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員工工作管理制度

時(shí)間:2021-03-31 14:32:29 制度 我要投稿

員工工作管理制度范本

  在現在社會(huì ),我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的員工工作管理制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工工作管理制度范本

  員工工作管理制度1

  一、工作時(shí)間

 。ㄒ唬┕旧习鄷r(shí)間為周一至周五的8:30—17:30,每天中午12:00—13:00為午餐和休息時(shí)間。

 。ǘ┓矊?lài)乙幎ǖ墓澕偃蘸凸萑,均按有關(guān)規定執行。

 。ㄈ┪缧輹r(shí)間辦公室須安排人員值班。

  二、考勤制度

 。ㄒ唬└鞑块T(mén)要指定專(zhuān)人負責考勤,并將名單交辦公室備案。

 。ǘ┛记趩T負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。

 。ㄈ┛记诮y計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。

 。ㄋ模﹩T工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。

 。ㄎ澹﹩T工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。

  三、請銷(xiāo)假制度

 。ㄒ唬﹩T工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規定》執行。

 。ǘ﹩T工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。

  四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定

 。ㄒ唬﹩T工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。

 。ǘ﹩T工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。

 。ㄈ﹩T工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。

  五、環(huán)境衛生、安全保衛制度

 。ㄒ唬└鞑块T(mén)應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。

 。ǘ└鞑块T(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。

  六、各種辦公設備的使用制度

 。ㄒ唬╇娔X、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。

 。ǘ┮蚬ぷ餍枰褂秒娔X、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。

 。ㄈ┸(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請單"報銷(xiāo)。

 。ㄋ模┤魏稳瞬坏靡蛩绞褂酶鞣N辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。

  七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度

  各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

  員工工作管理制度2

  一、考勤制度

  1、嚴格遵守作息時(shí)間,白班上班時(shí)間:08:00~20:00晚班上班時(shí)間:20:00~08:00。凡當月無(wú)遲到、無(wú)早退、除規定休假外而無(wú)請假者,可獲得全勤獎金30元。

  2、每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個(gè)小時(shí)以上,視為曠工,當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者,視為自動(dòng)離職,公司將不在對其行為負責。

  3、有事請假必須履行手續,批準后方為有效,不準電話(huà)請假或托他人代請假,否則視為曠工。不得無(wú)故缺席公司例會(huì ),無(wú)故缺席者,扣除當月全勤。

  4、收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現金交與指定的收款人員,2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現金。

  5、網(wǎng)管檢查各項設施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時(shí)完成的工作(送修等)。

  6、清點(diǎn)本區設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫(xiě)入記錄、

  7交班時(shí)必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾、

  二、服務(wù)制度

  1、所有人員應大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明,顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現因個(gè)人原因導致與顧客產(chǎn)生意見(jiàn),應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。

  2、工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現一次各罰5元;

  3、上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  4、顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨、顧客永遠是對的!

  5、永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境、

  6、不隨便答應客人的無(wú)理要求,但若答應后,則務(wù)必辦到,不可食言、

  7、“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。

  8、“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。

  9、“細心、認真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

  三、工作制度

  1、嚴禁遲到、早退、離崗現象,不得無(wú)緣無(wú)故曠工,有事要先請假。

  2、上班時(shí)間不得借用客人機器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

  3、上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì )客。

  4、不得匯露商業(yè)機密。

  5、上班不得私自刷卡上網(wǎng)、違者罰款50元、

  6、上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿(mǎn)的做好本職工作,并在工作時(shí)間內聽(tīng)從負責人的

  安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。

  7、所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)、

  8、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報領(lǐng)導。

  9、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)

  10、發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報告保衛人員及領(lǐng)導!揪W(wǎng)吧員工管理制度】

  11、不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止

  12、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內出現類(lèi)式現象(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔責任)

  四、衛生制度

  1、早上07:50后為打掃衛生時(shí)間,所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛生。內容包括:過(guò)道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、機箱、桌椅等。

  2、工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈

  3、及時(shí)清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。

  4、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間,門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。

  5、還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。

  五、獎懲制度

  1、所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策、

  2、如工作出現問(wèn)題,違反制度,由負責人提出點(diǎn)名批評,凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資,情節嚴重者開(kāi)除。

  3、每月有二天的請假休息時(shí)間,如果沒(méi)請假,可以得到相應的全勤獎勵、

  4、如果發(fā)現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開(kāi)除!

  帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團結、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工應該時(shí)刻牢記,員工之間“團結友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò )會(huì )所的明天而努力奮斗!

