瓦檢員要把風(fēng)筒接到掘進(jìn)工作面，巖石巷道風(fēng)筒出風(fēng)口距迎頭不得超過(guò)5米，煤層巷道風(fēng)筒出風(fēng)口距迎頭不得超過(guò)3米，風(fēng)筒接頭漏風(fēng)，破口漏風(fēng)，造成掘進(jìn)迎頭出現微風(fēng)或無(wú)風(fēng)作業(yè)，每發(fā)現一項不合格罰款100元。
4、瓦檢員不在現在交接班，遲到、早退、不認真填寫(xiě)瓦斯記錄、記錄達不到三對口。該制度中規定事項，每發(fā)現一項罰款20元。
5、瓦檢員脫崗漏檢、掘進(jìn)迎頭出現風(fēng)筒脫節、或被其它物體壓住風(fēng)筒、風(fēng)機跳閘停電，造成瓦斯超限(以瓦斯監控地面主機顯示數為準)每發(fā)生一次罰款50元。
6、瓦檢員不認真沖洗煤層，安設噴霧，增接防塵管，造成煤塵飛揚，煤塵堆積厚度超過(guò)2毫米，連續度超過(guò)長(cháng)10米，罰當班瓦檢員50元。防塵噴霧班交接，如防塵噴霧丟失或被盜要照價(jià)賠償，計每個(gè)噴霧嘴38元。
員工工作管理制度12
員工考勤管理工作責任制度:
(1)各部門(mén)主管必須嚴格執行《請假管理制度》。
(2)請假期限為一星期以上的請假申請，請假申請人必須辦理辭職手續，該請假申請人返回公司上班后重新辦理入職手續，間隔期在三個(gè)月之內的，公司確保按該員工上一次入職待遇發(fā)放薪酬。特殊情況由部門(mén)主管向副總經(jīng)理申請審批特殊處理。
(3)請假條的請假事由'一律選擇'事假'。
(4)所有員工請假條必須提交到人力資源部，人力資源部負責做好《請假記錄》，核算工資時(shí)須核對請假條，沒(méi)請假條的按曠工處理，《請假條》由人力資源部保管二年以上。
(5)每個(gè)月月底制出下月《員工月度考勤表》交給各段車(chē)間管理并收回當月考勤表(考勤表必須要有員工簽名);
(6)每月3號前統計出公司管理人員考勤報表，每月5號前將公司員工考勤報表統計出來(lái)。(必須嚴格檢查員工打卡記錄情況);
(7)統計每個(gè)月計時(shí)工種的加班小時(shí)及加班費，計算方法為:基本工資/當月天數/10小時(shí)/天x實(shí)際加班小時(shí)。
員工工作管理制度13
銷(xiāo)售文員工作及考核管理制度
1、市場(chǎng)部門(mén)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員工日電話(huà)量標準為50個(gè)，傳真量或電子郵件標準為8份，尋找意向性客戶(hù)不少于4個(gè);網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員工日信息發(fā)布量10個(gè)網(wǎng)站，電子郵件20個(gè)，信息收集30個(gè)。(附表3)
2、電話(huà)量的考核與統計工作由市場(chǎng)部主管或指派助理兼職具體負責，在每日下班前10分鐘內將統計結果交部門(mén)經(jīng)理審核檢查;
3、營(yíng)銷(xiāo)人員必須詳細記錄當天電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )具體內容，整理出意向明確客戶(hù)，有需求客戶(hù)，潛在客戶(hù)，一般客戶(hù)，及時(shí)更新客戶(hù)數據庫。
4、網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布量的考核與統計工作由主管具體負責，采取員工自報、主管監督抽查的方式。
5、員工發(fā)傳真或電子郵件必須有詳細的記錄，包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱(chēng)、電話(huà)及傳真等信息，信息不全或未事先電話(huà)聯(lián)系的傳真和電子郵件不能計入當天傳真記錄，虛報傳真一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款;
6、本著(zhù)“日清日結、日結日高”的工作原則，日電話(huà)量、傳真量、網(wǎng)站信息發(fā)布量、信息收集量、電子郵件量，原則上要求在下班前完成;對未能當日完成工作量的員工，可延遲下班半小時(shí)完成;對延遲下班尚未完成的員工必須寫(xiě)檢討報告，由部門(mén)主管審核予以通過(guò);
7、對電話(huà)量與傳真量或電子郵件規定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工，公司每月適當給予一定物質(zhì)獎勵，并在月總結大會(huì )上通報嘉獎;
8、電話(huà)、電子郵件、傳真數量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績(jì)與工作態(tài)度考核的重要指標，在轉正、工資調檔及晉升方面將予以?xún)?yōu)先考慮。
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