  網(wǎng)吧職工崗位職責為嚴格組織紀律,落實(shí)責任,確保各項工作正常有序地進(jìn)行,制定出各崗位職責,全體員工必須忠于職守,各司其職,除授權外,所有員工不得替網(wǎng)吧對顧客做任何承諾。

  員工工作管理制度3

  一、管理員崗位職責

  1、根據公司工作計劃,具體落實(shí)各項工作任務(wù)。

  2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

  3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛生等管理工作。

  4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫(xiě)各種登記記錄。

  5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實(shí)施獎懲。

  6、督促檢查本轄區內的收費情況,在規定的期限時(shí)間內及時(shí)上交公司財務(wù)。

  7、負責接待業(yè)主的來(lái)訪(fǎng),投訴,負責處理業(yè)主反應的各項工作,如不能及時(shí)處理的問(wèn)題,應向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪(fǎng)工作。

  8、負責本轄區內業(yè)主和物管人員的報警,并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序,降低損失。

  9、定期組織開(kāi)展小區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

  10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  二、保安班長(cháng)崗位職責

  1、熟悉了解小區平面布置;熟悉了解保安巡邏路線(xiàn)、執勤點(diǎn);熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

  2、在當班期間,對小區治安、消防、車(chē)輛、物資、人員出入管理負總責。

  3、負責排班,對保安執勤、巡邏、守護工作進(jìn)行督促檢查,并嚴格考勤。

  4、對保安的獎懲有決定權(與公司領(lǐng)導商定),對不稱(chēng)職的保安的辭退、除名有建議權。

  5、負責全班的政治教育學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓,經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團結。

  6、與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災報警的有關(guān)程序;熟悉本小區處置治安突發(fā)事件和撲救火災的行動(dòng)方案。

  7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

  三、保安員崗位職責

  1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴格遵守公司規章制度。

  2、加強政治學(xué)習,業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自身素質(zhì)。

  3、嚴格交接班制度,并做好紀錄,不準下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準擅自離開(kāi)工作崗位。

  4、在當班期間,著(zhù)裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務(wù),禁止看書(shū)報、打瞌睡。

  5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動(dòng)。

  6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢(xún)問(wèn)清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應進(jìn)行詢(xún)問(wèn),有重要情況應及時(shí)向上級領(lǐng)導或有關(guān)職能部門(mén)匯報。

  7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時(shí)調解業(yè)主間的.矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。

  8、檢查、發(fā)現、報告并及時(shí)消除各種不安全隱患。()防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

  9、熟悉小區平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災情況能迅速撲救。

  10、指揮、疏導進(jìn)入小區車(chē)輛停放以及行駛速度、路線(xiàn),維護小區正常秩序,及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區。

  11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  四、停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責

  停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制,在保安班長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責。其主要職責是:

  1、嚴格執行停車(chē)場(chǎng)管理制度。

  2、指揮車(chē)輛停放、駛離;對停放車(chē)輛認真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴,外面是否異常,發(fā)現異常情況應及時(shí)通知車(chē)主或報告班長(cháng)。

  3、車(chē)輛停放、若已租(購)車(chē)位的、應安排其定位停放;其他車(chē)輛,應合理安排其停車(chē)位置,注意留出車(chē)道。

  4、車(chē)輛駛離時(shí),應檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。

  5、車(chē)輛停放和駛離時(shí),應注意觀(guān)察對周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。

  6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會(huì )使用;一旦發(fā)生火災,應在報警的同時(shí)按行動(dòng)預案積極撲救。

  7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

  8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內抽煙,動(dòng)火。

  9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  五、保潔員崗位職責

  1、按服務(wù)標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。

  2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。

  3、對小區的公共設施要隨時(shí)觀(guān)察注意,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。

  4、及時(shí)收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。

  5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

  6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  六、維修人員崗位職責

  維修人員在維修部部長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責,業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責人的指導,其主要職責:

  1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施,排水系統和控制節點(diǎn)。

  2、24小時(shí)輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內趕赴現場(chǎng)處理。

  3、嚴格領(lǐng)用維修材料,嚴禁公物私用。

  4、在維修過(guò)程中,嚴禁收受業(yè)主現金或禮物。

  5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度,并實(shí)行業(yè)主簽字,同時(shí)負責維修質(zhì)量回訪(fǎng)。

  6、嚴格交接班制度,作好值班記錄。

  7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  七、收費員崗位職責

  1、嚴格執行財務(wù)制度,認真做好財務(wù)核算,報表、對賬工作,報客戶(hù)部經(jīng)理審核,做到月清月結,準確無(wú)誤。

  2、建立管理區域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時(shí)掌握并報告客戶(hù)部經(jīng)理。

  3、熟悉轄區內單元戶(hù)數、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。

  4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經(jīng)上級領(lǐng)導批準,不得隨便降低、減、免收費標準。

  5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現有偷水、電、氣行為及時(shí)上報管理負責人或水、電、氣部門(mén)處理。

  6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

  八、綠化員崗位職責

  綠化員在客戶(hù)部經(jīng)理領(lǐng)導下工作并對其負責,業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責人的指導,其主要職責:

  1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。

  2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

  3、對小區的綠化要隨時(shí)觀(guān)察注意,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報。

  4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。

  5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。

  6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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